Offener Beschwerdebrief an die Motor-Talk Werkstatt.

[Sitzheitzung]

Hallo Community,

Ich muss leider sagen, dass ich extrem unzufrieden mit der MT-Werkstatt bin.

Ich berichtete erstmal am 9.3 dieses Jahres über das für mich erhebliche Problem, dass Motor-Talk Probleme mit dem Apple Webbrowser Safari hat. Es passierte mit öfter, dass auf einmal (besonders gerne wenn man gerade einen Beitrag veröffentlichen wollte) das Ladezeichen von motor-talk.de auf motortalk.net sprang, im etwa 1 sekündigen wechsel, und das kommt "Safari kann die Seite nicht öffen, da zu viele Umleitungen auftraten."

Daraufhin kamen mehrere Rückmeldungen von anderen Usern, die dieses Probelm auch haben.

Es kommt immer unerwartet, dauert von 6 Stunden bis 2 Tagen an und man ist machtlos. Gerade eben erst wieder. Ich habe bereits aufgehört, wie viele, teils langen Beiträge von mir dadurch verschwunden sind, irreversibel! 😠

Die MT-Werkstatt scheint das einen Dreck zu interessieren! Auf mein Thema gab es nicht mal eine offizielle Rückmeldung, geschweige denn irgentetwas wie "Wir werden uns darum kümmern" oder "Es tut uns leid"
Nichts!!! Ich habe langsam die Nase voll! Wenn durch irgend einen Bug, der offensichtlich auf Seiten dieser Website liegt, ich dauernd rausfliege und teils für mich wichtige Beiträge verliere, und es auch andere gibt, die dieses Probelm melden, finde ich es sehr ungut, wenn das auf Seiten von MT totgeschwiegen wird! Safari macht immerhin 26% der Nutzer aus!

Ich bitte um eine Zeitnahe Stellungnahme!

Sitzheitzung.

[kaktus2014]

Naja, das MT sich nicht sonderlich um die Belange der User kümmert, sieht man ja an dem Beschwerdethread wegen der ganzen Werbung die immer unpassend und im weg stehend auftaucht.

Hauptsache die Kohle stimmt 😉

[Tecci6N]

Du musst es ja wissen...bist ja lange genug dabei...

Und wahrscheinlich auch noch vom Fach...

[VOX DEI]

Zitat:

@MartinSHL schrieb am 3. Mai 2015 um 14:06:19 Uhr:

Zitat:

@VOX DEI schrieb am 3. Mai 2015 um 08:13:17 Uhr:

Eine Frage, da ich Laie bin:
Was repariert ansonsten die Werkstatt, da sie nicht Zeit hat, auf die geschilderte Problemen der User einzugehen...

Wie kommst Du auf dieses schmale Brett?
Es ist nun MEHRFACH gesagt worden, dass dieser Fehler in extrem seltenen Fällen auftritt und sich nicht mal eben so nachstellen lässt. Der Werkstatt dann hier durch die Blume hindurch vorzuwerfen, untätig zu sein, halte ich für etwas daneben.

Ich habe nicht gesagt, dass die Werkstatt untätig sei! Die Frage war: Wo ist sie tätig?

Man kann nicht leugnen, dass, von mir gefühlt, die Mehrheit der Probleme die da und da auftreten nicht ernst genommen werden.

Man kann seit Monaten z.B. die News nicht abonnieren, eigentlich ein Primitivfeature.

Und jetzt frage ich gezielt: Was ist denn so wichtiger, als sich diesem Feature zu widmen und es zu implementieren? Arbeitet die Werkstatt monatelang an was Anderes, was nicht funktioniert? Was ist das, wollte ich nur wissen.

[Moorteufelchen]

Zitat:

@VOX DEI schrieb am 3. Mai 2015 um 20:00:26 Uhr:

Ich habe nicht gesagt, dass die Werkstatt untätig sei! Die Frage war: Wo ist sie tätig?
Man kann nicht leugnen, dass, von mir gefühlt, die Mehrheit der Probleme die da und da auftreten nicht ernst genommen werden.
Man kann seit Monaten z.B. die News nicht abonnieren, eigentlich ein Primitivfeature.
Und jetzt frage ich gezielt: Was ist denn so wichtiger, als sich diesem Feature zu widmen und es zu implementieren? Arbeitet die Werkstatt monatelang an was Anderes, was nicht funktioniert? Was ist das, wollte ich nur wissen.

Dafür hab ich mal den Daumen gedrückt.

Das ist in Etwa das was manche der User hier schon ausgedrückt haben.

Offensichtlich werden diese aber nur für den Traffic benötigt.

Moorteufelchen

[Druckluftschrauber48980]

Mal anders gefragt:
Hast du eine Ahnung wie viele Mitarbeiter die Werkstatt hat?
Was die Aufgaben, bzw. welche Aufgaben alle derzeit bei MT auf der to do Liste stehen?

Das hier aber tausende von Usern mit diesem Browser keine Probleme haben,
hast Du wohl schlichtweg überlesen, oder?

Darüber mal nachgedacht bevor Du die pauschale rundumhaudrauf Keule schwingst?

[VOX DEI]

Zitat:

@ONKELTOM7777 schrieb am 3. Mai 2015 um 20:53:28 Uhr:

1. Mal anders gefragt:
Hast du eine Ahnung wie viele Mitarbeiter die Werkstatt hat?
Was die Aufgaben, bzw. welche Aufgaben alle derzeit bei MT auf der to do Liste stehen?

2. Das hier aber tausende von Usern mit diesem Browser keine Probleme haben,
hast Du wohl schlichtweg überlesen, oder?

3. Darüber mal nachgedacht bevor Du die pauschale rundumhaudrauf Keule schwingst?

1. Das habe ich ja gefragt. Welche Software-Reparatur-Prioritäten gibt es?

2. Welchen Browser?

3. Vielen Dank für Deine unzutreffende Metapher, aber, ja.

[Druckluftschrauber48980]

wieviel MA sind es denn nun?

ursprünglich ging es hier um den
"Apple Webbrowser Safari" , welchen benutzt du?

oh, ein in wattebäuschen packender Satz ... unzutreffende Metapher...
beantwortet aber meine Fragen leider nicht. 😉

[transarena]

Zitat:

@ONKELTOM7777 schrieb am 3. Mai 2015 um 21:16:04 Uhr:

wieviel MA sind es denn nun?

Auf jeden fall alle unterbezahlt 😉

[VOX DEI]

Zitat:

@ONKELTOM7777 schrieb am 3. Mai 2015 um 21:16:04 Uhr:

1. wieviel MA sind es denn nun?

2. ursprünglich ging es hier um den
"Apple Webbrowser Safari" , welchen benutzt du?

3. oh, ein in wattebäuschen packender Satz ... unzutreffende Metapher...
beantwortet aber meine Fragen leider nicht. 😉

1. Wenn Du so darüber interessiert bist, stelle Deine Frage an die MT-Geschäftsführung! Für die meisten MT-User ist die Frage sowieso bedeutungslos, sie erwarten nur, dass MT dementsprechend funktioniert

2. Dass sich viele Safari-Nutzer hier nicht gemeldet haben bedeutet nicht, dass dieses Problem nicht existiert. Vielleicht haben sie nur genervt aufgegeben und dann auf z.B. FF weiter gemacht oder diesen Thread noch nicht entdeckt oder...

3. Wenn Du Fragen hast, warum so lange in der Werkstatt dauert, s. b. 1. Dort habe ich auch angefragt und nicht Dich! 😉

[Druckluftschrauber48980]

warum sollte ich die GF fragen? *Kopfschüttel*

und wie Du, möchte ich auch das die Webseite funktioniert, nur siehst Du vielleicht nicht den technischen Aufwand der für solch eine Seite betrieben wird. Schon mal eine Webseite geschrieben?

Desktopversion : alle Betriebssysteme in Verbindung aller Browser, alle Bildschirmauflösungen
Das gleiche nochmals für die mobilen Versionen IOS, Android und ebenfalls alle Internetbrowser.
Dazu kommen die uraltensystem wie Windows XP die von Microsoft keinen Support mehr haben.
Abgesehen von den verschiedenen Browsern, gibt es dort noch zahllose individuelle Einstellungsmöglichkeiten.
Es soll auch SafariUser geben, die keine Probleme haben, die werden sich ebenfalls nicht melden.
Ich benutze Chrome, Android, Handy und Note, und an 5 verschiedenen Desktoprechnern...
keine Probleme 😉

[Go}][{esZorN]

Oder man macht es wie früher: Einfach einen fast unlesbar kleinen Satz drunterbauen:
"Diese Seite wurde optimiert für den Netscape Navigator bei einer Auflösung von 640*480."
😁

mfg

[VOX DEI]

Zitat:

@ONKELTOM7777 schrieb am 4. Mai 2015 um 10:00:27 Uhr:

1. warum sollte ich die GF fragen? *Kopfschüttel*

2. und wie Du, möchte ich auch das die Webseite funktioniert, nur siehst Du vielleicht nicht den technischen Aufwand der für solch eine Seite betrieben wird. Schon mal eine Webseite geschrieben?

1. Die weiß am Besten, denkst Du nicht?

2. Ob ich eine Webseite geschrieben habe oder der technische Aufwand groß ist, interessiert, glaube ich, niemanden. Wie Du schon sagst, funktionieren muss es.

Jetzt steige ich aus diesem Gespräch aus und warte was passiert.

[schipplock]

das Moped ist "gewachsen"; deswegen koennen gewisse Dinge einfach nicht mehr nachvollzogen werden.

[transarena]

Zitat:

@schipplock schrieb am 4. Mai 2015 um 14:27:28 Uhr:

das Moped ist "gewachsen"; deswegen koennen gewisse Dinge einfach nicht mehr nachvollzogen werden.

???

Kapier ich nicht....

Zuviel Bananen gegessen?

https://www.rbb-online.de/.../...n-in-aldi-bananenkisten-gefunden.html

[schipplock]

http://de.wikipedia.org/wiki/Altsystem