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NL gibt keine Kulanz mehr auf SBC-Einheit für Wagen über 8 Jahre

Mercedes E-Klasse W211
Themenstarteram 24. November 2011 um 16:40

Hallo Zusammen

Als mein Wagen die Meldung " Service Bremse - Werkstatt aufsuchen " auf computer bord anzeigen !

 

Bin ich sofort auf dem weg zur Niederlassung Berlin in der Prinzessinstr gefahren , dort gleich ein Kulanzanfragen auf der SBC einheit ...

Schlüsseln abgeben und abwarten ...

Nach zweite stunden später kommt der Meister und sagte .... dass MB kein Kulanz auf SBC einheit für Fahrzeug über 8 Jahre egal ob der Wagen ein lückenlose service heft besitze oder nicht ... Fahrzeug die älter als 8 Jahre sind übernimmt MB kein Kulanz auf SBC Bremse mehr !

Dann sagte er ... lassen Sie ihr Wagen hier , für 1900€ ist der Wagen wieder in ordnung ... und er macht mir noch ein 10% rabatt :))

Ich bitte um rat und hilfe :(

 

Kurz zur mein Wagen : 220CDI , EZ Nov. 2002 , Km stand 151.000 km . serviceheft bis 2008 .

Beste Antwort im Thema

Das Spiel ist doch ganz einfach.

Jemand der betroffen ist und Rechtsschutz hat, sollte MB anzeigen.

Wenn ich einen Hightec LCD-LED-XY Fernseher für 5000 Euro kaufe und nach 1000 Betr.Std. der Bildschirm dunkel bleibt,

der VK mir dann sagt , ja das ist so bei allen da wird Vorsorglich abgeschaltet, und ein Teil für 500 Euro kaufen soll das das Bild wieder da ist,

dann ist das Betrug!!!

 

Das ist die größte Verarsche von MB die es gibt.

Ich pers. würde Auto-Bild und die Fachpresse anschreiben!!!!!

 

Wenn ein Teil kaputt geht, egal was es ist, ok Pech gehabt.

Aber Vorsorglich tauschen weil Bosch/MB seinem Scheißdreck nicht vertraut, das ist der Gipfel.

Hätte man das vorher gesagt, hätte jeder selber entscheiden können, kaufe ich die Karre od. lasse ich es.

 

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Also Speicher wird am Donnerstag ausgelesen.

Der Freundliche sagte, dass es der Bremslichtschalter gar nicht gewesen sein könnte, da dann angeblich eine gaaaaaaaanz andere Anzeige im KI erscheinen würde. Zum Abschied wurde noch etwas von SBC...Sofware und Verfallsdaten gesagt... dann bin ich mal gespannt...

Nach Abklemmen der Batterie ist die Meldung übrigens noch immer da...

Zitat:

Original geschrieben von medusaHH

 

Der Freundliche sagte, dass es der Bremslichtschalter gar nicht gewesen sein könnte, da dann angeblich eine gaaaaaaaanz andere Anzeige im KI erscheinen würde.

Dein Freundlicher ist ein Dummschwätzer :( .

Bei einem defekten Bremslichtschalter kann ebenfalls die Meldung " Service Bremse - Werkstatt aufsuchen " im KI erscheinen.

 

Gruß

Markus

 

 

Zitat:

Original geschrieben von medusaHH

Also Speicher wird am Donnerstag ausgelesen.

Der Freundliche sagte, dass es der Bremslichtschalter gar nicht gewesen sein könnte, da dann angeblich eine gaaaaaaaanz andere Anzeige im KI erscheinen würde.

Tja, wieder ein unqualifizierter Teiletauscher mit total hohlen Aussagen. Schade das MB solche Vollpfosten als "Meister" angestellt hat, wirft leider ein schlechtes Bild an die ganze Marke MB...:mad:

 

Also nochmal. auch bei mir kam genau die Anzeige wie @markuskoeln oben schon geschrieben hat!!!

Ich fand die Ansaga auch merkwürdig...

Kann mir jemand sagen, ob der Fehler denn noch gelöscht werden müsste?

Batterie abklemmen hat nichts gebracht.

Ich war beim Freundlichen!

Es ist die SBC :(:(:(

Kosten für alles: 2.500 Euro

Kulanzantrag wurde vom Meister gleich gestellt. Sehr nett!

Ohne Scheckheft wurden mir 50% angeboten.

Würde dann 1250 Euro bezahlen.

Und nebenbei haben die mit meiner Karre einen anderen Kundenwagen abgerammt :D...

Zum Gluck niemand verletzt.

3.000 Euro Schaden an meinem Wagen.

Da habe ich auch gleich Fragen zu:

Fragen zu Schaden auf Betriebsgelände

kauf doch im ebay ne gebrauchte sbc einheit :D

ist natürlich quatsch, bin nur durch zufall im ebay draufgestoßen...

Zitat:

Original geschrieben von medusaHH

Ich war beim Freundlichen!

Es ist die SBC :(:(:(

Kosten für alles: 2.500 Euro

Kulanzantrag wurde vom Meister gleich gestellt. Sehr nett!

Ohne Scheckheft wurden mir 50% angeboten.

Würde dann 1250 Euro bezahlen.

Und nebenbei haben die mit meiner Karre einen anderen Kundenwagen abgerammt :D...

Zum Gluck niemand verletzt.

3.000 Euro Schaden an meinem Wagen.

Da habe ich auch gleich Fragen zu:

Fragen zu Schaden auf Betriebsgelände

Welcher Fehlercode war denn genau abgelegt?

Versuch es mal bei einer anderen NL bzgl. der Kulanz. Vielleicht bekommst du 100%.

gruss

TazaTDI

Fehlercode (Schadensschlüssel?): 43 102 D1

Hier steht: Betriebsdauer des Bauteils A7/3 (Hydraulikeinheit SBC) prüfen,

Ergebnis: Service-Schwelle erreicht

 

Der Kulanzantrag wird doch an eine zentrale Stelle gerichtet, oder?

Da bin ich doch jetzt mit meiner Fin hinterlegt, oder?

Die werden bestimmt sauer, wenn ich das mehrmals versuche :D

am 9. Februar 2012 um 20:34

Zitat:

Original geschrieben von medusaHH

Kosten für alles: 2.500 Euro

Kulanzantrag wurde vom Meister gleich gestellt. Sehr nett!

Ohne Scheckheft wurden mir 50% angeboten.

Würde dann 1250 Euro bezahlen.

Man liesst hier in MT Preise für den SBC Einheit-Tausch von ca. 1 400 bis 1 800 Euro.

2 500 Euro scheinen mir bewusst sehr hoch gegriffen, um nachher dem Kunden wenigstens ein wenig ein gutes Gefühl zu machen.

Teilweise wurden schon Werkstätten namentlich mit Ort genannt, bei denen der Austausch für 1 500 Euro ausgeführt wurde.

Zitat:

Original geschrieben von medusaHH

Fehlercode (Schadensschlüssel?): 43 102 D1

Hier steht: Betriebsdauer des Bauteils A7/3 (Hydraulikeinheit SBC) prüfen,

Ergebnis: Service-Schwelle erreicht

 

Der Kulanzantrag wird doch an eine zentrale Stelle gerichtet, oder?

Da bin ich doch jetzt mit meiner Fin hinterlegt, oder?

Die werden bestimmt sauer, wenn ich das mehrmals versuche :D

mach dir kein kopf,

war schon bei 6verscheidenen NL wegen meiner SBC ;)

Also der SBC Block kostet doch schon 1200 euro oder so!?

Den Kulanzantrag hatte ich gesehen. Da war das mit 2.500 Euro alles "begründet" und aufgelistet.

Zitat:

Original geschrieben von Gnarf

Zitat:

Original geschrieben von medusaHH

Kosten für alles: 2.500 Euro

Kulanzantrag wurde vom Meister gleich gestellt. Sehr nett!

Ohne Scheckheft wurden mir 50% angeboten.

Würde dann 1250 Euro bezahlen.

Man liesst hier in MT Preise für den SBC Einheit-Tausch von ca. 1 400 bis 1 800 Euro.

2 500 Euro scheinen mir bewusst sehr hoch gegriffen, um nachher dem Kunden wenigstens ein wenig ein gutes Gefühl zu machen.

Teilweise wurden schon Werkstätten namentlich mit Ort genannt, bei denen der Austausch für 1 500 Euro ausgeführt wurde.

ich hab hier ne Rechnung mit ca. 1600EUR für den SBC-wechsel vorliegen (kosten wurden zu 100% übernommen), kann ich gerne bei bedarf zuschicken.

es kann einfach nicht sein, dass hier die Leute massenweise über den Tisch gezogen werden!!

 

müsste sogar noch eine andere Rechnung über den SBC-wechsel irgendwo rumfliegen haben, jedoch ist dieser schon ne ecke älter. war aber auch irgendwas um die 1600-1800EUR (ging auch 100% auf kosten von mercedes). übrigens war es damals noch deutlich schwerer an eine rechnungskopie zu kommen, wenn es um 100%-kulanzreparaturen ging.

Zitat:

Original geschrieben von medusaHH

Also der SBC Block kostet doch schon 1200 euro oder so!?

Den Kulanzantrag hatte ich gesehen. Da war das mit 2.500 Euro alles "begründet" und aufgelistet.

mir wurden bisher immer preise zwischen 1500-2000 genannt,

plus du bekommst noch für deine alte sbc paar euros die sie dir dann von der rechnung abziehen

Zitat:

Original geschrieben von Kujko

Zitat:

Original geschrieben von Gnarf

Man liesst hier in MT Preise für den SBC Einheit-Tausch von ca. 1 400 bis 1 800 Euro.

2 500 Euro scheinen mir bewusst sehr hoch gegriffen, um nachher dem Kunden wenigstens ein wenig ein gutes Gefühl zu machen.

Teilweise wurden schon Werkstätten namentlich mit Ort genannt, bei denen der Austausch für 1 500 Euro ausgeführt wurde.

ich hab hier ne Rechnung mit ca. 1600EUR für den SBC-wechsel vorliegen (kosten wurden zu 100% übernommen), kann ich gerne bei bedarf zuschicken.

es kann einfach nicht sein, dass hier die Leute massenweise über den Tisch gezogen werden!!

 

müsste sogar noch eine andere Rechnung über den SBC-wechsel irgendwo rumfliegen haben, jedoch ist dieser schon ne ecke älter. war aber auch irgendwas um die 1600-1800EUR (ging auch 100% auf kosten von mercedes). übrigens war es damals noch deutlich schwerer an eine rechnungskopie zu kommen, wenn es um 100%-kulanzreparaturen ging.

Kannst du mir die an medusa-tactical@gmx.de schicken?

Würde mir sicher helfen. Eilt auch nicht! Kannst ja deine Daten schwärzen.

Danke!!! =)

Also mit übern tisch ziehen, biste garnicht so falsch kujko...

also was meine sbc angeht war ich erst mal bei einer NL und hab dort die diagnosse bekommen(sbc muss gewechselt werden)

von dort hab ich mir den ausdruck des fehlerspeichers mitgeben lassen,

danach war ich bei drei anderen NL die mit dem ausdruck der einen NL auch nen antrag auf kulanz gestellt haben,

zwei andere NL wollten mir erzählen das der wagen noch mal an tester muss,da die mit dem ausdruck nix anfangen könn,

als ich die dann drauf angesprochen habe wie es sein kann das andere NL mit dem wisch nen antrag stellen könn und die nicht ,habn die blöde gegukct und haben schön den antrag gestellt, ohne mein wagen ein weiteres mal für 80-100€ an tester zu hängen....

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