MapCare Update
Hallo Elchgemeinde,
wer hat denn schon das neue Update von MapCare?
Gruß
stropp_xc60
Beste Antwort im Thema
Habe nun endlich das 2. kostenfreie Navi-Kartenupdate abgeschlossen. Aber sicher bin ich mir nicht, denn von der 4. DVD hat er nur ca. die ersten 20 Min. geladen (mit dem Weiter-Lade-Trick). Beim nächsten Einschalten (DVD lag noch drin) kam dann nur "Falsche Disk eingelegt", und da konnte ich einlegen, was ich wollte: bei DVD 4 kam das, bei DVD 3 und 2 ebenfalls, bei DVD 1 kam "Software bereits geladen". Ja, was nun? Keine Meldung, dass das Karten-Update erfolgreich gewesen wäre, nix (bei aviator333 kam diese Meldung, bei mir eben gar nichts). Als Kartenversion steht jetzt 30.12.02, aber ich bin mir eben nicht sicher, ob die Update-Prozedur fertig durchgelaufen ist.
Was auch haarsträubend ist: auf der DVD-Schachtel mit den DVDs steht weder außen noch innen etwas von der Karten-Version. Ich hatte die Box direkt neben der Box vom vorherigen Update stehen und habe gesucht, welches die Richtige ist (unterschiedliche Farbe - okay, aber welches ist das jüngste Update?) - irgendwo stand klein etwas von © DENSO 2012, während bei der anderen Box 2011 stand, das ließ mich dann die richtige Schachtel finden. Zwar wird auch die VCC Part No. genannt - aber ich bin ja nicht der :), der damit was anfangen könnte.
Also, bei allem Verständnis und Augen-Zudrücken, eine derart technisch miese Installierei sucht ihresgleichen. Was ist denn so schwer daran, anzuzeigen, dass jetzt bitteschön DVD Nummer 2 / 3 / 4 einzulegen ist, dass nach der 4. DVD dann eine Abschlussmeldung kommt??!! Ich erlaube mir, dies massiv zu kritisieren, bin selbst Programmierer und habe viele Software-Installationen erzeugt. Oberste Maxime muss immer sein: "Führe den Nutzer durch den Prozess!" Und der Nutzer ist hier ein Volvo-Fahrer, genau so schlau oder blöd wie andere auch. Also bringe ich genau die Informationen zur Anzeige, die ihm signalisieren, dass der Update-Prozess sicher und kontinuierlich abläuft, dass er nicht im Dunkeln gelassen wird, was die Updaterei will und tut. Da genügt einfach nicht nur die (ungenaue und springende) Anzeige der Restminuten. Viele berichten hier ja auch, dass manches Mal nicht die folgende, sondern eine vorherige DVD verlangt wurde. Was aber wird da angezeigt? Man möge die "korrekte DVD" einlegen. Na holla, dusseliger geht's nicht.
Gruß JuliusKurt
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Dann hat er Dich schlichtweg abgezockt! Denn während der Garantie sollte sich doch immer ein Grund finden lassen, warum man dieses Update haben will! Alleine hier im Forum finden sich schon zig Gründe.
Bei mir hat es gereicht, darum zu bitten, die Module auf den neuesten Stand zu bringen und der Freundliche hat das beim Service gemacht! Ich hab aber auch gesehen, dass alleine für das Entertainment Modul Update EUR 80.- aufgerufen werden! Ging aber wie gesagt auf Garantie.
Martin
Zitat:
Original geschrieben von Malemuc
Dann hat er Dich schlichtweg abgezockt! Denn während der Garantie sollte sich doch immer ein Grund finden lassen, warum man dieses Update haben will!
Ich finde deinen Ausdruck von "abgezockt" ziemlich daneben. Du schreibst selber, dass während der Garantie sich immer ein Grund "finden lassen" sollte.
Wenn der :) aber keinen Grund finden will, wo keiner ist, dann kann man wohl nicht von abzocken schreiben und dann ist eine Berechnung des Updates mit 18,- EUR wohl durchaus bescheiden!
Wenn der :) keinen Grund finden will (bzw. meinen Grund, den ich genannt habe, nicht akzeptiert), dann habe ich schlicht und ergreifend den falschen :) als Servicepartner ausgesucht. Bestimmte Produkteigenschaften sind durchaus sehr subjektiv (Schaltverhalten GT), andere Fehler nicht reproduzierbar (z.B. Abbruch Bluetooth-Verbindung). Ich möchte in solchen Situationen aber nicht erst den Händler davon überzeugen müssen, dass das wirklich passiert ist.
Diese Diskussionen gibt´s sicher nicht nur bei Volvo, sondern auch bei den deutschen Herstellern. Der Nachteil bei Volvo könnte sein, dass der nächste Händler einige Kilometer weit(er) entfernt ist und somit seine Position ausnutzt.
Danke, meraka!
Ich hab einen Freundlichen gefunden, der das Prädikat wirklich verdient!
In München gibts ja eine "Auswahl" an Freundlichen, aber wenn man so schaut, wirds woanders schon sehr eng, wenn ich unzufrieden bin! Aber das ist, wie Du geschrieben hast, nicht nur ein Volvo Problem.
Und wenn mir dann sowas passiert, dass ich dann für Sachen zahlen muss, die andere mit oder ohne Verhandlungsgeschick BERECHTIGTERWEISE auf Garantie bekommen, dann ist das das letzte Mal, dass mich diese Werkstatt gesehen hat! Denn dann kann man davon ausgehen, dass diese sich in anderen Fällen genauso für den Kunden einsetzt - nämlich garnicht.
Und wem der Begriff abgezockt nicht passt, dann sagen wir halt übers Ohr gehauen!
Martin
... mir würde sowohl abgezockt wie auch übers Ohr gehauen zu weit gehen. Er denkt schlicht nicht kundenorientiert und wird damit nicht langfristig am Markt gut bestehen können.
Mein Freundlicher hat mir beim Update bei der Fahrzeugabe ganz von alleine das Garantiearbeiten-Formular vorbereitet vorgelegt. ;) Es ist ein relativ kleiner Händler, der gerade seinen Fokus sehr intensiv auf guten Service legt und dort "Nr.1" werden möchte in der Region - denn gegen die "Großen" beim Verkaufspreis anstinken, da hat er kaum eine Chance...
Schönen Gruß
Jürgen
Vorab: Ich bin ein "schwieriger" Kunde, weil ich für mein Geld Gegenleistung erwarte und in der Regel über die Produkte, die ich nutze, informiert bin. Wenn ich der Meinung bin, dass die Gegenleistung nicht stimmt oder mein Gegenüber schlechter informiert ist bzw. schlechter informiert tut, dann bin ich eben schwierig.
Nach diversen negativen Erfahrungen mit 4 Volvo-Vertragswerkstätten in meiner Region (Radius 40km), werde ich meinen Volvo nach Ablauf der Garantieverlängerung nicht mehr in eine Volvo-Vertragswerkstatt geben. Ich habe guten Kontakt zu einem Mazda :) (Zweitfahrzeug), der dann die Wartung übernehmen wird.
Schon vor dem Kauf dieses Volvos (es ist mein 2.Volvo) habe ich lange überlegt, ob es wieder ein Volvo werden soll oder ob ich nicht einen weiteren Mazda kaufen sollte, weil der Kontakt zu dem Mazda :) immer korrekt war.
Allerdings waren die von mir ausgewählten Volvo alternativlos bei Mazda im Speziellen und auf dem Markt im Allgemeinen^^
Volvo ist dazu gezwungen Fahrzeuge zu entwickeln, die man bereit ist zu kaufen, obwohl die Betreuung seitens der Volvo-Vertragswerkstätten suboptimal ist. Weil ich aber den Kauf in vollem Bewusstsein der suboptimalen Versorgung seitens der Vertragswerkstätten getätigt habe, rege ich mich über diesen Umstand nicht (mehr) auf!
Dennoch bin ich der Meinung das Volvo Deutschland mehr hinsichtlich der Qualitätssicherung im Service tun sollte.
Zitat:
Original geschrieben von Malemuc
Danke, meraka!
Ich hab einen Freundlichen gefunden, der das Prädikat wirklich verdient!
In München gibts ja eine "Auswahl" an Freundlichen, aber wenn man so schaut, wirds woanders schon sehr eng, wenn ich unzufrieden bin! Aber das ist, wie Du geschrieben hast, nicht nur ein Volvo Problem.
Und wenn mir dann sowas passiert, dass ich dann für Sachen zahlen muss, die andere mit oder ohne Verhandlungsgeschick BERECHTIGTERWEISE auf Garantie bekommen, dann ist das das letzte Mal, dass mich diese Werkstatt gesehen hat! Denn dann kann man davon ausgehen, dass diese sich in anderen Fällen genauso für den Kunden einsetzt - nämlich garnicht.
Und wem der Begriff abgezockt nicht passt, dann sagen wir halt übers Ohr gehauen!
Martin
Zitat:
Original geschrieben von gseum
... mir würde sowohl abgezockt wie auch übers Ohr gehauen zu weit gehen. Er denkt schlicht nicht kundenorientiert und wird damit nicht langfristig am Markt gut bestehen können.
Mein Freundlicher hat mir beim Update bei der Fahrzeugabe ganz von alleine das Garantiearbeiten-Formular vorbereitet vorgelegt. ;) Es ist ein relativ kleiner Händler, der gerade seinen Fokus sehr intensiv auf guten Service legt und dort "Nr.1" werden möchte in der Region - denn gegen die "Großen" beim Verkaufspreis anstinken, da hat er kaum eine Chance...
Schönen Gruß
Jürgen
Da bin ich bei dir!
... hmmm - ich bin aber noch allein in meinem Büro. ;)
Zitat:
Original geschrieben von gseum
... hmmm - ich bin aber noch allein in meinem Büro. ;)
Im Geiste bin ich bei dir, nur im Geiste! :D
... solange du mir nicht die Hand auf's Knie legst. :D
War heute auch beim 2 ten Service.Habe das mit dem in der Mail angegebenen Upadate angesprochen.
Der Meister hat nur gefragt ob ich den Probleme hätte.Habe dann ehrlich geantwortet das alles funktioniert,worauf er dann den Code für Ausetzter in den Computer eingegeben hat.:D
Bezahlt habe ich für das Update nichts.
Zitat:
Original geschrieben von kuni82
Ich verstehe die Kritik am Navi nur teilweise.
Es macht genau das, was ich mir erwarte: Es führt mich zum Ziel
Folgendes funktioniert:
1) Saubere Wiedergabe der Sprachansage, Zeitgerecht
2) Angenehme Kartenanzeige
3) Kreuzungszoom
4) Auch wenn ich im Radio Menü bin wird mir ein Kreuzungszoom angezeigt
5) Die Entfernung zum nächsten Abbiegepunkt wird immer angezeigt
6) Straßennamen werden angesagt
7) Die Ankunftszeit passt (wir fahren auf unseren Autobahnen - in Dtland steht man auf den Autobahnen halt im Stau)
8) Sprachsteuerung funktioniert zuverlässig
9) Kartendaten sind recht aktuell
10) Zoom geht sehr flüssig
11) aktuelle Straße wird mir immer angezeigt
12) Bedienung ist sehr einfach und übersichtlich
Was ich nicht finde:
1) aktuelle Position abspeichern
2) Lautstärke der Musikwiedergabe während einer Ansage einstellen
3) Ansage während eines Telefonats
LG
Andreas
Hi Andreas,
offtopic aber egal: zu Punkt 1 deiner "Was ich nicht finde" Liste.
Im Navimenü gibt es zwar einen Menüpunkt "Aktuelle Position" - der zeigt Dir diese aber nur an. Die Lösung ist eine andere: Einfach die Karte anzeigen lassen, dann eine Zahl drücken (Jetzt kannst du die eigentliche Karte verschieben und drehen). Wenn du nach dem "eine Zahl drücken" OK/Menu Taste drückst, kommt ein neues Menü in welches es ganz unten einen Eintrag "Position Speichern" gibt.
Also 1. Karte -> Zahl -> OK/MENÜ -> letzter Eintrag wählen -> OK/MENÜ -> Speichern -> FÄRTSCH!.
Gruß
Zitat:
Original geschrieben von smove99
Hi Andreas,
offtopic aber egal: zu Punkt 1 deiner "Was ich nicht finde" Liste.
Im Navimenü gibt es zwar einen Menüpunkt "Aktuelle Position" - der zeigt Dir diese aber nur an. Die Lösung ist eine andere: Einfach die Karte anzeigen lassen, dann eine Zahl drücken (Jetzt kannst du die eigentliche Karte verschieben und drehen). Wenn du nach dem "eine Zahl drücken" OK/Menu Taste drückst, kommt ein neues Menü in welches es ganz unten einen Eintrag "Position Speichern" gibt.
Also 1. Karte -> Zahl -> OK/MENÜ -> letzter Eintrag wählen -> OK/MENÜ -> Speichern -> FÄRTSCH!.
Gruß
Danke - auf die Idee wäre ich nicht gekommen - habs auch aus dem Handbuch so nicht rausgelesen
Zitat:
Original geschrieben von smove99
FÄRTSCH!
... das sächsische Wort für ORGASMUS :D
Zitat:
Original geschrieben von erzbmw
Zitat:
Original geschrieben von smove99
FÄRTSCH!
... das sächsische Wort für ORGASMUS :D
:-) Bin zwar kein Sachse aber finde das Wort irgendwie cool ;-)
Gruß aus NRW