Remote 3D View „fehlender Security-Token“
Guten Abend,
habe vor 8 Tagen meinen G31 530i in der Autowelt abgeholt und am nächsten Tag versucht die Remote 3D View Funktionalität zu aktivieren. Leider bekomme ich auf dem IPhone immer einen Fehler, wenn ich den Button „Ansicht aktualiesern“ drücke. Es erscheint in roter Schrift die Meldung „In Ihrem Fahrzeug muss ein Security-Button installiert sein, um diese Funktion zu benutzen“. Alle anderen Remote Funktionen, wie z.B Standheizung, Standort etc. funktionieren. Die Servicehotline hat mit mir einen Abgleich der Systemeinstellungen im Auto gemacht ( Haken ist im Menü gesetzt) und wusste dann auch nicht mehr weiter. Sie hat die Meldung an den technischen Bereich weiter gegeben und seit dem ist Funkstille... Gestern war ich in der Niederlasung Berlin mit dem Problem und auch dort hat man das Problem verstanden und selbst getestet. Eine Lösung gab es aber auch nicht. Ich sollte mal noch etwas warten, mit dem Hinweis, dass möglicherweise bei einem Neuwagen noch später im System eine Freischaltung stattfindet. Über die wirklich lösungsorientierte Antwort konnte ich nur staunen und habe jetzt in 3 Wochen einen Werkstatttermin bekommen. Eventuell gibt es hier aber einen Leidensgenossen, der auch das Problem hat oder hatte? Bei einem Listenpreis von Euro 87.000, vor Rabatten und Barzahler, mag ich nicht schon am zweiten Tag Ärger mit dem Fahrzeug haben.
Beste Antwort im Thema
Selbst aus dem Fenster zu gucken ist so 2016.
74 Antworten
Hahaha ja ist schon CRAZY.
Aber du glaubst nicht wie viele große Firmen immer noch mit XP-Servern rumhängen. Ist erschreckend.
Das wird schon.😉
Du glaubst sicher auch noch an den Flughafen in Berlin...hahaha
In meinem Wagen ist unter:
- iDrive --> Mein Fahrzeug --> Fahrzeugeinstellung nicht dieser Ordner???? --> Fahrzeugortung
Ist das bei MJ 2019 nicht mehr dort oder warum fehlt mir dieser Eintrag?
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Vermutlich folgen sowieso auch alle dem Thread hier - aber seit heute scheint es bei vielen (inkl. mir) zu gehen, die sich beschwert haben.
Heute ab 18:11 alle Remote Funktionen freigeschaltet ohne Reklamtion meinerseits. 520i wurde am 14.12.2018 ausgeliefert
Bei mir sind jetzt wesentlich mehr Remote Funktionen freigeschaltet, allerdings habe ich immernoch die Meldung mit dem fehlenden Security Token. Zumindest tut sich da was bei BMW.
Bei mir läuft es auch seit gestern Nachmittag, sowohl 3d view als auch die Remote Services.
Idiotenfrage... Für die Remote Ortung... in welchen Menü finde ich den Haken? NICHT 3 D VIEW!!! Das geht... aber die Ortung funktioniert nicht....
Du musst unter Fahrzeugeinstellungen - Fahrzeugortung (letzter Punkt) noch das Häkchen setzen.
Zitat:
@Kobil55 schrieb am 11. Januar 2019 um 14:46:20 Uhr:
Du musst unter Fahrzeugeinstellungen - Fahrzeugortung (letzter Punkt) noch das Häkchen setzen.
Werde ich gleich mal schauen😉 Danke
Zitat:
@Kobil55 schrieb am 11. Januar 2019 um 14:46:20 Uhr:
Du musst unter Fahrzeugeinstellungen - Fahrzeugortung (letzter Punkt) noch das Häkchen setzen.
Dieser Unterpunkt war bei mir erst nach der Behebung des Problems durch BMW vorhanden!
Bei mir sind die Remote Services seit Samstag Abend auch vollumfänglich aktiviert. Problem offenbar gelöst ??
Zitat:
@IchundmeinBMW schrieb am 8. Januar 2019 um 00:15:09 Uhr:
so Leute....
laut BMW-Supporter aus München wurde das Betriebssystem der Server umgestellt und erneuert, lief angeblich noch alles auf WinXP.
Was das für ein Supporter sein soll, dem sollte man den Kopf runterreissen! So ein Bu.... itt hatte ich die letzten Jahre nicht gehört 🙁
Seit über einem Jahr ist bei mir zu dieser Frage auch „Funkstille“.