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Online Verkehrsinformationen

Audi A6 C7/4G
Themenstarteram 1. Juni 2012 um 3:30

Liebe Forummitglieder,

habe 05/11 einen A6 3.0 TFSI mit Bluetooth Autotelephon online in Italien erworben (leben in Suedtirol). Mein Mobiltelephon (SG II) verbindet sich problemlos inkl. Internetanbindung mit Abruf von online Informationsdiensten, myAudi und Navigation mit Google Maps.

Bisher war ich der Ueberzeugung, dass die "Audi Verkehrinformationen online" automatisch in das System einfliessen wuerden, da ich aber in den letzten Monaten niemals das Symbol Verkehrsinformatonen online (unten links im Display - bei mir scheint immer nur TMC auf) aufschien, habe ich bei genauerer Suche im MMI (Menu - Info) entdeckt, dass der Punkt zur Aktivierung der online Verkehrsinformationen fehlt.

Fazit: Verkehrinformationen online ist nicht aktiv, aber ich kann den Dienst auch nicht aktivieren.

Kann mir jemand weiterhelfen? Ist das bei Euch schon mal vorgekommen?

Herzlichen Dank fuer jegliche Hilfe.

Gruss - P.

Beste Antwort im Thema

Zitat:

Original geschrieben von Konvi

Hurra, ich bin nicht allein ;): Endlich erkennen auch noch einige andere was für ein hinterwäldlerischer Schrott für teuerstes Geld bei breitestem Marketinggeschwurbel verbaut wird…

Prima, ich freue mich so für Dich. Erzähle uns doch bitte jetzt noch einmal wie toll doch Dein iPad im Auto funktioniert. Mit dieser tollen Navi-Software, und der tollen Halterung. Und das alles andere ist Sch...

Hab ich erst gefühlt 200 mal gelesen hier. :rolleyes:

Goose

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Kommt nicht von mir...mein Außendienst Coach...die Kunst im Premiumhandel zu bestehen ist zu verstehen was man an wen zu welchem Kurs verkauft.

Definition von Premium: Das gleiche Bier in kleineren Flaschen teurer zu verkaufen. :)

so...habe jetzt auch mal eine Mail an Audi geschrieben und meine "Begeisterung" zum Ausdruck gebracht......ich habe jedoch die Befürchtung, die belanglose Antwort schon zu kennen......

Gestern kam eine erste Antwort auf meine Email:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie moeglich bearbeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld.

Freundliche Gruesse aus Ingolstadt

Mal sehen wie lange es dauern wird bis man eine brauchbare Antwort bekommt.;)

Grundsätzlich finde ich es aber sehr gut, wenn mehrere betroffene User dorthin eine Email hinschreiben. Vielleicht bewegt sich dann doch etwas. :)

Ich vergleiche zur Zeit immer mit der TomTom Seite und wundere mich darüber das dort wesentlich mehr angezeigt wird als bei mir im Navi. Gerade Straßensperren in und um München sind im Navi teils nicht erfasst. Bei TomTom hingegen schon. Ist das noch irgendwem aufgefallen?

angeblich soll eine neue FW Version dieses problem auch behandeln

Update von Audi:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Gern haetten wir Ihnen sofort weitergeholfen, jedoch gibt es derzeit bei den Verkehrsinformationen online technische

Beeintraechtigungen. Die zustaendige Fachabteilung ist bereits informiert und arbeitet mit Hochdruck an einer Loesung.

Wir melden uns sofort bei Ihnen, sobald die Einschraenkungen behoben sind. Vielen Dank fuer Ihre Geduld.

Freundliche Gruesse aus Ingolstadt

Die Antwortschnelligkeit ist schon mal sehr zufriedenstellend. Die inhaltliche Qualität dagegen ist noch ausbaufähig.

Zumindest räumen Sie ein, dass es technische Probleme gibt. Ob man auf dieser Basis jetzt irgendeine Kulanzregelung erreichen kann? Ich werde es versuchen und halte Euch auf dem Laufendem.:)

Zitat:

@Scotty18 schrieb am 14. Juli 2015 um 14:20:37 Uhr:

angeblich soll eine neue FW Version dieses problem auch behandeln

Was genau?

Das was meine Beobachtung betrifft?

Verbesserung vom TMC Online & Darstellung in den Maps

Die Frage ist ob das dann auch für VW und deren Systeme gilt? Zulieferer ist ja auch TomTom.

SW Stand des Updates?

Aber nur für FL nehme ich an :)

am 14. Juli 2015 um 17:43

Genau. Die VFL-Deppen bekommen ja auch kein Online-Kartenupdate. :mad:

Zitat:

@combatmiles schrieb am 14. Juli 2015 um 18:09:20 Uhr:

SW Stand des Updates?

K900 soll es sein; die K900 gibst aber auch für den A4 A5 Q5

TN habe ich bisher noch nicht

habe die selbe Antwort von Audi bekommen wie schon andere hier...na mal sehen....beim letzten Ausfall war hier 3 Wochen nix.....

******************

Sehr geehrter Herr YYYYYY,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Gern haetten wir Ihnen sofort weitergeholfen, jedoch gibt es derzeit bei den Verkehrsinformationen online technische

Beeintraechtigungen. Die zustaendige Fachabteilung ist bereits informiert und arbeitet mit Hochdruck an einer Loesung.

Wir melden uns sofort bei Ihnen, sobald die Einschraenkungen behoben sind. Vielen Dank fuer Ihre Geduld.

Freundliche Gruesse aus Ingolstadt

 

AUDI AG

85045 Ingolstadt

Tel. +49 (0) 800 2834 7378423

Fax. +49 (0) 800 329 26 2834

mailto:kundenbetreuung@audi.de

http://www.audi.com

Stg+V ;)

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