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Produktverbesserungsmaßnahme IntelliLink 900 (14R063)
Auf meiner "MyOpel"-App habe ich für meinen Insignia 5-Türer 170PS (Benziner) AT. der im August geliefert wurde, eine Produktverbesserungs-Maßnahme angekündigt bekommen. Weiß jemand von euch, um welche Maßnahme es sich handelt? Werde mal innerhalb der nächsten 2 Wochen einen Termin beim FOH machen.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Ich hab da mal Auszüge aus der Arbeitsanleitung in die Finger bekommen ....
Das erklärt dann wohl die sehr unterschiedlichen Abläufe und Zeitdauern.
VG
H.
Der Anhang wurde aus Urheberschutzgründen entfernt, bitte Copyright beachten - KKW 20 MT-Moderation
Liebe Freunde des Blitzes - mal (m)ein Statement aus aktuellem Anlass !
Einem Beitrag von mir ging es hier wie der Bedienungsanleitung unseres FL Insignia - da wird einfach zusammengestrichen - zuerst einmal vielen Dank an alle Denunzianten auf dieser Plattform, seien sie nun auf eigene Rechnung oder die des Herstellers unterwegs.
Der Verlauf gerade dieses Threads zeigt mir doch recht deutlich, wie desolat die Situation bei Opel - vom Hersteller hingebungsvoll und vorsätzlich selbst verursacht - gegenüber dem Kunden immer noch ist.
Da werden Produkte vor der Marktplazierung vollmundig und offensiv mit Eigenschaften beworben, die auch über 1 Jahr nach Markteinführung hinsichtlich ihrer Realisierung noch in den Sternen stehen.
Da werden Bedienungsanleitungen für tatsächliche verkaufte Features mit entsprechenden Funktionen veröffentlicht, die auf Nachfrage hinsichtlich deren Nichtexistenz vom Kundencenter mit gezielten Lügen, irreführenden Fehlerläuterungen oder Schweigen beantwortet werden - und die dann im Nachhinein klammheimlich revidiert - sprich gestrichen werden.
Man verlässt sich mit unglaublicher Arroganz auf die Geduld treuglaubender Kunden - meines Wissens gibt es nur noch bei den Apple-Jüngern ähnliches Wohlwollen - die in jedem Einzelfall für ihre Neufahrzeuge wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften in mehr als einem Punkt und überschrittener Unerheblichkeitsgrenze Vertragsrückabwicklungen am laufenden Band erzwingen könnten ... und liefert im Gegenzug dieser im wahrsten Sinne des Wortes unbezahlbaren Fan-Gemeinde - NICHTS.
Gegenüber Händlern (?) und Kunden, in Foren wie diesem und auf der Hersteller-Homepage wird der Eindruck erweckt, das Kunden-feedback hinsichtlich echter Mängel, Verbesserungsvorschläge und eigenes Qualitätsmanagement würde zeitnah in enstprechende Nacharbeitsmaßnahmen münden.
Garantieerfasste Service-Leistungen, welche zur Beseitigung der vielfältigen, von einer Mehrzahl der Betroffenen immer wieder gleich beschriebenen, teilweise bis zur Fahrunfähigkeit führenden Mängel notwendig sind, müssen von den Betroffenen immer wieder aus eigener Initiative organisiert werden - teilweise gegen den Widerstand der augenscheinlich schlecht informierten und ausgebildeten lokalen Händler, die sowohl hinsichtlich der Frage Garantieleistung ja oder nein oder aber wegen fehlender technischer Informationen/ Prozeduren und Materialien scheinbar auch im Regen stehen gelassen werden.
Erfolgen dann die sog. "Produktverbesserungsmaßnahmen", werden zwar Gerüchte hinsichtlich deren allsorgenbefreiender Wirkung gestreut - der tatsächliche Inhalt aber sorgsam mit geradezu peinlich wirkender Kleinkariertheit unter der Decke zu halten versucht. Dabei vergisst der Blitz scheinbar gern, daß der Kunde ein AnRECHT (zumindest in Deutschland) auf UMFASSENDE Information über ebendiese Maßnahmen an seinem Fahrzeug hat.
Werden dann solche - den Betroffenen auch rechtlich unbestritten zustehenden - Informationen in Umlauf gebracht, sind sich die Blitz-Knechte nicht zu schade, sich in Zensur zu versuchen. Eigentlich ist es traurig, daß wir Betroffene uns auf solchen Wegen austauschen müssen, um überhaupt an valide Informationen zu gelangen. Ich persönlich zumindest bin dankbar für viele profunde Fakten aus diesem Forum, die mir und meiner Werkstatt das Leben leichter gemacht haben. Ein Armutszeugnis für Opel ist dieser Zustand allemal.
Ich schreibe das nicht als Opel-Hasser. Immerhin habe ich nach meinem (ernüchternden) Ausflug zum Herrn der Ringe den Rüsselsheimern zwei Autos lang mein Vertrauen geschenkt. Mein CT ist ein schönes Fahrzeug mit guten Anlagen, aber echten Rabeneltern.
Für die GANZ sicher mitlesenden Blitzer: Zu den hier gemachten Aussagen stehe ich - und kann sie auch ALLE gerichtsfest belegen.
Aber anstelle zu versuchen, den hier erfolgenden Informationsaustausch der durch EURE Versäumnisse Geplagten zu strangulieren, solltet Ihr Euch mit unserer Kritik und Eurer Fähigkeit zur Selbstkritik wenigstens ansatzweise auseinandersetzen.
Der Charme eines Opels liegt für mich auch in seinen kleinen Fehlern und Macken. Sie verleihen ihm eine Identität, der es in unserer ach so vollkommenen oder zumindest so beworbenen Konsumwelt häufig fehlt. Nichts ist seelenloser und langweiliger als das perfekte Produkt.
Das Problem mit dem Charme - ungepflegt wird er schnell morbide
Wer arbeitet, wird immer Fehler machen - das ist solange in Ordnung, wie man diese auch als solche annimmt, umgehend korrigiert und den gesamten Prozeß ehrlich und offen kommuniziert.
Tatsächlich scheint aber außer in der Werbeabteilung dem Kunden gegenüber leider Sprachlosigkeit zur Unternehmenskultur geworden zu sein.
... und wenn ich jetzt gebannt werde - DAS WAR ES WERT !
VG
H.
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967 Antworten
Ich habe grade keine Lust mir die 52 Seiten durchzulesen, daher muss ich mal so blöd nachfragen:
Woran erkenne ich ob ich Generation 1 oder Generation 2 habe?
Ich habe meinen Dicken leider gebraucht gekauft und somit nicht selbst konfiguriert.
Wenn du OnStar hast, hast du Gen.2 (Knöpfe am Spiegel) ansonsten Gen.1
Aber wenn du deinen gebraucht gekauft hast, hast du Gen.1, da die ersten Fahrzeuge mit Gen.2 jetzt erst ausgeliefert werden.
Dann kannst du definitiv noch kein IL der 2. Gemeration haben, da dies erst seit Juni/Juli bestellbar ist.
Edit: Da war Jizz schneller. ;)
Zitat:
@Ehle-Stromer schrieb am 30. September 2015 um 11:44:20 Uhr:
Sehe ich anders.
Die Autos vom VW-Konzern funktionieren aber bisher bestens, millionenfach, seit Jahren und ohne Einschränkungen für den Käufer, der Schaden am Kunden ist eher ideeller Art. Die Umwelt selbst wird keine Klageschrift wegen falscher Schadstoffangaben vortragen.
Steuerbetrug bei Millionen von Fahrzeugen ist in Deinen Augen also ein Kavaliersdelikt und nicht so schlimm?
Das sehe ich völlig anders.
PS: Das merkwürdig verschobene Weltbild mancher ist schon sehr bedenklich ...
Zitat:
@snOOpy667 schrieb am 1. Oktober 2015 um 11:27:12 Uhr:
Zitat:
@Ehle-Stromer schrieb am 30. September 2015 um 11:44:20 Uhr:
Sehe ich anders.
Die Autos vom VW-Konzern funktionieren aber bisher bestens, millionenfach, seit Jahren und ohne Einschränkungen für den Käufer, der Schaden am Kunden ist eher ideeller Art. Die Umwelt selbst wird keine Klageschrift wegen falscher Schadstoffangaben vortragen.
Steuerbetrug bei Millionen von Fahrzeugen ist in Deinen Augen also ein Kavaliersdelikt und nicht so schlimm?
Das sehe ich völlig anders.
PS: Das merkwürdig verschobene Weltbild mancher ist schon sehr bedenklich ...
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die Armen, wenn die ihre Stinkdrüsen verkaufen wollen,
die Preise auf dem Gebrauchtwagenmarkt werden wohl in den Keller rauschen
ob die jemand inzahlung nimmt ??
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Zitat:
@JizzY2606 schrieb am 30. September 2015 um 19:44:20 Uhr:
Wenn du OnStar hast, hast du Gen.2 (Knöpfe am Spiegel) ansonsten Gen.1
Aber wenn du deinen gebraucht gekauft hast, hast du Gen.1, da die ersten Fahrzeuge mit Gen.2 jetzt erst ausgeliefert werden.
Gen 2 gab es doch ab dem 170ps Flüsterdiesel oder? Den gab es auch ohne Onstar...
Gen 2 erst ab MY2016 also alles, was nach dem 13. Juni 2015 (??) bestellt wurde
Das Navi 900 2. Gen. gibt es generell - sofern man es eben mitbestellt - auch schon ab der Selection. Hat also nichts pauschal mit OnStar oder der Motorisierung zu tun ;)
Ich glaube, da war weniger der Motor selbst, als der Zeitpunkt gemeint, ab dem er bestellbar war. ;)
Zitat:
@snOOpy667 schrieb am 1. Oktober 2015 um 11:27:12 Uhr:
Steuerbetrug bei Millionen von Fahrzeugen ist in Deinen Augen also ein Kavaliersdelikt und nicht so schlimm?
Was heißt schlimm?
Schlimm ist für mich, wenn eine Konzern defekte Zündschlösser in Autos verbaut und in deren Folge ca. 121 Menschen ihr Leben lasen durften und erst ab diesem Zeitpunkt der Konzern das Vergehen zugab.
Schlimm ist auch für mich, dass es in unserem wohlhabenden Lande ein Schwarzbuch des Bundes der Steuerzahler gegen muss, dass in zig Fällen aufzeigt, wie Steuerbetrug von den Machern in unser Republik gehandhabt wird.
Ist denn Steuerhinterziehung oder Steuerbetrug nicht Volkssportnummer 1 in Deutschland, bei dem sich fast jeder schon mal selbst ertappt hat?
Für mich persönlich ist diese Schummelei von VW nicht weiter tragisch oder auch schlimm, weil ich weiß, wie auch schon hier erwähnt, dass Schummelei leider zu einem Alltagsproblem geworden ist.
Das fängt bei der kleinsten Verpackung an und hört in der großen Politik auf. :(
Das Schwarzbuch des BdSt. ist keine Auflistung von Steuerhinterziehungen sondern von Steuerverschwendung und soll helfen, diese abzustellen oder die Verschwender ggf., sofern wählbar, nicht mehr zu wählen.
Im Übrigen gebe ich Dir Recht. Steuerhinterziehung ist im VW-Skandal nicht das maßgebende Moment ungeachtet dessen, dass es natürlich kein Kavaliersdelikt ist.
Und dies ist nicht der Thread um das zu diskutieren, ungeachtet dessen, wie wichtig es ist, darüber zu sprechen.
;)
Zitat:
@Labo schrieb am 1. Oktober 2015 um 13:49:29 Uhr:
Das Schwarzbuch des BdSt. ist keine Auflistung von Steuerhinterziehungen sondern von Steuerverschwendung und soll helfen, diese abzustellen oder die Verschwender ggf., sofern wählbar, nicht mehr zu wählen.
Das ist korrekt, ein Betrug an den Steuerzahler bleibt es dadurch trotzdem.
"Fäden" nehmen manchmal eigenartige Verläufe. ;)
Zitat:
@Labo schrieb am 1. Oktober 2015 um 12:35:02 Uhr:
Gen 2 erst ab MY2016 also alles, was nach dem 13. Juni 2015 (??) bestellt wurde
es hies doch das SMS vorlesen, bessere Karten und siri per Lenkradtaste sei nur mit Gen 2 möglich?! Und das war zum Start den neuen Motors (Zeitpunkt, nicht auf die Motorisierung an sich bezogen)
Nein, SMS sollte schon bei MJ2015,5 funktionieren.
Also auch mit dem 2015,5 funktioniert die SMS Vorlesefunktion, sowie Siri via Lenkradtaster, ob ich bessere Karten an Board weiß ich nicht, da ich die alten Karten nicht kenne.