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Mercedes Service-Vorteilskarte für W211 und S211

Mercedes E-Klasse S211
Themenstarteram 1. Dezember 2015 um 9:01

Hallo zusammen,

ich wollte einmal hören und lesen, ob jemand von euch schon von der neuen Möglichkeit der Servicevorteilskarte (-20%) auf diverse Service Aktivitäten beim MB Service profitiert?

Wie ich gesehen habe, ist es jetzt auch möglich, diese Karte bei MB für "unsere" 211er zu beantragen. Bei mir klappt´s allerdings (bei Eingabe in´s "Online- Servicevorteilskarte- Beantrage- Formular") nicht und bei freundlicher Nachfrage beim Kundendienst wurde mir mehrfach bestätigt, dass der 211er nicht profitiert... Komisch, wie ich finde, da es hier eindeutig geschrieben steht:

http://www.mercedesbenz.de/.../...e_vorteilskarte_pkw_transporter.html

Ist es normal, dass der Kundendienst nichts davon weiß, was auf der Internetseite steht?

Was habt ihr für Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße aus Hamburg. :-)

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 4. Dezember 2015 um 11:18

Moin Moin zusammen.

Es gibt Neuigkeiten. Ich habe von einer MB Werkstatt die "offizielle" Auskunft erhalten, dass die Karte ab 01.01.2016 gültig/ zu haben sein wird. Und entsprechend dann die 20% auch für unsere KFZ gelten. :-)

Viele Grüße aus HH.

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Habe meine Karte dann gestern in der Post gehabt, aber wie gesagt ja schon im Dezember bei der Inspektion die 20% bekommen.

Wenns akut ist und die Karte noch nicht da, sollte man die Prozente auch so erhalten.

Christian

Ich hatte die Karte auch ohne eigenes Zutun in der Post. Sogar von der Niederlassung direkt. Ob die die Zahlreichen Verfehlungen ausgleichen wollten ? ;)

Zitat:

@211HH schrieb am 1. Dezember 2015 um 10:01:51 Uhr:

Hallo zusammen,

ich wollte einmal hören und lesen, ob jemand von euch schon von der neuen Möglichkeit der Servicevorteilskarte (-20%) auf diverse Service Aktivitäten beim MB Service profitiert?

Wie ich gesehen habe, ist es jetzt auch möglich, diese Karte bei MB für "unsere" 211er zu beantragen. Bei mir klappt´s allerdings (bei Eingabe in´s "Online- Servicevorteilskarte- Beantrage- Formular") nicht und bei freundlicher Nachfrage beim Kundendienst wurde mir mehrfach bestätigt, dass der 211er nicht profitiert... Komisch, wie ich finde, da es hier eindeutig geschrieben steht:

http://www.mercedesbenz.de/.../...e_vorteilskarte_pkw_transporter.html

Ist es normal, dass der Kundendienst nichts davon weiß, was auf der Internetseite steht?

Was habt ihr für Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße aus Hamburg. :-)

Hallo,habe die Karte automatisch von meinem Merc. Händler zugeschickt bekommen.

mfg

Gibt's natürlich in Österreich nicht ... :(

am 18. Januar 2016 um 16:48

Kann mich nur anschließen, hab sie auch per Post bekommen.

Zitat:

@ollivah schrieb am 18. Januar 2016 um 16:19:08 Uhr:

Ich hatte die Karte auch ohne eigenes Zutun in der Post. Sogar von der Niederlassung direkt. Ob die die Zahlreichen Verfehlungen ausgleichen wollten ? ;)

Meine kam auch per Post, vor zwei Wochen ca. Dabei noch ein paar Gutscheine zur Reifeneinlagerung, etc.

Dass die was ausgleichen wollen kann ich mir nicht vorstellen, geht wahrscheinlich eher darum daß sie die alten Hebben nicht an die freien Werkstätten verlieren.

Ich habe die Karte bereits vor Weihnachten beantragt, aber bisher war noch nix in der Post !!!

Habe die Karte am 23.12.15 online beantragt, bis jetzt ist noch nichts angekommen.

Guten Abend,

mit seiner Aussage hat Typ-P1 völlig Recht!!!! Mercedes möchte die "alten" Fahrzeuge nicht an die Konkurrenz verlieren! Dieses teilte mir ein Service-Leiter von einer Mercedes Werkstatt mit. 20% ist doch schonmal was!

Ich hatte meine Karte auch beantragt, aber für Bad Neustatt.

Bekommen habe ich sie aber für einen Berliner Betrieb.

Bin in beiden Werkstätten Kunde, wohne in Berlin und bin auch viel in Bayern.

Reparaturen werden dann dort gemacht wo ich mich gerade aufhalte.

Nun muß ich mal schauen ob ich für Bayern auch noch eine Karte erhalte.

@ Bunki007, warum? Die Karte gilt doch bei allen Werkstätten, die bei diesem System mitmachen. Also wenn beide Werkstätten Bei dieser "Aktion" mitmachen, kannst du mit deiner einen Karte in beiden Werstätten der Vorteil nutzen :-)

Ich habe auch noch keine bekommen :(:(:(

Zitat:

@Eifelmaennchen schrieb am 18. Januar 2016 um 21:20:17 Uhr:

@ Bunki007, warum? Die Karte gilt doch bei allen Werkstätten, die bei diesem System mitmachen. Also wenn beide Werkstätten Bei dieser "Aktion" mitmachen, kannst du mit deiner einen Karte in beiden Werstätten der Vorteil nutzen :-)

Nein sie gilt nur in einer Niederlassung

Dann wurde es mir bei Mercedes falsch mitgeteilt. Werde dort nocheinmal nachfragen.

Zitat:

@Eifelmaennchen schrieb am 18. Januar 2016 um 21:44:53 Uhr:

Dann wurde es mir bei Mercedes falsch mitgeteilt. Werde dort nocheinmal nachfragen.

Auf der Rückseite steht die Adresse wo sie gilt .

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