Notrufsystem Störung: Service erforderlich

Ford Focus Mk4

Hallo zusammen,

hatte Jemand von Euch schon mal eine Störung im Notrufsystem?
Meines Erachtens ist das Problem gerade aufgetreten, nachdem ich ein zweites Handy per Bluetooth koppeln wollte. Kann das damit zusammenhängen?!

Auch geht jetzt die BT-Freisprecheinrichtung nicht mehr. Es hört sich so an, als ob der Ton nur noch aus einer kleinen Box vorne links kommt. Egal wie laut oder leise ich es einstelle. Das hatte vorher auch geklappt. Radio und Navi kommen in normaler Lautstärke aus den Boxen. Trennen und neu verbinden und BT aus und wieder an hat nicht geholfen. Motor neu starten hat auch nicht gebracht.

Habt ihr mehrere Handys per BT gekoppelt, wobei das erste Handy Favorit bleiben sollte?

Fängt der 3. Advent ja schon prima an. :-/

Viele Grüße
FanaticAC

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Es gab wohl wieder ein Update, ebenso fürs Radio. Man hat mir sämtliche Updates installiert. Ich hab jetzt 1 Woche kein Problem mehr. Aber wer weiß...

Danke für die schnelle Antwort. Kann ich die Updates selber machen oder muss das beim Händler gemacht werden?

Muss beim Händler gemacht werden. Problematik schildern. Er wird im System den Fall finden, dass es Lösungsansätze hierfür gibt.

Ah ok. Habe schon mit ihm gesprochen, er meinte ich sollte zuerst mal Sync Systemupdate über WLAN versuchen und mich nochmal melden wenn das nicht hilft. 7953 hatte er schon gesehen.

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Zitat:

@MaPaHa schrieb am 4. April 2019 um 12:38:18 Uhr:


Ah ok. Habe schon mit ihm gesprochen, er meinte ich sollte zuerst mal Sync Systemupdate über WLAN versuchen und mich nochmal melden wenn das nicht hilft. 7953 hatte er schon gesehen.

Wenn das bei dir über WLAN klappen sollte, wärst du der erste.

Nein, der Händler kann es nicht machen, das Update kommt OTA, siehe Bild oben.

Hab die letzten Monate schon mitgelesen und auch gelesen dass es da diese WLAN Update Benachrichtigung gibt die man eigentlich nur deaktivieren sollte weil es technisch garnicht funktioniert. Habe den Wagen aber erst 8 Tage und bin in dem Bereich noch blank da ich selbst noch nichts praktisch damit zu tun hatte. Ich klick mich später mal durch und sehe mal was ich finde bzw was sich machen lässt. Ich halte euch auf dem Laufenden - bzw nerve euch dann mit weiteren Fragen, mal sehen was sich ergibt :-)

Also, wie erwartet/befürchtet waren meine Versuche bisher nicht von Erfolg gekrönt...

@fofodave
Hast du des Rätsels Lösung wie ich an das OTA Update komme?
Wenn ich nach Updates suche sucht er eine Zeit lang und springt dann ohne Ergebnis oder Meldung einfach wieder auf die Menüübersicht zirück in der man "Nach Updates suchen" anklicken kann.

Zitat:

@MaPaHa schrieb am 4. April 2019 um 20:23:43 Uhr:


Also, wie erwartet/befürchtet waren meine Versuche bisher nicht von Erfolg gekrönt...

@fofodave
Hast du des Rätsels Lösung wie ich an das OTA Update komme?
Wenn ich nach Updates suche sucht er eine Zeit lang und springt dann ohne Ergebnis oder Meldung einfach wieder auf die Menüübersicht zirück in der man "Nach Updates suchen" anklicken kann.

Vergiss WLAN, das funktioniert nicht, wenn Update dann über Internet und USB Stick.

Zitat:

@MaPaHa schrieb am 4. April 2019 um 20:23:43 Uhr:


Also, wie erwartet/befürchtet waren meine Versuche bisher nicht von Erfolg gekrönt...

@fofodave
Hast du des Rätsels Lösung wie ich an das OTA Update komme?
Wenn ich nach Updates suche sucht er eine Zeit lang und springt dann ohne Ergebnis oder Meldung einfach wieder auf die Menüübersicht zirück in der man "Nach Updates suchen" anklicken kann.

Es geht nur mit dem integrierten Modem. Man muß auch nix manuell anstoßen, das sollte automatisch gehen. Voraussetzung ist natürlich, dass man das Internet im Auto auch aktiviert hat. Lies dir noch mal den Text auf dem Bild vom Alexma 10 weiter oben.

Habe soeben mit Ford telefoniert:
OTA funktioniert in D definitiv noch nicht, daran wird noch gearbeitet. Das ist soweit ja nichts neues.
Aber der Herr meinte dass dieses 2,9GB Update das ich auf der Ford Seite zum download finde über das hier im Forum ja schon öfter diskutiert wurde auch dieses "Notrufsystem Störung" beheben müsste, er war aber nicht 100% sicher.
Wenn nicht muss mit OBD beim Händler ein Update gemacht werden.

Ich habe auch alles probiert. Das Update über USB eingespielt usw. Danke für die vielen Tips hier. Geholfen hat es nicht. Bei jedem Start erscheint die Meldung. Am 17.04. ist das Auto beim FFH und da soll noch ein notwendiges Update gemacht werden. Mal sehen.

Bei jedem Start? Auch Ausfall der Lautsprecher? Das würde mich in dem
Zustand dermaßen ankotzen. Mein Beileid.

Nein, es kommt nur die Meldung und die geht mit OK weg. Alles andere funktioniert. Nur mit der FordPass App lässt sich das Auto nicht verbinden.

Ohjeeeee, das ist aber seeeehr nervig.
Ich hab bei mir das Update jetzt mit Stick aufgespielt. Hat alles reibungslos geklappt. Mal sehen ob die Störung nochmal kommt...

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