Regensensorgate Affäre in Österreich
Hallo Leute, den Stammlesern ist ja meine beliebte Regensensor Geschichte schon bekannt. Ich habe mir erlaubt ein eigenes Thema dafür aufzumachen weil jetzt die hochoffizielle Antwort aus dem Servicecenter Salzburg eingetroffen ist um mir zu erklären warum ich keinen Regensensor bekomme (obwohl ich Ihn bestellt und auf meiner Inventarliste habe):
Sehr geehrter Herr xxxxx!
Vielen Dank für Ihr Interesse an der Marke Audi und für Ihr Vertrauen, das Sie uns durch den Kauf entgegengebracht haben. Wir freuen uns über Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Dass es aus Ihrer Sicht Grund zur Beanstandung gibt, bedauern wir sehr!
Ihren Ärger über die Vorkommnisse können wir verstehen und stimmen Ihnen zu: es hat beim neuen Audi A4 im Vergleich zum Vorgänger eine Umstellung im Verkaufsprogramm gegeben. Beim Audi A4 B8 hatten wir in Verbindung mit dem Innenspiegel automatisch abblendend den Licht-/Regensensor inkludiert. Beim neuen Audi A4 B9 ist diese Kombination von der Baubarkeit her nicht mehr möglich. Serienmäßig haben wir jetzt einen Lichtsensor verbaut. Als Mehrausstattung (sofern das der Kunden wünscht) kann ein Regensensor dazu bestellt werden.
Um den hohen Qualitätsanforderungen von Audi gerecht zu werden, wurden alle im Fahrzeug verbauten Einzelkomponenten sehr eng aufeinander abgestimmt und geprüft. Es existieren im Fahrzeug - insbesondere im Bereich der Elektrik/Elektronik - Verknüpfungen/Bedingungen, deren nachträgliche Wiederherstellung bei einem Austausch/Nachrüstung nicht gewährleistet werden kann. Wir bedauern daher, Ihrem Wunsch nach einer Nachrüstung aktuell nicht entsprechen zu können.
Herr xxxxxx, wir hoffen dass wir Sie noch lange zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. Falls wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Audi Team
Was sagt Ihr dazu? Insbesondere die Technik und Ausstattungsprofis, Nachvollziehbar?
Danke für eure Anteilnahme 🙂 Lg aus Wien, Monty
Beste Antwort im Thema
So Freunde, schlussendlich ist es wie vermutet. Der Regensensor wird für Österreich aus der Codierung genommen um ihn als Extra zu verkaufen. Jeder Wagen mit Lichtsensor ist auch technisch Regensensorfähig.
Bei mir wurde jetzt die Codierung per Online Fernwartung direkt aus D vorgenommen, da zum Zeitpunkt der Bestellung im September der Regensensor noch bei der 3 Zonenklima dabei war. Allerdings war nur eine Einmalcodierung möglich und keine permanente Eintragung, warum auch immer. Das bedeutet, dass der Regensensor nach jeden Softwareupdate wieder neu codiert werden muss.
Auf jeden Fall nochmal ein Dankeschön an die Comunity und nicht alles gefallen lassen! 🙂
109 Antworten
Die Annahme ist sehr wahrscheinlich. :-)
Naja, in beiden Fällen weiß er jetzt wo es zu finden ist. :-)
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Regensensor' überführt.]
Danke für die ganzen Antworten. Ich denke ich haben den Grund gefunden, das wird jetzt etwas peinlich: Ich habe einfach keinen Regensensor. Das Fzg ist aus AT und wie ich hier in einem anderen Thread gelesen habe gab es da diesen "Regensensorgate". Anscheinend bin ich fast ein Jahr lang in der Intervallstellung herumgefahren...
Ich werde nächste Woche mal mit meinem Händler reden, bin eigentlich fix davon ausgegangen, dass der A4 immer einen Regensensor hat. Falls das nichts wird - wovon ich fast ausgehe - bleiben mir denke ich 2 Möglichkeiten.
1. Ich versuche das selber zu codieren. Das ist aber absolutes Neuland für mich - ich hätte jetzt mal OBDeleven gefunden. Kann ich das damit machen?
2. Kann mir wer Tipps geben an wen ich mich in Wien wenden kann?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Regensensor' überführt.]
Ich denke die Hardware ist ok, man sieht die beiden Sensoren
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Regensensor' überführt.]
du musst dann aber den Lichtsensor gegen einen Regenlichtsensor tauschen...
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Regensensor' überführt.]
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Genau, die Hardware muss getauscht werden. Sonst wird das nichts, stand auch in den einem alles drin.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Regensensor' überführt.]