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Neuer Konfigurator auf bmw.de

BMW 5er G31
Themenstarteram 1. Februar 2018 um 15:55

Der Konfigurator ist neu, wie auch die ganze BMW-Seite.

Viel Spaß beim Ausprobieren!

Beste Antwort im Thema

Liebe Freunde,

da wollen wir doch nicht nur schimpfen, sondern die Vorwürfe gegen den Katastrophenkonfigurator auch an einigen Beispielen mit Inhalt füllen.

Wenn mir der Webdesigner auf meiner Firmenwebsite das Produktbild (hier: des Fahrzeugs) zu 2 Dritteln mit Schaltflächen überlagert, dann kommt er freiwillig zu mir, weint bitterlich und verweigert die weitere Ausführung. Denn es handelt sich um eine professionelle Minderleistung gigantischen Ausmasses. Manche nennen das auch schlicht: handwerklicher Mangel, in untolerierbarer Grössenordnung.

Wundersam ist die Auswahlnotwendigkeit bestimmter Details, damit ich überhaupt zu meinem Fahrzeug komme. Ich habe mir in meinem langen Autoleben bisher 104 Fahrzeuge selbst gekauft. Ich schwöre Euch, bei allem was mir heilig ist: noch nie ging ich zu einem Autohändler und eröffnete das Gespräch mit dem Wunsch: "ich möchte eine Sportschaltgetriebe mit Schaltpaddeln", damit der Verkäufer mich behutsam zu einem Modell führt. Wahrscheinlich fürchtete ich die Gegenfrage: "darf auch ein Auto dranhängen?" An diesem simplen Beispiel sieht man schon, wie lebensfremd die Eröffnung einer Fahrzeugauswahl mit nebensächlichen Details ist, bevor mir dann endlich ein passendes Fahrzeug als Typ benannt wird.

Die Auswahl der LINES bei gleichzeitiger Abdeckung des Fahrzeugbildes ist besonders lustig. Autokauf als Bilndekuh - wie schön!

Bist Du dann endlich bei den Sonderausstattungen, sind diese aneinandergereiht wie Kraut und Rüben. Keine Verbindung funktioneller Art, keine Kennzeichnung und Gruppierung von Abhängigkeiten (kann man weiterführen). Alles ohne Logik und Verstand.

Eines freilich beruhigt mich sehr. Wenn Du einen 5er hinten mit Sitzheizung ausstatten willst, musst Du in guter Tradition wie schon lange zunächst die vordere Sitzheizung abwählen. Immer dachte ich, dann gebe es die Sitzheizung nur hinten, was mich doch erschüttert hätte. Jetzt ahne ich den Sinn dieses Bedienungschrittes: damit wird verhindert, dass Dir vorne sonst ZWEI Sitzheizungen eingebaut werden - das würde unseren Popo doch stark belasten.

Zurück zum bitteren Ernst: das Internet soll der Vertriebskanal der Zukunft werden. Die Website ist die Visitenkarte der Marke. ich glaube, Vertriebs- und Marketingvorstand von BMW sollten sich dringend auf der IAA von der Champagnerbar losreissen und nach München eilen, um dieses Desaster mit einer Taskforce zu bekämpfen. Vor der Messe stehen genug Elektro-Roller, der Weg ist also frei....

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Zitat:

@OHV_44 schrieb am 11. Februar 2018 um 09:38:03 Uhr:

Am 28.02.18.

Hi,

na, dann brauche ich ja jetzt nicht mehr jeden Tag nachsehen. ;) Woher hast Du dieses Datum?

Thx,

Andre

 

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Neue Preise im Konfigurator' überführt.]

am 11. Februar 2018 um 16:27

...später geht halt nicht...

Zitat:

@wladmir80 schrieb am 11. Februar 2018 um 17:27:03 Uhr:

...später geht halt nicht...

Geht anscheinend doch :D

Mal ganz im Ernst. In Zeiten, wo alle Welt über Digitalisierung und Industrie 4.0 schwafelt, bringt es ein Premium-Autohersteller nicht fertig, seinen Konfigurator pünktlich zu aktualisieren. Das ist überhaupt nicht nachvollziehbar.

Ich habe mir für die Vorab-Information und Kommunikation mit meinem Händler ein Excel-Tool auf Basis der neuen PDF-Preisliste gebastelt.

Mal abgesehen von dem veralteten Datenstand ist der neue Konfigurator sowohl am PC als auch auf dem Tablet extrem langsam und dadurch alles Andere als komfortabel bedienbar.

Ein absoluter Witz!

Es kann immernoch nach der alten Preisliste konfiguriert werden..

Aber nur noch mit einer völlig verhunzten Farbauswahl....

Und mein Freundlicher kann seine Angebote seit Wochen schon nur nach der neuen Preisliste konfigurieren. Das ist echt ein Armutszeugnis.

am 1. März 2018 um 6:57

Zitat:

@parinacota6320 schrieb am 1. März 2018 um 07:30:39 Uhr:

Aber nur noch mit einer völlig verhunzten Farbauswahl....

Das gab ich gestern im Konfig Thread schon erwähnt. Hat aber irgendwie keinen gejuckt.

Vor Allem geht's hier nur drum ein paar Preise und die Serienausstattung anzupassen. Ich hoffe doch stark, dass für sowas da kein Entwickler ran muss.

am 1. März 2018 um 8:23

Zitat:

@tehShawn schrieb am 1. März 2018 um 08:29:15 Uhr:

Vor Allem geht's hier nur drum ein paar Preise und die Serienausstattung anzupassen. Ich hoffe doch stark, dass für sowas da kein Entwickler ran muss.

Ich gehe natürlich auch davon aus, das dies nur Konfiguration der unterliegenden Daten ist. Allerdings hat BMW die Preisliste ja auch mit den Paketen gehörig durcheinander gewirbelt. Ich hätte erwartet, das die notwendigen Anpassungen bereits verfügbar sind und Punkt 1.3. spätestens umgeschaltet werden....

Es ist schon lächerlich, speziell weil sie ja mit dem 5er die digitale Welt erobern, Versager!

Jetzt lässt sich kein Auto mehr konfigurieren

Zitat:

@rtjs2018 schrieb am 1. März 2018 um 13:08:05 Uhr:

Jetzt lässt sich kein Auto mehr konfigurieren

Ok...dachte das ist nur bei mir so...

Dann stellen sie heute um - wurde ja auch Zeit.

Schon ziemlich lächerlich, dass schon seit einigen Wochen nicht mehr nach der alten Liste bestellt werden kann und der Konfigurator das nicht weiß.

Nichts geht mehr.

am 1. März 2018 um 17:27

Zitat:

@tp-1000 schrieb am 1. März 2018 um 18:17:13 Uhr:

Nichts geht mehr.

Doch... es geht noch ziemlich vieles. Nur halt der BMW Konfigurator gerade nicht. Es gibt schlimmeres ;)

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