Neues BMW Connecteddrive Portal Online ?
Moin.
Ich glaube das neue BMW Connecteddrive Portal ist online.
Jedenfalls kann man sich wieder registrieren und etwas konfigurieren.
Ich bekomme im IE aber noch eine Fehlermeldung.
Ihr könnt ja mal mit gucken.
Gruß
Pit
http://www.bmw.de/de/topics/faszination-bmw/connecteddrive-2013/ubersicht.html
(Rechts unten in der Ecke)
Beste Antwort im Thema
Klimasteuerung funktioniert wieder!
Da sich bis jetzt noch niemand von BMW bei mir gemeldet hatte, dachte ich mir, einen Versuch noch.
Und was soll ich sagen? Es funktioniert wieder alles! HURRRRAAAA!!! Wurde aber auch Zeit.
Gemacht hab ich folgendes:
1. Remote Dienste im CD Portal deaktiviert.
2. Fahrzeug aus Account gelöscht.
3. Fahrzeug wieder neu registriert.
4. Sicherheitscode im CD Portal eingegeben.
5. Remote Dienste aktivieren aufgerufen und siehe da... Klimasteuerung war wieder da.
6. Remote Dienste aktiviert.
7. Benutzer in App (iPhone 6) abgemeldet und neu angemeldet....
Klimasteuerung wird wieder in der App angezeigt und funktioniert bestens.
ENDLICH.
Ich hab schon fast nicht mehr daran glauben wollen, dass die Remote Dienste wirklich wieder einmal voll umfänglich funktionieren.
Bitte, bitte BMW nie wieder so eine katastrophale Serverumstellung, wie in diesem Jahr. Das war echt peinlich!
296 Antworten
Zitat:
@ft30 schrieb am 13. November 2014 um 12:34:20 Uhr:
@thomycsMoin, die App ist im freien Web verfügbar.
Ich hab diese über mobile1 bekommen. Klappt ganz gut. FT30
Herzlichen Dank für deine Antwort!
Leider weiss ich nicht, was mobile1 ist? Hast du eventuell einen direkten Link zur App?
Vielen Dank!!
Und täglich grüßt das Murmeltier...
So nun geht mal wieder gar nichts bei mir... Ich werd noch verrückt.
Nachdem nun schon fast eine Woche seit dem letzten Kontakt mit der BMW Hotline vorüber ist, dachte ich mir, ich versuche es noch einmal mit Deaktivieren und Neuaktivierung der Remote Dienste.
Bumms. Fehlermeldung... !!!
Die Einstellungen konnten nicht gespeichert werden. Versuchen Sie es später noch einmal.
Der selbe Scheiss, wir vor zwei Wochen. Remote Dienste werden zwar im Portal angezeigt (inkl. Klimasteuerung), aber sie lassen sich bei mir wieder mal nicht mehr aktivieren.
Dann heute um 13:00 Uhr ein Anruf von BMW. "Hallo, seit gestern abend sollten die Remote Dienste nun auch bei Ihnen funktionieren." Ich dazu: "Nein, leider nicht. Ich kann die Dienste nicht einmal aktivieren." Darauf der nette Herr: "komisch, bei mir werden die Dienste als aktiv angezeigt. Versuchen sie bitte noch einmal die Daten im Fahrzeug zu aktualisieren."
Ich hab dann nach Feierabend nochmal über die App die Remote Funktionen ausführen wollen, doch nichts, Pustekuchen.
Die Dienste sind für Ihr Fahrzeug deaktiviert. Aktivieren sie diese über das CD Portal.
Ich also nochmal bei BMW angerufen (hatte die Direktdurchwahl...). Darauf mein Gegenüber; "jetzt wird ihr Fahrzeug bei mir auch als deaktiviert angezeigt. Ich schreibe gleich ein Ticket an meine Kollegen von der IT und melde mich wieder bei Ihnen."
Seitdem warte ich mal wieder, dass sich endlich alles wie vor der Serverumstellung aktivieren und nutzen lässt. Nun schon mehr als 4 Wochen...
Langsam reisst mir echt der Geduldsfaden. Die bekommen ja bei der BMW IT überhaupt nichts auf die Reihe!
Glücklich die, bei denen alles funktioniert. Spielt bloß nicht im Web an den Einstellungen rum, nicht dass es euch am Ende so geht wie mir!
Zitat:
@MacAudi schrieb am 13. November 2014 um 15:45:43 Uhr:
Wie ist das dann aktuell bei Euch?
Mein Problem, dass zwar die Standheizung zurückgekehrt ist, aber mein Fahrzeug nie erreichbar ist, scheinen nicht so viele zu haben. Egal welchen Dienst ich starte (Hupe, Lichthupe, Standheizung), ich bekomme eine Fehlermeldung: "Dienst konnte nicht ausgeführt werden".Ich hoffe bloss, dass das ab nächster Woche endlich mal läuft.
VG
Robert
Das ist das gleiche Problem wie mit der Standheizung, nur das es alle Dienste betrifft. Lösch mal die App und das Fahrzeug online und richte alles neu ein.
Zitat:
@rainman99 schrieb am 13. November 2014 um 17:38:09 Uhr:
Und täglich grüßt das Murmeltier...So nun geht mal wieder gar nichts bei mir... Ich werd noch verrückt.
Nachdem nun schon fast eine Woche seit dem letzten Kontakt mit der BMW Hotline vorüber ist, dachte ich mir, ich versuche es noch einmal mit Deaktivieren und Neuaktivierung der Remote Dienste.Bumms. Fehlermeldung... !!!
Die Einstellungen konnten nicht gespeichert werden. Versuchen Sie es später noch einmal.
Der selbe Scheiss, wir vor zwei Wochen. Remote Dienste werden zwar im Portal angezeigt (inkl. Klimasteuerung), aber sie lassen sich bei mir wieder mal nicht mehr aktivieren.
Dann heute um 13:00 Uhr ein Anruf von BMW. "Hallo, seit gestern abend sollten die Remote Dienste nun auch bei Ihnen funktionieren." Ich dazu: "Nein, leider nicht. Ich kann die Dienste nicht einmal aktivieren." Darauf der nette Herr: "komisch, bei mir werden die Dienste als aktiv angezeigt. Versuchen sie bitte noch einmal die Daten im Fahrzeug zu aktualisieren."
Ich hab dann nach Feierabend nochmal über die App die Remote Funktionen ausführen wollen, doch nichts, Pustekuchen.
Die Dienste sind für Ihr Fahrzeug deaktiviert. Aktivieren sie diese über das CD Portal.
Ich also nochmal bei BMW angerufen (hatte die Direktdurchwahl...). Darauf mein Gegenüber; "jetzt wird ihr Fahrzeug bei mir auch als deaktiviert angezeigt. Ich schreibe gleich ein Ticket an meine Kollegen von der IT und melde mich wieder bei Ihnen."
Seitdem warte ich mal wieder, dass sich endlich alles wie vor der Serverumstellung aktivieren und nutzen lässt. Nun schon mehr als 4 Wochen...
Langsam reisst mir echt der Geduldsfaden. Die bekommen ja bei der BMW IT überhaupt nichts auf die Reihe!
Glücklich die, bei denen alles funktioniert. Spielt bloß nicht im Web an den Einstellungen rum, nicht dass es euch am Ende so geht wie mir!
Ja, ich sach ja, die jetzt funktionierende Klimasteuerung ist nur manuell reingefriemelt worden, wir können nur auf den 14.11 hoffen mit dem Versprechen das dann alles "wie gewohnt" funktioniert.
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ich habe möglicherweise ein ähnliches Problem wie Robert. Bei mir gibt es inzwischen die Klimatisierung in der App (Android), aber das Einschalten der Standheizung bereitet Probleme. Heute dauerte es ewig (und letztlich endlos), bis die Verbindung vom Server zum Fahrzeug hergestellt war. Dort angekommen fand ich dann die Fehlermeldung, dass die Standheizung deaktiviert sei, weil entweder der Kraftstoffstand oder die Batterieladung zu niedrig sei. In der App kam die Meldung, dass die Verbindung zum Fahrzeug nicht hergestellt werden konnte. Das hatte ich am Samstag schon mal, obwohl der Tank zu 3/4 gefüllt war. Gestern am Flughafen wurde die Standheizung über die App zwar eingeschaltet, aber ich hatte eine Warnmeldung wegen geringer Batterieladung. Dann 77 km gefahren. Heute Morgen Standheizung über Funk-Fernbedienung ohne Probleme und ohne Fehlermeldung gestartet. Dann 27 km gefahren. Für die Rückfahrt wollte ich über die App wieder die Standheizung einschalten, aber s. o. Kennt jemand das Problem? Das Fahrzeug ist 2 Jahre alt. Ich habe fast keinen Kurzstreckenverkehr. Könnte es daran liegen, dass die Batterie durch die Start-Stop-Automatik zu sehr beansprucht wird? Oder ist es möglicherweise ein Softwarefehler?
....sooo, heute ist der 14te. Kann jemand schon Erfolg vermelden mit der Zeitvorwahl für die Klima/Heizungs-steuerung?
Bei mir ist immer noch "nur" ein Soforteinschalten machbar.
Dann mal Freiwillige vor! Wer traut sich sein Fahrzeug zu löschen und neu anzulegen?
Als letztes wo ich so Angst haben musste war bei Windows 98! Da konnte man sich auch nicht sicher sein ob manche Hardware danach noch funktionierte 😉 Ob das jetzt ein schlechtes Omen ist lasse ich mal dahingestellt 😁
Bei mir geht nix... siehe oben. Also besser erst mal mit der Sofortaktivierung der SH leben, bevor die Remote Dienste wie bei mir überhaupt nicht mehr aktivierbar sind.
Ich warte immer noch auf einen Rückruf von BMW...
Habe zwar nur einen 6er, aber das heutige hinzufügen des Wagens zu connectedDrive, Einrichtung der Remote Dienste, und die Steuerung des Wagens funktionierte ohne Probleme. Eben alles ausprobiert. Auch die Zeitsteuerung der Klima geht.....
Bei mir funktioniert das Remote-Control ebenfalls noch nicht.
BMW 5er F11 Bj. 2013 mit entsprechender Ausstattung. Das hinzufügen des Fahrzeuges in Connected-drive musste manuell durch BMW erledigt werden und hatte 2 Wochen gedauert.
Mit der remote-App für das Iphone funktioniert aber nichts. Weder Lichthupe noch ZV, in der App steht nur die Meldung "senden an BMW" aber am Fahrzeug passiert nichts. Fahrzeug steht im Freien.
Irgendwann erscheint eine Fehlermeldung es konnte keine Verbindung zum BMW Server hergestellt werden, ich glaube aber eher dass die Kommunikation mit dem Fahrzeug nicht klappt.
Muss man an dem BMW selbst nichts aktivieren?? Im Navi-Menü irgendwo was freischalten? Auch nach längerem suchen habe ich noch nichts gefunden....
Vielleicht hat ja einer eine Idee. Es drückt zwar nicht gewaltig auf dem Schuh aber wenn ich was leiden kann wie Fußpilz, dann die Tatsache dass irgendwas NICHT funktioniert.... 😉
Grüßle,
Tino
@Thunder79
bei meinem F11 funktioniert auch gar nichts über die remote App - bmw ruft zwar ständig an und ich bekomme auch Mail mit folgenden Wortlaut " die zuständige Abteilung hat getestet und konnte mit ihren Auto Kontakt aufnehmen" nur über meine iPhone geht nichts,
Lt Auskunft wird mein Fall von der FA in München behandelt!
Bekomme aber am Dienstag auch ein Softwareupdate, da die komfortsitze nicht über die Schlüssel gespeichert werden, evtl bringt das ja Besserung.
Die Hotline meinte es könnte auch ein Steuergerät oder die sim defekt sein- jedoch funktionieren die Funktionen vom Auto heraus.
Ich kann aber auch keine Nachrichten über das CD PORTAL an mein Fahrzeug senden.
Irgendwie nervt es schon ziemlich
Berichte ob Update am Dienstag was gebracht hat.
LG
Seit gestern kann ich wieder auf die Remote Dienste zugreifen. Allerdings fehlt immer noch die Funktion "Einschaltzeit senden" für die Standheizung. Sonst funktioniert alles. Ich hab schon zig mal die Dienste im Fahrzeug aktualisiert, damit sich das Fahrzeug angeblich beim CD Server die neuesten Einstellungen abholt. Aber nix ändert sich!
Ich werde am Montag nochmal anrufen und nachfragen, wo denn immer noch das Problem liegt?
BMW ist seit 4 Wochen nicht in der Lage, einen vorher einwandfrei funktionierenden Remote Dienst wieder zum Laufen zu bringen. Was sind das denn für Stümper bei der IT?
Wahrscheinlich ist denen der F10/F11 schon zu alt, um ihn softwaretechnisch noch vernünftig zu betreuen.
Ich sach nur PREMIUM!?!
Zitat:
@ziegenbart schrieb am 15. November 2014 um 12:46:23 Uhr:
@Thunder79
bei meinem F11 funktioniert auch gar nichts über die remote App - bmw ruft zwar ständig an und ich bekomme auch Mail mit folgenden Wortlaut " die zuständige Abteilung hat getestet und konnte mit ihren Auto Kontakt aufnehmen" nur über meine iPhone geht nichts,
Lt Auskunft wird mein Fall von der FA in München behandelt!
Bekomme aber am Dienstag auch ein Softwareupdate, da die komfortsitze nicht über die Schlüssel gespeichert werden, evtl bringt das ja Besserung.
Die Hotline meinte es könnte auch ein Steuergerät oder die sim defekt sein- jedoch funktionieren die Funktionen vom Auto heraus.Ich kann aber auch keine Nachrichten über das CD PORTAL an mein Fahrzeug senden.
Irgendwie nervt es schon ziemlich
Berichte ob Update am Dienstag was gebracht hat.
LG
Hallo,
danke für Deinen Beitrag.
Ergeht mir ebenfalls so, auch kann ich keine Nachrichten über das Portal an das Fahrzeug senden. Über ein Feedback würde ich mich freuen, vielleicht haben wir ja die gleichen Probleme.
Viele Grüße,
Tino
Hallo, ich habe es gerade mal getestet, Auto raus gelöscht aus dem CD und neu hinzugefügt. Aber leider geht immer noch nur sofort einschalten und die Vorwahl geht leider noch nicht.
Mit freundlichem Gruß
Ist "BMW Online / Assist" im Rahmen der Umstellung teurer geworden? Bei mir (Navi Professional) steht jetzt die Verlängerung für das 4. Jahr an. Irgendwie hatte ich 150 EUR im Kopf dafür, mir wird im Portal jetzt aber die Verlängerung für 199 EUR angeboten :-(