Reduktion des Bestellumfanges durch Mercedes
Ich habe für Juli 2021 einen 220 D AT bestellt.
Nun erhielt ich vom Verkäufer die Mitteilung ,dass das von mir bestellte Argumented Reality (U19) aus dem MBUX High End Paket nicht geliefert wird und aus der Auftragsbestätigung gestrichen wurde. Preis wurde natürlich angepasst.
Habt ihr da ähnliche Erfahrungen bei der E Klasse?
Natürlich ist mir bekannt das überall Halbleiter fehlen und das es dazu auch bei der E Klasse wegen Kurzarbeit Terminverschiebungen gab.
Bei den kleinen Baureihen habe ich schon davon gehört das Ausstattungen entfallen, beim 213er ist mir das neu.
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1597 Antworten
Zitat:
@GJFR schrieb am 30. Juni 2021 um 19:18:44 Uhr:
Nein.
Hast vermutlich aber auch nicht danach gefragt, oder?
Bekommt derzeit überhaupt noch jemand sein Fahrzeug mit funktionierender AR ausgeliefert? Weiß irgendein Insider wann Nachrüstung möglich ist und wann nicht? Am Produktionszeitraum scheint es ja wohl doch nicht zu liegen, da User derzeit ja von beiden Fällen berichten.
Gruß
Zitat:
@w124-300e schrieb am 30. Juni 2021 um 19:20:33 Uhr:
Zitat:
@GJFR schrieb am 30. Juni 2021 um 19:18:44 Uhr:
Nein.
Hast vermutlich aber auch nicht danach gefragt, oder?
Stimmt!
Zitat:
@GJFR schrieb am 30. Juni 2021 um 19:36:07 Uhr:
Zitat:
@w124-300e schrieb am 30. Juni 2021 um 19:20:33 Uhr:
Hast vermutlich aber auch nicht danach gefragt, oder?
Stimmt!
https://mbpassion.de/2021/06/engpass-bei-der-augmented-reality-camera/
Hier wird so getan als wenn der Kunde sich aussuchen kann, ob er die Nachrüstung möchte oder storniert. Scheint wohl aber nicht so zu sein...
Oh man ich hoffe, dass im Oktober alles geregelt ist.
Ich würde stornieren. Das geht gar nicht.
Naja ich habe das Fahrzeug ja nicht wegen AR gekauft, also warum soll ich stornieren?
Stornieren ist so einfach nicht möglich, lest mal das Kleingedruckte im Vertrag.
Mal ehrlich, AR ist doch sowieso eher nice 2 have. Klar wers bezahlt hat, solls auch bekommen und den Anspruch darauf haben, so auch ich.
Schlimmer finde ich da allerdings das fehlende LTE Modul. Daran hängen dann doch Key Features, die mehr schmerzen, wie ich finde.
Hängt da die "Hey Mercedes" Sprachsteuerung auch mit dran? Hab mal gelesen, dass die nur mit Cloud Anbindung funktionieren kann. Das wäre natürlich richtig bitter, denn das ist für mich wirklich ein Key Feature, genau wie Remote Dienste und z.B. die Möglichkeit direkt über MBUX die Internet Audio Streaming-Anbieter zu nutzen (in Verbindung mit der Sprachsteuerung)
Zitat:
@Steinbock200 schrieb am 30. Juni 2021 um 21:26:09 Uhr:
Stornieren ist so einfach nicht möglich, lest mal das Kleingedruckte im Vertrag.
Das wird dann letztlich ein Gericht entscheiden...
Zitat:
@w124-300e schrieb am 30. Juni 2021 um 22:05:16 Uhr:
Zitat:
@Steinbock200 schrieb am 30. Juni 2021 um 21:26:09 Uhr:
Stornieren ist so einfach nicht möglich, lest mal das Kleingedruckte im Vertrag.
Das wird dann letztlich ein Gericht entscheiden...
Antwort auf mb passion:
"Nein, die Funktion wurde nicht gestrichen. Dazu gibt es eine “Variante A” sowie eine “Variante B”: Entweder Entfall oder Vorrüstung. Bei Entfall bekommt der Käufer den Minderpreis entsprechend verrechnet. m.W.n. ist eine Nachrüstung aber nicht bei jedem Fahrzeug möglich, hier muss der Einzelfall geprüft werden."
Kann hier jemand mehr dazu sagen, wovon Variante A oder B abhängen?
Wie schon mehrmals erwähnt, wird es nicht so einfach. Man muss nachweisen, dass einem ein Schaden entstanden ist dadurch. Desto teurer das Fahrzeug ist, desto schwieriger wird der Nachweis. Welcher Richter glaubt einem, dass er über 100.000 € nur wegen der AR-Geschichte gekauft hat, die 390 Euro kostet. Wir haben leider in Deutschland des Problem, dass jeder der Meinung ist, dass er immer sofort Gerichte wegen irgendeiner Kleinigkeit beschäftigen muss.
Zitat:
@Shark1705 schrieb am 30. Juni 2021 um 22:17:12 Uhr:
Wie schon mehrmals erwähnt, wird es nicht so einfach. Man muss nachweisen, dass einem ein Schaden entstanden ist dadurch. Desto teurer das Fahrzeug ist, desto schwieriger wird der Nachweis. Welcher Richter glaubt einem, dass er über 100.000 € nur wegen der AR-Geschichte gekauft hat, die 390 Euro kostet. Wir haben leider in Deutschland des Problem, dass jeder der Meinung ist, dass er immer sofort Gerichte wegen irgendeiner Kleinigkeit beschäftigen muss.
1) MB bewirbt insbesondere diese Ausstattung offensiv auf der Homepage.
2) Bin gerade nicht sicher, aber gibt es AR nur bei MB? Dann könnte man ja anführen, dass das der ausschlaggebende Grund war, sich für dieses Fahrzeug entschieden zu haben.
Wir leben in D glücklicherweise in einem Rechtsstaat!
Hallo ins Forum,
Zitat:
@w124-300e schrieb am 30. Juni 2021 um 22:08:08 Uhr:
Kann hier jemand mehr dazu sagen, wovon Variante A oder B abhängen?
Variante B geht wohl erst ab Produktion August, weil die Vorrüstung erst verschlüsselt und entwickelt werden musste. Fahrzeuge aus Produktion bis Juli bekommen wohl nur Variante A. So schließe ich es aus den Berichten, habe aber keine direkten Infos vom Daimler (mangels Bedarf).
Die Stornierung wird von Daimler wohl auf Nachfrage auch gemacht, soweit kostenneutral aber wohl nur bei entsprechend gleicher Neubestellung (in der Hoffnung, dass zum neuen Termin dann alles da ist). Kostenfreie Stornierung dürfte aufgrund der Bedingungen eine ganz schwierige Kiste werden, weil Daimler sich zumutbare Ausstattungsänderungen vorbehält. Im Verhältnis zum Gesamtpreis wird die AR-Kamera eher als untergeordnet eingestuft werden.
Viele Grüße
Peter
Zitat:
@212059 schrieb am 30. Juni 2021 um 22:34:05 Uhr:
Hallo ins Forum,
Zitat:
@212059 schrieb am 30. Juni 2021 um 22:34:05 Uhr:
Zitat:
@w124-300e schrieb am 30. Juni 2021 um 22:08:08 Uhr:
Kann hier jemand mehr dazu sagen, wovon Variante A oder B abhängen?
Variante B geht wohl erst ab Produktion August, weil die Vorrüstung erst verschlüsselt und entwickelt werden musste. Fahrzeuge aus Produktion bis Juli bekommen wohl nur Variante A. So schließe ich es aus den Berichten, habe aber keine direkten Infos vom Daimler (mangels Bedarf).
Das passt aber nicht zu den Aussagen vieler User hier im Forum!