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Karten-Update Discover Media/Discover Pro - Infos von VW
Hallo.
Für alle Besitzer der beiden Navis:
Ihr könnt updaten, wie Ihr wollt - Versionsnummer vergleichen wie verrückt...Updates der Karten gibt es jedes Jahr immer in der 45. KW eines Jahres.
Es gibt ja so Einige, die es schon getan haben. Jedoch sind derzeit die Karten aus dem 3. Quartal 2012. Man kann sich also die Mühen sparen!
Mir war schon aufgefallen, dass die Dateien des Kartenanbieters die Vermerke Q3/2012 haben. Nachdem ich stundenlang rumgewurschtelt hatte.
VW gaukelt offenbar über die Versionsnummern und dem Hinweis 2013/2014 etwas vor.
Wir hatten auf meine Anfrage einen Anruf von VW erhalten. Also immer erst ab KW 45 updaten.
Scheinbar liest das Navigation die Datei DB.Info aus. Das ist möglicherweise das Einzige, was gepflegt wird...
Das die Autohäuser hier noch nie was davon gehört haben, geschweige diese Updates überhaupt 3 Jahre gratis sind, ist nur eine Randerscheinung ;-)
Viele Grüße!
Beste Antwort im Thema
Und los geht´s!
Discover Pro: Version P123 - 2015/2016
Discover Media: Version P51 - 2015/2016
Ein schönes Geschenk zum Vatertag :D
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7096 Antworten
Zitat:
@manvo schrieb am 13. März 2018 um 22:54:37 Uhr:
"die Route wurde unter blablabla neu berechnet" Die Dame muss doch ihre Daseinsberechtigung protokollieren :) @maatik hat sie schon entlassen - schade eigentlich
Jep, erste Maßnahme beim Einrichten eines Navis :D
Zitat:
@tomcat092004 schrieb am 13. März 2018 um 08:45:00 Uhr:
Das sieht nach einer Standardfehlermeldung aus.
Das Problem kann auch von der VW-Seite kommen. Vielleicht hat deren Server, der für diese Updates zuständig ist, ein Problem und kann die Anfrage der Programme nicht beantworten. Dies resultiert dann in solch einer Meldung.
Einzige Abhilfe, die mir einfällt ist, dass ihr die Karten manuell herunterladet, auf eine/n SD-Karte/USB-Stick packt und diese dann auf dem DM Pro installiert.
Gleiches bei mir heute. Hatte zunächst im Januar das DM Media in unserem Beetle per Discover Care upgedatet. Jetzt wollte ich das Gleiche beim gleichen Wagen meiner Schwester machen, aber es kommt sofort die Meldung, dass keine Verbindung zum Server möglich seie.
Hat zwischenzeitlich jemand heraus gefunden, woran das liegt?!
wo laded Ihr denn ansonsten aktuell manuell herunter?!
Zitat:
@i need nos schrieb am 17. März 2018 um 14:54:25 Uhr:
wo laded Ihr denn ansonsten aktuell manuell herunter?!
Dort wählst du dein Auto und das Modelljahr aus, danach dein Navimodel und dann scrollst du die Seite runter und gelangst zum Bereich "Download Kartenmaterial".
Dort kannst du nun die aktuelle Version herunterladen.
Letzte Woche habe ich VW angeschrieben, dass DiscoverCare nicht mehr läuft. Bis heute aber keine Antwort bekommen. Wenn sie das Programm einstellen, sollten sie das wenigstens kommunizieren....
sehe ich auch so! Ich hab´s bewusst zunächst an unserem ausprobiert bevor ich es auch für andere machen wollte bzw. sollte und jetzt läuft die Kiste nicht mehr...
Was zudem auch nicht funktioniert ist das Herunterladen der PDF-Anleitung von der Seite, wo man das Kartenmaterial manuell herunter lädt. Klickt man den Link, dann landet man immer wieder auf der Startseite...
Einfach blöd, dass man es nicht direkt per WLAN aufs Navi laden kann, sondern die Karte raus und in den PC, etc......:(
... in der Automobilbranche ist Internet echt noch "Neuland". Wenn ich überlege, wie oft meine Werkstatt mir schon Auskünfte gegeben hat, die lächerlich waren. Mechaniker und Mechatroniker können gar nicht mehr wissen, was in akutellen Autos vor sich geht. Da wären schon fast eher Informatiker gefragt und die gibt es in den Werkstätten (noch) nicht. So ähnlich verhält es sich mit der Kundenbetreuuung, den Verkäufern etc. Die kennen mit Glück die Funktionen, allerdings nicht die Funktionsweise. Woher sollte denn die Awareness in der Herstellung/Design von Software kommen, wenn nicht von der Basis. Der Programmierer hat kein Problem damit, die SD Karte neu zu bespielen und versteht nicht, wieso der Endkunde damit ein Problem haben sollte. UX - Design wird immer noch klein geschrieben bei der Entwicklung. Das nächste Problem wird kommen, wenn die ersten Autos nicht mehr ohne Virenscanner auskommen bzw. sicher/sinnvoll zu betreiben sind. Dann schauen die Hersteller doof, wenn der erste Kunde sagt: "Mein Auto lässt sich nicht aufschließen, aber im Display sieht man einen Totenkopf."
Zitat:
@KarlGohn schrieb am 21. März 2018 um 10:52:17 Uhr:
Der Programmierer hat kein Problem damit, die SD Karte neu zu bespielen und versteht nicht, wieso der Endkunde damit ein Problem haben sollte.
Bei den meisten Punkten muss ich Dir vollauf Recht geben. Die Werkstätten hängen in vielen Bereichen dem Produkt hinterher. Nicht nur bei der Informationselektronik. Schon mit dem Wissen aus den betreffenden SSPs kann man einen Kundendienstmeister oft aufs Kreuz legen. Die sind so wenig auf dem Stand wie die Verkäufer. Meiner, aus einer sehr großen Werksniederlassung, wusste auch nichts mit der VW ID anzufangen und ich habe bis heute, 7 Monate nach Kauf, keinen Zugang dazu.
Was ich aber absolut nicht verstehe ist, dass so viele Leute ein Problem damit haben, ein paar Dateien auf eine SD-Karte zu spielen oder einen USB-Stick zu verwenden. Jede Digicam funktioniert so, dass man die Fotos per SD transportiert und am PC im Kartenleser ausliest. Stattdessen versuchen viel zu viele, mit dieser Softwarekrücke von DiscoverCare zu hantieren, die wirklich dämlich gemacht ist.
Ich habe die Möglichkeit im DM gesehen eine WLAN-Verbindung herzustellen...für das Kartenupdate konnte er aber nicht zugreifen...nun bin ich kein Computerfachmann...kann so ein Ding aber benutzen...mir erschließt sich einfach die Logik nicht.
Also habe ich die Navi-SD rausgenommen und dachte mir:"Na gut, dann eben zu Fuß !"...bei VW angemeldet..das Update gefunden...dann runtergeladen...das hat sich aber nicht selbst aktualisiert, wie bei einer gut funktionierenden App, sondern ein Download ausgeführt...irgendwann war dann die SD-Karte gelöscht...SUPER !...glücklicherweise habe ich es "irgendwie" geschafft, den Download da draufzuwursteln, nachdem ich die SD nach einigen Fehlversuchen neu formatiert habe...wie soll das ein "normaler" Silversurfer auf die Reihe bekommen ?
Das ist einfach ganz schlecht gemacht...ein Update im Hintergrund wäre sicher technisch easy machbar !
@Roger66
"Was ich aber absolut nicht verstehe ist, dass so viele Leute ein Problem damit haben, ein paar Dateien auf eine SD-Karte zu spielen oder einen USB-Stick zu verwenden. "
Grundsätzlich gebe ich dir recht, da hakt es bei vielen Anwendern strukturiert vorzugehen. Diese Anwender "meckern" dann am meisten.
Das Datei/Ordnermanagement liegt aber vielen nicht, oft wird die Datenübertragung zwischen den Geräten nur mittels "synchronisieren" vollzogen.
Aber manchmal muss man sich doch bei VW/Internet richtig "anstrengen" um an die richtigen Daten zu kommen.
Die weiter oben im Thread vermisste "Online Aktualisierung" ist doch zumindest beim DP vorhanden, dann geht es ohne PC und Karte rein/raus.
in meinem Fall hat es nix damit zu tun, dass ich DC anwenden möchte, weil ich den Download und das Übertragen per Explorer auf die Karte nicht hin bekomme. Ganz im Gegenteil. Aber wenn ich mir vor Augen halte, über wie viele Probleme beim Entpacken und mit nicht erkannten neu bespielten Karten selbst bei Leuten auftreten sie sowas beherrschen möchte ich lieber auf DC zurück greifen. Da würde zumindest noch nicht berichtet, dass es Probleme gab. Umso ärgerlicher, dass es jetzt nicht mehr online ist:mad:
Zumal: was bringt es einem "mutigen" User, der den Download manuell machen möchte, wenn man (wie oben beschrieben) die Anleitung nicht herunter laden kann?! Nix ausser stochern im Dunkeln mit der Gefahr, dass die Karte anschließend nicht mehr funktioniert bzw nicht mehr erkannt wird.
Was für ne Anleitung?
7zr Datei runterladen, entpacken, auf SD Karte und fertig ist der Lack.
In der Anleitung steht nur drin, dass man den "maps" Ordner auf dem Desktop als "Backup" Speichern soll.
Habe mittlerweile eine Antwort von VW bekommen:
"Sehr geehrter Herr XXXXXXX,
vielen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme.
Bei der Nutzung unseres Downloadmanagers „DiscoverCare“ kommt es zurzeit zu Schwierigkeiten. Der Fachbereich ist bereits
informiert. Es wird an einer Loesung gearbeitet.
Bitte laden Sie daher das aktuelle Kartenmaterial fuer Ihr Radio-/Navigationssystem „Discover Media“ manuell herunter. Ueber den
nachfolgenden Link kommen Sie direkt dorthin:
https://webspecial.volkswagen.de/.../maps-download.html#/
Bitte waehlen Sie dort Ihren Volkswagen und das „Discover Media“ aus. Anschliessend entscheiden Sie sich fuer einen der
angebotenen Downloads des Kartenmaterials.
Im unteren Seitenbereich finden Sie unterhalb des Punktes „Support“ die Anleitungen zum manuellen Download.
Fuer weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung.
Freundliche Gruesse aus Wolfsburg
i. V. XXXXXXX; i. V. XXXXXXX"
Welche Version ist den jetzt Aktuell? Ich hab das Discover Pro 9.2" und kann die Karten unter CarNet runter laden, die sind aber stand 2017/2018.