Probleme mit TuneIn

Volvo XC90 2 (L)

Erst mal Hallo Allerseits

habe hier immer wieder mal reingeschaut aber bisher nie geschrieben. Jetzt aber zum Thema.

Seit dem letzten (zwangs) Update von TuneIn habe ich Probleme bei einer ganzen Reihe von Sendern. Am meisten ärgert mich das bei SWR3 nur noch die Meldung "Ungültiges Medium" kommt. Aber auch z.B. WDR2 ist betroffen. NDR2 läuft zur Zeit, war aber auch teilweise betroffen.
Ich habe kein VOC sondern ein externes Huwai Modem als WLAN Hotspot. Wenn ich das als Hotspot für mein Handy nutze kann ich dort SWR3 über die Handy App streamen. Es ist also definitiv ein Problem der Volvo APP.

Ich habe die App auf dem Volvo bereits entfernt und am nächsten Tag neu installiert. Ein Installationsfehler ist also auch unwahrscheinlich.

Da ich bisher noch nichts im Netz zu diesem Problem gefunden habe, würde mich interessieren ob auch andere diese Fehlermeldung bekommen oder ob das bei mir ein isoliertes Problem ist.

Gruß
TQB

Beste Antwort im Thema

Na dann ist der vorher nahezu prognostizierte Untergang des Abendlandes ja glücklicherweise so gerade noch eben abgewendet worden. 😁😁😁

Ehrlich: Ihr erwartet eine Information an alle Kunden bei einem einzelnen (Komfort)-Internet-Dienst, der Probleme hat? Auch in anderen Bereichen kenne ich das nicht.

Ich wüsste ehrlich gesagt auch nicht, wie man da besser antworten könnte - freundlich, inhaltlich korrekt mit der Information, die vorhanden ist. Auch der Hinweis "von unserer Seite abgeschlossen" ist doch OK - das heißt für mich erst mal nur: Du bekommst nicht automatisch eine weitere Info (z.B. wenn's wieder läuft), kannst aber gerne noch Nachfragen stellen - oder bin ich wieder zu optimistisch? 😉

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Hello zusammen,
funktioniert bei einem von euch TuneIn wieder?

Woher kommt det Anbieter eigentlich? USA. Wäre eine Blockade denkbar, da Volvo chinesisch ist?

Gar keine so schlechte Idee...

Zitat Wiki:

Das gleichnamige Unternehmen hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien.

Hm...

Zitat:

@renner2000 schrieb am 16. September 2019 um 19:54:19 Uhr:


Hello zusammen,
funktioniert bei einem von euch TuneIn wieder?

Woher kommt det Anbieter eigentlich? USA. Wäre eine Blockade denkbar, da Volvo chinesisch ist?

Darüber könnte Volvo aber langsam mal seine Kunden aufklären!
Bei mir geht's auch noch nicht wieder!

VG Frank

Antwort der Volvo Kundenbetreuung

IMG_2019-09-16_21-01-21.jpeg
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Danke!
Da werde ich morgen gleich mal testen, ob das auch schon bei den 🙂 angekommen ist. 😉

Da hätte Volvo aber auch mal von sich aus drauf hinweisen dürfen, dass massive Probleme vorliegen. Kunden dumm im Regen stehen lassen finde ich die schlechtere Alternative.

Stimmt mich nachdenklich...

Zitat:

@redmingo schrieb am 16. September 2019 um 20:31:11 Uhr:


Antwort der Volvo Kundenbetreuung

Einmal Anrede streichen reicht nicht, wenn der Name im Text noch einmal vorkommt 😉

Hab ich übersehen

Ich finde es unverschämt, diese Arroganz von Volvo, die Kunden nicht von sich aus darauf hinzuweisen

...und nach einer wenig befriedigenden Antwort zu schreiben, dass man die Sache als abgeschlossen betrachte!

Hängt der Kunde erstmal am Fliegenfänger...

Ganz ehrlich, ich glaube fest, dass kein Autokonzern der Welt offen und ehrlich mit seinen Problemen umgeht. Geschweige denn, dass er sie, sofern es die Kunden betrifft, auch bis dorthin kommuniziert.

Tolle Antwort von Volvo. Im Zweifelsfall würde ich jedoch auch so antworten um ein sinnfreies Mailing (hin / zurück) zu vermeiden.

Ich denke jedoch das TuneIn ein wichtiger Bestandteil ist und funktionieren sollte. Alternativen wird Volvo sicher nicht schnell integrieren können. Ich hoffe die Verbindung steht bald wieder.

Zitat:

@MichaFootman schrieb am 19. Januar 2019 um 16:44:29 Uhr:


Alexa im Getränkehalter funktioniert :-)

Gute Idee 😉 Kannst Du mehr dazu sagen und auch ein Foto hochladen?

Zumindest bei mir funktioniert TuneIn wieder. 8-) Hatte die selben Probleme.

Zitat:

Zumindest bei mir funktioniert TuneIn wieder. 8-) Hatte die selben Probleme.

Jep, bei mir seit heut Nachmittag auch. 🙂

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