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Mein Auto - Volkswagen We - (Funktion bzw Probleme)

VW Tiguan 2 (AD)
Themenstarteram 12. November 2016 um 15:36

Hi

Da hier immer viele schreiben sie sehen das und jenes bei Mein Auto,würde mich interessieren warum bei mir sogut wie nichts steht.

Ich finde dort wenn ich Mein Tiguan anklicke ein Bild vom Auto und das war es auch schon,wenn ich Technische Daten anklicke,steht dort das Bestelldatum und Modelljahr 2017,der Rest ist nicht ausgefüllt und man kann auch nichts anklicken.

Kann mir jemand mal helfen,ob ich da was falsch eingestellt habe,oder einfach nur zu dumm dafür bin.

Beim exklusiven Wartebereich kann ich auch nur Punkt1 anklicken und das wars.

Beste Antwort im Thema

Zitat:

@Josal schrieb am 2. Januar 2017 um 17:52:52 Uhr:

..... Ich habe mir da auch mehr erwartet ..... völliger schmarrn dieses .... sollen sich lieber mal mehr um Ihren Abgasskandal kümmern ;-)

Sorry, aber dein Beitrag ist ja auch völliger Schmarrn :confused:. Der Abgasskandal ist sicher eine ganz andere Baustelle. Im Übungen kann ein Konzern sich ja auch um mehr als eine Sache kümmern.

Aber ich weiß, Multitasking- Fähigkeit ist ja nicht jedermanns Sache.

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am 5. Oktober 2017 um 17:24

Man kann sich ein paar "Erklärfilmchen" ansehen ;)

Was ein misst System, ich dachte ich hätte da mal mit der FIN meines bestellten tigers interessehalber luschern können weil so viele darüber schimpfen aber nichts ist.

am 6. Oktober 2017 um 6:31

Anscheinend wurde wieder an "meinauto" gebastelt. Ich sehe nun nicht mehr meinen R-Line Tiguan sondern wieder nur den Basis Comfortline. Des Weiteren ist die Serienausstatting nicht mehr aufgeführt sowie bei der Sonderausstattung nur noch die Positionen gemäß Preisliste, und nicht mehr deren Inhalt (z.B. AID bei Business Plus oder Top-Comfortsitz bei R-line).

Wie im Konfigurator findet wieder eine Anpassung statt wo noch nicht alles so ist wie es sein soll.

am 6. Oktober 2017 um 8:59

Hab jetzt auch eine MeinAuto-PIN bekommen. Ziemlich langweilig das Portal. Immerhin: er war vorgestern noch in Produktion, heute ist er fertig. Nun wird er geliefert. Was immer das heisst, soweit ich weiss wird der ja in Wolfsburg gebaut wo ich ihn auch abhole.

Leider keine FIN weit und breit, das bedeutet ich kann immer noch nicht die Autoversicherung klären... am 20.10. muss ich ihn aber zulassen. Warten wir mal ab was noch so passiert...

Videos anschauen klappt wohl mit Firefox nicht... weder auf dem Mac noch auf einem Windows-PC.

Bei mein Auto steht immer noch auf dem Transportweg,aber ich fahre den Tiguan schon seit 5 Tage.:)

am 6. Oktober 2017 um 9:37

Kann es sein, das VW so eine schlechte Marketing- und IT-Abteilung hat? Das MeinAuto-Portal war sicherlich nicht kaufentscheidend für mich. Aber auf der anderen Seite damit zu werben und dann funktioniert das hinten bis vorne nicht macht einfach nur unzufrieden. So wird aus einem vermeidlichen "+" ein dickes "-" beim Thema Kundenzufriedenheit.

Und wenn es bei solchen Portalen nicht um Kundenzufriedenheit geht, worum denn dann?

Am Geld kanns ja nicht liegen bei VW, aber woran liegt es dann?

Wann bekommt man eigentlich seine PIN für MeinAuto zugeschickt? Eine gewisse zeit nach der Bestellung oder erst kurz bevor er in Produktion geht?

Ca. 2 - 3 Wochen nach der Bestellung...

So schnell? Dann ist die bei mir deutlich überfällig, hatte am 18.08. bestellt... :confused:

Leasing oder privat ?

Bei leasing bekommst du keine pin, meiner Meinung nach

Privat, bin aber kein Neukunde, sondern fahre schon lange VW, aktuell noch einen CC, für den ich vor ein paar Monaten eine PIN bekommen hatte. Hat das damit vielleicht was zu tun?

Nein.

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Zitat:

@Sunrabbit75 schrieb am 6. Oktober 2017 um 11:37:43 Uhr:

Kann es sein, das VW so eine schlechte Marketing- und IT-Abteilung hat?

Mal immer langsam. Das Portal ist im Neuaufbau und es wird einige Zeit dauern bis alles funktioniert. Das ist doch völlig normal!

So ist das schon seit mehr als einem Jahr. Sie können es nicht.

Hi Hi, das gleiche Spiel wie bei "My Volvo", da hatte ich vor vier Jahren gleichgeartete Erlebnisse und deshalb schaue ich bei VW gar nicht erst rein, bzw. melde mich nicht an!

Brauche meine Nerven anderweitig ...

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