Mal Opel insignia B 2.0 Cdi Bj 2017
Hallo zusammen,
Der Insignia B 2.0 CDI hat 100.000 km drauf und hat jede Inspektion laut checkheft.
Bin heute auf der Autobahn ca 150kmh gefahren als plötzlich die MKL anging und das Auto sofort in den Notlauf gegangen ist.
Hab mich dann noch zum freundlichen gequält wo er den Fehler Speicher ausgelesen hatte.
Fehler Code P0016 00 Position Nockenwelle
Position Kurbelwelle
Nicht plausibel
Der Fehler wurde gelöscht aber wurde sofort beim Starten des Motors wieder angezeigt.
Der Motor hört sich auch nicht mehr gut an.Wo er meinte es kann gut sein das es ein Motorschaden ist.
Der freundliche meinte das mit hoher Wahrscheinlichkeit der Zahnriemen übersprungen ist.
Kennt sich jemand mit sowas aus und wieviel würde ein Austauschmotor ca kosten ?
Danke für eure Hilfe
83 Antworten
Genau dieses, ganz "Oben" mit Namen.
Da muß es eine Rückantwort geben,
egal wie.
Und wenn es von "Oben" nach unten weitergeleitet
wird ist es nicht so sein ,
wie wenn Kunde X direkt nur mit der Hotline konferiert!
Das schmeißt keiner in den Mülleimer !
Den Vorgang haben Wir schon öfters durch,
Wenn die Kulanz etwas mickrig ist oder
Es keine gab .
Für den Kunden gab es immer eine Lösung.
Und du meinst der Herr Huettl wird dir dann zurück schreiben? Oder persönlich irgendwas weiterleiten? Wie gesagt, da bekommst du genauso deine Standardantwort, wie wenn du direkt zum Kundenservice schreibst...
Also ich habe mit der Hotline gute Erfahrungen gemacht. Die Damen sprechen zwar nicht gut Deutsch, aber sind sehr bemüht. Zumindest bei mir waren sie das. Aus den ersten 50 % sind dann zumindest 80% Übernahme geworden.
Zitat:
@Dave1972 schrieb am 19. Juli 2022 um 16:22:44 Uhr:
Die Damen sprechen zwar nicht gut Deutsch,
Das stimmt. Meine hatte eine sehr netten französischen Akzent. 😉
Geholfen hat sie mir auch. 😁
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Verkaufen....
Hole Dir einen Benziner ,da stehen auch welche-
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Manche Diesel fressen einen auf .
mfG