Neuwagenabholung Ingolstadt
ich bekomme einfach keine Hilfe.Immer noch habe ich keine Auskunft wann ich meinen A1 in Ingolstadt abholen kann .
Flug gebucht,Unterkunft reserviert,mein Wunsch ist zum Geburtstag
14.12.2010 am 28.08. verbindlich bestellt.
Nummerschilder Tasche wurde schon vor 2 Wochen geliefert.
Als Prämium Hersteller sollte das doch kein Problem werden.
Beste Antwort im Thema
Mit nem A6 wichtiger Kunde bei Audi ? HARHAR. Wichtig bist du nur solange bist du unterschrieben hast, egal ob A1, A6 oder R8 - ab der Bestellung bist du nur einer von vielen Abnehmern und nicht mehr.
13 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von mattikiel
ich bekomme einfach keine Hilfe.Immer noch habe ich keine Auskunft wann ich meinen A1 in Ingolstadt abholen kann .
Flug gebucht,Unterkunft reserviert,mein Wunsch ist zum Geburtstag
14.12.2010 am 28.08. verbindlich bestellt.
Nummerschilder Tasche wurde schon vor 2 Wochen geliefert.
Als Prämium Hersteller sollte das doch kein Problem werden.
Hi :-)
wir haben am gleichen Tag Geburtstag...
Macht die von diesem Packet nichts drauß.
Habe einen A7 Bestellt und hatte genau die gleichen Probleme.
Du kannst nur Druck bei deinem Freundlichen machen. Oder ruf die Hotline an. Sei ganz Böse :-)
Dann gibt es nur einen Gutschein und mehr nicht!
Audi halt
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Hi :-)Zitat:
Original geschrieben von mattikiel
ich bekomme einfach keine Hilfe.Immer noch habe ich keine Auskunft wann ich meinen A1 in Ingolstadt abholen kann .
Flug gebucht,Unterkunft reserviert,mein Wunsch ist zum Geburtstag
14.12.2010 am 28.08. verbindlich bestellt.
Nummerschilder Tasche wurde schon vor 2 Wochen geliefert.
Als Prämium Hersteller sollte das doch kein Problem werden.wir haben am gleichen Tag Geburtstag...
Macht die von diesem Packet nichts drauß.
Habe einen A7 Bestellt und hatte genau die gleichen Probleme.Du kannst nur Druck bei deinem Freundlichen machen. Oder ruf die Hotline an. Sei ganz Böse :-)
Dann gibt es nur einen Gutschein und mehr nicht!Audi halt
Zitat:
Original geschrieben von cingenenem
Hi :-)Zitat:
Original geschrieben von mattikiel
ich bekomme einfach keine Hilfe.Immer noch habe ich keine Auskunft wann ich meinen A1 in Ingolstadt abholen kann .
Flug gebucht,Unterkunft reserviert,mein Wunsch ist zum Geburtstag
14.12.2010 am 28.08. verbindlich bestellt.
Nummerschilder Tasche wurde schon vor 2 Wochen geliefert.
Als Prämium Hersteller sollte das doch kein Problem werden.wir haben am gleichen Tag Geburtstag...
Macht die von diesem Packet nichts drauß.
Habe einen A7 Bestellt und hatte genau die gleichen Probleme.Du kannst nur Druck bei deinem Freundlichen machen. Oder ruf die Hotline
ok die Hoffnung stirbt zuletzt,vielleicht klappt es ja noch.
danke für Deine Antwort
Zitat:
Original geschrieben von mattikiel
ich bekomme einfach keine Hilfe.Immer noch habe ich keine Auskunft wann ich meinen A1 in Ingolstadt abholen kann .
Flug gebucht,Unterkunft reserviert,mein Wunsch ist zum Geburtstag
14.12.2010 am 28.08. verbindlich bestellt.
Nummerschilder Tasche wurde schon vor 2 Wochen geliefert.
Als Prämium Hersteller sollte das doch kein Problem werden.
heute die Nachricht erhalten ,alles wird gut.A1 kommt ,Ingolstadt wartet auf mich !
AUDI the best !
Danke
auch für Eure unterstützenden Kommentare
Matthias
Aber jetzt kommt der Knaller: Ich habe gestern meinen Neuwagen abgeholt (mein 10. Audi!) den neuen A1 und hatte im Kofferaum meines A6 4 brandneue Winterreifen mit Felgen von Rial. Genau eingetragene Größe aber anstatt ET 34 ET 36 und Adapter sowie ABE Gutachten. Nachdem ich 20 € für das ummontieren der Sommerreifen auf Winterräder uahlen sollte (es hat tüchtig geschneit und Strasse war schneebedeckt) sagte der freundliche Herr bei der Ablieferung der Reifen: Das sind ja keine Original Audi Räder, wir montieren nur Audi Originalzubehör das original in der EU Konformitätserklärung drinnen steht. Meine Felgen würden nicht drinnenstehen (obwohl ich ABE dabeihatte) und aus Haftungsgründen würden sie die Reifen nicht montieren. Ich solle doch zu ATU oder um Audi Zentrum (mit Sommerreifen) fahren. die könnten ja meine Reifen ummontieren.
Zahle über 600 € für die Abholung und die bringen nichtmal den Service zustande Reifen umzustecken. Also zwingt mich Audi gegen die StVzO zu verstoßen und mit Sommerreifen zu fahren. Wenn die Förster da an der Ecke stehen (und das hat diverse Abholer betroffen) heisst das 80€ und ein Punkt.
Ich halte das für einen Riesen Skandal! Da ich diesen Donnerstag einen neuen A6 abholen wollte (gleiche Felgen) war ich kurz davor dass die ihre Scheißkisten behalten können.
Glücklicherweise gab es in der Nähe einen Rieger und Ludwig Reifencenter, der hat die Räder dann umgesteckt.
Service Wüste Deutschland und ein super Scheiß Service von Audi! Die hätten ja auch eine Haftungsausschlußerklärung zur Unterschrift vorlegen können und fertig. Auf meine Beschwerde hin kam nur lapidar: Das sei eben so und sein Chef würde ihm dabei den Rücken Stärken!
Ich denke so was gehört an die Öffentlichkeit gebracht.
Also: Passt auf wenn Ihr Winterreifen mitbringen wollt, die keine original Audi Felgen haben. Könnt Ihr Knicken!
@hobbie
Ich denke du sattelst nicht vom A6 auf den A1 um. Aber, selbst wenn dies so ist, sollte man doch eine andere Reaktion bei der Abholung erwarten. Sind wir zu anspruchsvoll, oder die Autoanbieter zu anspruchslos ?
(1) Da du ein A6 fährst, solltest du ein wichtiger Kunde sein.
(2) Da du das 10. Fahrzeug bei Audi bisher gekauft hast, solltest du ein Premium Kunde sein.
(3) Da du sogar zu denen hinfährst, solltest du ein Platin-Kunde sein.
Wie hast du dich gefühlt?
Mit nem A6 wichtiger Kunde bei Audi ? HARHAR. Wichtig bist du nur solange bist du unterschrieben hast, egal ob A1, A6 oder R8 - ab der Bestellung bist du nur einer von vielen Abnehmern und nicht mehr.
Zitat:
Original geschrieben von hobie16fun
Aber jetzt kommt der Knaller: Ich habe gestern meinen Neuwagen abgeholt (mein 10. Audi!) den neuen A1 und hatte im Kofferaum meines A6 4 brandneue Winterreifen mit Felgen von Rial. Genau eingetragene Größe aber anstatt ET 34 ET 36 und Adapter sowie ABE Gutachten. Nachdem ich 20 € für das ummontieren der Sommerreifen auf Winterräder uahlen sollte (es hat tüchtig geschneit und Strasse war schneebedeckt) sagte der freundliche Herr bei der Ablieferung der Reifen: Das sind ja keine Original Audi Räder, wir montieren nur Audi Originalzubehör das original in der EU Konformitätserklärung drinnen steht. Meine Felgen würden nicht drinnenstehen (obwohl ich ABE dabeihatte) und aus Haftungsgründen würden sie die Reifen nicht montieren. Ich solle doch zu ATU oder um Audi Zentrum (mit Sommerreifen) fahren. die könnten ja meine Reifen ummontieren.Zahle über 600 € für die Abholung und die bringen nichtmal den Service zustande Reifen umzustecken. Also zwingt mich Audi gegen die StVzO zu verstoßen und mit Sommerreifen zu fahren. Wenn die Förster da an der Ecke stehen (und das hat diverse Abholer betroffen) heisst das 80€ und ein Punkt.
Ich halte das für einen Riesen Skandal! Da ich diesen Donnerstag einen neuen A6 abholen wollte (gleiche Felgen) war ich kurz davor dass die ihre Scheißkisten behalten können.
Glücklicherweise gab es in der Nähe einen Rieger und Ludwig Reifencenter, der hat die Räder dann umgesteckt.
Service Wüste Deutschland und ein super Scheiß Service von Audi! Die hätten ja auch eine Haftungsausschlußerklärung zur Unterschrift vorlegen können und fertig. Auf meine Beschwerde hin kam nur lapidar: Das sei eben so und sein Chef würde ihm dabei den Rücken Stärken!
Ich denke so was gehört an die Öffentlichkeit gebracht.
Also: Passt auf wenn Ihr Winterreifen mitbringen wollt, die keine original Audi Felgen haben. Könnt Ihr Knicken!
Sorry ich kann dein Unmut verstehen, aber leider geht so was aus Versicherungs- technischen gründen nicht.
Zitat:
Original geschrieben von mattikiel
heute die Nachricht erhalten ,alles wird gut.A1 kommt ,Ingolstadt wartet auf mich !Zitat:
Original geschrieben von mattikiel
ich bekomme einfach keine Hilfe.Immer noch habe ich keine Auskunft wann ich meinen A1 in Ingolstadt abholen kann .
Flug gebucht,Unterkunft reserviert,mein Wunsch ist zum Geburtstag
14.12.2010 am 28.08. verbindlich bestellt.
Nummerschilder Tasche wurde schon vor 2 Wochen geliefert.
Als Prämium Hersteller sollte das doch kein Problem werden.
AUDI the best !
Danke
auch für Eure unterstützenden KommentareMatthias
Bin gespannt auf Bilder von der Abholung, wünsch dir viel spaß, glaub mir das wartet hat sich gelohnt und die entscheidung dein Fahrzeug im Werk abzuholen ist absolut richtig
So nun ist es vollbracht!
A1 wohlbehalten in meiner Heimat .Trotz des Chaos Wetter.
Der Abholtag wie gewünscht am 14.12.2010 um 10:00 Uhr ,super Empfang,Ich war begeistert ! Meine Familie natürlich auch.Fahrzeug dann vor der Übergabehalle geparkt,weiter gings mit einem perfektem dinner,was der Magen aushält.Dann Museumsbesichtigung mit persönlichem Begleiter!
Danach zum Kaffee wieder ins Restaurant min **** + ,weiter im Ablauf des Nachmittags Werksbesichtigung,man läuft mit offenem Mund durch die Hallen,Prämium Produktion.
Besonders hervorzuheben ist die Kompetenz der Mitarbeiter im Umgang mit uns Kunden. Die Reise hat sich gelohnt .
Mein Kleiner hat sich gut auf der Rückreise in Richtung Norden bewährt.Ein sicheres Auto auch bei diesem Wetter!
Danke AUDI
Zitat:
Original geschrieben von mattikiel
So nun ist es vollbracht!
A1 wohlbehalten in meiner Heimat .Trotz des Chaos Wetter.
Der Abholtag wie gewünscht am 14.12.2010 um 10:00 Uhr ,super Empfang,Ich war begeistert ! Meine Familie natürlich auch.Fahrzeug dann vor der Übergabehalle geparkt,weiter gings mit einem perfektem dinner,was der Magen aushält.Dann Museumsbesichtigung mit persönlichem Begleiter!
Danach zum Kaffee wieder ins Restaurant min **** + ,weiter im Ablauf des Nachmittags Werksbesichtigung,man läuft mit offenem Mund durch die Hallen,Prämium Produktion.
Besonders hervorzuheben ist die Kompetenz der Mitarbeiter im Umgang mit uns Kunden. Die Reise hat sich gelohnt .
Mein Kleiner hat sich gut auf der Rückreise in Richtung Norden bewährt.Ein sicheres Auto auch bei diesem Wetter!
Danke AUDI
Jetzt fehlen nur noch die Bilder
Zitat:
Original geschrieben von bobbymotsch
@hobbieIch denke du sattelst nicht vom A6 auf den A1 um. Aber, selbst wenn dies so ist, sollte man doch eine andere Reaktion bei der Abholung erwarten. Sind wir zu anspruchsvoll, oder die Autoanbieter zu anspruchslos ?
(1) Da du ein A6 fährst, solltest du ein wichtiger Kunde sein.
(2) Da du das 10. Fahrzeug bei Audi bisher gekauft hast, solltest du ein Premium Kunde sein.
(3) Da du sogar zu denen hinfährst, solltest du ein Platin-Kunde sein.
Wie hast du dich gefühlt?
Wer Geld für 10 Neuwagen hat, sollte wissen das im Dezember Schnee liegen kann.
> man kann Audi sogar mit Winterreifen bestellen.
> oder im Sommer kaufen😎
Zitat:
Original geschrieben von hobie16fun
Aber jetzt kommt der Knaller: Ich habe gestern meinen Neuwagen abgeholt (mein 10. Audi!) den neuen A1 und hatte im Kofferaum meines A6 4 brandneue Winterreifen mit Felgen von Rial. Genau eingetragene Größe aber anstatt ET 34 ET 36 und Adapter sowie ABE Gutachten. Nachdem ich 20 € für das ummontieren der Sommerreifen auf Winterräder uahlen sollte (es hat tüchtig geschneit und Strasse war schneebedeckt) sagte der freundliche Herr bei der Ablieferung der Reifen: Das sind ja keine Original Audi Räder, wir montieren nur Audi Originalzubehör das original in der EU Konformitätserklärung drinnen steht. Meine Felgen würden nicht drinnenstehen (obwohl ich ABE dabeihatte) und aus Haftungsgründen würden sie die Reifen nicht montieren. Ich solle doch zu ATU oder um Audi Zentrum (mit Sommerreifen) fahren. die könnten ja meine Reifen ummontieren.Zahle über 600 € für die Abholung und die bringen nichtmal den Service zustande Reifen umzustecken. Also zwingt mich Audi gegen die StVzO zu verstoßen und mit Sommerreifen zu fahren. Wenn die Förster da an der Ecke stehen (und das hat diverse Abholer betroffen) heisst das 80€ und ein Punkt.
Ich halte das für einen Riesen Skandal! Da ich diesen Donnerstag einen neuen A6 abholen wollte (gleiche Felgen) war ich kurz davor dass die ihre Scheißkisten behalten können.
Glücklicherweise gab es in der Nähe einen Rieger und Ludwig Reifencenter, der hat die Räder dann umgesteckt.
Service Wüste Deutschland und ein super Scheiß Service von Audi! Die hätten ja auch eine Haftungsausschlußerklärung zur Unterschrift vorlegen können und fertig. Auf meine Beschwerde hin kam nur lapidar: Das sei eben so und sein Chef würde ihm dabei den Rücken Stärken!
Ich denke so was gehört an die Öffentlichkeit gebracht.
Also: Passt auf wenn Ihr Winterreifen mitbringen wollt, die keine original Audi Felgen haben. Könnt Ihr Knicken!
Ja, ja, die bösen Audianer...
Aber im Ernst. Solche Dinge klärt man vorab. Da kann man Audi keine Vorwürfe machen.
Man bestellt einfach einen Satz Winterräder passend mit und fertig. Die sind dann gleich am Fahrzeug und die Sommerräder werden beim Audipartner vor Ort angeliefert. Besser kann man es nicht haben. Abgesehen von den vielen Vorteilen, die werksseitig gelieferte Räder haben. Manche Leute sparen einfach am falschen Ende und zahlen dann am Ende doch drauf...
Premium Kunden sind auch die, die nicht den letzten Cent rausquetschen, sondern auch "Premium" leben. Und das heißt nicht, dass man an EUR 100,00 für Reifen/Räder spart.
Sorry, klingt vielleicht hart, aber manche Dinge gehen einfach nicht...
Trotzdem viel Spaß mit dem neuen Auto. Allzeit gute Fahrt!
Gruß Mike