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Lackschaden nach Hagel-Reparatur

Volvo
Themenstarteram 30. Juni 2023 um 15:20

Hallo,

der Beitrag ist zwar nicht Volvospezifisch, aber da ich einen V60II fahre, packe ich es hier rein.

Meinen Volvo hats bei einem Hagelschauer im April übel erwischt. 42 Dellen und zwei Schachtleisten beschädigt. Ich habe das über meine Versicherung abgewickelt, die mir eine Werkstatt zugewiesen hat. Der Schaden wurde jetzt auch zwei Monate später behoben. Aber als ich das Auto abholt und genauer betrachtet, habe ich doch einen kleinen Schock bekommen.

Bei der Abholung stellte ich schon fest, dass eine Tür verkratz war. Die Kratzer wurden vor Ort noch rauspoliert.

Zu Hause habe ich dann aber folgende bemerkt: Auf dem Dach an einer Stelle deutlich kreisrunde Kratzer und im Zentrum der Kratzer an mehrere Stellen der Klarlack beschädigt. Ansonsten auch über das Auto verteilt Klarlackschäden. Dacht erst, das seien Rückstände von Blättern, habe aber dann festgestellt, dass die Lackschicht angegriffen ist.

Um das ganze noch zu toppen, waren die falschen Schachtleisten ausgetauscht worden (die defekten waren noch am Fahrzeug) und ein Teil der Kofferraumverkleidung war lose.

Jetzt zur eigentlichen Frage: Kommen solche Beschädigungen bei so einer Reparatur häufiger vor? Ich habe einige Bilder angehängt um die vorliegenden Probleme zu verdeutlichen.

Danke im Voraus für Eure Einschätzung.

Dach
A-Säule
Motorhaube
+4
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11 Antworten

Das ist ärgerlich, würde ich so nicht akzeptieren.

Gruß Oxebo

Was wurde denn im Rahmen der Reparatur gemacht, bzw. welche Stellen wurden lackiert ?

Die Schäden im Klarlack sehen nicht nach einer Beschädigung durch Stoß oder Kratzen aus.

Waren das vorher ggf. Dellen vom Hagel ?

Themenstarteram 30. Juni 2023 um 15:55

Zitat:

@WODE123 schrieb am 30. Juni 2023 um 17:48:39 Uhr:

Was wurde denn im Rahmen der Reparatur gemacht, bzw. welche Stellen wurden lackiert ?

Die Schäden im Klarlack sehen nicht nach einer Beschädigung durch Stoß oder Kratzen aus.

Waren das vorher ggf. Dellen vom Hagel ?

Lackiert wurde nichts und lt. Gutachter gab es auch keine Lackschäden. Meine Vermutung ist, dass die Schäden bei der Reparatur selbst entstanden sind. Daher hier die frage, ob sowas möglich ist, bzw. häufiger vorkommt. Hab's auf jeden Fall noch am gleichen Tag reklamiert.

Hallo, die runden Stellen sehen m.E. nach eingeätztem Vogelkot aus….

Themenstarteram 30. Juni 2023 um 16:01

Zitat:

@Hubendubel schrieb am 30. Juni 2023 um 17:58:59 Uhr:

Hallo, die runden Stellen sehen m.E. nach eingeätztem Vogelkot aus….

Kann ich definitiv verneinen. Ich entferne sowas sofort.

@IceTea

Vielleicht hat der vom Beulendoktor verwendete Kleber, für das auf der Beule angesetzte Werkzeug, den Klarlack angegriffen.... Siehe PDF im Anhang

Die Kratzer sollten für einen Profi auf jeden Fall polierbar sein. Bei den anderen Stellen ist es schwierig abzuschätzen, woher es kommt. Ich beseitige Vogelkot auch immer sofort. Sofort heißt, sobald ich es sehe. Stand der Wagen damit schon 1 Stunde in der Sonne, kann es schon zu spät sein.

Themenstarteram 6. Juli 2023 um 5:12

Kurzer Zwischenstand: Die Werkstatt hat mir eine Nachbesserung angeboten. Das Auto ist gerad dort. Mal sehen, was dabei rauskommt. Zumindest die Stelle auf dem Dach war bei der Annahme unstrittig.

Themenstarteram 8. Juli 2023 um 8:52

Rückmeldung: Alle reklamierten Beschädigungen wurden von der Werkstatt kostenfrei behoben.

Das hört sich doch gut an. Da scheint die Werkstatt für die Schäden verantwortlich gewesen zu sein, sonst hätten die das wohl nicht so unkompliziert behoben.

Gruß Oxebo

Gab es denn eine Info womit die Schäden verursacht sein könnten ?

War es der Kleber wie @andreasp36 vermutet hatte ?

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