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KIA Deutschland - stur bei Garantie und Kulanz?
Hallo verehrte KIA - Gemeinde.
Mich würden die Erfahrungswerte bei KIA interessieren bezüglich:
KULANZ: Großzügig, kundenfeindlich, genau nach Vorschrift usw.
Qualität der Autos und Teile (z.B. Kurbelwellen...)
Wer hat besonders schlechte Erfahrungen mit KIA gemacht?
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von micha1955
Hallo verehrte KIA - Gemeinde.
Mich würden die Erfahrungswerte bei KIA interessieren bezüglich:
KULANZ: Großzügig, kundenfeindlich, genau nach Vorschrift usw.
Qualität der Autos und Teile (z.B. Kurbelwellen...)
Wer hat besonders schlechte Erfahrungen mit KIA gemacht?
Warum suchst Du nach besonders schlechter Erfahrung ???? Sollen hier Vorurteile bedient werden ???
Zu Kulanzregelungen kann ich nichts sagen, da mein Fahrzeug noch in der ( außergewöhnlich langen ) Garantie ist. Und insoweit habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.
Übrigens eine "kundenfeindliche" Kulanz wäre ein Widerspruch in sich. Kulanz ist freiwillig und somit per se kundenfreundlich. Niemand ist verpflichtet, nach zeitlichem Ablauf der gesetzlichen und vertraglich eingegangenen Verpflichtungen ( Gewährleistung und Garantie ) noch zusätzlich kostenlos Leistungen zu erbringen. Dieses weit verbreitete Anspruchdenken ist völlig fehl am Platze.
Die Qualität von KIA Fahrzeugen ist nach meiner jahrzehtelangen Erfahrung nicht besser aber auch nicht schlechter als bei anderen Fahrzeugherstellern inclusive der sogenannten Premiummarken, die Premium vor allem im Preis sind.
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34 Antworten
Ich glaub du bist fett! @ fetter mönch
Zitat:
@Thomas21. schrieb am 26. Januar 2016 um 17:10:57 Uhr:
Zitat:
@billadon schrieb am 6. Januar 2015 um 18:45:10 Uhr:
was heisst hier 'stur' bei garantie. mir wurde bei meinem neuwagen kia gt die vollgarantie von Kia Deutschland aberkannt weil ich den ersten oelwechsel um 4000 km ueberzogen habe . Nun bleibt abzuwarten ob sich diese Entscheidung bei einem Schadensfall vor Gericht auch standhaelt, den dort werde ich mich wenden falls ein solcher eintritt.
Bei mir war ähnlich,habe einen ceed gekauft der seit fast einem Jahr bei dem Händler stand. Rein theoretisch bei Kauf sollte er Ölwechsel machen,stattdessen hat man mir gesagt" in einem Jahr kommen ". Wie gesagt so getan aber nach einem Jahr der Händler und sein Autohaus hat sich in der Luft aufgelöst. Von einem anderem Vertragshändler habe ich erfahren das die Garantie verfallen ist . Natürlich Kia wäscht die Hände in der Unschuld obwohl km stand bei kauf nur 39km war . Ich sage dazu nur ,BETRUG.
Tja, aber das ist jetzt sicher so gar keine Schuld von Kia. Da gibt es zwei, die das zu verantworten haben.
1. Das Autohaus, das Du nun nicht mehr belangen kannst
2. Du selbst, denn ein Blick in Wartungsheft hätte das verhindert.
Die Kia Garantie ist klasse, nur an die Garantiebedingungen muss man sich natürlich halten.
Wie heißt es doch so schön,"Eigentum verpflichtet.! "
Wer sich nicht an die Spielregeln hält, darf sich nicht wundern wenn er auf die Nase fällt !!!
Ich kann da auch kein Problem drin erkennen.
Es ist doch ganz eindeutig in den Garantierichtlinien festgelegt, das Kia 7 Jahre Garantie verspricht, und der Kunde verspricht sich an die Serviceintervalle zu halten !
Hält man sich nicht daran, wird die Vereinbarung aufgekündigt !
Ist doch klar und einfach verständlich !
Da kann man dann von Anwalt zu Anwalt rennen wie man will, es ist und bleibt eindeutig !!!
Aber die Anwälte gewinnen immer und wenn es nur ihr Honorar ist was sie vom Klienten kriegen !!!
Viel Spaß beim Geld verschenken, Kumpel Anwalt freut sich auf jeden Fall !!!
Kia ist überhaupt nicht stur bei Garantie und Kulanz !
Kia fordert sogar auf Kulanz zu prüfen / anzubieten, wenn die Werksgarantie abgelaufen und das Fahrzeug Scheckheft gepflegt ist !!!
Ich habe auf den Hauptkabelbaum, Intrumentenkabelbaum, Airbagkabelbaum beim Shuma 1 im Jahre 2001 geschlagene 9 Monate gewartet. Diese Kabelbäume mussten nach Kabelbrand durch Radioklau/Einbruch in Korea neu auf das Fahrzeug angepasst gefertigt werden. Kosten fast 4000€. Gott sei Dank hat das die Teilkasko bezahlt....