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Mängel am A3

Audi A3 8VA Sportback, Audi A3 8V
Themenstarteram 12. März 2013 um 11:18

Hallo an Euch alle,

an verschiedenen Stellen lese ich Beiträge über vermeintliche und tatsächliche Mängel, wobei diese sich hauptsächlich auf Geräusche im Bereich des Armaturenträgers und der vorderen Türen beziehen.

Solche Karosseriegeräusche sind nicht nur ungemein nervig und störend, sondern haben regelmäßig ihre Ursache in der Verwendung ungeeigneter Materialien sowie mangelhafter Verarbeitung.

Oftmals werden auch Motorvibrationen auf die Karosserie übertragen, die eine regelrechte Kettenreaktion auslösen.

Mir ist der Fall eines Bekannten in Erinnerung, an dessen 8P nach Einschaltung eines Werksingenieurs sämtliche Türdichtungen, Fensterschachtleisten, die elektrischen Fensterheber komplett und die Schwingungsdämpfer an der Motoraufhängung ausgewechselt wurden, um die Geräusche zu beseitigen.

Im Ergebnis konnten die lästigen Geräusche aber nur minimiert werden.

Da ich auf keinen Fall gewillt wäre, solche Mängel zu akzeptieren und mehrtägige Werkstattaufenthalte einzuplanen, würde ich von den Betroffenen gerne wissen, wie sie bisher mit diesen Mängeln umgeganen sind und was der jeweilige Händler diesbezüglich veranlaßt hat.

Haben evtl. Werkstattmaßnahmen gegriffen und konnten alle Mängel erfolgreich beseitigt werden ?

Wurde ggf. das Werk eingeschaltet ?

Ich halte es für sinnvoll, dass alle Betroffenen die von ihnen erkannten Mängel zentral an einer Stelle und unter einer Überschrift plazieren und möglichst präzise beschreiben.

Dabei sollte ein Hinweis auf das Modell 8V / 8VA und den Tag der Zulassung erfolgen.

Treten die Geräusche bei laufendem Motor bereits im Stand auf oder erst später im Fahrbetrieb.

Sind die Geräusche permanent wahrnehmbar oder nur bei bestimmten Drehzahlen des Motors.

Welche Fahrwerke sind verbaut, welche Räder-/Reifenkombination ist montiert ? Betrifft es Fahrzeuge mit Benzin- oder Dieselmotoren ?

Nur so lassen sich m. E. daraus Rückschlüsse ziehen, ob es sich um Einzelfälle handelt oder um spezifische Modellreihen bzw. Ausstattungslinien.

 

Sobald ein Ergebnis vorliegt, würde ich versuchen, herauszufinden, ob derartige Mängel bereits dem Werk bekannt sind und ob es ggf. sog. TPL (technische Problemlösungen) gibt.

 

Freundliche Grüße

Audire

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 12. März 2013 um 11:18

Hallo an Euch alle,

an verschiedenen Stellen lese ich Beiträge über vermeintliche und tatsächliche Mängel, wobei diese sich hauptsächlich auf Geräusche im Bereich des Armaturenträgers und der vorderen Türen beziehen.

Solche Karosseriegeräusche sind nicht nur ungemein nervig und störend, sondern haben regelmäßig ihre Ursache in der Verwendung ungeeigneter Materialien sowie mangelhafter Verarbeitung.

Oftmals werden auch Motorvibrationen auf die Karosserie übertragen, die eine regelrechte Kettenreaktion auslösen.

Mir ist der Fall eines Bekannten in Erinnerung, an dessen 8P nach Einschaltung eines Werksingenieurs sämtliche Türdichtungen, Fensterschachtleisten, die elektrischen Fensterheber komplett und die Schwingungsdämpfer an der Motoraufhängung ausgewechselt wurden, um die Geräusche zu beseitigen.

Im Ergebnis konnten die lästigen Geräusche aber nur minimiert werden.

Da ich auf keinen Fall gewillt wäre, solche Mängel zu akzeptieren und mehrtägige Werkstattaufenthalte einzuplanen, würde ich von den Betroffenen gerne wissen, wie sie bisher mit diesen Mängeln umgeganen sind und was der jeweilige Händler diesbezüglich veranlaßt hat.

Haben evtl. Werkstattmaßnahmen gegriffen und konnten alle Mängel erfolgreich beseitigt werden ?

Wurde ggf. das Werk eingeschaltet ?

Ich halte es für sinnvoll, dass alle Betroffenen die von ihnen erkannten Mängel zentral an einer Stelle und unter einer Überschrift plazieren und möglichst präzise beschreiben.

Dabei sollte ein Hinweis auf das Modell 8V / 8VA und den Tag der Zulassung erfolgen.

Treten die Geräusche bei laufendem Motor bereits im Stand auf oder erst später im Fahrbetrieb.

Sind die Geräusche permanent wahrnehmbar oder nur bei bestimmten Drehzahlen des Motors.

Welche Fahrwerke sind verbaut, welche Räder-/Reifenkombination ist montiert ? Betrifft es Fahrzeuge mit Benzin- oder Dieselmotoren ?

Nur so lassen sich m. E. daraus Rückschlüsse ziehen, ob es sich um Einzelfälle handelt oder um spezifische Modellreihen bzw. Ausstattungslinien.

 

Sobald ein Ergebnis vorliegt, würde ich versuchen, herauszufinden, ob derartige Mängel bereits dem Werk bekannt sind und ob es ggf. sog. TPL (technische Problemlösungen) gibt.

 

Freundliche Grüße

Audire

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Wenn ich sowas erleben würde, wäre das vermutlich mein letzter Audi.

Und dann wechselst du zu einem anderen Hersteller und greifst wieder ins Klo.

Sowas kann alles passieren, auch bei Autos gibt es Qualitätsschwankung was keiner haben will.

Wenn ich diesen Thread lese, kommen Erinnerungen an meinen A3 8P auf, bei dem ich als Kunde leidgeprüfter "Testfahrer" war.

Meine Mängelliste

muss noch um defekte Nebelscheinwerfer und einen defekten Freilauf der Lichtmaschine ergänzt werden.

Nun nach 3 Jahren A4 mit nur einem defekten Differenzdrucksensor und Tankklappenverriegelung, liebäugle ich mit einem S3, wobei ich ein ungutes Gefühl habe, weil ich erkennen muss, dass der Anspruch von Audi und die Realität immer noch weit auseinander liegen. Lediglich der Preis hat sich "weiterentwickelt" die Qualität leider nicht.

Wenn ich den S3 kaufe dann nur mit Garantieverlängerung, denn das schmerzt Audi sehr. Vielleicht wird sich die Qualität dann irgendwann doch dem Anspruch anpassen.

Das wünsche ich mir sehr denn das Design ist (besonders innen) klasse.

LG

MC

Wenn Du bereits erfahren und erkannt hast, dass sich Audi, hinsichtlich der Qualität, nicht weiterentwickelt hat, und Du dich dennoch diesem Hersteller zuwendest, dann muß es Liebe sein...;)

Die Audi Kundenbetreuung hat mir heute mitgeteilt, dass ein Ersatzwagen bei Garantie- / Gewerleistungsfällen nicht zwingend vom :) gestellt werden muss. Es liegt in seinem Ermessen und ist keine Vorgabe von Audi. Heißt, wenn der :) kein Bock hat, oder Geld verdienen will, macht er daraus einen Mietwagen und man zahlt, obwohl es ein Fehler von Audi ist.

Diese Frage kam von mir, weil der neue :), zu dem ich gewechselt habe, mir einem Mietvertrag vorgelegt hat, den ich bezahlen sollte. Ich hab dem :) gesagt, dass ich mein Auto packe und zu einem Anderen Audihändler gehe, wenn er mir keinen kostenlosen Ersatzwagen stellt.

Insgeamt wird die Sache eigendlich immer trauriger. Ich liebe die Limo, aber ich hab ständig irgendwelche beschissenen Ersatzwagen. Für den nächsten Werkstadtaufenthalt, der bereits auf den 30.06. gesetzt ist und zwei Tage gehen soll, hat man mir einen VW Touran angeboten... Da bekommt man einfach das kotzen. Ich brauch keinen RS4, oder R8 etc. Mir reicht es schon, wenn man mir einen gleichwertigen geben würde. Damit meine ich nicht nur gleiches Modell, sondern Ausstattungstechnisch und Motorleistung im ähnlichen Bereich. Wenn das nicht vorhanden ist, gibt man halt nen A4 oder A5 raus. Aber die ganzen Autohäuser geben eher ne Stufe kleiner raus und dann mit minimalausstattung und kleinstem Motor.

So macht das ganze halt keinen Spaß mehr.

Instgesamt war der Service bei mir bisher echt grottig. Anfangs nimmt man es noch hin und ist nicht ganz so kleinlich, aber irgendwann (gerade bei der Häufigkeit) akteptiert man es dann nicht mehr.

am 21. Juni 2014 um 8:18

Zitat:

Original geschrieben von PanicMind

Für den nächsten Werkstadtaufenthalt [...] hat man mir einen VW Touran angeboten.

wenn er 'ne einparkhilfe hat, besser als nix ... in welcher stadt war das denn? ;) :) :D

es gibt (dienstwagen hin oder her) offensichtlich doch a- und b-kunden, und wie man in den wald hineinruft ... :p

Zitat:

Original geschrieben von macbenz

Zitat:

Original geschrieben von PanicMind

Für den nächsten Werkstadtaufenthalt [...] hat man mir einen VW Touran angeboten.

wenn er 'ne einparkhilfe hat, besser als nix ... in welcher stadt war das denn? ;) :) :D

es gibt (dienstwagen hin oder her) offensichtlich doch a- und b-kunden, und wie man in den wald hineinruft ... :p

Sindelfingen.

am 21. Juni 2014 um 11:55

gerade dort sollte audi besonders freundlich gegenüber kunden sein ... so mitten im "feindesland".

bin gespannt, wie die geschichte weitergeht.

Moin.

Hätte ich wohl gleich hier reinsetzen sollen, wobei ich das Problem, was ich habe, eher ein Defekt als ein Mangel ist :)

Vielleicht kann mir jemand ja helfen

http://www.motor-talk.de/.../...t-bluetooth-totalausfall-t4974688.html

Wünsch euch ein tolles WE

am 21. Juni 2014 um 15:15

Hallo,

I have a problem with new "premium" A3 sportback.

Date of purchase: 07/2013

1. Claim 08/2013

ripple paint on the rear bumper

2. Claim 05/2014

rust under the door window aluminum strip

3. Claim 06/2014

ripple paint on the rear bumper again after service

Car has a 4800km now.

I want a new car without defects or my money!

Im disappointed!!!

am 21. Juni 2014 um 19:49

Zitat:

Original geschrieben von PanicMind

Die Audi Kundenbetreuung hat mir heute mitgeteilt, dass ein Ersatzwagen bei Garantie- / Gewerleistungsfällen nicht zwingend vom :) gestellt werden muss. Es liegt in seinem Ermessen und ist keine Vorgabe von Audi. Heißt, wenn der :) kein Bock hat, oder Geld verdienen will, macht er daraus einen Mietwagen und man zahlt, obwohl es ein Fehler von Audi ist.

Diese Frage kam von mir, weil der neue :), zu dem ich gewechselt habe, mir einem Mietvertrag vorgelegt hat, den ich bezahlen sollte. Ich hab dem :) gesagt, dass ich mein Auto packe und zu einem Anderen Audihändler gehe, wenn er mir keinen kostenlosen Ersatzwagen stellt.

Insgeamt wird die Sache eigendlich immer trauriger. Ich liebe die Limo, aber ich hab ständig irgendwelche beschissenen Ersatzwagen. Für den nächsten Werkstadtaufenthalt, der bereits auf den 30.06. gesetzt ist und zwei Tage gehen soll, hat man mir einen VW Touran angeboten... Da bekommt man einfach das kotzen. Ich brauch keinen RS4, oder R8 etc. Mir reicht es schon, wenn man mir einen gleichwertigen geben würde. Damit meine ich nicht nur gleiches Modell, sondern Ausstattungstechnisch und Motorleistung im ähnlichen Bereich. Wenn das nicht vorhanden ist, gibt man halt nen A4 oder A5 raus. Aber die ganzen Autohäuser geben eher ne Stufe kleiner raus und dann mit minimalausstattung und kleinstem Motor.

So macht das ganze halt keinen Spaß mehr.

Instgesamt war der Service bei mir bisher echt grottig. Anfangs nimmt man es noch hin und ist nicht ganz so kleinlich, aber irgendwann (gerade bei der Häufigkeit) akteptiert man es dann nicht mehr.

Bei meinem A3 wurde vor einigen Wochen das Getriebe gewechselt. Für die Dauer von einer Woche habe ich einen A4 Mietwagen bekommen, der über die Mobilitätsgarantie abgewickelt wurde.

Hier im Forum habe ich folgenden Link gefunden.

http://www.a1talk.de/.../...reparaturen-audi-ersatzwagenansprueche.pdf

Ob das noch aktuell ist, weis ich nicht.

Zitat:

Original geschrieben von Turbo-Manni

 

Bei meinem A3 wurde vor einigen Wochen das Getriebe gewechselt. Für die Dauer von einer Woche habe ich einen A4 Mietwagen bekommen, der über die Mobilitätsgarantie abgewickelt wurde.

Hier im Forum habe ich folgenden Link gefunden.

http://www.a1talk.de/.../...reparaturen-audi-ersatzwagenansprueche.pdf

Ob das noch aktuell ist, weis ich nicht.

Turbo-Manni, was war denn an deinem Getriebe, bzw. was hast du gemerkt?

Ich habe ja schon hier im Forum nach Erfahrungen mit Vibrationen (am Schalthebel) im 4. Gang beim S3 gefragt, aber keine wirklich brauchbare Antwort erhalten. Vielleicht kannst du sachdienliche Hinweise liefern?!

http://www.motor-talk.de/.../...iert-vibration-im-4-gang-t4946108.html

am 21. Juni 2014 um 21:00

Zitat:

Original geschrieben von PanicMind

... Damit meine ich nicht nur gleiches Modell, sondern Ausstattungstechnisch und Motorleistung im ähnlichen Bereich. Wenn das nicht vorhanden ist, gibt man halt nen A4 oder A5 raus. Aber die ganzen Autohäuser geben eher ne Stufe kleiner raus und dann mit minimalausstattung und kleinstem Motor.

Das kann ich so pauschal nicht bestätigen. Als letztes Jahr mein Fenstergummidings getauscht wurde, hatte ich einen vollausgestatteten A6 (über Europcar). Und das hat mich nix gekostet.

am 22. Juni 2014 um 10:14

Zitat:

Original geschrieben von Pharmathlet

Zitat:

Original geschrieben von Turbo-Manni

 

Bei meinem A3 wurde vor einigen Wochen das Getriebe gewechselt. Für die Dauer von einer Woche habe ich einen A4 Mietwagen bekommen, der über die Mobilitätsgarantie abgewickelt wurde.

Hier im Forum habe ich folgenden Link gefunden.

http://www.a1talk.de/.../...reparaturen-audi-ersatzwagenansprueche.pdf

Ob das noch aktuell ist, weis ich nicht.

Turbo-Manni, was war denn an deinem Getriebe, bzw. was hast du gemerkt?

Ich habe ja schon hier im Forum nach Erfahrungen mit Vibrationen (am Schalthebel) im 4. Gang beim S3 gefragt, aber keine wirklich brauchbare Antwort erhalten. Vielleicht kannst du sachdienliche Hinweise liefern?!

http://www.motor-talk.de/.../...iert-vibration-im-4-gang-t4946108.html

Ich habe den 1.8 TFSI mit 7-Gang S Tronic. Es kam mehrmals eine Systemstörung vom Getriebe. Nach Rücksprache mit AUDI wurde dann bei einem Kilometerstand von ca. 500 das Getriebe gewechselt. Die länge des Werkstattaufenthalts war bedingt dadurch, dass zuerst die Freigabe von AUDI fehlte.

Hat hier schon jemand Schwierigkeiten mit der Lenkung gehabt?! Habe jetzt schon einige Male kurz nach dem Start in den ersten Kurven ein komisches Gefühl in der Lenkung wahrgenommen. Schwer zu beschreiben, aber fühlt sich wie eine Art "leichter Widerstand" oder schrappen im Lenkrad an. Baujahr Mai 2013. Kann jmd. etwas ähnliches bestätigen?

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