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Mein Auto - Volkswagen We - (Funktion bzw Probleme)

VW Tiguan 2 (AD)
Themenstarteram 12. November 2016 um 15:36

Hi

Da hier immer viele schreiben sie sehen das und jenes bei Mein Auto,würde mich interessieren warum bei mir sogut wie nichts steht.

Ich finde dort wenn ich Mein Tiguan anklicke ein Bild vom Auto und das war es auch schon,wenn ich Technische Daten anklicke,steht dort das Bestelldatum und Modelljahr 2017,der Rest ist nicht ausgefüllt und man kann auch nichts anklicken.

Kann mir jemand mal helfen,ob ich da was falsch eingestellt habe,oder einfach nur zu dumm dafür bin.

Beim exklusiven Wartebereich kann ich auch nur Punkt1 anklicken und das wars.

Beste Antwort im Thema

Zitat:

@Josal schrieb am 2. Januar 2017 um 17:52:52 Uhr:

..... Ich habe mir da auch mehr erwartet ..... völliger schmarrn dieses .... sollen sich lieber mal mehr um Ihren Abgasskandal kümmern ;-)

Sorry, aber dein Beitrag ist ja auch völliger Schmarrn :confused:. Der Abgasskandal ist sicher eine ganz andere Baustelle. Im Übungen kann ein Konzern sich ja auch um mehr als eine Sache kümmern.

Aber ich weiß, Multitasking- Fähigkeit ist ja nicht jedermanns Sache.

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Ich habe gestern meinen Tiguan nach 6.5 Monaten in Empfang genommen und soll ich euch was sagen? Bis gestern war in "Mein Auto" von Anfang an immer nur eine Schattenriss zu sehen und als Info Modelljahr 2017 (falsch) und das Bestelldatum. Für mich war es völlig unsinnig.

Vor mehr als einer Woche habe ich tel. versucht beim Importeur für Österreich (Porsche Austria in Salzburg) einen Pin für VOLKSWAGEN We zu bekommen.

Die fünfte Dame die ich dann an der Leitung hatte konnte was VOLKSWAGEN We anfangen, mir aber nicht helfen weil der Kollege in Urlaub ist.

Ich solle doch bitte per Mail anfragen.

Nach mehr als einer Woche und mehreren Urgenzen habe ich immer noch keinerlei Antwort.

Das nenne ich kundenorientierten Service :-(

Zitat:

@murdock77 schrieb am 25. Oktober 2017 um 09:04:06 Uhr:

Ich habe gestern meinen Tiguan nach 6.5 Monaten in Empfang genommen und soll ich euch was sagen? Bis gestern war in "Mein Auto" von Anfang an immer nur eine Schattenriss zu sehen und als Info Modelljahr 2017 (falsch) und das Bestelldatum. Für mich war es völlig unsinnig.

.

Bis jetzt sehe ich in der Volkswagen WE Seite (MeinAuto) auch keinen besonderen Mehrwert. Habe ja bereits einen fest gebuchten Abholtermin in WOB am 12.12.17 (von der Autostadt noch einmal telefonisch bestätigt), aber sehe bis jetzt auch nur einen Schattenriss, das Bestelldatum 05. Mai 2017 und Modelljahr 2018, das wars. Unter "Wartebereich" sind alle Punkte ausgegraut. Die PIN hatte ich schon Anfang Juni bekommen.

Habe einfach mal beim VW Dialogcenter (Hotline 0800 8655792436) angerufen, wie sich das so mit dem Einpflegen der Daten auf der Volkswagen WE Seite verhält. Man sagte mir, dass z.B. im "Wartebereich" überhaupt erst Einträge erscheinen, wenn die FIN existiert. :rolleyes:

Bei Audi (myAudi Seite) hat das seinerzeit einfach von Anfang an viel besser funktioniert. Aber ich bin geduldig. Am 12.12. 10:30 Uhr steht das Fahrzeug in WOB in der Auslieferung (wehe wenn nicht). :D ;)

Ich habe es hier schon öfter geschrieben. Das ganze taugt nix und ist in der derzeitigen Form schlicht peinlich für VW.

Hi,

nach meiner Bestellung habe ich die Zugangsdaten von meinem Händler innerhalb von 4 Wochen bekommen. Hatte mir von MeinAuto mehr versprochen. Mein Neuer wird zwar korrekt dargestellt, aber der Infogehalt ist sehr bescheiden. Seit 2 Wochen steht er auf Produktion gestartet, die Auslieferung soll aber erst in 47. KW sein.

Insgesamt meine Bewertung: Gut gemeint, aber schlecht gemacht.

MfG

H.S.

hallo

kann seit heute früh mich nicht mehr anmelden bei Volkswagen WE

ich bekomme nur noch die Meldung:

"Zu Ihrer Eingabe wurden keine Daten gefunden."

gehts anderen auch noch so??

einen lieben Gruß aus Thüringen

Zitat:

@tomasius57 schrieb am 27. Oktober 2017 um 17:21:49 Uhr:

hallo

kann seit heute früh mich nicht mehr anmelden bei Volkswagen WE

ich bekomme nur noch die Meldung:

"Zu Ihrer Eingabe wurden keine Daten gefunden."

gehts anderen auch noch so??

einen lieben Gruß aus Thüringen

Kann mich auch nicht anmelden!

Mir mir klappt die Anmeldung. Welchen Link nutzt ihr denn?

Ich starte auf

https://meinauto.volkswagen.de

Dann sehe ich eine WE Anmeldeseite mit einem jungen Pärchen, dort Klick auf den Button "Anmelden", auf der Folgeseite Anmeldedaten eingeben, "Anmelde" Button anklicken und ich bin drin.

Zitat:

@fwcruiser schrieb am 27. Oktober 2017 um 17:30:01 Uhr:

Mir mir klappt die Anmeldung. Welchen Link nutzt ihr denn?

Ich starte auf

https://meinauto.volkswagen.de

Dann sehe ich eine WE Anmeldeseite mit einem jungen Pärchen, dort Klick auf den Button "Anmelden", auf der Folgeseite Anmeldedaten eingeben, "Anmelde" Button anklicken und ich bin drin.

Hi,

genauso klappt es bei mir auch. Dann gehe ich auf Garage und seit 2 Tagen wird auch wieder mein Bestellter Tiguan 2 korrekt abgebildet.

MfG

H.S.

Zitat:

@fwcruiser schrieb am 27. Oktober 2017 um 17:30:01 Uhr:

Mir mir klappt die Anmeldung. Welchen Link nutzt ihr denn?

Ich starte auf

https://meinauto.volkswagen.de

Dann sehe ich eine WE Anmeldeseite mit einem jungen Pärchen, dort Klick auf den Button "Anmelden", auf der Folgeseite Anmeldedaten eingeben, "Anmelde" Button anklicken und ich bin drin.

ja, genau so mache ich es auch, E-Mail und Passwort, nur eben der eine Satz........Zu Ihrer Eingabe wurden keine Daten gefunden. und das seit heute früh

bis gestern Abend funktionierte es noch...........

Dann scheint das aber eher ein nutzerbezogenes Problem zu sein. Vermutlich wird da mal wieder gebastelt oder eine Serverstörung o.ä. und betrifft nur einen bestimmten Nutzerkreis.

Einfach mal abwarten.

Zitat:

@fwcruiser schrieb am 27. Oktober 2017 um 18:49:41 Uhr:

Dann scheint das aber eher ein nutzerbezogenes Problem zu sein. Vermutlich wird da mal wieder gebastelt oder eine Serverstörung o.ä. und betrifft nur einen bestimmten Nutzerkreis.

Einfach mal abwarten.

:confused::(:D:D

Im Ernst. :D

Oder doch mal die VW Hotline (Kundenbetreuung) nerven unter 0800 8655792436 . ;)

Zitat:

@fwcruiser schrieb am 27. Oktober 2017 um 19:59:07 Uhr:

Im Ernst. :D

Oder doch mal die VW Hotline (Kundenbetreuung) nerven unter 0800 8655792436 . ;)

Das werde ich machen, die mal ganz schön nerven :p:D

Tach ihr´s,

wo finde ich in "Volkswagen We" die FIN ?

Mein Tiger befindet sich laut den Website-angaben auf dem Transportweg. Damit müsste er doch vom Band gerollt sein und demzufolge auch eine FIN existieren.

Die SuFu habe ich schon benutzt, aber leider nichts entscheidendes gefunden.

Grüße Thomas

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