- Startseite
- Forum
- Auto
- BMW
- 5er
- 5er F07 (GT), F10 & F11
- Nach ~ 93.500km Getriebe (8HP) defekt
Nach ~ 93.500km Getriebe (8HP) defekt
N`abend!
Habe heute mittag nach ca. 93.500 km meinen Touring auf dem Schleppwagen zum Händler bringen lassen.
Es deutete sich schon gestern an mit erheblichen Schaltrucken, dass man bald ein HWS-Syndrom bekommen hätte können.
Heute weitere 350km weiter dann das endgültige Aus.
Erst lies es sich nicht weiter hoch schalten, bergauf auf der BAB max. 160 km/h, dann hoch schalten in den 4.Gang, danach Meldung an Getriebeprobleme langsame Weiterfahrt zum Händler möglich.
Zum Glück hab ich es noch ca. 3 km durch die Baustelle auf der A3 geschafft, kurz danach kein Gang mehr rein zu bekommen, nur noch Leerlauf und ausrollen lassen.
Wär in der Baustelle lustig geworden!
Diagnose heute nicht möglich, da Werkstatt Bombenvoll, morgen Info.
Sollte Getriebe hinüber sein könnte es länger dauern, laut Händler!
Na Supi!
Schönen Abend.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von X5Flo
Aber die Automatik kommt vom ZF ;-) wenn sich die weigern dann stellt sich bmw auch quer, ist irgendwie verständlich.
Eigentlich nicht. Es interessiert mich nicht wer der Zulieferer ist.
Ich kauf das Fahrzeug bei BMW und die haften für eventuelle Schäden etc. durch Garantie bze. Gewährleistung. ZF spielt für mich als Kunden nicht mit.
Mich interessiert ja auch nicht ob die Scheinwerfer viell. von Hella, die Koblen von Mahle, die Reifen von Michelin, die Dämpfer von wasweißichwem sind...
Ähnliche Themen
287 Antworten
Nehme an dass es das 8hp45 Getriebe ist.
Leider ja. Was meint Ihr, würde es was bringen wenn ich den Kundenservice von BMW anschreibe oder anrufe und um eine erneute Prüfung bitte/verlange? Vielleicht übernehmen die ja dann auch noch die Lohnkosten. Hat da jemand die Mailadresse bzw. die Rufnummer parat?
Zitat:
@gentleman55 schrieb am 17. März 2016 um 12:17:24 Uhr:
Leider ja. Was meint Ihr, würde es was bringen wenn ich den Kundenservice von BMW anschreibe oder anrufe und um eine erneute Prüfung bitte/verlange? Vielleicht übernehmen die ja dann auch noch die Lohnkosten. Hat da jemand die Mailadresse bzw. die Rufnummer parat?
Würde ich versuchen:
kundenbetreuung@bmw.de
+49-89-1250-16030
Wie zum Teufel kommt man denn auf 2000 Euro Lohnkosten?? Die Preise sind ja wohl lächerlich...
2000 Euro finde ich auch ziemlich überzogen, wieviel AW ist den vorgegeben von BMW für diesen Arbeitsaufwand ?
Was mich ärgern würde , das du bei ZF vorher ein Getriebeölwechsel hast machen lassen für bares das jetzt in die Tonne wandert.
So siehts leider aus. Ich glaub der Serviceleiter meinte was von 76 AW. Finde ich auch heftig, daher werde ich morgen beim Kundendienst von BMW anrufen und versuchen da nachuzuhacken.
Aber selbst mit 76 AW und 150 Euro pro Stunde wären nicht mal 1000 Euro.
Was soll denn da ein Kupplungswechsel kosten? Ist nicht viel weniger Aufwand ;)
Manchmal sind die aufgerufenen Preis schon erschreckend...
Beim E46 hat ein kupplungswechsel mit Getriebespülung 800 Euro gekostet.
Also mit Material und Arbeitswert
So die Mail ist raus. Mal sehen wann sich die Kundenbetreuung bei mir meldet. Ich halte euch auf dem Laufenden.
Bei ner 6 Jahre alten Gurke für 20k da meldet sich verm. niemand.
Höchsten Fladimir vom Verwerter CoKG:D
Wladimir oder Vladimir
Naja , wenn aus ein Baubedingter Fehler ist oder das Getriebe von vor herein unter dimensioniert ist , zählt es ja nicht wirklich zum Verschleißteil , dann muss man sehen wer den schwarzen Peter nehmen möchte. Da hier der Kunde ja für nichts kann.
Als gutes Beispiel die Airbag Geschichte.
Mein F10 bekommt nun auch ein neues Getriebe - BMW übernimmt aus Kulanz Getriebe+Lohnkosten (ca. 7000€), lediglich das Öl fürs Getriebe muss ich selbst zahlen.
Grund für den tausch waren die "heul" Geräusche beim rückwärtsfahren.
Da ich meinem F10 ein paar Codierungen verpasst habe und diese auch nicht verlieren möchte, mache ich mir gerade Gedanken, ob BMW gleich ein Softwareupdate fürs Fahrzeug machen wird?
Also Leute, wenn ihr bedenken habt ob Geräusche vom Getriebe oder Motor normal sind - So früh wie möglich zum Händler nur so bekommt man schnelle Hilfe und Kulanz.
@TE Viel erfolg noch beim Kundendienst.