Problem mit örtlichen service, weil der neuwagen woanders gekauft wurde

[seba26]

Hallo, habe jetzt vollgendes problem, war letztens beim örtlichen service partner, und er gab mir zu verstehen, dass ich mit meinem problem dort hin soll, wo ich das auto gekauft habe,
darauf hin hab ich die sachlage bei mazda geschildert, und bekam vollgende antwort,

"da die wertstätten selbstendige betriebe sind, kann man sie nicht dazu zwingen arbeiten auszurichten, und man sollte schon dahin, wo der kaufvertrag unterschrieben worden ist"

im meinem fall wäre das eine anreise von 200km,
deshalb frage an die, die ihren wagen woanders gekauft haben, wie sieht die lage aus mit örtlichen service partner?

gruß seb

[Mosel-Manfred]

Zitat:

@Mosel-Manfred schrieb am 28. November 2017 um 22:46:09 Uhr:

Zitat:

@seba26 schrieb am 28. November 2017 um 19:37:40 Uhr:

Doch,das kundeninformationszentrum hat mich angerufen, und über die sachlage aufgeklärt,

Angerufen ??

Ich würde das Ganze mal schriftlich klären!

[fudder83]

Zitat:

@seba26 schrieb am 28. November 2017 um 19:35:40 Uhr:

meiner ist moers gekauft worden, dundesweit größter mazda händler, und die örtliche werkstatt ist in der nähe von koblenz

Rein aus intresse reden wir hier von einem mehr Marken Händler aus Andernach?