Mercedes me App => keine Anzeige vom aktuellen Ladestatus der Batterie???
Seit dem Kauf meines EQA vor einem Jahr hatte ich bei der me-App die schöne Funktion, dass ich den aktuellen Ladestand der Batterie angezeigt bekommen habe. Jetzt gibt es die plötzlich nicht mehr! Gibt es dieses Feature nur für 1 Jahr, muss man ev. irgendwo etwas bezahlen, steh ich auf dem Schlauch oder ist das ein prinzipielles Problem der App?
Bisher wurde der Ladestand gleich auf der ersten Seite der App angezeigt, aktuell sieht das bei mir so aus:
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29 Antworten
Ich habe mal eben meinen App Store angesehen, bezüglich der installierter Mercedes me Apps. Und da ist mir aufgefallen, dass unter Digitale Produkte bei den dort aufgeführten Apps bei Fahrzeug-Setup steht, „wird derzeit aktiviert/freigeschaltet“.
Könnte also sein, dass daran gearbeitet wird. Allerdings sollte da mal jemand auf die Idee kommen, die Nutzungsdauer dementsprechend zu verlängern. Zumal nach der kostenlosen Nutzung nach der Erstinstallation nach Neukaufen dafür bezahlt werden muss!
Zitat:
@muc2810 schrieb am 12. Juni 2022 um 17:07:37 Uhr:
Stand 12.06.2022:
"Fahrzeugdaten vor 4 Tagen aktualisiert" - kein aktueller Ladestand, keine Vorklimatisierung, keine Fernschließung etc...
Aber ein Badge auf der Startseite mit "55 Jahre AMG" - App Version 1.22.0 (1506)
Nachtrag: der Eco Coach tut auch nichts mehr seit vier Tagen"
Die habe ich auch auf iOS.
Ich habe hier schon gelesen, dass einige Probleme mit aktivierten Diensten hatten. Schau doch mal unter Deinem Fahrzeug > Diensteaktivierung ob alle Dienste aktiviert sind.
Ansonsten via Hilfe in der App ein Ticket aufmachen und ggf. Deinen VT/NL kontaktieren.
Der Dienst steht bei mir genau im selben Status. Auf der ME Seite werden 46/47 Diensten als aktiviert angegeben. Ich bin bis jetzt davon ausgegangen das der 47ste Dienst das Datenvolumen betrifft welches ich nicht aufgeladen habe / aufladen möchte.
Ist das so richtig oder hat das nix mit den Diensten zu tun?
Zitat:
@Hauskatzenfreund schrieb am 12. Juni 2022 um 17:22:24 Uhr:
Ich habe mal eben meinen App Store angesehen, bezüglich der installierter Mercedes me Apps. Und da ist mir aufgefallen, dass unter Digitale Produkte bei den dort aufgeführten Apps bei Fahrzeug-Setup steht, „wird derzeit aktiviert/freigeschaltet“.
Könnte also sein, dass daran gearbeitet wird. Allerdings sollte da mal jemand auf die Idee kommen, die Nutzungsdauer dementsprechend zu verlängern. Zumal nach der kostenlosen Nutzung nach der Erstinstallation nach Neukaufen dafür bezahlt werden muss!
Sieht bei mir im Store genauso aus, aber heute hat bei mir alles mit kaum einer Verzögerung funktioniert.
Zum Fahrzeugsetup gehört auch die Fernbedienung des Schiebedachs. Auch das hat bei mir eben ohne Probleme funktioniert.
Alles ist aktiviert bis auf das Datenvolumen. Wie auch bei @kochi81.
Hab jetzt mal ein Ticket aufgemacht.
Seit ca. 15h ist der Me-Dienst mal wieder gestört:
- Kein Fahrzeugstandort
- Kein aktueller Akkustand und km-Stand
- Keine Fahrzeugsetupdienste
Zitat:
@TuxOpa schrieb am 13. Juni 2022 um 20:00:07 Uhr:
Seit ca. 15h ist der Me-Dienst mal wieder gestört:
- Kein Fahrzeugstandort
- Kein aktueller Akkustand und km-Stand
- Keine Fahrzeugsetupdienste
Bis vorhin funktionierte bei mir alles. Auch der Standort wurde den ganzen Tag richtig angezeigt. Vor fünf Minuten etwa verschwand, während ich me geöffnet hatte, etwa die Hälfte der anzuklickenden Dienste. :confused:
Unter Fahrzeugstatus steht nebenbei bemerkt: "Gesamtstatus kann nicht angezeigt werden. Aus Fahrzeug vor über 1 Jahr aktuallisiert"
Bei einen Fahrzeug, was im April gebaut wurde!
Zitat:
@Hauskatzenfreund schrieb am 13. Juni 2022 um 20:15:01 Uhr:
Zitat:
@TuxOpa schrieb am 13. Juni 2022 um 20:00:07 Uhr:
Seit ca. 15h ist der Me-Dienst mal wieder gestört:
- Kein Fahrzeugstandort
- Kein aktueller Akkustand und km-Stand
- Keine Fahrzeugsetupdienste
Bis vorhin funktionierte bei mir alles. Auch der Standort wurde den ganzen Tag richtig angezeigt. Vor fünf Minuten etwa verschwand, während ich me geöffnet hatte, etwa die Hälfte der anzuklickenden Dienste. :confused:
Unter Fahrzeugstatus steht nebenbei bemerkt: "Gesamtstatus kann nicht angezeigt werden. Aus Fahrzeug vor über 1 Jahr aktuallisiert"
Bei einen Fahrzeug, was im April gebaut wurde!
Ja, genau das selbe bei mir, wobei vorher bei mir die Fahrzeugposition von um 15:00h angezeigt wurde.
Was allerdings geht: Ich war eben nochmal im Auto gewesen und nach 5 Minuten kam die APNS Notification dass das Fahrzeug offen ist. Zudem funktionieren alle Fahrzeugdienste (ME Profil, Livetraffic,...)
Wie so oft funktioniert die Verbindung zwischen App und Mercedes mal wieder nicht.
.... und schon geht es wieder
Bei mir kam eine Aktualisierung der Werte etwa vor einer Stunde, nach 5 Tagen.
Ich habe eben mal den Chat kontaktiert. Der gab mir den Tipp, die App zu schliessen, und mich neu anzumelden. Habe ich getan. Und jetzt ist alles wieder da, was vorher weg war.
Die haben mir aber eine Telefonnummer genannt, die ich notfalls morgen anrufen sollte, wenn es bis morgen nicht besser ist. Mal zur Info im Foto.
Das hatte ich auch schon mehrfach gemacht. Bisher ohne Erfolg.
Tipp von Peter aus dem E-Klasse-Forum:
- In der App abmelden
- App deinstallieren
- Nach 5 Min App neu installieren
- Anmeldung mit übermitteltem Code
Zitat:
@Gerry71 schrieb am 13. Juni 2022 um 21:48:23 Uhr:
Tipp von Peter aus dem E-Klasse-Forum:
- In der App abmelden
- App deinstallieren
- Nach 5 Min App neu installieren
- Anmeldung mit übermitteltem Code
Also bei mir hatte die einfache Abmeldung mit Wartezeit für Neuanmeldung gereicht. Aber auch von mir ein Tipp, wenn sich die Fahrzeugdaten nicht aktuallisieren. Ich habe eben mal das Pano in Lüftungsstellung gebracht, dann wieder geschlossen. Die Fahrzeugdaten waren aktuallisiert!
Nur so als Möglichkeit! :)
Jedesmal die App deinstallieren und wieder nei zu installieren, wäre echt blöd.
Ja klar, war nur als letzter Tipp für die ganz Verzweifelten gedacht.
Zitat:
@Hauskatzenfreund schrieb am 13. Juni 2022 um 22:06:55 Uhr:
Zitat:
@Gerry71 schrieb am 13. Juni 2022 um 21:48:23 Uhr:
Tipp von Peter aus dem E-Klasse-Forum:
- In der App abmelden
- App deinstallieren
- Nach 5 Min App neu installieren
- Anmeldung mit übermitteltem Code
Also bei mir hatte die einfache Abmeldung mit Wartezeit für Neuanmeldung gereicht. Aber auch von mir ein Tipp, wenn sich die Fahrzeugdaten nicht aktuallisieren. Ich habe eben mal das Pano in Lüftungsstellung gebracht, dann wieder geschlossen. Die Fahrzeugdaten waren aktuallisiert!
Nur so als Möglichkeit! :)
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