Kilometerstand bei Neuwagenselbstabholung in Neckarsulm
Hallo,
mich würden mal die Kilometerstände der einzelnen Neufahrzeuge bei der Selbstabholung in Neckarsulm interessieren.
Mein A6 2,7 TDI hatte bereits 62 km auf dem Tacho als er an mich übergeben wurde.
Auf meine Frage, woher er diese "vielen" Kilometer hat, konnte mir der Übergabeberater keine befriedigende Antwort geben.
Er vermutete, dass mein Fahrzeug evtl. auf einem Prüfstand gelaufen wäre oder dass ggf. eine Testfahrt damit unternommen wurde.
Was das auch immer zu bedeuten hat, ich finde 62 km schon recht ordentlich für ein "jungfräuliches" Neufahrzeug.
Wie ist es Euch denn ergangen?
Gruß
Micha
36 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von RLuhde
Übrigens: zu Krönung bekam ich noch eine Flasche echten Champagner im Holzkistchen als Gruß von meinem Händler/Verkäufer überreicht (und das, obwohl er mir das Fahrzeug deutlich unter Listenpreis verkauft hat) - wer noch einen Spitzenhänlder in Dresden sucht: send PN.
Das ist aber eigentlich generell so 😉 Entweder Wein oder Champus... beim A3 hab ich auch Champagner bekommen.
Bei der Abholung meines Fahrzeuges bekam ich - wie jeder andere Neuwagenabholer auch- eine Antwortkarte in der einige Fragen zum Abholtag gestellt wurden.
Mit dieser Karte sucht Audi nach einem Feedback zum Abholtag jedes einzelnen um den Service immer weiter zu verbessern.
Auf dieser Antwortkarte habe ich auch die Frage gestellt, warum mein Fahrzeug den Kilometerstand "62" bei der Abholung auf dem Tacho hatte.
Mein erster Gedanke war: Diese Karte ist nur eine von tausenden, die auf einem Stapel landen und von keinem Menschen gelesen wird.
Ich wurde gestern eines besseren belehrt und erhielt ein riesengroßes Päckchen vom Absender Audi-Kundencenter Neckarsulm.
Der folgende Brief lag dabei:
Sehr geehrter Herr ...
vielen Dank für die Rücksendung der Antwortkarte, die wir Ihnen bei der Auslieferung Ihres neuen Audi A6 Avant im Audi Forum Neckarsulm überreicht haben.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Tag bei uns im Audi Forum sehr gut gefallen hat.
Gerne möchten wir auf Ihre Anmerkung bezüglich des Kilometerstandes näher eingehen. Im Rahmen der Qualitätssicherung werden nach dem Zufallsprinzip Fahrzeuge für einen erweiterten Qualitätscheck ausgewählt. Aufgrund dieser Überprüfung weist Ihr Fahrzeug einen Kilometerstand von 62 km auf.
Als kleines Dankeschön für Ihre offene Meinung erlauben wir uns, dem Schreiben ein Präsent beizulegen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Audi A6 Avant.
Mit freundlichen Grüßen
AUDI AG
Audi Forum Neckarsulm
Als Präsent lag die 300 Seiten starke Dokumtentation "Das Rad der Zeit" als gebundene Ausgabe bei.
Gruß
Micha
ich hatte 32 km drauf, denke dass ein paar KM nicht so schlimm ist, was mir jedoch bei der werksbesichtigung aufgefallen ist, dass die tachos ja irgendetwas mit 9999xx auf der uhr hatten, das heisst zu den +km ab 0 kommen noch einige weitere dazu ...
Zitat:
Original geschrieben von RLuhde
Übrigens: zu Krönung bekam ich noch eine Flasche echten Champagner im Holzkistchen als Gruß von meinem Händler/Verkäufer überreicht (und das, obwohl er mir das Fahrzeug deutlich unter Listenpreis verkauft hat) - wer noch einen Spitzenhänlder in Dresden sucht: send PN.
ich dachte da gibts immer Rotkäppchensekt 😉
ich habe aber nichtmal den bekommen, ist mein 🙂 zu geizig oder haben die Audianer den Champus nach der 3 km "Testfahrt" in meiner Abwesenheit einfach verspritzt 😁
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Zitat:
Original geschrieben von rufux
ich habe aber nichtmal den bekommen, ist mein 🙂 zu geizig oder haben die Audianer den Champus nach der 3 km "Testfahrt" in meiner Abwesenheit einfach verspritzt 😁
Den Schampus gibt´s doch nur ab 40 km auf´m Tacho 🙂
Ne, ne: habe natürl. Herrn Nikolai gefragt: Schampus ist vom Händler extra zu bezahlende Maßnahme (und sicher nicht billig), die mir mein Verkäufer nebulös bei der Abreise (Mietwagenentgegennahme) mit "da kommt noch eine Überraschung für sie" bereits andeutete, obwohl er mir da auch schon einen Orginal-AUDI-Regenschirm mitgab.
Laut Hr. Nikolai wird das Schampus-Kistchen an einem Auslieferungstag max. 1 bis 2 überreicht und hat bestimmt nichts direkt mit dem Fahrzeugtyp zu tun, sondern der Kundenbindungswilligkeit des Dealers - wir können ja hier eine Umfrage machen...
Zitat:
Original geschrieben von RLuhde
Laut Hr. Nikolai wird das Schampus-Kistchen an einem Auslieferungstag max. 1 bis 2 überreicht und hat bestimmt nichts direkt mit dem Fahrzeugtyp zu tun, sondern der Kundenbindungswilligkeit des Dealers - wir können ja hier eine Umfrage machen...
Also ich hab sowas nicht bekommen...und auch nicht damit gerechnet. Unser (Firmen-)händler ist nämlich hier 'Monopolist' und dementsprechend verhält er sich auch: wir kommen ja sowieso, bemühen muss man sich da nicht. Das Personal ist teilweise ne Katastrophe - absolut inkompetent.
Naja, Neuwagen müssen wir zwar dort kaufen...aber meine Inspektionen und letztens eine sehr umfangreiche Unfal-Rep. hab ich anderswo machen lassen...
Ich hab übrigens Fußmatten hinten bei der Abholung in NSU bekommen...die lagen einfach drin, hat keiner was dazu gesagt (obwohl nicht bestellt)...das wird doch nciht mein Händler für mich 'arrangiert' haben ? ;-)
6502
Zitat:
Original geschrieben von 6502
Ich hab übrigens Fußmatten hinten bei der Abholung in NSU bekommen...die lagen einfach drin, hat keiner was dazu gesagt (obwohl nicht bestellt)...das wird doch nciht mein Händler für mich 'arrangiert' haben ? ;-)
Zwar hätte er "heimlich" Deine Bestellung noch ergänzen können - aber kein Dealer schenkt was, ohne wenigstens einen Hinweis auf den Schenker zu geben 🙂
Hattest Du vielleicht das "25 Jahre Quattro" Paket?