ForumInsignia A
  1. Startseite
  2. Forum
  3. Auto
  4. Opel
  5. Insignia
  6. Insignia A
  7. Produktverbesserungsmaßnahme IntelliLink 900 (14R063)

Produktverbesserungsmaßnahme IntelliLink 900 (14R063)

Opel Insignia A (G09)
Themenstarteram 8. November 2014 um 17:49

Auf meiner "MyOpel"-App habe ich für meinen Insignia 5-Türer 170PS (Benziner) AT. der im August geliefert wurde, eine Produktverbesserungs-Maßnahme angekündigt bekommen. Weiß jemand von euch, um welche Maßnahme es sich handelt? Werde mal innerhalb der nächsten 2 Wochen einen Termin beim FOH machen.

Beste Antwort im Thema

Zitat:

 

Ich hab da mal Auszüge aus der Arbeitsanleitung in die Finger bekommen ....

Das erklärt dann wohl die sehr unterschiedlichen Abläufe und Zeitdauern.

VG

H.

Der Anhang wurde aus Urheberschutzgründen entfernt, bitte Copyright beachten - KKW 20 MT-Moderation

Liebe Freunde des Blitzes - mal (m)ein Statement aus aktuellem Anlass !

Einem Beitrag von mir ging es hier wie der Bedienungsanleitung unseres FL Insignia - da wird einfach zusammengestrichen - zuerst einmal vielen Dank an alle Denunzianten auf dieser Plattform, seien sie nun auf eigene Rechnung oder die des Herstellers unterwegs.

Der Verlauf gerade dieses Threads zeigt mir doch recht deutlich, wie desolat die Situation bei Opel - vom Hersteller hingebungsvoll und vorsätzlich selbst verursacht - gegenüber dem Kunden immer noch ist.

Da werden Produkte vor der Marktplazierung vollmundig und offensiv mit Eigenschaften beworben, die auch über 1 Jahr nach Markteinführung hinsichtlich ihrer Realisierung noch in den Sternen stehen.

Da werden Bedienungsanleitungen für tatsächliche verkaufte Features mit entsprechenden Funktionen veröffentlicht, die auf Nachfrage hinsichtlich deren Nichtexistenz vom Kundencenter mit gezielten Lügen, irreführenden Fehlerläuterungen oder Schweigen beantwortet werden - und die dann im Nachhinein klammheimlich revidiert - sprich gestrichen werden.

Man verlässt sich mit unglaublicher Arroganz auf die Geduld treuglaubender Kunden - meines Wissens gibt es nur noch bei den Apple-Jüngern ähnliches Wohlwollen - die in jedem Einzelfall für ihre Neufahrzeuge wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften in mehr als einem Punkt und überschrittener Unerheblichkeitsgrenze Vertragsrückabwicklungen am laufenden Band erzwingen könnten ... und liefert im Gegenzug dieser im wahrsten Sinne des Wortes unbezahlbaren Fan-Gemeinde - NICHTS.

Gegenüber Händlern (?) und Kunden, in Foren wie diesem und auf der Hersteller-Homepage wird der Eindruck erweckt, das Kunden-feedback hinsichtlich echter Mängel, Verbesserungsvorschläge und eigenes Qualitätsmanagement würde zeitnah in enstprechende Nacharbeitsmaßnahmen münden.

Garantieerfasste Service-Leistungen, welche zur Beseitigung der vielfältigen, von einer Mehrzahl der Betroffenen immer wieder gleich beschriebenen, teilweise bis zur Fahrunfähigkeit führenden Mängel notwendig sind, müssen von den Betroffenen immer wieder aus eigener Initiative organisiert werden - teilweise gegen den Widerstand der augenscheinlich schlecht informierten und ausgebildeten lokalen Händler, die sowohl hinsichtlich der Frage Garantieleistung ja oder nein oder aber wegen fehlender technischer Informationen/ Prozeduren und Materialien scheinbar auch im Regen stehen gelassen werden.

Erfolgen dann die sog. "Produktverbesserungsmaßnahmen", werden zwar Gerüchte hinsichtlich deren allsorgenbefreiender Wirkung gestreut - der tatsächliche Inhalt aber sorgsam mit geradezu peinlich wirkender Kleinkariertheit unter der Decke zu halten versucht. Dabei vergisst der Blitz scheinbar gern, daß der Kunde ein AnRECHT (zumindest in Deutschland) auf UMFASSENDE Information über ebendiese Maßnahmen an seinem Fahrzeug hat.

Werden dann solche - den Betroffenen auch rechtlich unbestritten zustehenden - Informationen in Umlauf gebracht, sind sich die Blitz-Knechte nicht zu schade, sich in Zensur zu versuchen. Eigentlich ist es traurig, daß wir Betroffene uns auf solchen Wegen austauschen müssen, um überhaupt an valide Informationen zu gelangen. Ich persönlich zumindest bin dankbar für viele profunde Fakten aus diesem Forum, die mir und meiner Werkstatt das Leben leichter gemacht haben. Ein Armutszeugnis für Opel ist dieser Zustand allemal.

Ich schreibe das nicht als Opel-Hasser. Immerhin habe ich nach meinem (ernüchternden) Ausflug zum Herrn der Ringe den Rüsselsheimern zwei Autos lang mein Vertrauen geschenkt. Mein CT ist ein schönes Fahrzeug mit guten Anlagen, aber echten Rabeneltern.

Für die GANZ sicher mitlesenden Blitzer: Zu den hier gemachten Aussagen stehe ich - und kann sie auch ALLE gerichtsfest belegen.

Aber anstelle zu versuchen, den hier erfolgenden Informationsaustausch der durch EURE Versäumnisse Geplagten zu strangulieren, solltet Ihr Euch mit unserer Kritik und Eurer Fähigkeit zur Selbstkritik wenigstens ansatzweise auseinandersetzen.

Der Charme eines Opels liegt für mich auch in seinen kleinen Fehlern und Macken. Sie verleihen ihm eine Identität, der es in unserer ach so vollkommenen oder zumindest so beworbenen Konsumwelt häufig fehlt. Nichts ist seelenloser und langweiliger als das perfekte Produkt.

Das Problem mit dem Charme - ungepflegt wird er schnell morbide

Wer arbeitet, wird immer Fehler machen - das ist solange in Ordnung, wie man diese auch als solche annimmt, umgehend korrigiert und den gesamten Prozeß ehrlich und offen kommuniziert.

Tatsächlich scheint aber außer in der Werbeabteilung dem Kunden gegenüber leider Sprachlosigkeit zur Unternehmenskultur geworden zu sein.

 

... und wenn ich jetzt gebannt werde - DAS WAR ES WERT !

VG

H.

967 weitere Antworten
Ähnliche Themen
967 Antworten
am 1. Oktober 2015 um 13:10

Zitat:

@Micha-J schrieb am 1. Oktober 2015 um 15:00:24 Uhr:

Also auch mit dem 2015,5 funktioniert die SMS Vorlesefunktion, sowie Siri via Lenkradtaster, ob ich bessere Karten an Board weiß ich nicht, da ich die alten Karten nicht kenne.

Ich denke mal die Karten sehen erst ab MJ2016 anders aus, zumindest lassen die Bilder von Grafreini darauf schließen.

Habe die Bilder angeschaut. Bis auf das Design der Karte (andere Farben) und die Anzeige der Restkilometer inkl. der Ankunftszeit sieht alles identisch aus.

Ich wäre ja mal für ein Treffen der "Generationen" ;) Von MJ 2014 bis 2016. Schade das hier so wenige aus dem Raum Koblenz aktiv sind.

--------------------------

EDIT

--------------------------

OT:

Die drei Auswahlmöglichkeiten habe ich auch bei den Lichteinstellungen, jedoch kann ich diese auch setzen, also nen Haken dran pinnen.

Zitat:

@Micha-J schrieb am 1. Oktober 2015 um 15:53:01 Uhr:

Habe die Bilder angeschaut. Bis auf das Design der Karte (andere Farben) und die Anzeige der Restkilometer inkl. der Ankunftszeit sieht alles identisch aus.

Ich wäre ja mal für ein Treffen der "Generationen" ;) Von MJ 2014 bis 2016. Schade das hier so wenige aus dem Raum Koblenz aktiv sind.

--------------------------

EDIT

--------------------------

OT:

Die drei Auswahlmöglichkeiten habe ich auch bei den Lichteinstellungen, jedoch kann ich diese auch setzen, also nen Haken dran pinnen.

Restkilometer?!?! Das vermisse ich schon ewig. Wie kann man die einstellen? Ich sehe nur die Ankunftszeit? Selbst im Astra J hat man das gesehen. Ich habe es nur immer vergessen bei Opel anzusprechen das mir das fehlt :-(

am 1. Oktober 2015 um 14:49

Zitat:

@BiTurbo195 schrieb am 1. Oktober 2015 um 16:04:25 Uhr:

Restkilometer?!?! Das vermisse ich schon ewig. Wie kann man die einstellen? Ich sehe nur die Ankunftszeit? Selbst im Astra J hat man das gesehen. Ich habe es nur immer vergessen bei Opel anzusprechen das mir das fehlt :-(

Dreifachbelegung des Ankunftszeit-Buttons!!!! :eek:

Immer wieder nur "draudtatschen", dann bekommst du alles was du brauchst.

Und wehe du hast zu kurze Arme. ;)

Dann gibt es wohl Gen 1, Gen 1,5 (Siri Lenkrad/SMS) und eben Gen 2 mit Onstar..

Mir reichen schon die Features von Gen 1,5 in meinem Gen 1 ;)

am 2. Oktober 2015 um 6:20

In Gen 2 gibt es auch Carplay und Andriod Auto wenn mich nicht alles täuscht....

Du täuscht dich. Android Auto kommt erst später.

am 2. Oktober 2015 um 7:40

Zitat:

@neonmag schrieb am 2. Oktober 2015 um 09:39:16 Uhr:

Du täuscht dich. Android Auto kommt erst später.

Liegt aber an "Android" und in diesem Fall mal nicht an OPEL. ;)

Habe auch nichts dergleichen andeuten wollen ;)

so bald die freigabe da ist, wird android auto aktiviert. verbaut ist schon alles , genau so wie der wlan hotspot und die komplette anwendung von myopel. beim wlan hotspot wird es unterschiedliche pakete geben, die dem kunden dann gegen zusätzliche gebühren angeboten werden. diese aussage bekam ich heute von admin meines foh.

reini

am 2. Oktober 2015 um 11:46

Mich persönlich würde es sehr freuen, wenn für meinen Dicken noch Android kommen würde.

Auf die sonst. APP's, BOSE Audio Pilot usw könnte ich verzichten; -) (EZ 05/2014)

Hoffnung habe ich ehrlich gesagt KEINE.

GREETZ

am 2. Oktober 2015 um 12:23

Zitat:

@tai-pan2 schrieb am 2. Oktober 2015 um 13:46:18 Uhr:

 

Mich persönlich würde es sehr freuen, wenn für meinen Dicken noch Android kommen würde.

Da du nur Gen1 besitzt, kannst du dir deine Freude für andere Dinge des Lebens aufsparen. :(

ist da doch etwas ???? etwa Richtung MY15

meine HMI-Version - Bild

Berichte aus Forum Frankreich

habe evtl. weitere Aufnahmen

Wäre super, wenn du weitere Aufnahmen posten könntest, eventuell ob sich auch was beim Navi selbst verändert hat.

hier weitere, ob wichtig selbst entscheiden

Displaybilder sind von meinem Insi

sollten wir unsere Händler darauf ansprechen???

Deine Antwort
Ähnliche Themen
  1. Startseite
  2. Forum
  3. Auto
  4. Opel
  5. Insignia
  6. Insignia A
  7. Produktverbesserungsmaßnahme IntelliLink 900 (14R063)