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Nach 5 Monaten Sitzbezug im hinüber!!!
Hallo zusammen,
bereits bei der Übergabe war mir aufgefallen, dass diese Grauen Fäden auf den Sportsitzen Me2 leichte Faserabreibungen aufwiesen. Mittlerweile lösen sich die Fäden an diversen Stellen gänzlich auf.
Erst hies es seitens des Händlers "Das ist keine Problem, Sie bekommen natürlich einen neuen Sitzbezug". Mit dieser Aussage war ich zufrieden und wartete auf den Anruf, dass die Teile endlich da sind. Nach zwei Wochen habe ich mich dann beim Händler gemeldet um mal nachzuhören was denn nun Masse ist. Jetzt heisst es plötzlich "Laut VW soll man dem Problem mit einem Rasierer beikommen"
Wie bitte, die wollen meinen Sitz rasieren??? Das löst doch das Problem in keinster Weise, zwar sind die abstehenden Fasern weg, doch der Faden ist immernoch beschädigt und es ist nur eine Frage der Zeit bis das wieder ganz genauso aussieht wie jetzt und irgendwann der Faden gänzlich gerissen ist!
Es handelt sich hierbei nicht um die üblichen Faserabreibungen die durch das ein und aussteigen entstehen.
Habt sonst noch jemand Probleme mit den Sitzen oder handelt es sich hier um einen Einzelfall? Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Ich hoffe ich kann die Tage noch ein Paar Bilder hochladen!
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen,
bereits bei der Übergabe war mir aufgefallen, dass diese Grauen Fäden auf den Sportsitzen Me2 leichte Faserabreibungen aufwiesen. Mittlerweile lösen sich die Fäden an diversen Stellen gänzlich auf.
Erst hies es seitens des Händlers "Das ist keine Problem, Sie bekommen natürlich einen neuen Sitzbezug". Mit dieser Aussage war ich zufrieden und wartete auf den Anruf, dass die Teile endlich da sind. Nach zwei Wochen habe ich mich dann beim Händler gemeldet um mal nachzuhören was denn nun Masse ist. Jetzt heisst es plötzlich "Laut VW soll man dem Problem mit einem Rasierer beikommen"
Wie bitte, die wollen meinen Sitz rasieren??? Das löst doch das Problem in keinster Weise, zwar sind die abstehenden Fasern weg, doch der Faden ist immernoch beschädigt und es ist nur eine Frage der Zeit bis das wieder ganz genauso aussieht wie jetzt und irgendwann der Faden gänzlich gerissen ist!
Es handelt sich hierbei nicht um die üblichen Faserabreibungen die durch das ein und aussteigen entstehen.
Habt sonst noch jemand Probleme mit den Sitzen oder handelt es sich hier um einen Einzelfall? Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Ich hoffe ich kann die Tage noch ein Paar Bilder hochladen!
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346 Antworten
wäre ne gute idee, hab nämlich auch das problem, war aber noch nicht beim autohaus
Zitat:
Original geschrieben von mx_hansel
Ich habe soeben nochmals mit meinem Händler telefoniert. So wie es aussieht wird VW das Problem einfach aussitzen!
Wie wäre es eigentlich wenn wir MT-User uns mal geschlossen an VW oder noch besser an die AUTO BILD wenden und mal ein bisschen Lobby machen! Ich denke das wir bei AUTO BILD auf jeden Fall auf gehör stoßen und sich dann auch bestimmt etwas tut!!!!
Ich bin jetzt nicht der versierteste MT-User, daher habe ich keine Ahnung wie man das jetzt hier am Besten organisiert. Vielleicht könnt ihr ja erstmal eure Meinung zu dem Vorschlag mit der Auto Bild abgeben und dann packen wir das mal an!?
Gruß der Threat-Ersteller
Die Idee finde ich auch ganz gut. Ich kann mir aber vorstellen, dass es über die verschiedenen "ADACs" besser läuft. ADACler sollten ´mal dort nachfragen, man bekommt zumindest eine Auskunft. Ich weiss, dass mein Vater ´mal über den ARCD Mercedes hat anschreiben lassen, Mercedes hat daraufhin promt reagiert.
Grüße
Bei meinem Trendline mit den Me2 Bezug und Sportpaket das Gleiche, schon total aufgescheuert die linke Sitzwange. (10.000km und 6 Monate)
War letzte Woche beim Händler --> wird ausgetauscht. Dieser war auch der Meinung, dass nach dieser Zeit der Bezug noch nicht so aussehen darf.
Wenn hier weiter so geduldig gewartet wird sind die ersten aus der Garantie. Ob das Problem in AB eine Wirkung zeigt, die zur Lösung führt, darf bezweifelt werden. Man sollte den bitteren Weg der Rückabwicklung des Kaufvertrages beschreiten, denn ein Auto mit diesen lausigen Sitzen führt nach Jahren zu noch mehr Problemen. Da das ja alle ME2-besitzer betrifft, hat ja VW bissel was zu tun.
Ein Anwalt könnte das Problem hier ja gebündelt übernehmen. Ich bin aber Keiner;-).
Gruß Peter
Könnten alle mal ein paar Fotos reinstellen? =)
Würde mir gern mal ein detailiertes Bild davon machen. Meine Sitzbezüge sehen nach rund 9tkm noch gut aus.. Sicher, sie sachen schon mal besser aus, aber auflösen tun sie sich noch nicht. =)
Liebe Grüße
Ich bin nicht so firm mit einer Rückabwicklung des Kaufvertrags. Mein Golf ist nun 13 Monate alt und hat ca. 28TKM gelaufen. Ich denke nicht das man wegen einem Sitz den Vetrag noch rückabwickeln kann, oder!?
Klar geht das! Lass deinen Händler 2 Reparaturversuche durchführen, und falls der Fehler ein drittes mal auftritt hast du das Recht auf Rückabwicklung / Wandlung des Wagens. Verweigert der Händler die Reparatur hast du sofort das Recht auf Rückabwicklung.
Alternativ lass die Sache durch einen Anwalt durchziehen
Ich habe heute einen Anruf von meinem freundlichen bekommen. Angeblich hat VW bereits ein Prozedere wie nun mit den Sitzbezügen verfahren werden soll. Es dauert angeblich noch ein paar Wochen bis die Anweisung geprüft und an die Händler weitergegeben wird.
Bin ich ja mal gespannt...
sers mannen,
ich war heute vormittags noch einmal beim :) und versuchte das ein letztes mal freundlich zu klären.
man meinte wieder, keine chance auf dem garantieweg. der schaden muss von mir verschuldet worden sein.
darauf verlangte ich, dass ich dies gerne schriftliche hätte, damit ich mich per anwalt direkt an wolfsburg wenden kann.
kein problem, wird mir heute abend zugefaxt meinte der herr.
vorhin kam dann von meinem :) ein anruf, ich sollte noch warten - da er sich mit wolfsburg in verbindung gesetzt hat und noch auf antwort wartet.
ich bin auch mal gespannt.....
Zitat:
Original geschrieben von mx_hansel
Ich habe heute einen Anruf von meinem freundlichen bekommen. Angeblich hat VW bereits ein Prozedere wie nun mit den Sitzbezügen verfahren werden soll. Es dauert angeblich noch ein paar Wochen bis die Anweisung geprüft und an die Händler weitergegeben wird.
Bin ich ja mal gespannt...
wie vorschreiber schon sagte, in ein paar wochen sind manche garantiezeiten rum :(
ps: bilder kommen morgen nach!
Zitat:
Original geschrieben von mx_hansel
Ich bin nicht so firm mit einer Rückabwicklung des Kaufvertrags. Mein Golf ist nun 13 Monate alt und hat ca. 28TKM gelaufen. Ich denke nicht das man wegen einem Sitz den Vetrag noch rückabwickeln kann, oder!?
Naja, ich will VW wirklich nichts unterstellen aber mit jedem gefahrenen Km wird das Rückabwickeln für den entäuschten Kunden immer kostspieliger und die Hoffnung auf eine Lösung immer größer.
Gruß Peter
Da dachte ich, bei mir sei alles in Ordnung... aber nix da.. Habe grad die linke Wange von der Sitzfläche betrachtet und da sind doch ein, zwei Fäden "ausgerissen".
Sollte ich das jetzt schon ansprechen?
LG
...und da hatte ich mich schon gefreut, dass ich bis jetzt kein Ärger mit den Sitzen habe! :-/
nabend,
ich hab heute abend schriftlich die garantiezusage bekommen! :)
es wird bloss nicht sofort gemacht, da warscheinlich mein VIer mit komplett neuen Me2 sitzen ausgestattet wird.
vw meinte, nur den sitzbezug zu reparieren/auszubessern stellt keine zufriedenstellende lösung dar - für sie und für mich schon gleich garnicht!
anscheinend haben sie eingesehen, dass es wirklich minderwertiges material ist.
frag mich bloss, woher die plötzliche kulanz kommt...
naja ist ja eigentlich auch wurscht ;)
btw bilder kommen morgen nach, hatte es total verschwitzt.
an alle geschädigten - auf jedenfall massiv dran bleiben !!
greetz
Zitat:
Original geschrieben von skalkalone
nabend,
ich hab heute abend schriftlich die garantiezusage bekommen! :)
anscheinend haben sie eingesehen, dass es wirklich minderwertiges material ist.
frag mich bloss, woher die plötzliche kulanz kommt...
Ist das dann der gleiche Soffbezug?
Wenn es der Gleiche ist bin ich nicht davon überzeugt das dieser Fehler nun nicht mehr auftritt.
Zitat:
Original geschrieben von flieger65
Zitat:
Original geschrieben von skalkalone
nabend,
ich hab heute abend schriftlich die garantiezusage bekommen! :)
anscheinend haben sie eingesehen, dass es wirklich minderwertiges material ist.
frag mich bloss, woher die plötzliche kulanz kommt...
Ist das dann der gleiche Soffbezug?
Wenn es der Gleiche ist bin ich nicht davon überzeugt das dieser Fehler nun nicht mehr auftritt.
nein "angeblich" würde ich dann neue Me 2 sitze mit besserem material bekommen.
komplett natürlich, also hinten auch. (geh ich davon aus)
das neue material wird anscheinend jetzt schon in den neuen VIer verarbeitet - ob dem so ist und die sitze dann anders auschauen kann ich nicht sagen.
aber ich werde es ja bald merken....
Zitat:
Original geschrieben von skalkalone
nabend,
ich hab heute abend schriftlich die garantiezusage bekommen! :)
Handelt es sich um ein original VW-Dokument? Falls ja, könntest Du es mal anonymisiert, also ohne Namen und Anschriften von Dir und Mitarbeiternamen von VW hier hochladen? Einige haben immer noch Probleme den Garantieanspruch bei Ihrem Händler durchzusetzen.
Vielen Dank,
m20082