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Notruf-System nicht verfügbar
Hallo zusammen,
seit fast 2 Wochen habe ich nun einen 540i in Sophistograu Brillanteffekt metallic :) Soweit bin ich sehr zufrieden, allerdings habe ich ein nerviges Problem. Sporadisch bekomme ich die Meldung "Notruf-System nicht verfügbar" (siehe Bild). Diese Meldung taucht im Tacho auf und lässt sich auch nicht quittieren oder unsichtbar machen. Ich hatte in Rheingold und BimmerLink ein Fehler im ecallsystem. Diese habe ich alle gelöscht, dann war kurz Ruhe und nun ist er wieder da. Laut Rheingold wären Kontakte unterbrochen zur Antenne. Jedoch funktioniert alles bestens...weder GPS noch DAB oder UKW ist betroffen.
Ich weiss, ich müsste nur zu BMW gehen, aber ich habe die Befürchtung, das der Fehler genau da nicht auftaucht :) Hat sowas schonmal jemand gehabt?
Vielen Dank und liebe Grüße Sebastian
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@rogerm schrieb am 23. August 2020 um 16:43:06 Uhr:
Zitat:
@AgentMax schrieb am 23. August 2020 um 13:59:27 Uhr:
Anders wäre es auch schlecht. Das hat schon seinen Grund warum die da oben ist.
Nein, ist einfach nur dämlich.
Eine Batterie ist immer ein Verschleissteil und sollte ohne grossen Aufwand ersetzt werden können.
Andere verbauen dieses Teil hinter dem Handschuhfach.
soooooooooooo dämlich scheint mir der Platz dieser Notfallbatterie nicht zu sein. Je nach Aufprall und Deformation des Fahrzeugs ist die Position im hinteren Dachhimmel besser geeignet, dieses unter Umständen Leben rettende System mit Energie zu versorgen - da bei einem grösseren Unfall die Stromzufuhr des Fahrzeugs pyrotechnisch gekappt wird. Ich denke die sitzt dort aus gutem Grund.
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132 Antworten
Ich war heut in der Werkstatt: interner Fehler hat den Wechsel der Backup-Batterie herausgespuckt, was auch getan wurde. Hoffe, das wars!
Ich hab heute ein BMW 520, BJ 2018 gekauft und hab des gleiche Problem. Bin 150 km gefahren mit die Notruf System fehler. Nacher nochmal 250 km ,war alles gut. Jetzt kommt es wieder. Meine frage, wenn diese Fehler noch kommt, ist das ein Problem die in die Jahresgarantie gelöst sein kann, und wenn ja, muss es auch gemacht in der Autohaus wo ich den Auto gekauft hab, oder kann ich auch beim jeder BMW oder Werkstatt es kostenlos reparieren lassen. Weil wenn es immer auf dem Bord steht, ist schon nervig.
Mit Bj 2018 sollte die Werks-Gewährleistung (2+1Jahre) noch greiffen
Hallo. Ich habe bei meinem G31 (kombi) die Batterie für Notruf selber gewechselt. Die Batterie ist im Telematiksteuergerät drin. Mann kann die Batterie ohne Dachhimmel auszubauen austauschen. Ich habe hinten am Dachhimmel 2 Lautsprecher. Rechte Lautsprecher wird ausgebaut. Mann kann die Steuergäret sehen. Mit einer langen Schraubenzieher wird den weiße Deckel wo die Batterie drin ist aufgemacht. Die neu Batterie wird wieder rein gesetzt.(Alles ziemlich eng aber machbar. Nur bisschen Geduld :) )Den Deckel wird wieder zu gemacht. Alles wird wieder eingebaut. Dann muss man mit Diagnose Software Fehler löschen.
Die Batterie kostet bei BMW 72 Euro. Teilenummer ist 84102447710.
Das sollte alles unter Garantie fallen.
Zitat:
@mcagatay38 schrieb am 11. Oktober 2020 um 20:48:49 Uhr:
Hallo. Ich habe bei meinem G31 (kombi) die Batterie für Notruf selber gewechselt. Die Batterie ist im Telematiksteuergerät drin. Mann kann die Batterie ohne Dachhimmel auszubauen austauschen. Ich habe hinten am Dachhimmel 2 Lautsprecher. Rechte Lautsprecher wird ausgebaut. Mann kann die Steuergäret sehen. Mit einer langen Schraubenzieher wird den weiße Deckel wo die Batterie drin ist aufgemacht. Die neu Batterie wird wieder rein gesetzt.(Alles ziemlich eng aber machbar. Nur bisschen Geduld :) )Den Deckel wird wieder zu gemacht. Alles wird wieder eingebaut. Dann muss man mit Diagnose Software Fehler löschen.
Die Batterie kostet bei BMW 72 Euro. Teilenummer ist 84102447710.
Vielen Dank für den hilfreichen Hinweis! Sind die Lautsprecherabdeckungen geclipst oder wie bekommt man sie runter?
Viele Grüße Sascha
Die sind geclipst. Von einer Ecke einfach aber langsam mit einem Schlitzschraubenzieher runterziehen. Wenn du wieder montierst passt auf, die Deckeln geht nur eine Richtung. Ich glaube eine Seite hat 3 Clipse und andere 2.
Lautsprecher haben Torx Schrauben. Wenn man die abschraubt bleibt Lautsprecher dort. Von einer Seite bisschen seitlich schieben und runter ziehen. Aber welche Seite bin ich nicht Sicher. Einfach probieren.
Aber alles mit Gefühl bitte. Alles Plastikteile.
Viel Gruß
Bei mir auch. Notruf ausgefallen. Das ist schon irre, bei einem 1,5 Jahre alten Auto?! Geht zwar auf Garantie, aber das schreckt einen doch vom Gebrauchtkauf ab. Wenn man alle 18 Monate so ne sinnfreie Zusatzaktion bezahlen muss... nein danke.
Hallo,
ich komme gerade vom Freundlichen. Der Akku ist derzeit nicht lieferbar. Liefertermin ist dem BMW-Autohaus nicht bekannt :-(
Viele Grüße
Horst
Akku wurde vorige Woche bei mir erneuert.
Das ganze hat etwa 1 Stunde gedauert..
530d Bj. 01/2018
@Irmel76
G30 oder G31?
G30, sorry habe vergessen es dazu zu schreiben
Hi Leute, habe das Teil letzte Woche bei meinem G31 (BJ 09/2018) selbst getauscht - da das anscheinend immer wieder wen betrifft dachte ich schreib eine kurze Anleitung dazu (bin kein Mechaniker - bitte also alles auf eigenes Risiko - bei mir hat das wunderbar funktioniert). Mich hat die Anleitung von mcagatay38 dazu veranlasst das selbst zu probieren und nicht mit dem Freundlichen zu diskutieren ob das auf Kulanz geht, dachte nur die Anleitung könnte etwas genauer sein.
Also: Im Kofferraum an der Decke beide Lautsprecher ausbauen. Die Abdeckungen sind nur geclipst, einfach an der Vorderseite (in Fahrtrichtung) vorsichtig nach unten wegziehen, eventuell mit etwas Flachem nachhelfen (kleine Spachtel oder Kunststoff - Werkzeug). Merken wie die Blenden montiert sind (welche Seite vorne ist) und die 2 T20 - Torx Schrauben lösen, die die komplette Halterung des Lautsprechers inkl. dem Lautsprecher selbst halten (die 2 Schrauben sind ebenfalls an der Vorderseite der Halterung). Die Halterung inkl. dem Laufsprecher bleibt auch nach dem Lösen der Schrauben leicht im Verbau hängen, dann einfach an der Vorderseite nach unten wegziehen, an der Rückseite das Kabel des Lautsprechers abstecken.
Um jetzt etwas mehr Platz zu bekommen mit je einer Hand in eines der beiden Löcher für die Lautsprecher greifen und den Himmel (also das Stoff-Verdeck) an der Hinterseite (also ganz nah an der Kofferraum-Öffnung) mit etwas Schmackes nach unten wegdrücken. Dort sind 2 so Kunststoffhalter (etwas links und rechts von der Mitte), die den Himmel nach oben halten, die sich aber lösen wenn man das nach unten wegdrückt - von denen habe ich leider kein Bild gemacht. Sind so Kunststoff-Zapfen, die nach unten hin breiter werden und einfach in ein Loch im Blech gedrückt werden. War bei mir kein Problem die rauszudrücken, die Dinger nehmen dadurch keinen Schaden.
Dadurch kommt der Himmel jetzt ein paar cm weiter runter, ich hab mir ein Stück Holz in die Öffnung geklemmt damit das so bleibt und ich leichter arbeiten kann.
Wenn man jetzt durch das rechte Lautsprecher-Loch (wieder in Fahrtrichtung) etwas links nach Vorne schaut, sieht man das Telematik-Steuergerät, in dem der Akku verbaut ist. Das Steuergerät ist am Dach mit den Antennen etc. verbunden - genau in der Mitte ist ein Hebel, mit dem sich das ganze Kasterl aus der Verbindung lösen lässt (habe den in Bild "2" in rot markiert). Also den Hebel nach unten ziehen und leicht wackeln, dann hat man das Steuergerät in der Hand (es sind aber noch an beiden Seiten Kabel angesteckt). Damit liegt das Gerät jetzt also am Dachhimmel, ich habe dann mit einer Spitzzange rechts den weißen und den schwarzen Stecker (siehe Bild "1") gelöst (die stecken recht fest - also vorsichtig etwas wackeln und mit der Zange ziehen) und das Gerät vorsichtig durch das linke Loch im Himmel raushängen lassen. Jetzt einfach die Klappe für den Akku öffnen (grüne Markierung in Bild "2") und den Akku tauschen. Ich hab meinen bei Leebmann bestellt (84102447710) - der hat zwar lt. Typenschild eine etwas geringere Kapazität, funktioniert aber ganz normal - keine Ahnung ob es da noch eine andere Type gibt? Ich musste nichts zurücksetzen oder irgendwelche Alarme löschen - zumindest nicht damit die Meldung aus dem Bordcomputer verschwindet, das hat von ganz alleine funktioniert.
Beim Wiedereinbau einfach in umgekehrter Reihenfolge vorgehen - beim Einhängen des Steuergeräts darauf achten dass man das Kasterl mit der Arretierung (der U-förmige Plastikhaken an der Vorderseite) auf den dafür vorgesehen Bolzen am Dach schiebt, dann die Rückseite mit den Kontakten nach oben drücken, dann klickt das Teil wieder ein.
Hoffe das hilft weiteren Besitzern.
LG
Michael
Bei mir musste im Rahmen der Inspektion mal eine Batterie für das Notruf-System getauscht werden.
Lief über Garantie.
Habe aber die Meldung nie gesehen.
ich habe seit 3 Monaten einen gebrauchten 530d Touring (jetzt also 3 Jahre und 3 Monate alt), bei dem ebenfalls die Meldung "Notruf-System nicht verfügbar" sporadisch erscheint. Da ich ja noch eine Gebrauchtwagengarantie habe, bin ich schnell zum BMW-Händler. Dieser hat festgestellt, dass die Batterie des Telematiksystems defekt wäre und getauscht werden müsste. Das Ganze würde 4-5 Std. dauern, da der Dachhimmel abmontiert werden müsste, naja ...
Er meinte noch, dass würde er vermutlich über BMW laufen lassen, da dieser Fehler wohl sehr häufig vorkommen würde. Falls BMW das nicht übernimmt, zieht ja immer noch meine Gebrauchtwagengarantie.
Am Dienstag bringe ich meinen Wagen hin (da die Batterie nicht am Lager ist), dann schauen wir mal, wie sie das mit der Garantie handhaben.
Hoffentlich ist das dann eine andere Batterie, als die von der Originalausstattung.