my.audi.com Probleme
Hallo aus Luxemburg!
Ich habe jetzt seit 3 Tagen (endlich, nach 2 Monaten Lieferverspätung) meinen neuen S4 Avant (nachdem mein 'alter' mir vor der Haustür gestohlen wurde, grrrrr)!
Ich schreibe euch weil ich einige Probleme mit "My Audi" habe. Sowohl über die (iOS) App als über das Webinterface habe ich sehr häugif Probleme, mich einzuloggen ("An error has occured", etc.). Wenn's denn mal funktioniert, habe ich zB keinen Wagen registriert (muss mich dann sofort aus- und wieder einloggen, dann ist der Wagen da), oder jeglicher Klick auf eines der "Widgets" (zB Audi Connect) versagt mit einem "Es ist ein Fehler aufgetreten".
Scheint mir noch sehr "buggy" zu sein, das ganze Teil. Habt ihr auch solcherlei Probleme? Ich bin mit Audi.DE über FB in Verbindung und warte auf einen Anruf von denen damit wir das mal online "debuggen" können... sieht mir aber sehr nach generellem Problem aus.
Danke für euer Feedback!
Alain
Beste Antwort im Thema
@amschulze: Weil ich für die Audi arbeite, allerdings euch die Infos privat zukommen lassen will wie der Stand aussieht, sprich ich schreibe nicht im Rahmen der Audi AG. Ihr habt es aber als Premiumkunden verdient auch mal zu wissen mit was wir da kämpfen. Die Kollegen versuchen das Menschenmögliche im Moment und wie der Hotlinemitarbeiter dir auch bereits gesagt hat, im Moment hofft man die Serverprobleme in den Griff zu bekommen. Ich hab die vorher ne PN geschrieben.
Ich finds halt nur Schade, dass ihr meine Kollegen da teilweise angreift, die sich gerade wahrscheinlich wieder Abendstunden um die Ohren schlagen um das Problem zu finden und zu beheben. Ich versteh euren Frust aber auch.
369 Antworten
Heute Ausfall. Noch jemand? Balken sind grau.
Im Auto oder was meinst du mit Balken grau? myAudi (App und Website) geht bei mir aktuell. Bin heute noch nicht im Auto gewesen.
Hallo zusammen,
bei mir dauert es gefühlt eine Ewigkeit, bis die Online Verkehrsdaten auf der Karte angezeigt werden (mindestens 5 Minuten, manchmal auch länger).
(großes MMI).
Dauert das bei Euch auch so lange?
Bei mir hängt das von der Tagesform ab. Manchmal sind sie schon nach einer Minute da, manchmal dauert es 5 Minuten, an manchen Tagen geht es überhaupt nicht.
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Ich habe festgestellt, dass es deutlich schneller geht, wenn man in den Karteneinstellungen den Haken bei Onlineverkehrsdaten kurz raus nimmt und dann wieder setzt.
Danach lädt der die Daten sofort...
Das ist aber etwas mühsam jeden Morgen...
Ich hatte vorher eine C-Klasse, war mit der nicht zufrieden, aber die Onlineverkehrsdaten kamen da sehr viel schneller auf die Karte.
eigentlich dauert es genau so lange wie das laden der Google Earth Karte .... danach ist auch TMC Online verfügbar bzw die Staus geladen
Ist der Audi-Server gerade mal wieder down?
Eigentlich klappt bei myaudi.de bei mir gar nichts. Total buggy, hängt sich auf. Und das mit 3 verschiedenen Browsern.
Bei mir down Ja
Geht bei mir auch nicht mit der App.
Ist doch normal. Pünktlich zum Wochenende wie immer.
Stand der Technik - ist ja auch schließlich Freitag 🙂
Bei mir geht auch nix..
Und der IT mann kommt ja nur Donnerstags zu Audi 😁
Connect ist bei mir auch seit 16:00 down... einmal wenn man es braucht
Passt irgendwie grade gut zur Marke Audi, Vorsprung halt...
Stand der Technik nennt sich das