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Inspektionskosten
Wie Wäre es mal wenn es hier für jedes Modell einen Post geben würde wo man die Inspektionskosten eintragen kann.
Gruß
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@TobiasundNadin schrieb am 19. Februar 2020 um 14:08:38 Uhr:
Das ist doch Müll. Das kannst du doch alles in 5 min alleine machen, mehr Zeit brauchen die auch nicht, und dafür 173 Euro? Willst du wirklich das sie dir billig Scheibenwischwasser was auch noch stinkt für 5 Euro nachfüllen? Wer drauf Wert legt kann bei bekannten Marken nen kostenlosen „Check“ machen. Herstellerubdates sind kostenlos.
Am Ende bleibt es nur ein Ölwechsel für 173 Euro...!
Ich fahre im März auch mal hin wegen den Ubdates, bin gespannt was die für einen Preis nennen.
Nichts für ungut, ich hab mich aus der Sache bisher immer rausgehalten, aber wie oft willst du eigentlich noch schreiben, dass hier jeder außer dir alles falsch macht?
Ich gehe in 14000 km auch zu Kia, weil ICH es für richtig halte, auch wenn ich 50,- EUR mehr zahle.
Ich könnte dir genug Beispiele nennen, bei denen es eine freie Werkstatt nicht hinbekommen hat und ich dann nochmal selber ran musste.
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574 Antworten
Meine Familie ist erblich Automobilbelastet. Vater hat 45 Jahre im Handel und zuletzt Vertrieb in den Zentralen bei Automobilherstellern gesessen, die Stiefmutter sitzt noch immer da und meine Frau arbeitet im Autohaus. Und zum Thema wer wo was udn wie viel bereit ist zu tun kann ich Tobias nur folgendes sagen:
Öl mitbringen kannste machen, macht dich schwer unbeliebt, weil genauso gerne gesehen wir Fußpilz. Und du kannst mal davon ausgehen, dass wenn Du was vom AH brauchst mal ganz hinten angestellt wirst. Kulanz: wenn der Händler die Zentrale anschreibt und die dann wissen wollen wie wo was wann gemacht wurde, dann entscheiden auch solche Sachen, war der Kunde beim Händler oder hat er das woanders machen wollen, auch gerne mal ob man zustimmt oder nicht. Ist so und das machste als Kunde nix, außer blöd aus der Wäsche gucken.
Vielleicht mag dir die Antwort nicht passen, so sieht aber das brutale Geschäft im Automobilsektor aus. Die Händler sind mit das kleinste Rädchen im Getriebe, müssen z.T. unmögliche Vorgaben der Zentralen umsetzen und arbeiten oft an der finanziellen Schmerzgrenze, wenn es nicht eine Kette ist.
Guten Abend,
erst mal bringe ich mein Öl gar nicht selber mit. ;)
Ich habe die Gegenteilige Erfahrung gemacht. Ich habe woanders das Öl wechseln lassen, dennoch habe ich keine Probleme mit der Garantie und das war ja das Erste was hier als Falsch geschrieben wurde.
Dann wurde behauptet das man ja beim Verkauf weniger bekommt wenn dort kein KIA Stempel steht. Auch das war eine Falschaussage, das hat das Autohaus überhaupt nicht interessiert, nur ob alles eingehalten wurde.
Dann wurde behauptet der Preis des Ölwechsel rechtfertigt sich weil man in die Stadt chauffiert wird. Ja brauche ich aber gar nicht.
Dann wurde ja behauptet das man ja die Ultra Wichtigen Ubdates beim Ölwechsel verpasst, obwohl das Auto ja in Ordnung ist und man auch 1 Jahr bis zur Inspektion warten könnte wenn es bis dahin nicht kaputt geht.
Dann wurde behauptet aber der Wagen wird ja auch angeschaut und rechtfertigt deswegen das teure Öl. Das bekomme ich aber woanders kostenlos wenn ich das bei einem 1 Jahre alten Wagen möchte und selbst keine 5 min Zeit dafür habe. Am Ende machen sie das nur in der Hoffnung was zu finden um Geld zu verdienen, allesamt.
Dann wurde behauptet ja aber das Öl ist so teuer weil die Mitarbeiter besser bezahlt werden als weniger Qualifizierte Mitarbeiter bei McOil. Der Vergleich ist komplett hanebüchen.
Dann kam der Vergleich ja aber wenn du nicht zum Ölwechsel gehst kannst du dort aber bald auch keine Probefahrt mehr machen. Keine Ahnung was ich da noch schreiben soll. Bin ich hier Investor oder Kunde und kann mir das mal noch selber aussuchen wo ich hin gehe? Mir ist total egal wie kalkuliert wird. Es gibt aber Dinge, zum Beispiel die kostenlose Wäsche die ich gar nicht in Anspruch nehme und nun mal nicht mitbezahlen möchte.
Jetzt kommst auch du mit der Kulanz. Auch da habe ich ganz andere Erfahrungen mit KIA und der KIA Werkstatt gemacht. Es gab da Null Probleme, absolut Null gar nichts wurde man darauf angesprochen warum der Stempel von einer anderen Werkstatt ist und sogar leicht getrickst damit es durch kommt.
Vielleicht ist das nur ein Problem einiger Kia Händler die dann eingeschnappt sind wenn man mal woanders hingeht, warum auch immer. Ich bin nicht der Sklave oder Freund dieser. Ich bin Kunde und kann auch woanders hingehen, ich habe genug KIA Werkstätten in der Umgebung, hatte aber bisher nie niemals Probleme mit meiner Stammwerkstatt, sehe also keinen Grund dazu.
Nach der ganzen Logik dieser hier, haben sie alle die Wagen auch bei ihrem Händler gekauft und kaufen auch das ganze Zubehör wie Scheibenwischwasser, Scheibenwischer usw. und natürlich verkaufen sie den Wagen dann auch dort wieder aus Angst vor Repressalien von dem Händler. Alle die das nicht tun sind Geldgeile Leute die sich nicht um die Menschen und für „ihr“ Autohaus interessieren. Ich frage mich ob sie das nur beim Auto so machen oder überall im Leben so konsequent sind. Wenn ja Respekt, ich würde nirgendwo 50 % mehr bezahlen als anderswo für exakt das selbe Produkt. Nicht mal wenn es um 2 Euro geht. Ich habe auch keinen Bezug zu „meinem“ Autohaus oder „meiner“ Eisdiele um die Ecke. Wenn mir die Preis/Leistung nicht gefällt gehe ich eben woanders hin. Das hat nichts mit Geiz ist geil zu tun, sondern wenn ich mehr bezahle, erwarte ich auch mehr, wenn ich exakt das gleiche woanders günstiger bekomme dann gehe ich da hin. Natürlich spielen da auch Nachhaltigkeit oder Löhne der Mitarbeiter rein, aber ich kann nicht A mit B vergleichen was hier gemacht wird. Diesen Aufpreis darf auch nur eine Werkstatt beim Öl machen, wenn irgendwas irgendwo im Alltag 50 % teurer wäre für exakt das gleiche würde man da nicht hin gehen und der Händler wäre Pleite.
Ein Angebot von meinem Stammhändler habe ich übrigens für meinen Wagen auch bekommen, war aber eben 3000 Euro teurer und es gab auch 1000 Euro weniger für den Alten als ein KIA Händler nur 20 km weiter weg. Meinst du der Filialleiter war jetzt böse auf mich obwohl er mich erst auf das Auto brachte und ich unkompliziert mit seinem auf die schnelle fahren durfte? Er konnte es eben nicht unterbieten obwohl sie Null Gewinn gemacht hätten und empfahl mir dann natürlich dort zu kaufen. Da war nichts von Unbeliebt zu spüren sondern eher Verwunderung und Enttäuschung wie die anderen so viel günstiger sein konnten. Dennoch wurde ich danach weiter freundlich behandelt und sogar gelacht als er sah das ich mit einem weißen Fahrzeug ankam was ich ja eigentlich gar nicht wollte. Die erste Kulanz beim proceed war dann übrigens das die Mittelkonsole ruhig gestellt wurde und Tipps und Anfragen wegen der Internetverbindung gegeben wurde was damals ja seitens Hersteller nicht funktionierte(was sich ja erst später herausstellte). Obwohl der Wagen da nicht gekauft wurde, komisch, oder? Beim alten Fahrzeug wurde das Tagfahrlicht auf beiden Seiten getauscht obwohl nur eins flackerte damit sie nicht unterschiedlich aussehen, auch wurde mein Panodach repariert obwohl ich eigentlich Schuld hatte. Unzählige Garantiearbeiten, Smartkeytaster, Sitzheizung beide Seiten, Rückfahrkamera fallen mir grade ein gab es auch keine Probleme. Auch wurde beim Kilometerstand ein mal ausersehen falsch geschrieben, komisch, vielleicht sollten manche Händler sich nicht als Gott aufführen wenn man woanders hin geht. Noch ist das eine Dienstleistung. Ich bin sehr zufrieden, entscheide aber selber wo ich was kaufe. Und irgendwelche Ausreden weil man ein Verhältnis zu der Empfangsdame von KIA pflegt und deswegen dort öfter vorbeischauen möchte ist ja ok, aber alle genannten Punkte stimmen so gar nicht wie sie hier verbreitet werden.
Wie man sich auch einfach reinsteigern und zwanghaft rechtfertigen muss :D jeder wie er möchte. Ich bin übrigens auch einer von denen, der alle Service Termine bei der Vertragswerkstatt machen lässt, wo der Wagen gekauft wurde. Würde jetzt Motoröl nicht mit Wischwasser oder Scheibenwischern vergleichen. Passiert mal was mit dem Motor und man kann nicht nachweisen das es wirklich alles nach Hersteller Vorgaben gemacht wurde, geht das Theater schon los. Außer bei TobiasundNadin, da gibt es Kulanz und Garantieleistungen von der Waschanlage wo 600€ reingebuttert werden ;):D
Mal abgesehen davon, was meinst du mit „alles nach Herstellervorgaben“ beim Ölwechsel? Es ist ein Ölwechsel, fertig. Beweis hast du per Rechnung in der Hand. Hast du Beweise für dieses Theater oder ist das nur ein Hirngespenst weil du es eben auch nur irgendwo gelesen hast? Der nächste guckt hier auch rein und denkt, oh ja da gehe ich lieber zu KIA wenn da so viel passieren kann. Dabei passiert gar nichts, daher steigere ich mich da so rein und stelle das klar das dass alles nur Panikmache ist! Heißt nicht das ihr woanders hingehen sollt, sondern nur wenn doch gar nichts passiert, das ist das Einzigste was mich stört.
Guckt euch den neuen User an der für knapp 30.000 Euro den proceed Gt-Line bei seinem Händler bestellt hat weil er so zufrieden mit diesem ist, für den Preis gibt es schon fast den GT. Verrückte Welt, nur weil man zufrieden ist gibt man mehrere tausend Euro mehr aus als bei einem anderen stationären Händler. Kann ich nicht nachvollziehen! Hofft dann aber das er mehr Kulanz walten lässt, für das gesparte Geld muss dann sehr viel Kulanz passieren und das bei 7 Jahren Garantie!
Zitat:
@TobiasundNadin schrieb am 16. Januar 2020 um 06:37:41 Uhr:
Guckt euch den neuen User an der für knapp 30.000 Euro den proceed Gt-Line bei seinem Händler bestellt hat weil er so zufrieden mit diesem ist, für den Preis gibt es schon fast den GT. Verrückte Welt, nur weil man zufrieden ist gibt man mehrere tausend Euro mehr aus als bei einem anderen stationären Händler. Kann ich nicht nachvollziehen! Hofft dann aber das er mehr Kulanz walten lässt, für das gesparte Geld muss dann sehr viel Kulanz passieren und das bei 7 Jahren Garantie!
Na und. Es gibt doch jeder sein Geld für etwas anderes aus und setzt andere Schwerpunkte. Wenn dieser "User" das so macht und damit zufrieden ist, dann ist das doch kein Problem. Ich verstehe einfach nicht, warum man mit unendlich langen Beiträgen andere überzeugen will etwas richtig zu machen, was vermeintlich falsch gemacht wird.
Wenn ich persönlich auf jeden Cent achten müsste, würde ich vielleicht auch vom Land in die nächste Stadt zu ATU oder sonst jemand fahren. Mich interessieren aber die 60 oder 70 Euro einmal im Jahr nicht, also fahre ich um die Ecke zu meinem Kia Händler, lasse das dort machen und bin zufrieden.
Wer es anders macht - es aus welchem Grund auch immer - kann das gerne tun, sollte aber nicht ständig andere als doof hinstellen. Hat nämlich mit Intelligenz nur wenig zu tun.
Das stimmt doch nicht das ich das mache. Ich stelle nur die Falschaussagen hier klar, von wegen die Garantie geht verloren etc. Hingehen wo jeder will kann man doch darum geht es doch nicht. Immer wieder kommt aber dann gibt es Probleme bei der Garantie, bei der Kulanz, beim Verkauf, was weiß ich, aber das stimmt einfach nicht! Nur darum geht es. Es geht auch nicht ums Geld, sondern um eine 50 % teureren Service als woanders. Ich will sehen das du auch einen Fernseher für 1000 Euro kaufst statt den gleichen für 500 Euro um die Ecke nur weil du so ein gutes Verhältnis zu dem Händler hast. Das macht man nirgends und hat sich nur beim Auto so eingebürgert.
Also ich weiß ja nicht wie die Erfahrungen mit den Kia Autohäusern so ist, ich kann da nur von "meinem" in Hamburg berichten. Jetzt hier in Dänemark ist es das Autohaus eines Freundes, da geht natürlich alles immer sofort.
Aber der Service in Hamburg war sehr gut. Grundsätzlich stand ein Ersatzauto bereit, wenn man seinen Wagen abgegeben hat. Termine gab es auch sehr kurzfristig und es gab einen Hol- und Bringservice, wenn es mal zeitlich nicht passte.
Das sowas natürlich mit eingepreist ist sollte jedem klar sein. Für sowas braucht man Personal.
Dafür bin ich dann auch gern bereit etwas mehr zu bezahlen.
Zitat:
@TobiasundNadin schrieb am 16. Januar 2020 um 07:19:17 Uhr:
Das stimmt doch nicht das ich das mache. Ich stelle nur die Falschaussagen hier klar, von wegen die Garantie geht verloren etc. Hingehen wo jeder will kann man doch darum geht es doch nicht. Immer wieder kommt aber dann gibt es Probleme bei der Garantie, bei der Kulanz, beim Verkauf, was weiß ich, aber das stimmt einfach nicht! Nur darum geht es. Es geht auch nicht ums Geld, sondern um eine 50 % teureren Service als woanders. Ich will sehen das du auch einen Fernseher für 1000 Euro kaufst statt den gleichen für 500 Euro um die Ecke nur weil du so ein gutes Verhältnis zu dem Händler hast. Das macht man nirgends und hat sich nur beim Auto so eingebürgert.
Wenn ich irgendwo gerade beim Einkaufen bin und sehe etwas, was mir gefällt und was ich haben möchte, dann kaufe ich das und fange nicht erst eine Preisrecherche an. Wenn ich dann im Nachhinein sehe, dass es das Produkt auch irgendwo günstiger gegeben hätte, stürze ich mich nicht vor den Zug. Auch meinen Fernseher hätte ich bestimmt woanders günstiger bekommen und die Waschmaschine und die Einbauküche auch (trotz gleicher oder vergleichbarer Leistung) . Es ist mir aber einfach egal.
ich bin bei @TobiasundNadin was die Argumente gegen den "auswertigen" Ölwechsel angeht,
letztlich hat er die praktische Erfahrung gemacht das es keine Beeinträchtigungen bei Kulanz,Verkauf usw. gibt,
während andere nur theoretische Situationen kreieren was passieren könnte-
hier hat noch niemand berichtet das KIA explizit wegen externer Inspektion oder anderweitig durchgeführtem
Ölwechsel eine Leistung verwährt hat solange Fristen eingehalten werden - warum auch, ist ja gesetzlich geregelt
ihn dafür anzugehen anderen seine Meinung aufdrücken zu wollen, halte ich für falsch, da er, wie es hier im Forum sein sollte, Informationen teilt...
für interessierte Leser ist es schon irritierend, wie einige versuchen ihn durch ihre Kommentare lächerlich zu machen oder zu beleidigen - schade eigentlich, manchmal ist nichts schreiben einfach besser als immer was schreiben zu müssen
ps.
bei Kleinstbeträgen ist´s mir auch egal ob´s der beste Preis ever ist, bei Waschmaschine und Fernseher
vergleiche ich definitv und schaue nach der besten Preis/Leistung, ich finde das es noch zuviele gibt die es genau wie @Stevie75 machen und so die " Servicewüste " Deutschland am Leben erhalten, bei mir muß man sich anstrengen mir etwas verkaufen zu können
Einige haben ja auch den Argumenten von TobiasundNadin bezüglich dem Erhalt der Garantie auf Grund der Gesetzeslage zugestimmt.
Nur in dem Fall Kulanz habe ich auch zwei Beispiele genannt, wo es anders aussehen kann. Also kann man das nicht verallgemeinern, dass es egal sei, wo man seinen Ölwechsel oder Inspektion macht. Bei Kia habe ich noch keine Erfahrung diesbezüglich. Und ob denen das egal ist bezweifle ich. Bei einigen Herstellern ist es halt nicht egal. Mein Verkäufer bei Kia hat mich direkt darauf hingewiesen, dass ich auf keinen Fall die Servicetermine zu lange hinauszögern sollte, da Kia wohl sehr pingelig ist und die Garantie im schlimmsten Fall erlischt. Ob das stimmt, kann ich natürlich nicht sagen. Vielleicht gibt es da von Händler zu Händler Unterschiede. Wie die sich für einen Kunden einsetzen usw.
Aber wie oben bereits beschrieben, hat man bei manchen Herstellern in einem Kulanzfall Nachteile.
Ich bin auch nicht immer zu Vertragswerkstatt gefahren. Aber außerhalb der Garantiezeit war mir klar, dass das für mich eventuell von Nachteil sein könnte.
Zitat:
@Stevie75 schrieb am 16. Januar 2020 um 08:05:58 Uhr:
Wenn ich irgendwo gerade beim Einkaufen bin und sehe etwas, was mir gefällt und was ich haben möchte, dann kaufe ich das und fange nicht erst eine Preisrecherche an. Wenn ich dann im Nachhinein sehe, dass es das Produkt auch irgendwo günstiger gegeben hätte, stürze ich mich nicht vor den Zug. Auch meinen Fernseher hätte ich bestimmt woanders günstiger bekommen und die Waschmaschine und die Einbauküche auch (trotz gleicher oder vergleichbarer Leistung) . Es ist mir aber einfach egal.
interessant, für das Auto hast du dann sicher den Listenpreis gezahlt, oder? War sicher auch egal.
Zitat:
@hyperbolicus schrieb am 16. Januar 2020 um 11:31:28 Uhr:
Zitat:
@Stevie75 schrieb am 16. Januar 2020 um 08:05:58 Uhr:
Wenn ich irgendwo gerade beim Einkaufen bin und sehe etwas, was mir gefällt und was ich haben möchte, dann kaufe ich das und fange nicht erst eine Preisrecherche an. Wenn ich dann im Nachhinein sehe, dass es das Produkt auch irgendwo günstiger gegeben hätte, stürze ich mich nicht vor den Zug. Auch meinen Fernseher hätte ich bestimmt woanders günstiger bekommen und die Waschmaschine und die Einbauküche auch (trotz gleicher oder vergleichbarer Leistung) . Es ist mir aber einfach egal.
interessant, für das Auto hast du dann sicher den Listenpreis gezahlt, oder? War sicher auch egal.
Naja, das muss man schon etwas differenziert sehen. Er hat da sicher auch Rabatt bekommen, nur hat er vielleicht keine 2 weiteren Händler abkeklappert um noch mehr zu bekommen.
Nein, aber da ich das Fahrzeug bestellt habe, als es noch keine offizielle Preisliste gab, hätte ich es ein paar Wochen oder Monate später sicher auch günstiger bekommen. Da konnte mir z.B. mein Händler vor Ort noch nicht mal ein Fahrzeug konfigurieren und ein anderer hatte schon eins bestellt. Das habe ich direkt im Januar kurz vor der Präsentation genommen.
Und wenn ich noch ein halbes Jahr gewartet hätte, dann wäre es ein 2020er Modell geworden und wenn....
Danke @shangrilar für deinen Beitrag.
Zitat:
@Spitfire52249 schrieb am 16. Januar 2020 um 11:16:27 Uhr:
Einige haben ja auch den Argumenten von TobiasundNadin bezüglich dem Erhalt der Garantie auf Grund der Gesetzeslage zugestimmt.
Nur in dem Fall Kulanz habe ich auch zwei Beispiele genannt, wo es anders aussehen kann. Also kann man das nicht verallgemeinern, dass es egal sei, wo man seinen Ölwechsel oder Inspektion macht. Bei Kia habe ich noch keine Erfahrung diesbezüglich. Und ob denen das egal ist bezweifle ich. Bei einigen Herstellern ist es halt nicht egal. Mein Verkäufer bei Kia hat mich direkt darauf hingewiesen, dass ich auf keinen Fall die Servicetermine zu lange hinauszögern sollte, da Kia wohl sehr pingelig ist und die Garantie im schlimmsten Fall erlischt. Ob das stimmt, kann ich natürlich nicht sagen. Vielleicht gibt es da von Händler zu Händler Unterschiede. Wie die sich für einen Kunden einsetzen usw.
Aber wie oben bereits beschrieben, hat man bei manchen Herstellern in einem Kulanzfall Nachteile.
Ich bin auch nicht immer zu Vertragswerkstatt gefahren. Aber außerhalb der Garantiezeit war mir klar, dass das für mich eventuell von Nachteil sein könnte.
Du hast aber die Beispiele bei einem anderen Hersteller genannt UND derjenige ging auch für die Inspektion immer zu anderen. Ich rede aber rein von dem Ölwechsel alle 2 Jahre bei KIA. Wenn ich niemals bei einer Werkstatt vorher war ist es ja logisch das sie einen dann mal eben gleich wegschicken und sich keine Arbeit machen. So ist es doch einfacher für sie einfach zu sagen ja Pech wären sie mal immer zu uns gekommen. Ob das stimmt weiß man gar nicht denn das ist natürlich eine gute Masche beim nächsten Fahrzeug immer dort hin zu fahren aber ob es dann auch wirklich Kulanz gegeben hätte dann ist es eben ein anderer Grund warum man ablehnt. Das ist eben Hersteller und Werkstatt Abhängig. Manche Händler sind so, kenne ich, und die sind auf ihrem hohen Ross und können sich alles erlauben weil man sowieso wieder hin geht weil man Angst hat die Garantie zu verlieren. Deswegen bin ich auch zu KIA, da ist man doch noch insgesamt sehr auf Kundenfreundlichkeit aus.
Das man einen Werkstattwagen braucht oder sonstigen Service und DESWEGEN zu KIA geht davon habe ich nie geredet, vollkommen ok. Es ging mir einzig um die Aussagen, Garantie geht verloren, Kulanz fällt aus, Verkauf schlechter, Ubdates verpasst man.
Ich habe übrigens 7 oder 8 Händler in Berlin/Brandenburg damals abgeklappert. Die Unterschiede waren enorm. Vergleichen lohnt sich wenn es um mehrere tausend Euro geht finde ich. Wenn man einen Wagen schneller bekommt und dafür mehr bezahlt ist das ja wieder was anderes. Man muss immer gleichem mit gleichem vergleichen. Ich zahle ja auch für ein Bier im Restaurant mehr als im Supermarkt. Aber ich zahle keine 2 Euro für ein Bier im Supermarkt wenn es das gleiche woanders für 1 Euro geben würde. Einen Umweg fahre ich nun deswegen auch nicht, würde dann eben gar nicht kaufen.
Zitat:
@TobiasundNadin schrieb am 16. Januar 2020 um 15:36:02 Uhr:
Aber ich zahle keine 2 Euro für ein Bier im Supermarkt wenn es das gleiche woanders für 1 Euro geben würde. Einen Umweg fahre ich nun deswegen auch nicht, würde dann eben gar nicht kaufen.
Außer der Supermarkt mit dem günstigen Bier ist aufm Weg zu deiner Lieblingswaschanlage :P :D
*no offence* :D