Informationen zu neuwagenrabatte.com
Wer hat hier Erfahrungen?
Ist die firma seriös?
Beste Antwort im Thema
Hallo,
ich möchte Euch gerne über meinen Stand der Dinge informieren. Es ist vollbracht. Ich bin glücklicher Eigentümer eines nagelneuen S-Max. Aber nun der Reihe nach.
Am letzten Freitag war mein Abholtermin bei Neuwagenrabatte. Wir sind zu zweit mit einem Leihwagen angereist und pünktlich um 12:00 Uhr aufgeschlagen. Das Büro war wie beschrieben auf der Hausrückseite. Herr Hahn bergrüßte uns nett und wir haben im Büro erst mal ein Schwätzchen gehalten.
Das Auto war noch nicht da, wurde aber in den nächsten Minuten angeliefert. Wir sind dann zum Auto gegangen, das nun auf dem Lidlparkplatz stand. Übrigens hat NR dort ein paar Parkplätze angemietet - der Parkplatz wird also nicht illegal zweckentfremdet. Es stand auch noch ein Cadillac daneben. Der Geschäftsführer handelt glaube ich mit Luxusautos. Nun konnten wir das Auto in Ruhe begutachten. Ich hatte von einem anderen Forum eine ganze Liste dabei mit möglichen Mängeln von Neu-S-Max. Tatsächlich bin ich auch auf ein paar kleine Mängel (die auch auf der Liste standen) gestoßen, die aber Ford verbockt hat. Z. B. waren leichte Kratzer auf dem Klavierlack der Mittelkonsole. Ein Telefonanruf bei Ford in Köln ergab bislang nur die Antwort, dass das Problem bekannt sei. Das das Problem bekannt ist, reicht mir abschließend als Lösungsvorschlag natürlich nicht. Wir haben den Mangel dann noch schriftlich festgehalten. Das NR-team wird nochmal mit Ford Kontakt aufnehmen und eine Lösung dafür finden. Alle anderen Kleinigkeiten werde ich direkt bei einem Fordhändler bei mir in der Nähe nachbessern lassen. Es sei nochmal betont, dass es sich um (bekannte) Qualitätsmängel von Ford direkt handelt und nicht von NR. Das Auto hatte keine 10km auf dem Tacho. Fahrgestellnummer, Papiere etc. passten.
Wir sind dann wieder ins Büro hoch gegangen. Es war eine entspannte Atmosphäre, wir wurden zu nichts gedrängt. Es kam dann noch ein zweiter Mitarbeiter von NR, der noch das von der Hessengarage abgestemplete Serviceheft nachbrachte. Wir haben dann Bar gezahlt und die Papiere, Schlüssel etc. erhalten.
Währenddessen Hr. Hahn inzwischen die nächste Übergabe organisiert hat, sind wir mit dem zweiten Mitarbeiter dann noch mal zu dem Fahrzeug und ich habe mir nochmal alles genau angesehen. Dieser Mitarbeiter hat weniger mit der Kundenbetreuung und den betriebswirtschaftl. Dingen zu tun, sondern mehr direkt mit den Fahrzeugen. Er hat mir geholfen die Kurzzeitkennzeichen zu montieren und dann auch mit Ford telefoniert, wegen der besagten Mängel. Er war ebenso wie Hr. Hahn sympathisch und bemüht und wir hatten noch mal alle Zeit der Welt. Nachdem alle Fragen geklärt waren, sind wir noch mal zu einem kurzen Abschlußgespräch zu Herrn Hahn ins Büro und haben uns dann verabschiedet.
Alles in allem, hat es von NR-Seite perfekt funktioniert. Es gibt NR, es gibt Hr. Hahn, es gibt ein Büro, es gibt Fahrzeuge...
Wenn man sein Auto gerne in einem Glaspallast abholen möchte, sollte man besser bei einem Autohaus bestellen. Wobei, so viel ich weiß hat Ford speziell ja gar kein BMW-Welt-Äquivalent. Will man den besten Preis, kann man beruhigt bei NR bestellen. Ich würde es zumindest wieder tun. Man muss bedenken, dass überall Fehler passieren können und dass in Zeiten der Finanzkrise nichts hundertprozentig ist. Aber letztendlich muss das jeder selber entscheiden, was ihm wichtig ist. Mein Fahrzeug kam innerhalb der allgemein genannten Lieferzeit (12-16 Wochen), obwohl ich weiß, dass mein Auto (mit bestimmten lieferzeitverlängernden Ausstattungsdetails) auch von Fordseite länger als 16 Wochen hätte brauchen können. Wenn die Weihnachtszeit nicht dazwischen gekommen wäre, hätte ich es aber sogar noch früher gehabt.
Noch eine Info. Wer mit Leihwagen anreisen möchte, sollte am Besten bei Europcar anmieten. Es ist keine 200m entfernt eine Abgabestation. Ich hatte unwissentlich bei Sixt gemietet und musste etwas weiter fahren.
Und stellt Euch vor, ich habe sogar ein Bildchen von meinem Auto auf dem besagten Lidl-Parkplatz ;-)
Zitat:
Original geschrieben von silver2
Naja, da Foren dazu genutzt werden unterschwellig Werbung zu verbreiten oder abzuwiegeln, wären zumindestens Fotos interessant. Tüte Milch aufs Dach und ne Packung Nudeln auf die Windschutzscheibe.
373 Antworten
@po0103
Grüße
Lupine
Zitat:
Original geschrieben von Lupine1
@ axelwenn Dich das Baujahr des S-Max mit einer bestimmten Fgst-Nr interessiert...
http://www.s-max-club.de/pages/extras/fin-decoder.php
Ich habe meinen Mitte September bestellt.
Ansonsten kann ich - sofern es sich um einen S-Max oder zumindest Ford handelt - zu dem Thema folgenden Beitrag empfehlen, speziell Seite 2:
http://forum.s-max-club.de/index.php?...
Das S-Max-Club Forum ist für S-Max und Galaxy Interessierte überhaupt sehr aufschlussreich und empfehlenswert.
Grüße
Lupine
Ich hab das ganze hier überprüft:
http://www.etis.ford.com/home.do
Und dort kann meine Fahrgestellnummer nicht gefunden werden
Danke Lupine!!!! bin wohl etwas langsam beim Denken!
Ich habe jetzt meine Fahrgestellnummer eingegeben, und das Auto entspricht exakt meiner Konfiguration: von den Reifen bis zum Panoramadach.
Zitat:
Original geschrieben von FFST
Ich hab das ganze hier überprüft:
http://www.etis.ford.com/home.doUnd dort kann meine Fahrgestellnummer nicht gefunden werden
Wird Deine FgstNr denn hier gefunden? Ist es ein S-Max oder Galaxy?
http://www.s-max-club.de/pages/extras/fin-decoder.php
@po0103
super, feut mich...
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Zitat:
[Wird Deine FgstNr denn hier gefunden? Ist es ein S-Max oder Galaxy?
http://www.s-max-club.de/pages/extras/fin-decoder.php
ja, auch hier bekomme ich einen Treffer: "Dein Ford Galaxy wurde im Dezember 2008 gebaut."
Bei mir leider weder in dem einen noch in dem anderen 🙁
Zitat:
Original geschrieben von elaxs0
Schön wenn es jetzt bei einem geklappt hat.
Hast Du mal Fotos von dort gemacht, Auslieferungsort usw.? Was hast du denn für einen Ford bekommen?
War dein Auto das einzigste, welches dort auf dem Parkplatz stand (als Neuwagen von Imox natürlich, meine hier keine Lidlkundenautos)?
Bist du mit Kurzzeitkennzeichen dort hin gefahren und wie wurde es mit der Bezahlung gemacht, bar oder LZB-Check?
Ich habe einen S-Max bekommen.
Auf dem Parkplatz habe ich keine weiteren Autos gesehen, aber es ist vermutlich auch so, dass die Autos vom "Ford-Händler" kurzfristig zu Neuwagenrabatte gebracht werden. Und ich habe mein Auto am 23. abends abgeholt, da wird nach mir so schnell keiner mehr zum Abholen gekommen sein...Fotos habe ich keine gemacht.
Zur Logistik: ich hatte mir in der Kfz-Zulassungsstelle Überführungskennzeichen besorgt, bin nach Frankfurt mit dem Zug, dann S-Bahn bis "Frankfurter Berg" und hatte mir dorthin ein Taxi bestellt. Taxi kostet knapp 10 € bis zur Berner Str. Man kann wohl auch mit der U-Bahn noch näher hinfahren, aber auch dort wird man ein Taxi brauchen. Ich hatte auch den Taxifahrer gegen einen gewissen Obulus überreden können, mitzukommen. Im Zweifel versteht der auch mehr von Autos als ich ;-)
Bezahlt habe ich bar. Das ganze Administrative lief korrekt und unaufgeregt ab.
Hallo Zusammen !
Schön, dass endlich mit einer Fahrzeugauslieferung geklappt hat.
Die mir genannte Fahrgestellnumer ist auch nicht korrekt.
Ich biete hier also einen Ford Galaxy, Blazer Blau mit 143 PS !!
Wer fälschlicherweise die Fahrgestellnummer eines Ford Mondeo in Pantherschwarz metallic bekommen hat, kann sich hier ja mal melden ;-)
Allen einen guten Rutsch ins neue Jahr !!
Mark.
Hallo,
ich habe gestern vom Ford Kundenzentrum die Bestätigung erhalten, dass die Fahrgestellnummer nicht zu einem Kuga gehört.
Somit kann ich einen Ford S-Max Panther-schwarz metallic anbieten.😁
Wie zu erwarten war habe ich auch heute keinen Liefertermin bekommen.
Ich bin mir mittlerweile recht sicher, dass die Jungs mein Auto noch nicht haben.
Mein Anwalt meinte, dass ich die Terminfrist abwarten soll und am 05.01.2009 auf den Rückruf von Herrn Hahn warten soll.
Nun ist der Tag fast vorbei und ich habe weder einen Anruf noch eine Mail bekommen....
Ans Telefon geht in dem sch*** Laden auch keiner.
Am Mittwoch bin ich wieder bei meinem Anwalt und werde dort mit ihm durchgehen wie ich Schadensersatz stellen kann.
Lieber FFST,
bei mir das Gleiche!
Hr. Hahn hat sich heute auch nicht gemeldet, obwohl er mir für heute einen verbindlichen Liefertermin versprochen hatte.
Nachtrag!
Ich muss jetzt davon ausgehen, nachdem ich von Hr. Hahns nichts mehr höre, dass er den Kaufvertrag nicht mehr erfüllt.
Ich werde nun Angebote von Ford-Händlern einholen.
Nachdem neuwagenrabatte.com mir gegenüber seit 16. Dezember 2008 Schadenersatzpflichtig ist (habe das schriftlich via Fax und eingeschriebenem Brief angezeigt), werde ich die Differenz zwischen dem nicht erfüllten Kaufvertrag und dem neuen Angebot meines Fordhändlers geltend machen.
Zitat:
Original geschrieben von po0103
Nachdem neuwagenrabatte.com mir gegenüber seit 16. Dezember 2008 Schadenersatzpflichtig ist (habe das schriftlich via Fax und eingeschriebenem Brief angezeigt), werde ich die Differenz zwischen dem nicht erfüllten Kaufvertrag und dem neuen Angebot meines Fordhändlers geltend machen.
Dann handel den Fordhändler nicht zu weit runter. Sonst sparst du denen noch Geld. 😁
Gruß
Frank, der direkt beim FFH bestellt hat. 😉
eMail von IMOX GmbH vom 23.12.2008:
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*Sehr geehrte Herr ....
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*Bitte lassen Sie sich nicht von dem Forum verunsichern.
*Ihr Fahrzeug ist bestellt und wird von uns im neuen Jahr an Sie übergeben, wie vereinbart.
*Heute werden noch bestellte Neuwagen an unsere Kunden übergeben.
*Wie mussten 5 Kunden leider kündigen im Dezember, da wir keine Bestellungen mehr für dieses Jahr annehmen können.
*Dieses betrifft nur die Bestellung, die im November gemacht worden sind, Ihre davon ist nicht betroffen.
*
*Heute haben wir die Rückmeldung von unserem Fordhändler bekommen.
*Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihren Neuwagen ist Ende Januar 2009.
*Einen genaueren Zeitpunkt haben wir nicht bekommen.
*Ab 5. Januar erhalten wir dann den genauen Termin von unserm Fordhändler.
*Sobald wir den genauen Tag der Auslieferung mitgeteilt bekommen,
*melden wir uns wieder bei Ihnen.
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*Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
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*Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt
*
*Alexander Hahn
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Leider hat sich Herr Hahn, wie schon von mir vermutet, heute nicht gemeldet.
Gruß
Vincenz
er sagte ja auch AB und nicht AM 😉