Naviausfall, keine Warntöne / Blinker / PDC
Hallo zusammen,
vor gut 3 Wochen ging bei meinem neuen Insi beim Starten von jetzt auf gleich das große Display nicht mehr an. Dementsprechend funktioniert auch kein Navi, Radio etc. mehr. Während der Fahrt fiel mir dann noch auf, dass der Blinker keinen "Klack-Ton" mehr macht, aber trotzdem blinkt und das PDC komplett ausgefallen ist, so wie jegliche Warntöne. Beim Anschluss meines Handys schaltet mein Handy auf Carplay, allerdings ohne Funktion.
Des Weiteren ist der Spritverbrauch seit Beginn ziemlich hoch (ca. 9,5 Liter nach 1.500km, hauptsächlich Autobahn; 140Ps Motor).
Der FOH stellte nach zwei Tagen fest, dass die Silverbox (?) defekt sei, diese aber aktuell seitens Opel nicht lieferbar ist. Warte nun seit 3 Wochen auf neue Infos, es gibt aber noch nicht mal einen voraussichtlichen Liefertermin. Daher meine Fragen:
1. Kann es wirklich nur die Silverbox sein?
2. Kann man den Vorgang beschleunigen?
3. Gibt es irgendwelche rechtlichen Ansprüche gg. Opel / FOH?
Zudem scheint mittlere Lautsprecher unter der WSS schlecht verklebt zu sein, der Griff vom Kofferraum ist locker (lässt sich ohnehin nur sehr schwer schließen ohne von oben drauf zu drücken) und die Spaltmaße des kleinen Seitenfensters sehen auch merkwürdig aus (erst seit des Werkstattbesuchs, Bilder folgen).
Beste Antwort im Thema
So, nach etwas über 10 Wochen dürfte ich getsern meinen grossen Schwarzen wieder aus der Werkstatthaft empfangen.
Nach Programmieren des HMI's zeigt sich auf allen Display wieder das erhoffte Bild und der Ton inkl. Bose System ist auch wieder vernehmbar.
Jetzt wird erstmal der Kilometerstand hochgejagt.... in der Hoffnung das das der einzige Werkstattaufenthalt für die nächsten Jahre war ( von Inspektion /Wartung abgesehen ).
100 Antworten
Einfach telefonisch bei der Service Nummer auf Opel.de
Kurzes Update:
Habe noch am Freitag mit dem Opel-Kundenservice gesprochen und gestern einen Rückruf mit der Info bekommen, dass die Box wohl Ende KW 38 beim FOH eintreffen soll. Die Nachfrage, ob das Ersatzteil wirklich so lange nicht lieferbar gewesen sei, wurde bejaht und quasi sinngemäß gesagt, dass speziellere Ersatzteile nicht auf Vorrat sondern nur ab einer gewissen "Nachfrage" produziert werden. Wirtschaftlich verständlich, aus Service-Sicht aber katastrophal...
Na ja in so einem Fall sollte man eins aus der Fahrzeugproduktion raus nehmen! Meine Meinung!
dann verzögert sich für einen von euch die lieferung seines neuen.😁
Ähnliche Themen
@firefighterME4
Genau das hatte ich gefordert, das Problem hier war, das dieses HMI Modul nie in Rüsselsheim auftaucht , sondern schon beim Zulieferer, der die Amaturenbretter als einzelne Einheit liefert, verbaut wird.
Somit können man kein HMI Modul aus dem Produktionskreislauf bei Opel entnehmen. Und eins aus einem Vorführwagen ausbauen sei auch nicht möglich, da die Teile , wenn sie einmal auf ein Fahrzeug programmiert sind ( gebrandet ) nicht in anderen Fahrzeugen nutzbar sind.
Zumindest war das die Aussage von Opel -
Acho so, mein E-Teil ist auch noch nicht beim FOH aufgetaucht ( Lieferzeitpunkt sollte KW36/37 sein - bleiben ja noch 3 Werktage - die Hoffnung stirbt zuletzt )
Mist ich drücke weiter die Daumen das es bald erledigt ist
Sind denn die Symptome bei defektem HMI die gleichen wie bei einer defekten Silverbox?
Das HMI ist ziemlich sicher die 'Silverbox'. Einige Werkstätten wissen nur eben dass es HMI (Human Machine Interface) und nicht Silverbox heißt
Definiere Silverbox...
Es gibt ja inzwischen mehrere solcher Blech Kisten, allüberall verteilt im Auto. 😉
Die Symptome meines Insignias sind die gleichen die Du beschrieben hast @ohkay .
Wenn ich das richtig verstanden hab nennt man bei Opel alle 'Boxen' sprich Steuergeräte Silberbox . Warscheinlich war der Begriff der 'Blackbox' nicht innovativ genug ;-)
So, nun ist auch das digitale Cockpitdisplay ausgefallen. Interessanterweise geht es an sobald ich stehe mit der Meldung "PDC ausgeschaltet". Ansonsten ist es aber nun komplett aus und geht nicht mehr an.
gehört auch zum most-ring.
Herrlich. Kann jetzt noch was anderes ausfallen?
Und was macht man wenn man ein digitales Tacho hat?
gps Tool aufs handy.
Hab ich gerade in England. Funzt prima. 😁
Ich bin mal gespannt, was an meinem dann so alles ausfällt.... 🙁