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MyDS App Zertifikat abgelaufen

DS DS7 Crossback J

Hallo in die Runde,

während meines Urlaubs in Italien erhielt ich eines Tages beim Einsteigen/Connecten der App unerwartet die Meldung, dass Zertifikat abgelaufen ist. (Bild 1). Nun ist es schon eigenartig, dass solch eine Meldung ohne Vorwarnung kommt. Branchenüblich ist solch eine Vorwarnung mind. 13 Tage vor Ablauf. Worum es mir aber aktuell geht: offenbar funktioniert solch eine Zertifikaterneuerung nicht im Ausland. Denn beim Versuch, die Erneuerung zu initiieren, kam ich gerade mal bis zum erfolgreichen Einloggen (Bild 2), dann kam die Meldung "FEHLER - es ist ein technisches Problem aufgetreten, versuchen Sie es später noch einmal.“ Mit der Option: „Kontaktieren Sie uns“. (Bild 3). Aber auch der Versuch der Kontaktaufnahme bricht ab mit „Technischer Fehler“ (Bild 4). Habe die Smart-Phone Verbindung sowohl über WLan als auch über MobileDaten/Roaming versucht. Keine Chance.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder kennt eine Lösung?

Danke im Voraus

DEMU

Bild 1
Bild 2
Bild 3
+1
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3 Antworten

War bei mir heute am Samsung Tablet auch, das ich hin und wieder verwende. Habe dann die Software der App aktualisiert auf 1.40.3. Der nächsten Versuch sich einzuloggen funktionierte dann wieder normal. LG

Danke für Deine Antwort. Ist bereits die 1.40.3.

Kaum zurück über die Grenze und im deutschen Netz konnte ich mich wieder einloggen und anschliessend hat die App auch wieder funktioniert und die Streckendaten wurden getrackt.

Habe diese Woche sowieso Ws-Termin wg. RR-Aktion. Da werde ich das mal mit vorbringen. Bin ja gespannt, wie ernst die das nehmen...

Welchen RR hast du denn?

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