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KIA Connect App, Live Services Down

Kia XCeed
Themenstarteram 21. August 2023 um 12:14

Hallo Zusammen,

Seit heute scheint der KIA Live Services down zu sein.

Damit auch keine Verbindung zur KIA Connect App bzw. Aktualisierungen im Navi

oder Fahrzeugbericht etc.

Ein Systemreset hat bei mir auch nichts gebracht.

Hat noch jemand das mit dem Live Services etc. festgestellt?

Ciao4Now

KISSI

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14 Antworten

Hallo,

KIA Connect funktioniert bei mir einwandfrei. Ich fahre meinen Ceed SW PHEV zwar erst seit Anfang Juli, bemerkte in der Zeit jedoch erfreulicherweise keine Ausfälle... Anders als andere User hier im Forum.

bei mir auch alles OK

Funkloch?

Themenstarteram 21. August 2023 um 15:11

Hmm, das ist aber komisch. Also bis gestern ging ja noch alles normal.

Mein Kia Connect meldet jedenfalls einen Netzwerkfehler, bitte wenden Sie sich an den Servicepartner....

Vielleicht ist das ja auch regional abhängig

Themenstarteram 21. August 2023 um 15:15

Zitat:

@mmmmwwww schrieb am 21. August 2023 um 17:11:12 Uhr:

Funkloch?

Also in der Hauptstadt gibt es eigentlich sehr wenig Funklöcher

Internet funktioniert sonst aber bei dir?

Themenstarteram 21. August 2023 um 15:55

Ja alles völlig normal.

Hatte Anfang letzter Woche auch das Update der Connect App auf 2.1.13 ausgeführt.

Danach auch keine Probleme gehabt.

Themenstarteram 22. August 2023 um 4:48

Sehr merkwürdig alles.

Bin eben zur Arbeit gefahren und weiterhin kein Live Services im Kia und Netzwerkfehler in der App.

Der SIM Status sowie der Empfang sind im Kia aber in Ordnung.

Kia - Movement that inspire

Themenstarteram 22. August 2023 um 9:22

Hallo Zusammen,

habe das Problem jetzt selber lösen können.

Man kann direkt in den KIA Fahrzeug Systemeinstellungen, hier bei den KIA Connect Einstellungen, unter Neu konfigurieren den Dienst kpl. zurück setzten. Kurz bestätigt und sofort war der Live Service im Navi wieder aktiv und der Netzwerkfehler in der Connect App behoben.

Schade ist nur, dass die Fahraufzeichnungen der letzten zwei Tage nicht protokolliert worden sind bzw. vom KIA scheinbar nicht gespeichert oder nachträglich übersendet werden.

Egal jetzt gehen zumindest die Live Verkehrsmeldungen etc. im Navi wieder

KIA Connect 1
KIA Connect 2

Hallo, muss man die Daten wieder neu eingeben?

Themenstarteram 22. August 2023 um 11:35

Nein, die Befürchtung hatte ich auch erst.

Ist einfach nur ein Reset Button, einmal klicken und alles ist wieder in.O.

Danke für die Information falls man mal das gleiche Problem hat, machtnicht jeder der eine Anfrage stellt. Fahre übrigens bis auf die Farbe das identische Fahrzeug, einschließlich AHK und sehr zufrieden mit meinem ersten KIA.

Ja danke dir für die Rückmeldung.:)

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