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Probleme mit myAudi Verbindung zum Fahrzeug

Audi A3 8Y Sportback

Seit Montag ist die Verbindung zwischen der myAudi App (iOS) sowie der myAudi-Web-Seite bei mir gestört: Versuchen Sie es später noch einmal ....

 

Hat sonst noch jemand dieses Problem?

 

Ich habe übrigens nichts an irgendwelchen Einstellungen geändert ...

Beste Antwort im Thema

Habe heute 1h mit der Connect-Hotline telefoniert. Anmeldung des Fahrzeugs nicht möglich (bis letzten Montag hat alles funktioniert). Alle Möglichkeiten durchgespielt. Letztendlich kommt immer die Fehlermeldung:

Ihre Anmeldung war nicht erfolgreich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Habe jetzt eine Fallnummer bei Audi und Screenshots eingeschickt. Mal sehen wann, wer hilft das Problem zu lösen ...

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Zitat:

@TheRelativ2 schrieb am 29. Dezember 2020 um 14:59:21 Uhr:

Zitat:

@Wuff13 schrieb am 29. Dezember 2020 um 14:41:47 Uhr:

Bei mir das gleiche: Keine Statusaktualisierung mehr möglich. Bei mir werden auch die Senderlogos der meisten DAB Sender nicht mehr angezeigt. Ob das wohl der gleiche Fehler ist?

Wie bei mir auch, wird auch Online bezogen. Funktionieren bei dir die Wetter/News Apps im MMI?

Nein, funktioniert alles nicht mehr.

Zitat:

@GoDrive schrieb am 29. Dezember 2020 um 18:37:46 Uhr:

Sind das irgendwie Regionale Fehler?

Bei mir in der Schweiz funktionieren alle Onlinedienste wie Wetter, Status abrufen, Onlinesuche, Satellitenkarte, etc.

Und das seit ich das Auto hab. Unabhängig ob Hauptbenutzer angelegt wurde oder nicht.

Nö, ich bin in Deutschland und bei mir hat es bis jetzt immer funktioniert bis auf eine Störung. Also keineswegs so dramatisch wie bei anderen hier.

Zitat:

@GTI_USER schrieb am 28. Dezember 2020 um 11:41:17 Uhr:

Ich habe schon seit dem 22.12.20 keine Verbindung mehr zu meinem A3.

Neu anmelden brachte auch nichts.

Seit gestern funktioniert bei meinem A3 alles wieder

Zitat:

@GTI_USER schrieb am 31. Dezember 2020 um 10:54:42 Uhr:

Zitat:

@GTI_USER schrieb am 28. Dezember 2020 um 11:41:17 Uhr:

Ich habe schon seit dem 22.12.20 keine Verbindung mehr zu meinem A3.

Neu anmelden brachte auch nichts.

Seit gestern funktioniert bei meinem A3 alles wieder

Hab ja gehofft dass jetzt auch bei mir klappen könnte, aber leider nein =(

die myAudi App hat meine Anmeldung vergessen und nun muss ich mich neu als Besitzer festlegen.

Der Zustand im Fahrzeug ist aber unverändert

App zeigt bei mir alles korrekt an (bis auf den überflüssigen AdBlue-Füllstand für meinen TFSI). Standheizung ließ sich auch über die App aktivieren. Im Fahrzeug gingen die Wetter-Infos jedoch nicht.

Bei mir kommt jetzt dass eine Aktualisierung zum Schutz der Fahrzeugbatterie nicht möglich ist... und das obwohl ich gestern 30min gefahren bin. Sehr komisch ...

Zitat:

@Crunchy2403 schrieb am 1. Januar 2021 um 11:47:08 Uhr:

Bei mir kommt jetzt dass eine Aktualisierung zum Schutz der Fahrzeugbatterie nicht möglich ist... und das obwohl ich gestern 30min gefahren bin. Sehr komisch ...

bei mir auch

Wie sehen denn diese Wetter Infos etc eigentlich aus? Wird es auf dem Display im Audi dargestellt oder wie muss man sich das vorstellen? Kann das mal jemand fotografieren?

Mache ich gerne, wenn‘s denn mal funktioniert. Heute wieder alles OFF. Standheizung ließ sich nicht programmieren (per Handy).

Zitat:

@astragtcfan schrieb am 2. Januar 2021 um 21:26:25 Uhr:

Wie sehen denn diese Wetter Infos etc eigentlich aus? Wird es auf dem Display im Audi dargestellt oder wie muss man sich das vorstellen? Kann das mal jemand fotografieren?

ungefähr so:

https://www.computerbild.de/fotos/Funktionen-Audi-connect-8572346.html

P.S. bei mir funktioniert wieder alles seit gestern, ich weiß nicht was der Audi Support nun getan hat.

nur meine Radio & Navi Favoriten sind weg, alles andere Funktioniert nun wieder einwandfrei.

Indiz dafür war beim einschalten des Navis dass wieder Verkehrsinformationen sichtbar waren, dann versucht den Nutzer anzumelden, ging schief. MMI mittels Soft-Reset neu gestartet, Nutzer angemeldet, ging wieder.

Zitat:

@TheRelativ2 schrieb am 3. Januar 2021 um 19:02:29 Uhr:

Zitat:

@astragtcfan schrieb am 2. Januar 2021 um 21:26:25 Uhr:

Wie sehen denn diese Wetter Infos etc eigentlich aus? Wird es auf dem Display im Audi dargestellt oder wie muss man sich das vorstellen? Kann das mal jemand fotografieren?

ungefähr so:

https://www.computerbild.de/fotos/Funktionen-Audi-connect-8572346.html

P.S. bei mir funktioniert wieder alles seit gestern, ich weiß nicht was der Audi Support nun getan hat.

nur meine Radio & Navi Favoriten sind weg, alles andere Funktioniert nun wieder einwandfrei.

Indiz dafür war beim einschalten des Navis dass wieder Verkehrsinformationen sichtbar waren, dann versucht den Nutzer anzumelden, ging schief. MMI mittels Soft-Reset neu gestartet, Nutzer angemeldet, ging wieder.

Bei mir funktioniert auch wieder seit gestern alles... Vielleicht haben sie was mit dem servers getan...

Das einzige, dass bei mir nicht funktioniert sind die online Radios... Geht es bei euch? Vor 2 Wochen ging bei mir... Ich bin Spanier und diese Funktion gefällt mir so sehr, da ich ab und zu spanische Radio hören will.

Sehr ihr eure Autos in der myaudi App? Reichweite, Tankinhalt, Verschluss etc.

Ja.

Zitat:

@pit-40 schrieb am 3. Januar 2021 um 20:56:55 Uhr:

Sehr ihr eure Autos in der myaudi App? Reichweite, Tankinhalt, Verschluss etc.

Ja, wieder alles aktuell

Zitat:

@acastaneda schrieb am 3. Januar 2021 um 20:44:17 Uhr:

 

Bei mir funktioniert auch wieder seit gestern alles... Vielleicht haben sie was mit dem servers getan...

Das einzige, dass bei mir nicht funktioniert sind die online Radios... Geht es bei euch? Vor 2 Wochen ging bei mir... Ich bin Spanier und diese Funktion gefällt mir so sehr, da ich ab und zu spanische Radio hören will.

Bei mir geht alles, ausser das Online Radio. aber das hat irgendwie noch nie funktioniert. Alle anderen Dienste schon.

Gebucht ist es bei mir, oder sollte zumindest.

Werde ich nächste Woche mal abklären. Meiner muss sowieso in die Werkstatt

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