Porsche Connect Probleme
Guten Tag Zusammen,
seit dem 20.01 bin ich glücklicher Besitzer eines Macan S.
Bei der Abholung in Zuffenhausen haben wir mein Account im PCM hinterlegt und gespeichert. Soweit funktioniert das auch. Ebenfalls gibt es ja die App Porsche Connect auf dem Iphone. Das Fahrzeug wird mir auch da angezeigt, allerdings werden mit die Daten wie KM Stand, Tankfüllstand und weiteres nicht angezeigt.
Weiß einer was ich einstellen muss, damit die App sich aktualisiert und ich die Werte angezeigt bekomme?
Vielen Dank! Schön Sonntag
Gruß Lars
45 Antworten
@mibe64
genau, sehe ich erstmal genauso.
@Quaternione ja habe ich.
aber bisher nichts
Es ist zwar nicht exakt dasselbe Problem, aber sehr verwandt. Ich wollte einen zweiten Schlüssel anlernen für meine Frau, der Schlüssel fehlte noch bei der Auslieferung und kam später. Einige Schritte ähneln den hier diskutierten und sind nicht ganz trivial ;-)
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Ich habe heute den zweiten Schlüssel für meine Frau einrichten wollen und bin kläglich gescheitert. Daher hier eine kurze Anleitung 🙂 falls jemand so etwas mal vorhat (die Bedienungsanleitung ist in diesem Falle nicht hilfreich).
(Früher hat man einfach den Wagen verschlossen und die Einstellungen wurden auf dem Schlüssel gespeichert, heute ist das etwas moderner :]))
1) Man muß im PCM (bei mir 6.0) einen Account dazu fügen, so weit klar.
2) Dazu muß man vorher für den zweiten Fahrer eine Porsche ID anlegen, auch klar.
Wenn man nun denkt, einfach diese Porsche ID im Wagen zum Hinzufügen nutzen zu können, liegt man aber falsch (wie ich).
3) Man muß erst im Web mit der Porsche ID des Hauptnutzers einen Nebennutzer anlegen mit Angabe von email und Handy-Nummer. Dieser bekommt sodann eine Email mit einem Bestätigungscode, den er wiederum in seinem Porsche Account eingeben muß. Jetzt muß er noch einen PIN vergeben und nun endlich
4) kann man im Fahrzeug den neuen Account hinzufügen.
5) jetzt Sitze, Spiegel etc. einstellen und
6) ein paar Mal verschließen und öffnen (dabei immer den richtigen Schlüssel nehmen und das richtige Konto im PCM)
7) und zack! ist man fertig :thumbsup:
Könnte man eigentlich irgendwo dokumentieren, denke ich mir…aber vielleicht bin ich auch einfach zu alt für den Kram
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Hier stößt der Hauptbenutzer die Aktivierung an, beim Neuwagen macht das der Händler.
Ich würde das Fahrzeug aus dem Konto auf der MyPorsche Webseite löschen und neu hinzufügen (wobei der Händler wieder die Aktivierungsmail anstoßen muß.
Bei BMW weißt man den Besitz des Fahrzeuges, dass man der App hinzufügen wiil, dadurch nach, dass man beide Schlüssel im Auto hat.
Bei Porsche läuft es etwas komplizierter ab, aber mit Vodafone hat es nichts zu tun.
Viel Erfolg!
Nachtrag:
Seht Ihr denn die Fahrzeugwerte (z.B. Reichweite, Verriegelungstatus, Reifendruck) auf der MyPorsche Webseite?
Zitat:
@Quaternione schrieb am 6. Februar 2023 um 15:57:04 Uhr:
Zitat:
@milamale schrieb am 6. Februar 2023 um 14:53:31 Uhr:
Das eine ist Porsche Connect und das andere für die App uist Porsche Car Connect.
Das sind schon zweierlei Sachen.Sicher, aber Du sprachst von Ölstand, Luftdruck etc. und die sind in der MyPorsche App ohne kostenpflichtiges Abo verfügbar.
„Um dein Auto mit der MyPorsche App zu verbinden, brauchst du den Remote Service von Vodavone.“
Und diese Aussage ist schlichtweg falsch.
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Ich weiß ja nicht was du für ein Auto und für eine App hast.
Aber ich seh ohne kostenpflichtiges Abo in der MyPorsche keine Daten.
Um mein Handy mit dem Auto zu verbinden, brauche ich kein Abo bzw den Remote Service. Das geht ohne.
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Hallo
@Quaternione
habe alle gemacht und es geht noch nicht. Auch im Web kann ich die Daten nicht sehen.
Ich denke, der Händler soll sich da mal drum kümmern.
🙂
Also wenn Du die Daten auch nicht im Web siehst, liegt es nicht an der MyPorsche App.
Wenn Du das Fahrzeug überhaupt nicht siehst, wurde es dem Konto nicht hinzugefügt.
Wenn Du das Fahrzeug ohne Daten siehst, kommuniziert der Wagen nicht mit dem Porsche Server.
Ich würde auch den Händler bemühen.
Zitat:
@Axcla schrieb am 7. Februar 2023 um 17:29:24 Uhr:
Hallo
@Quaternione
habe alle gemacht und es geht noch nicht. Auch im Web kann ich die Daten nicht sehen.
Ich denke, der Händler soll sich da mal drum kümmern.
🙂
Hatte exakt das gleiche Problem letzten Oktober, neuer Macan S, App eingerichtet, aber die Daten wie Tankfüllung, Trip Daten etc. gab’s erst nachdem ich das Fahrzeug nochmal ins PZ gebracht habe.
Die haben zugegeben, dass Porsche da noch ganz schön hinterherhinkt im Vergleich zu diversen Schwestern im Konzern.
Halte den Mehrwert der App aber für sehr begrenzt, wenn die ersten 3 Jahre rum sind, werde ich sicher nicht verlängern, sollte ich den Wagen behalten.
@elkam
vielen Dank und den anderen!
ich wende mich dann an das PZ und gucke, dass wir das hinbekommen
Bitte melde dich dann mal ob und wie es geklappt hat.
(Vorgehensweise)
Lg
Hallo Axcla,
Ich habe genau das selbe Problem bei meinem Macan S (2021). Habe auch schon beide (!) Vodafon Abos gekauft - das ist angeblich notwendig - nur funktionieren tut's immer noch nicht. Mir wäre speziell im Winter die Standheizung wichtig, die springt in 1 von 4 Fällen nicht an, mit blöden Fehlermeldungen: ... probieren Sie es später wieder, oder ... Server nicht erreichbar. Bis zu einer Rückmeldung dauert es 90 Sekunden, d.h. Du starrst 1 1/2 Minuten auf das Handy und es tut sich nichts, in 25% der Fälle mit Fehlermeldung. Ich weiß, das hilft Dir jetzt nicht weiter, aber vielleicht tröstet es, dass Du mit dem Problem nicht alleine bist.
Das PZ zuckt mit den Achseln, "das ist halt so, da kann man nichts machen". Nächste Woche ist der Macan wieder im PZ, wenn's dann immer noch nicht geht, wird wohl die Rechtsabteilung Arbeit bekommen.
Lass uns bitte wissen, ob Du mehr Erfolg hast.
Gruß
Mike
Heute wurde in meinem 991.2 das Steuergerät ausgewechselt (ist nun 4G-fähig) und alle CAR CONNECT-Funktionen in der MY PORSCHE-App funktionieren wieder einwandfrei.
Beste Grüsse aus Zürich
Rolf
Gibt es eigentlich schon was neues zudem Thema?
Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden?
Bei mir klappt es immer noch nicht.
Im April muss ich zur Inspektion.
Dann werde ich den Technikexperten nochmal fragen.
Lg
Michael
@XC60er
Hallo Rolf. Schön, dass die Car Connect Funktionen wieder angezeigt werden. Darf ich Dich fragen, was dieses Steuergerät für Kosten verursacht hat? Lg Urs
@ua991
Hallo Urs
Das "Update" war gratis da es wie eine Rückrufaktion seitens Porsche behandelt worden ist.
P.S.
Betrifft 991.2 4S (02.2016) mit Hardware 050
Beste Grüsse
Rolf
Hallo zusammen, ich habe mir vor 4 Wochen einen 992 Carrera S gebraucht im PZ gekauft. Wenn ich die Porsche ID eingeben will, bekomme ich immer die Meldung, App reagiert nicht, bitte später nochmals versuchen. Die App auf dem Handy habe ich eingerichtet, dass Auto ist dort auch sichtbar. Den achtstelligen Code, den man dort für die Anmeldung bekommt, gebe ich dann im Auto ein, leider ohne Erfolg. In zwei PZ‘s konnte man mir nicht helfen, hmm what nu?
