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Problem mit Discover Media Online-Verkehrsdaten
Hallo zusammen,
ich habe nun die Suchfunktion mehrmals bemüht, aber zu diesem Problem bin ich nicht wirklich schlau geworden.
Bei meinem Discover Media habe ich ständig Probleme mit der Online-Verbindung. Egal ob ich den Car-Stick mit SIM-Karte in USB 1 oder 2 benutze, oder mein iPhone als Hotspot verwende.
Ständig ist es so, das die Verbindung oben im Display angezeigt wird (mit den fünf Balken und 3g) aber dennoch nur TMC Verkehrsdaten zur Verfügung stehen, wenn ich auf Traffic drücke. Ebenso stehen auch die anderen Online-Carnet-Dieste nicht zur Verfügung.
Ich würde sagen, ich habe so eine 50%-Chance, das die Verbindung klappt! Hat noch jemand anders diese Probleme, oder vielleicht eine Lösung?
Ich habe bereits alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und mich neu angemeldet, aber das Problem bleibt!?
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Krax69 schrieb am 3. November 2017 um 14:40:48 Uhr:
...
Ich habe ein Fest verbautes Navi im Auto. Und im neuen Golf den ich im Jänner bekommen ist so ziemlich
alles drinnen was es gibt. Kostet 41000 Euro.
Was willst du uns jetzt damit sagen? :confused:
Was hat das mit CarNet zu tun?
Du hattest nach dem Sinn von CarNet gefragt und bekommst eine Antwort. Daraufhin stempelst du alle, die es benutzen als doof ab, wieso man dafür Geld bezahlen sollte, weil es mit GoogleMaps "kostenlos" auch geht.
Gleichzeitig versuchst du mit einem Auto, was du noch nicht hast, anzugeben (btw: Es ist das falsche Auto dafür).
Ich vermute mal, dass du keine Ahnung hast, was CarNet ist und was man damit alles an Infos sich holen kann.
Wenn es dir nicht gefällt, dann verlasse bitte dieses Thema und lasse alle anderen, die sich dafür interessieren und sich darüber austauschen wollen, hier in Ruhe diskutieren.
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722 Antworten
Zitat:
@Meriva2012 schrieb am 21. September 2016 um 21:07:13 Uhr:
Na ja 150 MB wären für mein smartphone schon viel, da habe ich nur 300 oder so, muss ich vlt. erneuern. Einen Huawei usb-Stick habe ich noch liegen, vlt setze ich den mit nem kleinen Tarif separat ein ... muss mir das mal genau anschauen ob der Stick passt etc.
Danke erst mal für die Auskunft.
...nun ja, evtl. brauchst Du die Verkehrsdaten nicht täglich, da reduziert sich der Traffic ja deutlich.
Unser Stick ist halt für den Dauereinsatz im SV angeschaft und wird nur für die Nutzung in den Ferienwohnungen am Urlaubsort aus dem Fahrzeug genommen.
Auch lässt der anfängliche Speiltrieb nach, der einen sazu bringt ständig die Gegend zu checken, die Preise an den Tankstellen zu vergleichen, das Online-Handy-Navi parallel zum Einbau-Navi zu betreiben, Musik zu streamen etc. pp. Irgendwann hat sich alles beruhigt und 80 MB Traffic reichen auch im "normalen Dauerbetrieb". Ist wie bei einem leistungsstarken Fahrzeug, allein der Gedanke - man könnte wenn man wollte - ist schon befriedigend. ;)
Zum Datenverbrauch:
Ich habe 6GB im Telekom Netz und koppel mein Discover Media über die Hotspot Funktion meines Smartphones. Die Reinen Verkehrsdaten verbrauchen selbst auf langen Strecken höchstens 15MB. Dabei werden auch nicht alle Bundesweit Verfügbaren Daten geladen sondern nur die, die auch die gefahrene Strecke betreffen bzw. auf der aktuell befahrenen Autobahn liegen. Ändert sich die Strecke, ändern sich auch die Meldungen.
A
Zitat:
@cohabit schrieb am 21. September 2016 um 19:05:02 Uhr:
Zitat:
@Meriva2012 schrieb am 21. September 2016 um 18:27:33 Uhr:
Wenn ich das hier so alles lese, muss ich mir überlegen ob ich nach meinem "kostenlosem" Jahr anschließend für ein Abo bezahlen möchte. Das muss ich mir ab nächste Woche (Abholung Sportsvan) sehr genau anschauen ;)
...ich weiß nicht ob das "bedauerliche Einzelschiksale" sind bzw. man es so bezeichnen kann.
Bei unserem SV gab es bisher(seit 05/2016) mit einer Datenkarte im Netz der Telekom keinerlei Ausfälle. Die Online-Verkersdaten werden, neben den anderen Diensten, täglich genutzt.
... Ja ja, warte mal ab, bis Du auch zu den bedauerlichen Einzelschiksalen gehörst :-) Bei mir hat es während des ersten Jahres Inklusivnutzung ja auch monatelang problemlos funktioniert. Mit dem Provider hat das sicher nichts zu tun, nutze auch feinste Telekom. Du hast Dein Wägelchen ja erst ein paar Tage im Einsatz.
Bezüglich der Daten – Netzclub ist ok, 100 MB kostenfrei gegen Werbe-SMS, die man im Stick eh nicht sieht :)
Zitat:
@vwgolf100 schrieb am 21. September 2016 um 17:32:48 Uhr:
Das Thema bleibt auch bei mir höchst ärgerlich. Das Autohaus bemüht sich zwar redlich; ich habe jetzt inzwischen die dritte Hardware verbaut (wieder H24), da mein Gerät neben den nicht funktionierenden Car-Net Online Verkehrsdiensten weitere gravierende Mängel hatte.
Und was soll man sagen: Die Car-Net Online Verkehrsdiensten funktionieren weiterhin nicht. Vom einen Tag auf den anderen funktionierte es nicht mehr, und das nun schon seit Wochen. Immer wieder zuckt das System mal und es geht für wenige Minuten, kurz danach fällt alles wieder auf TMC zurück.
Gibt nur zwei Möglichkeiten: Software Fehler am Server oder am Client - am DM. Ich vermute letzteres in Verbindung mit Änderungen am backend. Erinnere mich dass ich beim ersteinrichten auch ähnliche Probleme hatte.
So. Rückmeldung von meinem wirklich Freundlichem: VW will eine "Baustand Rückdokumentation" vornehmen. Was genau ist das?
Das ist auch so "schön" zu sehen, wie bei jedem irgend eine andere Baustelle aufgemacht wird. Die strukturierte Fehlersuche scheint hier nicht so wirklich zu funktionieren. Bei mir meldete sich heute wieder einmal die Hotline mit der Erkenntnis, dass es ein inzwischen bekanntes Problem mit dem "Provider" gebe. Einzige empfohlene Maßnahme: Abwarten und sich in Geduld üben. Was soll man auch noch machen an meinem Fahrzeug?
So komme ich wenigstens mal dazu, das rudimentäre Google Maps per AndroidAuto zu nutzen, wenn ich Online Verkehrsdaten haben möchte :-)
So, nach mehreren Monaten Abklärungen mit Carnet, verschiedenen Besuchen in der Werkstatt bei AMAG Schweiz und Mailverkehr zwischen Wolfsburg und AMAG hab ich jetzt endlich eine Erklärung warum die Online-Verkehrsdaten nie funktioniert haben.
Die App ist zwar vorinstalliert, jedoch wurde sie ab Werk nie freigeschaltet. Das erklärt auch warum ich alles einstellen konnte es jedoch nie funktioniert hat.
1:1 war weiter die Antwort "Ist halt dumm gelaufen, aber eine Freischaltung nach Auslieferung werde nicht vorgenommen, ich könnte mir höchstens ein neues discover Geräte kaufen."
Kann euch nicht sagen wie sehr mir der Kragen geplatzt war als ich meinen Wagen nach weiteren 2Tagen Diagnosetests in der Werkstatt abholen ging und mir diese Antwort mitgeteilt wurde! Hab mich dort grad leicht verarscht gefühlt!!!
@Viper82
Gehen nur die Verkehrsdaten bei dir nicht oder gar nichts von Car-net?
@juwi2005
War das eine generelle Aussage oder direkt auf deine Probleme bezogen?
Ich verstehe bei "Baustand Rückdokumentation" dass nun nachträglich dokumentiert werden soll was beim Zusammenbau passiert ist.
Wenns generell gemeint war: Nachvollziehen bei welchen Autos (FIN) die Fehler auftreten um auf gemeinsame Ursache zu kommen.
@vwgolf100
Da werden wir wohl viel Geduld haben. Mein Wagen von Mai und außer Spesen nix gewesen...
Hoffentlich setzen die die Laufzeit zurück, wenn es denn mal irgendwann behoben wird.
Nur die Verkehrsdaten gehen nicht. Ansonsten (Google Maps, streetview etc) läuft alles einwandfrei.
Zitat:
@derTomGE schrieb am 23. September 2016 um 14:49:38 Uhr:
@vwgolf100
Da werden wir wohl viel Geduld haben. Mein Wagen von Mai und außer Spesen nix gewesen...
Hoffentlich setzen die die Laufzeit zurück, wenn es denn mal irgendwann behoben wird.
Na ich bin Dir ja meilenweit voraus, ich bin ja schon in der Bezahlphase der Carnetdienste. Die ersten 12 Monate "Gratis"phase hat es ja bei mir weitgehend auch fast jeden Tag funktioniert. Und auch jetzt funktioniert es immer wieder einmal kurzzeitig sporadisch nach extrem langen Ladezeiten (ca. 20 Minuten Fahrt). Da weiß man dann wenigstens bei der Ankunft, dass die Straße tatsächlich frei gewesen ist. Das ist zwar so spannend wie der Wetterbericht von gestern, aber immerhin ein kleines Lebenszeichen vom System.
Bei mir liegt also nicht der fall vor, dass es "noch nie" oder "komplett gar nicht" funktioniert. Das gibt eine kleine Resthoffnung.
So meiner war jetzt wieder ein halben Tag beim Freundlichen. Es wurde eine "Baustandsrückdokumentation" (was immer das auch ist) durchgeführt. Und was soll ich sagen: Es funktioniert.... genau 1x. Nämlich, als der Kollege bei VW den Wagen testet. Schon bei der Überstellung des Wagens zu meinen Arbeitsplatz war dann schon wieder alles wie früher. 7 Sekunden-Versuch die Daten zu lesen (einige Verkehrszeichen erscheinen auf der Karte). Dann ist wieder Schluss.
Der Freundliche war echt frustriert... ich habe ja die Hoffnung schon verloren...... Keine Glanzleistung VW!
Es scheinen auch neuere Modelle betroffen zu sein. Bin seit August 2016 in dem ersten "kostenlosen" Jahr. Seit ca. 3 Wochen habe ich mal stundenweise, mal tageweise keine Online-Verkehrsdaten.
ah, gerade zufällig auf das allgemeine problem mit car net gestoßen ... die gleichen probleme hatte ich früher auch.
seit tagen ist mein carnet dienst abgelaufen, kann jedoch nicht verlängern, es erscheint andauernd die meldung
Sehr geehrte Car-Net Nutzer,
wir freuen uns, dass Sie den Car-Net Shop besuchen und Ihre Dienste verlängern möchten.
Der Car-Net Shop wird in Kürze wieder zur Verfügung stehen. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihr Volkswagen Car-Net Team
habe ich schon in einem anderen thread platziert, aber scheinbar gibt es generell teils massive probleme mit car net.. schade :|
// habe das DM II - bf 2016
So. Neue Erkenntnisse:
Gestern längere Fahrt nach Nordhessen. Irgendwann nach 20 Minuten kamen die Traffic-Infos. Grüne Markierung auf den Autobahnen usw. Dann in Nordhessen am nächsten Tag sofort beim Start alle infos. Und nicht nur einmal sondern immer wieder. Spricht: keine Probleme. Was ist der Unterschied: die Anzahl der Meldungen. im Rhein-Main-Gebiet über 250, in Nordhessen unter 80. Schafft es das DM einfach nicht die Datenmengen schnell genug zu verarbeiten und bricht dann ab? Oder hat Volkswagen über Nacht etwas gedreht? Mal sehen was passiert, wenn es zurück nach Rhein-Main geht.