Probleme mit ConnectedDrive
Hallo Zusammen,
jetzt mache ich doch noch einen eigenen Thread auf. Bin ich denn der einzige neue G31-Besitzer, der bei Fahrzeugübergabe mitgeteilt bekommen hat, dass ConnectedDrive (CD) aktuell nicht freigeschaltet werden kann? Ich habe am letzten Freitag meinen G31 abgeholt und vom Händler tausend Entschuldigungen bekommen, weil CD nicht aktiviert werden konnte. Folgender Post meinerseits im CD-Thread (leider bisher ohne Rückinfo):
"Habe bei der heutigen Auslieferung meines G31 die Information bekommen, dass es derzeit erhebliche Probleme bei der Aktivierung von Connected Drive im Rahmen der Freischaltung der Fahrzeuge aus dem Transport-Modus gibt. Laut meinem Verkäufer soll dieser Sachverhalt bereits an oberster Stelle bei BMW angelangt sein, da auch andere Händler dieses Phänomen festgestellt haben. Bei meiner heutigen Fahrzeugübergabe konnte diese Funktion jedenfalls nicht aktiviert werden. BMW arbeitet angeblich mit Hochdruck daran, diese Softwareproblem zu lösen."
Für mich völlig unverständlich, da ich weder RTTI noch andere Funktionen nutzen kann. Peinliche Nummer! Gibt es andere "Leidensgenossen" und wie ist bei Euch der Status Quo?
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@nufu86 schrieb am 4. Februar 2019 um 07:07:17 Uhr:
Ich hatte in den letzten 2 Jahren auch nur ein Mal für einen Tag Probleme. Benutze den Dienst auch regelmäßig.
Auch frühmorgens? Wenn ich die Android-App wochentags so gegen 8 Uhr versuche zu starten, dann dauert es immer (!) mindestens eine halbe Minute, meistens deutlich länger als eine Minute, bis endlich mal die PIN-Anzeige kommt. Dann dauert es nochmal sehr lange, bis die App endlich Daten anzeigt. Zwei Stunden später geht alles zackig und das Problem ist auch jeden Tag reproduzierbar. Bis vor ca. einen Monat war das noch nicht so und die App hat immer schnell gestartet. Ist halt blöd, wenn man morgens mal eben schnell die Standheizung anwerfen möchte und nichts geht.
BMW dürfte hier übrigens keine eigenen Server verwenden. Die setzen auf gemietete Amazon (EC2) bzw. Microsoft (Azure) Serverfarmen. Hatte mir vor einiger Zeit mal per Whireshark angesehen, mit welchem Server sich die App verbindet und das waren IP-Adresse von Amazon und Microsoft.
Ich denke hier mangelt es bei BMW also nicht primär an der Server-Kapazität, sondern das ganze ist softwaremässig einfach nur grottenschlecht und ineffizient umgesetzt und irgendwann geht den Servern dann halt doch die Puste aus, weil jede Anfrage über Gebühr Rechenleistung beansprucht.
Aber Hauptsache der BMW-Chef lästert, weil bei der digitalen Infrastrukur nix weitergeht (https://www.heise.de/.../...bau-der-Digital-Infrastruktur-4296776.html). Der soll erst mal seinen eigenen Laden auf Vordermann bringen. Wobei ich ja immer noch den Verdacht habe, dass man in den oberen Etagen bei BMW keine Ahnung hat, wie unterirdisch die ganze Connected-Anbindung überhaupt ist. Anders kann ich es mir nicht erklären, warum da nicht endlich mal Dampf gemacht wird, dann solche Apps sind grob ruf- und geschäftsschädigend. An den finanziellen Ressourcen kann es ja nicht liegen. Hier fehlt einfach der Wille des Managements das mal ordentlich in Angriff zu nehmen. Mir ohnehin unverständlich, auf der Webseite und sogar am Begrüssungsbildschirm im Fahrzeug überall plakativ "Connected Drive" zur Schau zu stellen und in der Praxis dann so zu tun, als ob das alles nur eine Spielerei für ein paar Geeks ist und das in Wahrheit ohnehin keiner braucht. BMW, und nicht nur BMW unterliegt hier einer krassen Fehleinschätzung. Wenn sich das mal nicht langfristig rächen wird ...
211 Antworten
Im Setup der Anwendung im Handy muss Allow Location Access = Always
Ich kann über das I-Drive unter Connected Drive den Live-Trip teilen. Sehr nützlich auf Urlaubsreisen, wenn die Eltern und Schwiegereltern immer gefühlt jede Stunde anrufen, wo wir sind und ob es den Enkelkindern auch gut geht. 😁
Mit dem Livetrip ist jetzt Ruhe. Eltern und Schwiegereltern sind beruhigt und können auf einer Karte den Fortschritt sehen und die Familie kann durchschlafen.
Nachteil: Sie sehen auch, wie schnell man teilweise vorankommt.😉
Ist ja Interessant das es bei manchen geht, bei anderen nicht und das ganz ohne Zusammenhang ob IOS oder Android verwendet wird.
Irgenetwas muß also bei @GedF und @Shardik anders sein, da ist es ja da.
Am Gerät kann es auch nicht wirklich liegen da mir bestätigt wurde das es mit diversen Samsung Modellen funktionierte.
Bei mir, ein Note 8, fehlt dieser Punkt.
Die Berechtigungen in der App sind bei mir alle gesetzt bis auf die Kamera.
Das ist immerhin ein kostenpflichtiger Dienst, auch wenn dieser nur 25 Euro im Jahr kostet.
Meine Einstellungen in der App habe ich ja oben beigefügt.
Ich nutze ein IPhone7.
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So sieht das bei mir auch aus ....
Zitat:
@Shardik schrieb am 31. Januar 2019 um 08:15:05 Uhr:
Ich kann über das I-Drive unter Connected Drive den Live-Trip teilen.
Hallo!
Sind das auf dem Bild die App-Berechtigungen? Wenn ich da bei mir auf meinem Huawei Mate 10 Pro schaue, dann sehe ich keinen Punkt, "Navigation automatisch starten", wobei Du den offenbar so und so deaktiviert hast. Dafür habe ich bei mir einen Punkt "Telefon-Berechtigung".
Ich habe die App-Version 6.0.0.4962.
geht das nur in AT bzw. außerhalb DE?
@softwarefriedl
Das könnte durchaus sein, weiß jetzt leider nicht woher die zwei kommen bei denen es geht.
Da es aber so auf der deutschen Connected Seite beschrieben wird, sollte es auch in DE gehen.
Zitat:
@ph2 schrieb am 31. Januar 2019 um 12:02:58 Uhr:
Zitat:
@Shardik schrieb am 31. Januar 2019 um 08:15:05 Uhr:
Ich kann über das I-Drive unter Connected Drive den Live-Trip teilen.
Hallo!
Sind das auf dem Bild die App-Berechtigungen? Wenn ich da bei mir auf meinem Huawei Mate 10 Pro schaue, dann sehe ich keinen Punkt, "Navigation automatisch starten", wobei Du den offenbar so und so deaktiviert hast. Dafür habe ich bei mir einen Punkt "Telefon-Berechtigung".
Ich habe die App-Version 6.0.0.4962.
Ja, das sind die eingestellten App-Berechtigungen.
Zitat:
@softwarefriedl schrieb am 31. Januar 2019 um 15:25:14 Uhr:
geht das nur in AT bzw. außerhalb DE?
Ich komme aus DE. Es funktioniert bei mir sowohl in DE als auch in AT. 😉
Komme aus Köln... funktioniert also in Deutschland.
Habe es bis jetzt aber nur einmal Testweise probiert, da für diese Funktion die Standortfreigabe auf IMMER eingestellt sein muss.
Meine bessere Hälfte meinte auch, dass die Darstellung über WhatsApp schöner / besser ist.
@Dragon-fruit
Du hast aber auch Apple wie @Shardik ?
ja, habe auch Apple. Ob das damit zusammenhängt kann ich Dir nicht sagen, da es ja nicht über die App im Phone sondern über das Auto gesendet wird.
Bist du dir sicher das es über das Auto direkt geht?
Dazu muß aber dann auch der Kontakt ins Fahrzeug kopiert sein.
Das habe ich auch schon probiert, diese kopierten Kontakte erscheinen allerdings nicht in der Liste.
Im Moment kann ich nur per sms/whatsapp die Ankunftszeit in einem labiedaren Satz verschicken und das definitiv über mein Handy.
Sicher bin ich mir nicht, aber wenn ich die sms schicke bzw den live link, wird nicht meine Nummer beim Empfänger angezeigt, sondern eine mir unbekannte Nummer - also vermutlich die sim aus dem Auto