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Mazda und die deutsche Sprache - Vorsicht "Markenprodukte"!

Themenstarteram 20. November 2007 um 11:57

Für seinen Sechser bietet Mazda gegen Aufpreis ein Sondermodell - den Active Plus - an, das einige Extras beinhaltet. Das Paket soll laut Prospekt u.a. ein "Bose Sound-System mit 6fach CD-Wechsler und 7 Lautsprechern" enthalten. Geliefert wird ein "Bose Sound-System mit 7 Bose-Lautsprechern", dazu ein nicht MP3-fähiger No-Name-CD-Wechsler! Bose legte bei telefonischer Nachfrage Wert darauf, dass Bose-Anlagen grundsätzlich MP3-fähig sind, und bei Mazda antwortete man auf eine entsprechende Reklamation: "Wir können Ihre Enttäuschung in Zusammenhang mit der von Ihnen geübten Kritik an der nicht vorhandenen MP3-Kompatibilität des Bose Sound-Systems verstehen." Wer allerdings denkt, Mazda müsse doch Interesse daran haben, den Käufer eines 31 000-Euro-Autos auch im Hinblick auf zukünftige Geschäfte bei Laune zu halten, wer denkt, eine offenkundig berechtigte Reklamation würde auf Seiten Mazdas zumindest die Suche nach einem Ausweg anstoßen, möge noch die folgenden Zeilen (Originalzitate) aus dem Schreiben lesen: "Die von Ihnen beanstandete Version des Bose Sound-Systems, die in Ihrem Fahrzeug installiert ist, bietet nicht die Möglichkeit einer werkseitigen Umrüstung." Und damit nicht genug: "Sollten Sie eine Ihren individuellen Vorstellungen entsprechende technische Veränderung der Nutzungsmöglichkeiten vornehmen, geschieht dies ohne finanzielle und technische Freigabe unsererseits." Soll ich am Ende daran gehindert werden zu entdecken, dass das Herz meines "Bose Sound-Systems" in Wahrheit ein einfacher Volksempfänger ist?

 

Dass Mazda versucht, den Technikschrott, der noch auf Halde liegt, irgendwie noch unter die Leute zu bringen, ist ja grundsätzlich nachvollziehbar. Jeder Discounter tut das - allerdings dann auch zum Dumpingpreis! Doch wenn Mazda Sprachakrobatik betreibt um seine Kunden zu täuschen, wenn ein No-Name-Produkt mal eben zur Edelmarke umetikettiert wird, dann nehme ich das als Betroffener sehr übel. Es ist "nur" ein kleines feines Detail, das mir zufällig wichtig ist. Aber Mazda blockt kalt ab. "Versteht die Enttäuschung" aber reagiert nicht. Verschwendet nicht einen Gedanken daran, wie ein "gemeinsamer Nenner" aussehen könnte. Schade. Es scheint ja sonst ein gutes Auto zu sein. Aber: auch andere Hersteller bauen gute Autos!

 

Übrigens: für knapp 500 € bietet Mazda für den 6er ein "modulares Audiosystem Radio & 6 CD-Modul mit MP3 Funktion" an. Ein Schalk, wer jetzt Schlechtes denkt!

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20 Antworten

Moin,

DA muss Ich dir auch widersprechen !

Beworben wird ein Zitat deinerseits : "Bose Sound-System mit 6fach CD-Wechsler" ... Das heißt NICHT zwingend ... das der CD Wechsler ebenfalls von Bose stammen muss. Das müßte er nur, wenn dort stünde : "Bose Sound-System mit Bose 6fach CD-Wechsler". Unter dem Begriff Soundsystem versteht man im allgemeinen eben nur die Ausgabegeräte, also Verstärker und Lautsprecher. Nicht die Abspielgeräte, wären die enthalten, würde man von einem AUDIO oder ENTERTAINMENT-SYSTEM sprechen, kannst du auch bei Bose auf der Homepage so recht leicht feststellen. Ein Soundsystem KANN, aber MUSS keine Abspielgeräte beinhalten.

Dem Wortlaut zufolge wird dir hier lediglich ein 6-fach CD Wechsler versprochen, den hast du auch erhalten. Da ist Mazda genauso SPITZFINDIG wie du selbst ;)

MFG Kester

am 23. November 2007 um 15:34

Hallo irgendein-name,

wie ich im ersten Posting schon zum Ausdruck brachte, wenn man die reine Grammatik betrachtet, so kann ich Dein Problem verstehen.

Bei Suche wirst Du aber auch auf der Homepage von Bose fündig, welche Bestandteile die Sound-Anlage hat. Link.

Weiterhin scheint Dir Bose selber zum CD-Wechsler Müll erzählt zu haben. Die stellen selber keine her. Hier ein Auszug von der Homepage von Bose:

6. Wer ist für den Kundendienst der Komponenten des Bose Musiksystems in meinem Fahrzeug zuständig?

Bose stellt selbst keine Komponenten wie Radio, Kassetten- oder CD-Spieler her. Der jeweilige Fahrzeughersteller bestimmt selbst den Lieferanten für die Vervollständigung des Sound-Systems. Für Reparaturzwecke sollte das Radio an den Fahrzeughändler übergeben werden. Hierbei sollten Sie sich vorab aber auch in jedem Fall zuerst mit dem Vertragshändler in Verbindung setzen.

Vielleicht hilft Dir das (Auszug Homepage Bose) weiter:

7. Kann ich ein anderes Radio an mein BOSE® Sound-System anschließen?

Das Radio im BOSE® Sound-System ist eine individuell abgestimmte Komponente. Das heißt, Bose gibt dem Radiohersteller vor, wie bestimmte Ausgangssignale, wie z.B. Loudness, aussehen müssen. Sollten Radio und Sound-System nicht aufeinander abgestimmt sein, kann dies dazu führen, dass der Klang als unangenehm und zu basslastig empfunden wird. Weitere mögliche Probleme sind Ein- und Ausschaltplopps oder Nebengeräusche wie z.B. das Pfeifen der Lichtmaschine oder auch Verzerrungen bei höherer Lautstärke. Die sichere Vermeidung der eben beschriebenen Störeinflüsse ist mit nachgerüsteten Radios praktisch nicht möglich.

 

8. Wie kann ich einen zusätzlichen CD-Spieler/-Wechsler an mein BOSE® Sound-System anschließen?

Wir empfehlen Ihnen dringend, einen vom Fahrzeughersteller empfohlenen und freigegebenen CD-Spieler/-Wechsler zu wählen, da dieser zu dem auf das BOSE® Sound-System abgestimmte Radio kompatibel ist. Dadurch sind ein problemloser Einbau und optimale Betriebseigenschaften gewährleistet.

Hier wirst Du einige Postings finden, wo von Usern der Klang der Bose-Anlage bemängelt wird. Vielleicht hat Mazda ja die Pkt. 7 und 8 der häufig gestellten Fragen auf der Bose-Homepage nicht beachtet und ein zur Bose-Anlage unkompatibles Autoradio/CD-Wechsler eingebaut. :D Frage doch mal bei Mazda an, ob der CD-Wechsler den Kompatibilitätsvorgaben von Bose entspricht, damit das Bose-System auch seine volle Leistungsfähigkeit entfalten kann.

Weiterhin berichtete der User v50-M6 hier, daß er an den externen Anschluß des Radios einen Audio-Link-Adapter hängen konnte und damit MP3-Dateien über USB-Stick hören kann. Vielleicht wäre das auch für Dich eine Alternative.

GV

 

 

Zitat:

Original geschrieben von irgendein-name

Mit anderen Worten: wenn ich einen Porsche kaufe, kann ich erwarten, dass er nicht mit einem Fiat-Motor ausgeliefert wird.

So einfach ist es aber nicht.

Kauf ein Opel Vectra mit 150 PS Diesel; da ist der Motor aus einer Kooperation mit Fiat drin. Kauf einen VW Touareg, der wird in der Slowakei gebaut; ist aber angeblich noch ein deutsches Auto.

Kauf nen Seat mit TDI Motor; dort ist ein VW Motor drin

Mitsubishi Lancer (der neue) hat den Dieselmotor von VW

Die Liste kann man schier endlos weiter verlängern

 

Gruß

sia

Zitat:

Original geschrieben von GolfVarianter

Vielleicht hat Mazda ja die Pkt. 7 und 8 der häufig gestellten Fragen auf der Bose-Homepage nicht beachtet und ein zur Bose-Anlage unkompatibles Autoradio/CD-Wechsler eingebaut.

Das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen; eine Weltfirma hat auch eine entsprechende Einkaufs- und Technikabteilung. Mazda könnte sich das niemals leisten, zumal sogar Bose dann Abstand nehmen müßte, da deren Name ja auch mit dabei steht und evtl. die Leute die Schuld auch auf Bose schieben könnten. Da macht auch Bose dann nicht mehr mit. Die lassen sich bestimmt nicht in den Dreck ziehen.

Gruß

sia

am 23. November 2007 um 16:23

Zitat:

Original geschrieben von sia-freak

Das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen; eine Weltfirma hat auch eine entsprechende Einkaufs- und Technikabteilung. Mazda könnte sich das niemals leisten, zumal sogar Bose dann Abstand nehmen müßte, da deren Name ja auch mit dabei steht und evtl. die Leute die Schuld auch auf Bose schieben könnten. Da macht auch Bose dann nicht mehr mit. Die lassen sich bestimmt nicht in den Dreck ziehen.

Gruß

sia

Och, gerade Weltfirmen mit vielen Entscheidungsebenen und Abteilungen haben ein Kommunikationsproblem, sprich die eine Hand erfährt oftmals nicht was die Andere macht. Kannst Du es ausschließen, daß es nicht im Einkauf Entscheidungen (Wechsel des Radios, Wechsel des Radioherstellers) gegeben hat, von der die Technik nichts weiß? Zumindestens scheint die Bose-Sound-Anlage nicht alle Erwartungshaltungen voll zu erfüllen, was nicht unbedingt an den Lautsprechern von Bose liegen muß.

GV

Ich kann das auch verstehen, aber "Schuld" ist natürlich dann der Händler, der eine nicht vorhandene Tatsache bejaht hat.

Da sind wir dann wieder da, dass sich manche Autohäuser nicht für ihre Marke zu interessieren scheinen.

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