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Hilfe mein BMW hat sich freiwillig Tiefergelegt

BMW 5er F11
Themenstarteram 13. Juli 2016 um 13:34

Hy Leute,

War heute mit dem Auto unterwegs und nach 10Minuten tauchte die Meldung "Niveauregulierung ausgefallen" auf, seid dem sitzt mein Heck fast auf den Reifen!

Auch wenn man gefahren ist kam das einem so vor als würde man auf einem Flummy sitzen ??

Auto steht jetzt bei der Werkstatt, erfahre erst morgen was los ist!

Kann mir vielleicht jemand hier sagen mit was ich morgen zu rechnen haben?!

Liebe Grüße

Christina

Beste Antwort im Thema

Zitat:

@chefe25 schrieb am 17. Juli 2016 um 21:38:16 Uhr:

Kann mir mal vielleicht jemand sagen ob es kompliziert ist die luftbalg zu wechseln (bei beiden Seiten) ??

Ist nicht schwer.

Schau mal hier oder hier.

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Themenstarteram 20. Juli 2016 um 16:17

Hi Leute,

Also ich könnte doch jetzt echt im Dreieck kotzen!

Habe soeben bei BMW zentrale angerufen wo ich auch die Kulanz gestellt hatte, bekomm ich dann als Antwort:

Wir besrbeiten den Fall noch, weil wir die ganze Zeit mit BMW Bruchsal telefonieren und uns gesagt wurde das sie nicht bei denen waren und es wurde im system aus Bruchsal keine Kulanz Anfrage gestellt!

Bitte was! Was hat der Kerl dann bitte im pc geschaut!

Habe ja Gott sei dank den Blätter aufgehoben die der Berater durch den Schlüssel ausgelesen hat!

Würde jetzt samt Bilder von den luftbalg, Papiere vom auslesen und der Name von Berater an BMW zentrale verschickt!

BMW zentrale meinte, es sieht gut aus das es durch die Kulanz geht, den normal darf ein luftbalg ohne fremdeinwirkung erst nach 10 Jahren mit dem Verschleiß anfangen!

Sage euch Bescheid sobald ich mehr weiß!

Liebe Grüße

Christina

Die Kulanzanfrage des Händlers wurde bei mir auch abgelehnt.

Aber nach der Beschwerde bei der Kundenbetreuung habe ich dann die Kostenübernahme erhalten.

 

Also, dran bleiben lohnt sich !!!

Mein Reden, immer rumlaufen und sich den Kulanzantrag und die Ablehnung zeigen lassen.

 

Wenn es wirklich eine gibt, einen Ausdruck davon verlangen und selbst aktiv werden.

 

Manche Sachbearbeiter haben halt keine Lust auf die Arbeit und erzählen dann einfach was von Ablehnung, was bei guter Wartungshistorie, unter 100 tkm Laufleistung und bis zu 5 Jahren Alter eher selten der Fall ist.

 

Selbst bei 6-7 jährigen Fahrzeugen lohnt es sich noch, wenn die Inspektionen bei BMW eingehalten wurden, selbst wenn man dann die Hälfte des Arbeitslohns übernehmen muss, die Teile zahlt BMW sehr oft auch dann noch.

Mir ist im Winter der linke Luftbalg auf dem Weg in den Skiurlaub kaputt gegangen. Ich bin dann noch ca. 1.000 km gefahren. War nicht schön aber noch machbar. Habe das Teil selbst gewechselt. Der Einbau ist mit nem Wagenheber problemlos möglich und hat nicht länger als 30 Minuten gedauert.

Was BMW da verlangt ist pure Abzocke.

Der Kompressor hat sich übrigens von alleine abgestellt. Das ist so eine Art Schutzfunktion.

am 21. Juli 2016 um 4:26

Zitat:

@matze328 schrieb am 20. Juli 2016 um 23:39:03 Uhr:

 

Was BMW da verlangt ist pure Abzocke.

Nur der Ordnung halber: Nicht BMW verlangt von der TE einen horrenden Preis, sondern ein einzelner BMW-Händler. Andere User haben nachgewiesen, dass es deutlich weniger kostet als der Bruchsaler Händler verlangt.

Zudem scheint dieser Händler nicht gerade seriös zu sein, wenn er gegenüber der TE behauptet, dass der Kulanzantrag abgelehnt worden sei und die TE von BMW selbst erfährt, dass der Händler gar keinen Kulanzantrag gestellt hat.

Gruß

Der Chaosmanager

Themenstarteram 21. Juli 2016 um 4:41

Zitat:

@Wyatt5812 schrieb am 20. Juli 2016 um 19:16:45 Uhr:

Mein Reden, immer rumlaufen und sich den Kulanzantrag und die Ablehnung zeigen lassen.

Wenn es wirklich eine gibt, einen Ausdruck davon verlangen und selbst aktiv werden.

Manche Sachbearbeiter haben halt keine Lust auf die Arbeit und erzählen dann einfach was von Ablehnung, was bei guter Wartungshistorie, unter 100 tkm Laufleistung und bis zu 5 Jahren Alter eher selten der Fall ist.

Selbst bei 6-7 jährigen Fahrzeugen lohnt es sich noch, wenn die Inspektionen bei BMW eingehalten wurden, selbst wenn man dann die Hälfte des Arbeitslohns übernehmen muss, die Teile zahlt BMW sehr oft auch dann noch.

Ja dank dir, das du ja geschrieben hast das der Händler mir das vorlegen soll, aber ich ja nix bekommen habe nur drei Blätter vom Schlüssel Auslesen, naja die drei Blätter wurden jetzt zur Zentrale geschickt per Mail, da kann er sich nicht mehr rausreden das wir nicht da waren, das schlimmste ist, er ist auch noch Werkstattleiter

LG

Themenstarteram 21. Juli 2016 um 4:42

Zitat:

@matze328 schrieb am 20. Juli 2016 um 23:39:03 Uhr:

Mir ist im Winter der linke Luftbalg auf dem Weg in den Skiurlaub kaputt gegangen. Ich bin dann noch ca. 1.000 km gefahren. War nicht schön aber noch machbar. Habe das Teil selbst gewechselt. Der Einbau ist mit nem Wagenheber problemlos möglich und hat nicht länger als 30 Minuten gedauert.

Was BMW da verlangt ist pure Abzocke.

Der Kompressor hat sich übrigens von alleine abgestellt. Das ist so eine Art Schutzfunktion.

Ja das selber einbauen haben wir auch schon überlegt, aber bevor wir uns an das Auto ran machen, wollte ich erstmal das mit BMW abklären

LG

Themenstarteram 21. Juli 2016 um 4:45

Zitat:

@Chaosmanager schrieb am 21. Juli 2016 um 06:26:14 Uhr:

Zitat:

@matze328 schrieb am 20. Juli 2016 um 23:39:03 Uhr:

 

Was BMW da verlangt ist pure Abzocke.

Nur der Ordnung halber: Nicht BMW verlangt von der TE einen horrenden Preis, sondern ein einzelner BMW-Händler. Andere User haben nachgewiesen, dass es deutlich weniger kostet als der Bruchsaler Händler verlangt.

Zudem scheint dieser Händler nicht gerade seriös zu sein, wenn er gegenüber der TE behauptet, dass der Kulanzantrag abgelehnt worden sei und die TE von BMW selbst erfährt, dass der Händler gar keinen Kulanzantrag gestellt hat.

Gruß

Der Chaosmanager

Ja das ist es ja! Selbst der Händler von Karlsruhe war geschockt was der in Bruchsal für uns ausgerechnet hat! Sobald mein Auto wieder fahren kann, werde ich da mal vorbei fahren und fragen was das eigentlich sollte!

LG

Themenstarteram 23. Juli 2016 um 8:05

So, scheiss auf BMW Kulanz, die wollen nicht darauf eingehen und ich habe die schnautze voll mit denen rum zu diskutieren, der Berater von BMW streitet alles ab das wir nicht da waren und die haben angeblich zur Zeit keine Termine frei und ich bin auf das Auto angewiesen!

Haben jetzt angefangen selber zu reparieren

am 23. Juli 2016 um 9:02

Der Berater streitet ab , dass ihr da gewesen wart ?

Wow was ist das für ein A....?

Alles gute und viel Erfolg

Themenstarteram 23. Juli 2016 um 10:17

Zitat:

@F30Mitglied schrieb am 23. Juli 2016 um 11:02:47 Uhr:

Der Berater streitet ab , dass ihr da gewesen wart ?

Wow was ist das für ein A....?

Alles gute und viel Erfolg

Jaaaa das hab ich mir auch gedacht was für ein A.....!!!

Danke

Themenstarteram 23. Juli 2016 um 10:18

So sah der linke luftbalg

Themenstarteram 23. Juli 2016 um 10:18

So sah der rechte luftbalg

Themenstarteram 23. Juli 2016 um 10:21

1 Stunde hat jetzt mein Bruder gebraucht, bin gespannt wie sie sich fährt, freu mich schon auf die erste fahrt!

Ich danke euch allen für die Tips und Unterstützung!

Liebe Grüße Christina

Welche BMW Werkstatt ist da konkret involviert? Bitte Info! Schwarze Schafe darf man ruhig beziffern...

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