ForumMercedes GLC (C253, X253)
  1. Startseite
  2. Forum
  3. Auto
  4. Mercedes
  5. ML, GLE & GL
  6. GLC
  7. Mercedes GLC (C253, X253)
  8. Mercedes Me Erfahrungen

Mercedes Me Erfahrungen

Mercedes GLC X253
Themenstarteram 24. Dezember 2015 um 9:08

Hallo,

wie sind eure Erfahrungen mit Remote Online / Mercedes me?

Neben wenig hilfreichen Dingen wie Reifendruckremoteanzeige ist für mich vor allem die Aktivierung der Standheizung interessant, da man sich dann die Fernbedienung sparen kann. Allerdings dauert es schon mal bis zu 1 Minute bis der Befehl klappt oder scheitert. Und das in Gebieten wo es eine perfekte Verbindumng gibt, on abgelegenen Gebieten geht es dann wahrscheinlich gar nicht? (geht doch über Mobilfunk oder?)

Gestern hat die App übrigens in kürzester Zeit meinen halben Handyakku gefressen, weil die Verbindung irgendwie nicht geklappt hat und im Hintergrund ständig rumwerkelte.

Insgesamt finde ich das Ganze toll, würde mir aber mehr Stabilität und Geschwindigkeit wünschen. Was meint ihr?

Viele Grüße,

Bruno

Beste Antwort im Thema

Und bei welcher anderen Marke glaubst du, dass das in vollem Umfang bis in eine Tiefgarage funktioniert?

1140 weitere Antworten
Ähnliche Themen
1140 Antworten

Habe seit ein paar Tagen auch das Problem, dass die Aktivierung der Vorklimatisierung meines GLC 350e (EZ 10/2017) per App nicht mehr funktioniert. Direkt nach Aufruf der App wird bereits "Vorklimatisierung an" angezeigt. Ausschalten dieser Funktion über die App ändert daran nichts; somit ist auch das eigentlich gewünschte Einschalten nicht mehr möglich. Im Fahrzeug kommt auch kein Startbefehl an. Vermute, dass im Backend dieselbe Funktion gestört ist, die auch die Nutzer von Standheizungen ausbremst.

Habe übrigens auch versucht, die vermeintlich aktive Vorklimatisierung über das Web-Interface von Mercedes Me auszuschalten. Das führt aber ebenso wenig zum Erfolg.

Es ist alles nicht richtig ausgereift, leider ist Mercedes in der Technik nicht immer führend,

Zitat:

@Bernma schrieb am 13. Dezember 2018 um 15:56:43 Uhr:

leider habe ich jetzt nach zwei Jahren auch Probleme damit, die Standheizung kann ich nicht mehr vom Haus aus starten, zwei Jahre ist es ohne Probleme möglich gewesen, es geht außerhalb nur bei mir im Haus nicht mehr. Ich habe nichts geändert

Weil Du die Dienste neu bestellen muss die laufen nur 24 Monate nach Kauf.

Sorry? Die Standheizung ist physikalisch eingebaut und hat keine andere Fernbedienung mehr als das Smartphone.

Wenn das die Fratze von Auto und Internet wachsen zusammen ist weis ich auf was ich in Zukunft verstärkt achte beim Fahrzeugkauf. Und ob ich ab Werk kaufe oder nachrüste was mir passt.

Man kann schon noch eine separate Fernbedienung für die Standheizung ordern, wenn man die Remote-Dienste nicht möchte. Kostet halt rund 250 Euro.

Davon unabhängig denke ich aber, dass es zur Zeit durchaus ein Problem im Backend bzw. in der App gibt. Bei meinem etwas über 12 Monate alten GLC sind mit ziemlicher Sicherheit noch keine Dienste abgelaufen. Außerdem müsste das ja im gegebenen Fall die App oder die Web-Plattform konkret melden und nicht einfach den Zustand "Vorklimatisierung an" (in meinem Fall – was aber de facto nicht stimmt, tatsächlich bleibt sie ja permanent aus) zum Default machen.

Letzte Woche waren doch für mehrere Stunden Wartungsarbeiten am Syste. Vielleicht haben die was zerschossen?

Kann man eigentlich ein Trouble Ticket via App anlegen und hat die App ein Logfile? Habe ich bisher nicht gefunden.

@holgor2000: In der App gibt es einen Link zu einer Eingabemaske "App Support" (ganz unten im letzten Menüpunkt). Habe das Fehlerbild dort jetzt mal gemeldet. Da gibt's kein Ticket und kein Logfile, es wird offenbar eine Mail nach Maastricht generiert. Mal schauen, ob's was bringt...

Du hast ja auch einen 350e – ist die Aktivierung der Vorklimatisierung via App bei Dir ebenfalls gestört?

Zitat:

@HannesR schrieb am 15. Dezember 2018 um 18:11:07 Uhr:

Du hast ja auch einen 350e – ist die Aktivierung der Vorklimatisierung via App bei Dir ebenfalls gestört?

Derzeit ist sie nicht gestört. Sie geht mal sporadisch nicht. Ich habe da aber noch kein Muster drinnen erkannt. Ich schätze mal, dass sie von 10 Versuchen 9x geht und 1x nicht.

Allerdings bilde ich mir ein, dass die Sitzheizung über die Vorklimatisierung zwar aktiviert ist (3 rote Punkte leuchten), der Sitz aber kalt ist und erst warm wird, sobald ich 1-2 Minuten gefahren bin. Früher war der Sitz schon beim Einsteigen schön warm.

So, nun geht es auch bei mir nicht mehr :(

Auto ist verriegelt, Mercedes Me zeigt aber an, es seien die Türen offen. Auch Kilometerstand und Akkustand stimmen nicht mehr.

Bei mir funktioniert alles. Gerade getestet.

Bei mir sind es jetzt knapp 10 Tage, die es nicht mehr komplett geht. Nicht per PC bei Mercedes me, nicht per Smartphone per App, nicht per Tablet per App. Die Frzg.-Ortung geht noch u. die Fahrzeugparameter kann man auch einsehen (Tank, km, Luftdruck, Türen u.s.w.)

Wenn ich dran denke programmiere ich zumindest die Standheizung im Auto noch schnell vor dem Aussteigen oder eben per Fernbedienung. Aber leider gehen ja auch andere Dienste nicht mehr, wie z.B. die Ziele ans Auto senden u.s.w.

Hier geht nix mehr: Mercedes me connect Web App

 

hier über das me-Portal geht‘s

https://me.secure.mercedes-benz.com/

Die Web-App wurde wohl abgeschaltet - siehe Screenshot.

.jpg

hm also die App geht bei mir tadellos was die Standheizung anbelangt. Der Rest interessiert mich nicht bzw. habe ich gesperrt. Meine Fahrdaten braucht keiner und dass mein Fahrzeug zu ist hat die letzten Jahre auch immer ohne App hingehauen.

Kann mich bis dato nicht beschweren.

m-race

Deine Antwort
Ähnliche Themen