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Innovation Downgrade: Multimedia Navi statt Muldimedia Navi Pro und 3,5" Fahrerinfodisplay statt 8"
Werte Insignia-Gemeinde!
Ich will Euch meinen Fall schildern:
Nach meinem Entschluss unseren Family-Van Renault Espace 1.9 Dci (EURO 3 !!!) im Rahmen der Umweltprämie gegen einen Neuwagen zu ersetzen habe ich am 19.11.2019 zum ersten Mal Kontakt mit meinem örtlichen Opel-Händler aufgenommen.
Dieser hat mir ein wirklich gutes Angebot erstellt im Rahmen eines Verkaufsprogramms für Gewerbekunden da ich IHK-Mitglied bin. Der eingeräumte Rabatt in meinem Angebot war beachtlich.
Zu diesem Zeitpunkt wurde ich darüber informiert dass es bei Opel ab dem 23. Nov eine Preiserhöhung von 250,- EUR geben wird. Es war klar dass ich davor keine Bestellung mehr hinbekommen werde und auch nicht wollte. Viele Fragen mussten erst geklärt werden: Sollte es der bisher favorisierte Skoda Superb oder nun doch ein Insignia werden; wieder ein Diesel oder nun doch besser ein Benziner; welche Ausstattung, Farbe ect…. Dafür brauchst Du einfach Zeit!
Aber da kam schon die nächste „Zeitdruckmasche“. Meine Bestellung müsse bis 30. Nov durch sein, da nicht gewiss sei ob das Rabatt-Programm für Gewerbetreibende in dieser Form auch danach noch bestehen würde.
Es stand eine Probefahrt mit einem Insignia-Benziner-Automatik an, dann mit einem Skoda und dann mit einem Insignia-Diesel. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich nur die alte Preisliste zur Hand.
Schließlich stand am 27.11. unsere Entscheidung:
Es wird ein Insignia Benziner 165 PS 6-Gang Automatik in Rot mit Anhängekupplung, Park & Go. ect.,
Der Termin zur Vertragsunterzeichnung war der 29.Nov..
Also bestellt! Die Lieferfrist sollten ca 4 Mon sein. Vorher wollte ich den Neuwagen auch nicht haben da ich meinen Espace gerne noch den Winter durchfahren wollte. Die Vorfreude war nun riesig.
Erst danach hatte ich die neue Preisliste mir aus dem Netz geholt da ich diese auf wiederholtes Nachfragen vom Händler immer noch nicht erhalten habe.
Wie gesagt: die 250 EUR mehr habe ich gerne in Kauf genommen.
Doch dann ist mir in der neuen Modellreihenbezeichnung plötzlich etwas aufgefallen:
Die Innovation-Reihe erhält nur noch das 7“ Multimedia Navi anstatt des 8“ Navi PRO und vor allem nur noch das 3,5“ Fahrerinfodisplay anstatt des schicken 8“ welches ich von der Probefahrt und allen anderen Insignia’s beim Händler kannte. Abhilfe wäre ein zusätzliches Multimedia Navi-Pro-Paket für 885,-.
Dabei ist beim Konfigurator allerdings nur vom Navi die Rede - nicht vom Fahrerinfodisplay.
Bei einem weiteren Gespräch mit dem Händler (das Auto war bestellt und hatte Status 25) habe ich mich wegen des Aufpreis zu dem 8“ Navi nicht durchringen können da das Fahrinfodisplay ja immer noch das analoge und kleinere wäre.
Erst Tage später habe ich nach einer weiteren Recherche in der Preisliste auf S. 21 den Zusatz ganz untern erkannt: „Allgemein: – 8"-Fahrerinfodisplay…“
Wie gesagt: Beim Konfigurator wird darauf NICHT hingewiesen!!!
Nachdem ich den Händler nun darauf hingewiesen hatte, stellte sich heraus dass der Status nun auf 35 war. D.h. das Auto ist zur Produktion eingeplant und ein Änderung bez Ausstattung nicht mehr möglich.
Also wäre beim Navi-Paket für 885,- doch beides drin gewesen: das bessere Navi und das große Fahrerinfodisplay. Hätte ich diese Info früher gehabt, hätte ich das Navi-Paket für 885,- bei Status 25 natürlich noch dazu bestellt.
Nun hat sich also Opel nicht nur eine normale Preiserhöhung von 250,- geleistet, sondern auch noch ein komplettes Downgrade was das Infotainment angeht. Die eigentliche Preiserhöhung beträgt demzufolge satte 1135,-. Und der Hammer ist: Im neuen Katalog (momentan nur zum Download erhältlich) gibt es kein einziges Foto wie dieses 3,5“Fahrerinfodisplay aussieht.
Ja es wird wohl das vom Astra sein. D.h. der Insignia in der zweithöchsten Ausstattungsreihe kommt mit dem Display und Navi vom ASTRA daher. Ich kotze! Ich denke hier werde ich nicht der einzige sein, der bei der Auslieferung eine kleine Überraschung erleben dürfte.
Ich hatte mit dem Händler diesbezüglich schon entsprechende Gespräche. Man könne nichts mehr daran machen und mein Rabatt wäre ja ohnehin beträchtlich gewesen.
Dann hatte ich mich an den Opel-Kundendienst gewendet: Die herzensliebe Frau Okona hat in vielen Versuchen und Rückrufen ihr bestes versucht aber auch nur mit dem Ergebnis dass an der Bestellung nichts mehr zu ändern sei.
Über den ganzen Vorgang bin ich nun so was von angefressen und die Vorfreude auf das Auto ist schon sehr gedämpft.
Und noch besser: Das Auto wird nun doch schon Ende Januar ausgeliefert anstatt vereinbart zum April. D.h. es bleibt 2 Monate beim Händler stehen, da ich vorerst auf den Kauf von Winterreifen verzichtet habe und ich meinen Espace erst nach dem Winter abgeben möchte.
Mich regt die ganze Opel-Modellreihenänderung sowas von auf und bin hier richtig enttäuscht, so dass ich den Neuwagen am liebsten sofort wieder verkaufen würde.
Nun meine Frage:
- Ist jemand ähnlich reingefallen?
- Hat jemand Ahnung ob an der Bestellung doch noch was zu ändern wäre
Im Voraus vielen Dank für Tipps oder Hinweise!
Euer Thomas
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46 Antworten
Zitat:
@Fisok schrieb am 31. Januar 2019 um 15:19:42 Uhr:
Heute das Auto bekommen, hat doch noch das Navi Pro drin Scheint auch stabiler zu laufen mt den zwei Handys als im Leihwagen. Das neue kleine Infodisplay finde ich gut, löst gut farbig auf und so habe ich immer einen richtigen Blick auf den Tacho, auch wenn ich Navi Pfeile einblejnde.
Beide Handys können nicht Wireless geladen werden.
Bin sehr zufrieden.
Hm das Multimedia Navi Pro kommt aber mit 8" Fahrerinfodisplay
Zitat:
@-Pitt schrieb am 1. Februar 2019 um 12:42:06 Uhr:
Zitat:
@Fisok schrieb am 31. Januar 2019 um 15:19:42 Uhr:
Heute das Auto bekommen, hat doch noch das Navi Pro drin Scheint auch stabiler zu laufen mt den zwei Handys als im Leihwagen. Das neue kleine Infodisplay finde ich gut, löst gut farbig auf und so habe ich immer einen richtigen Blick auf den Tacho, auch wenn ich Navi Pfeile einblejnde.
Beide Handys können nicht Wireless geladen werden.
Bin sehr zufrieden.
Hm das Multimedia Navi Pro kommt aber mit 8" Fahrerinfodisplay
Meiner nicht, ist der Business Edition, dem ja jetzt auch das Navi Pro gestrichen ist .