MMI 3G NAV Database verschwunden

Hallo Zusammen,
mein Vater hat ein Riesenproblem bei seinem MMI 3G. Bis gestern funktionierte das Navi ohne Probleme.
Seit heute spinnt es. Da ich VCDS habe habe ich mal ausgelesen und es kam folgender Fehler:
03675 Navigationsdaten nicht vorhanden
Das komische ist, dass bei Versionsinfo nur mehr der FW Stand da ist und Nav Database leer ist
FW und SW sind noch von der Auslieferung 2009.
Hat schon jemand so ein Problem gehabt?
Lg

Zitat:

Original geschrieben von FredFuchs

Hallo Zusammen,
mein Vater hat ein Riesenproblem bei seinem MMI 3G. Bis gestern funktionierte das Navi ohne Probleme.
Seit heute spinnt es. Da ich VCDS habe habe ich mal ausgelesen und es kam folgender Fehler:
03675 Navigationsdaten nicht vorhanden
Das komische ist, dass bei Versionsinfo nur mehr der FW Stand da ist und Nav Database leer ist
FW und SW sind noch von der Auslieferung 2009.
Hat schon jemand so ein Problem gehabt?
Lg

da ist die Datenbank (warum auch immer) - platt

die karten müssen neu aufgespielt werden; zudem FW update machen! und dann die karten aktivieren

schreib mir mal eine PN; ich habe da ggf eine Lösung für

@Scotty18
du hast eine pn

Eine Lösung hätte ich auch, wenn Du nicht weiter kommst

du hast auch nicht im grünnen menü rumgespielt?

Das war auch mein Gedanke….wenn man z. B. den falschen Kanal nimmt um das Hidden Menü zu aktivieren

man kann auch per Diagnose die Database löschen
- ich kenne dennoch 2 kunden wo dies von alleine passiert ist
danach steht der Eintrag
NAVIGATION NICHT FREIGESCHALTET im mmi

Hallo Zusammen,
nein es wurde nirgends rumgespielt. Mein Vater hält nichts von solchen Sachen.
Da er heute in den Urlaub fährt, musste das Navi laufen. Er ist am Vormittag zum Freundlichen, der konnte es wieder hinbiegen. Seit einem Monat, ist jetzt auch die Werkstatt Samstags offen mit 2 Mechanikern.
Keine Ahnung was gemacht wurde, es hat 388 Euro gekostet. Papa glücklich, Urlaubskasse dünner.
Vielen Dank an Alle für die Unterstützung.
Lg

Stolzer Preis kann ich nur sagen…..

Zitat:

Original geschrieben von FredFuchs

Hallo Zusammen,
nein es wurde nirgends rumgespielt. Mein Vater hält nichts von solchen Sachen.
Da er heute in den Urlaub fährt, musste das Navi laufen. Er ist am Vormittag zum Freundlichen, der konnte es wieder hinbiegen. Seit einem Monat, ist jetzt auch die Werkstatt Samstags offen mit 2 Mechanikern.
Keine Ahnung was gemacht wurde, es hat 388 Euro gekostet. Papa glücklich, Urlaubskasse dünner.
Vielen Dank an Alle für die Unterstützung.
Lg

Hab nochmal mit Papa telefoniert.
Es wurde ein Update des MMI und der Karten durchgeführt. Version 2014
Er bekam 50 Euro Rabatt, da er schon seit 30 Jahren dort Kundschaft ist.
Also kostet es ohne Rabatt 438 Euro. Ich hätte mir ein vernünftiges Navi geholt. Wäre wesentlich billiger gewesen, aber ist ja nicht mein Geld.
Lg

Dein Papa hätte das Gleiche bei uns viel günstiger bekommen können.

das problem ist wie gesagt "bekannt" auch bei audi intern ist das nichts neues -früher wurden sogar deswegen die Units ausgetauscht gegen neue
wenn er wieder aus dem urlaub da ist soll er mal ggf einen Kulanz antrag Stellen; fragen kostet nichts! auch wenn bis dahin ein paar Tage vergangen sind

das könnte wieder passieren.

Danke für den Hinweis. Ich werde es weiterleiten.
Lg

Hallo an alle,
ich habe auch ein problem...
Habe auch versucht ein update zu machen :-)
So zu erst die alte Version von werk aus:
Software Version: HNAV_Eu_0022_D1
Navi DB Version: 8R0060884 J ECE 5.10.5.
im anderen forum gesucht und das update gemacht.
Link entfernt. general1977, MT-Mod
Jetzt steht bei mir:
Software Version: HNAV_EU_K0257_5_D1
Navi-DB Version: 8R0060884 CH ECE 6.20.4
Nun zu meinem Fehler:
Habe das update so gemacht wie in der anleitung im anderen Forum beschrieben...
Steht auch neue Version. ABER wenn ich den Maßstab ran Zoome( von 30m-500m) sehe ich die Karte und sie Orte und Strassen. wenn ich aber weiter weg Zoome von (750m - 100km ) dann sehe ich nur grün/grauen Hintergrund. aber die stimme navigiert mich. also muss ich um was zu erkennen immer ganz nah ran Zoomen.
Aktiviert habe ich die Karte auch.
Kennt das jemand oder hatte jemand einen Tip für mich.
Habe die Karte wieder gelöscht und nochmal installiert aber ist immernoch das gleiche mit dem Maßstab.
Vielen Dank
und mit freundlichen Grüßen
Benny