Remote Software Update über iPhone „WLAN erforderlich“
Hallo zusammen,
sehr erfreut hatte ich gesehen dass in der My BMW App auf meinem iPhone ein Update für für meinen 530e zur Verfügung steht. Schnell heruntergeladen, ab ins Auto und in der App das Update übertragen lassen …
Leider nicht.
Im 2. Schritt (Hochladen) sind Bluetooth-Audio und Apps verbunden. WLAN steht auf „Verbindung erforderlich“.
Alle Hinweise zur Fehlerbehebung beachtet, Verbindungen gelöscht, neu verbunden, iDrive Mode oder Carplay, WLAN explizit verbunden. Steht aber immer noch auf „Verbindung erforderlich“.
Was habe ich übersehen?
Es muss mit einer Einstellung auf dem iPhone zusammenhängen, denn bei dem 3er den ich mal einige Monate hatte gab es das gleiche Problem.
Ich bin mit meinem Latein am Ende …
Viele Grüße
Andy
37 Antworten
Hallo, ich habe exakt das gleiche Problem (auf iOS 16.5). Gibt es mittlerweile einen Lösungsansatz?
Hallo
Hab zwar ein X5 aber das gleiche Problem. Alle möglichen Varianten, Reboot, Neuinstall usw. brachten keinen Erfolg.
Ich schrieb dann die BMW an, und erhielt umgehend einen Rückruf. Ich musste ihnen bestätigen, dass sie ein Remote Signal an mein Fahrzeug senden dürfen. Kurz danach startet das Update im Fahrzeug, und lief Problemlos durch.
Also, einfach bei BMW melden, dann sollte es klappen.
Grüsse
Danke für den Hinweis. Ich habe beim Connected Drive Service angerufen, da wurde mir auch direkt sehr nett geholfen. Erstmal alle Geräteverbindungen gelöscht und einen Reset des iDrives über den Radioschalter sowie die Aktualisierung der Dienste durchgeführt.
Man sagte mir, dass bei iOS die WLAN-Verbindung aktiv vom Fahrzeug angefordert werden muss, dies passiert aber erst bei einem gewissen Akkustand (70% glaube ich). Mittlerweile bin ich fast 100 km gefahren, jedoch noch keine Veränderung. Wichtig ist wohl auch, die MyBMW App offen zu haben. Ich werde es weiter probieren und hoffen, dass die Verbindung irgendwann steht, ansonsten muss ich nochmal anrufen.
Viele Grüße
Danke für den Hinweis. Wie führt man denn diesen Reset des iDrive durch?
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30sek den Radioknopf gedrückt halten, dann macht das IDrive ein Neustart.
Aber alle diese Massnahmen hatten ich zuvor auch ausgetestet, hat aber nichts genützt. Mir hat der Support gleich gesagt, sie schicken ein Signal, dann lädt das Fahrzeug das Update selbst herunter. Also müsstest nochmals anrufen.
Einfach nur 30-40 Sekunden den Lautstärkeregler drücken und halten. Der Bildschirm wird dann mehrfach dunkel und geht wieder an und die Verbindungen werden auch getrennt und wieder hergestellt.
Zitat:
@Chris8868 schrieb am 10. Juni 2023 um 15:42:35 Uhr:
30sek den Radioknopf gedrückt halten, dann macht das IDrive ein Neustart.Aber alle diese Massnahmen hatten ich zuvor auch ausgetestet, hat aber nichts genützt. Mir hat der Support gleich gesagt, sie schicken ein Signal, dann lädt das Fahrzeug das Update selbst herunter. Also müsstest nochmals anrufen.
Ja werde ich wahrscheinlich machen, diese Möglichkeit hatte der Herr am Telefon auch kurz erwähnt, aber ich solle es erstmal so probieren.
Danke, hatte es auch ausprobiert aber ohne Erfolg.
Anruf beim Support bzw. Emailkontakt hat das problem aber gelöst. Ist genau so wie Chris schreibt!