Meldung in der App
Weiß jemand wie ich die Meldung weg bekomme?
Der Freundliche verweist auf die Kundenbetreuung.
Die Kundenbetreuung verweist auf den Pannenservice.
Der Pannenservice stellt fest, dass die Meldung nicht vom Auto kommt und weiß nicht weiter.
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14 Antworten
Wasser in den Scheibenwaschtank füllen?
Na ja, steht ja schon da…
Wasser nachfüllen…
echt jetzt???
Mfg
Hermann
„Die Meldung kommt nicht vom Auto.“ - Pannendienst
Die Meldung in der App ist vom 28. JULI
Funfact: so lange habe ich das Auto noch gar nicht.
App deinstallieren und neu installieren?
App aufm Apfel schon mehrfach deinstalliert und wieder installiert. Auf dem Android von meiner Frau schaut’s genauso aus.
Nun ja, bis zum 1.4. dauert es noch und daher nehme ich an, dass die Frage ernst gemeint ist. Ist denn genügend Scheibenwaschflüssigkeit im passenden Tank? D.h. taucht die Meldung trotz vollem Scheibenwassertank auf?
Es ist genügend Flüssigkeit im Behälter. Es ist auch kein Sensor defekt. So viel weiß ich inzwischen auch schon.
Hatte dasselbe. Nach Auffüllen des Scheibenwassers war die Meldung weg.
Klingt für mich nach einer Datenleiche auf Serverseite. Also eher ein IT Problem bei BMW.
Sehe das wie @forddriver01 , wenn Auto und Handy als Verursacher ausgeschlossen sind, bleibt nur der Server als Schuldiger übrig.
Aber wie bekommt man die Meldung weg? Da habe ich auch keine richtige Idee, da man ja schlecht bei der BMW IT anrufen kann.
Eventuell die SW beim Freundlichen erneut aufspielen lassen? Ich könnte mir vorstellen, dass dabei auch alte Fehlermeldungen auf dem Server "geputzt" werden.
Da die Meldung noch vor Übergabe datiert, könnte ein Neuaufspielen nicht reichen.
Nach meinem Verständnis sollte die Kunden-Hotline aber imstande sein, das Problem intern weiter zu leiten. Zu meinen i3-Zeiten waren die sehr hilfsbereit und kundig.
Ich würde also da noch mal anrufen und beharrlich auf Abhilfe drängen.
Ich hatte das selbe Problem vor einigen Wochen. Trotz Nachfüllen der Waschflüssigkeit wurde die Meldung in der App weiter angezeigt. Im Auto war die Meldung weg. War bestimmt zwei Wochen so. Jetzt ist die Meldung auf einmal nicht mehr da. Scheint also wirklich ein Serverproblem zu sein.
