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Hat jmd. auch so viel Spaß bei der Reservierung wie ich?
Hallo liebe Abwrack"Fans",
nun ich sitze heute seit 07:45h am Computer, zum GLück auf meiner Arbeit nicht so viel zu tun :) und probiere nun seit 2 Stunden diese Prämie zu reservieren. Okay habe mich ja auch darauf eingestellt das der Server abkackt ist ja eigentlich auch verständlich, aber was mich dann doch ein wenig aufgeregt, ist dass man sein Alt und Neufahrzeug über diese Mobile.de oder Autoscout24.de Suchmaschine eingeben muss. Anstatt das man sein Auto einfach dahin tippt, ne für die Dummen die nicht wissen wie ihr Auto doch nochmal heißt. Und weil er dann nochmal neuladen muss, wenn man seine Marke eingegeben hat, hängt sich der Server wieder auf, zum Kotzen. Jetzt habe ich allerdings diese ganzen Hürden geschafft, kommt eine Sicherheitsfrage, die man eingeben muss um eine Automatisierung dieses Verfahrens zu verhindern. Doof nur wenn ich diese Zeichen nicht sehen kann..
AHHHHHHHHHHH ich krieg die Krise... hat sonst noch wer die gleiche Erfahrungen gemacht?
Beste Antwort im Thema
Also ich muss mich jetzt auch nochmal zu Wort melden..
Mich nervt das großkotzige Gelaber von einigen hier echt an.
Von wegen "Wer nur auf die 2500€ angewiesen ist solls lieber gleich sein lassen mit Neuwagen" usw usw.
HALLO?
es hat nun mal nicht jeder eben mal 24.000€ in Bar zu hause liegen, um sich einen neuen Golf zu kaufen.
Wenn man dann durch UWP und zusätzlich ePrämie von VW, plus Rabatt vom Händler für den gleichen Golf auf einmal "nur" noch 15.000€ zahlen muss, dann ist das sicherlich wert, einen Montag lang von 8-20.00 vorm Rechner zu sitzen. Dann kann man sicherlich auch verstehen, wieso man sich aufregt, wenn negtive Meldungen aus Berlin kommen oder Unklarheit weiter anherrscht.
Selbst die 15.000€ hat wohl nur die geringste Zahl der 1.200.000 Antragsteller zu hause rumliegen (ich auch nicht!), also muss man das ganze finanzieren. Da hierbei i.d.R. die 2500€ als Anzahlung eingerechnet werden, und VW die z.B. NICHT wie andere Händler vorfinanziert, muss ich als Käufer VOR der Abholung meines Autos die 2500€ auf den Tisch legen, also vorfinanzieren.
Ich weiss nicht, in welchem Glashaus ihr lebt, aber in meinem Umfeld haben die wenigsten Leute gerad emal so locker 2500€ die man vorlegen kann, bis die Prämie monate später VIELLEICHT ausgezahlt wird.
Da kann man doch wohl verstehen, wenn die Leute sich Sorgen machen, ob und wie und wann und in welcher Höhe sie die Prämie bekommen!
freut euch, wenn Ihr reich seit, und euch keinen Kopf über läppische 2500€ machen müsst, aber redet nicht so großkotzig von oben runter über die, die nicht dieses Glück haben.
Eigentlich könntet Ihr dann auch gleich Euren Antrag zurückziehen, denn ihr seit ja nicht auf die 2500€ angewiesen, und könnt Platz für die machen, die es sind!..aber da hört die Großkotzigkeit wohl plötzlich auf...
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2910 Antworten
Hi Leute,
Hab Heute meine Reservierungsbestätigung gekriegt. Meine Vorgangsnummer ist 49xxx.
Als ich am 30.03 meine erste Reservierung mit der Nummer 2xxx bekommen hatte, war ich einer von denen, der eine Vorgangsnummer bekommen hat, die mehrfach vergeben war und eine mail mit Daten von einem anderen Person. Anschließend habe ich eine zweite Resevierung getätigt, worauf sich die heutige Bestätigungschreiben bezieht. Wegen der ersten Reservierung nichts bekommen...
Zitat:
Original geschrieben von johho
...
Welche Firma in der freien Wirtschaft könnte sich das erlauben, ihre Kunden durch Unvermögen derart zu verarschen, und das ganze dann 3 Wochen später sogar nochmals zu wiederholen?????
Das muss doch selbst dem dümmsten Beamten dort klar sein, das das wieder Stress und Aufruhr bei den Kunden gibt!!!
Wie kann man so dumm sein, und den gleichen Fehler 2 Mal machen, un dafür noch Millionen von Steuergeldern kassieren??
...
Tja, leider sind wir hier nur gar keine Kunden, die für Geld eine Dienstleistung erwarten (dürfen), sondern wir sind BÜRGER, mit deren Steuergeldern dieses Bundesamt finanziert wird, dass anscheinend entweder ohne jegliche Kontrolle schalten und walten kann, wie es beliebt oder die zur Verfügung gestellten Resourcen vorne und hinten nicht reichen, die Verantwortlichen in diesem Amt aber diesen Missstand nicht wahrnehmen können/wollen und/oder bewusst nichts unternehmen.
Mir persönlich drängt sich der Eindrück auf, dass hier etwas absichtlich "gegen die Pumpe" gefahren wird, da evtl. gewisse Entscheidungsträger sich über die berechtigten Bedenken bzgl. der Durchführbarkeit einweggesetzt haben.
Als Bürger fühle ich mich total veräppelt, da uns dieses Online-Fiasko mit den Argumenten
" ... 23.03.2009: Mehr Planungssicherheit für Autokäufer "
sowie
" ... werden die Reservierungsbescheide für die Umweltprämie in der Reihenfolge des Eingangs des vollständigen Reservierungsantrags im BAFA erteilt."
verkauft wurde, aber, wie man in diesem Forum sieht, anscheinend eine andere Reihenfolge bei der Bearbeitung benutzt wird. Die bafa gehört zu dem Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie und hier steht ganz oben der Herr Dr. Guttenberg. Herr Guttenberg, es wäre schön, wenn Sie ihren Laden mal auf Vordermann bringen würden. Meine Stimme bei der nächsten Wahl bekommen Sie bestimmt NICHT!
Mir geht es auch nicht darum, dass jemand seinen Bescheid vor mir bekommt. Man macht sich aber langsam Sorgen bzw. wird richtig ärgerlich, wenn man eine der doppelt vergebenen Nummern hat und auf die, für solche Fälle angegebene email-Adresse, keiner reagiert. Und es außerdem überhaupt keine Infos von der BAfa gibt. Wie schon gesagt wurde, ist die Verlängerung der Abwrackprämie noch nicht durch und ich könnte einfach ruhiger schlafen, wenn ich diesen Wisch hätte. Unabhängig davon, wann mein Auto kommt (was übrigens sehr zeitnah passieren wird) Und wenn es dann noch heißt, dass nach Eingang verschickt wird, dann ist entweder etwas schief gegangen oder man wird komplett verarscht. Nach dem Montagsfiasko, an dem ich einige Nerven gelassen habe und zwei Anträge unter den ersten 3000 durchbekommen habe, hätte man einfach gerne (so wie es angekündigt wurde) meinen Bescheid. Wenn eh nochmal ein Formular für eventuelle Falscheingaben beigelegt wird, dann weiß ich auch nicht, was die an diesen Anträgen so lange prüfen müssen....
Zitat:
Original geschrieben von flowere
Wenn eh nochmal ein Formular für eventuelle Falscheingaben beigelegt wird, dann weiß ich auch nicht, was die an diesen Anträgen so lange prüfen müssen....
Z.B. Das Datum des Kaufvertrags in der PDF-Datei, ob das Fahrzeug auch wirklich den Anforderungen entspricht.
Sieh's positiv: Es ist doch besser, wenn eine ganze Gruppe (die "Gruppe mit den kleinen Nummern") die Bestätigung nicht hat als nur Du als einzelner. Da wärst Du vermutlich jetzt noch etwas "nervöser", oder?
Nur mal angenommen, der Server hätte für die "frühen" Montagler jeweils den PDF-Anhang verschlampt und das BAFA (ja, es heisst DAS BAFA!) würde die Anträge aufgrund fehlendem Kaufvertrags nicht bewilligen und es gibt keinen Bescheid über eine negative Reservierung, oder der kommt erst später, weil erst die postivien Reservierungen gedruckt werden ... Was dann?
Hat eigentlich schon jemand mit der extrem oft vergebenen Nummer 1002681 schon einen Reservierungsbescheid bekommen?
Mein Freund hat diese Nummer und da ist noch nichts da
Ich hab die Reservierungsnummer 26xx und bis heute auch noch keinen Bescheid bekommen :(
Auch auch hab diese Nummer und bis heute ist noch nichts gekommen.
Zitat:
Original geschrieben von Captain_Kirk
Hat eigentlich schon jemand mit der extrem oft vergebenen Nummer 1002681 schon einen Reservierungsbescheid bekommen?
Ich habe auch diese Nummer...! Wusste gar nicht das die öfter vergeben wurde!! Habe nämlich ganz normal die Bestätigungsmail mit meinen Angaben bekommen... Aber auch noch keine Post! ;-(((
Was kann man jetzt eigentlich machen??
Zitat:
Original geschrieben von CaptainPIVO
Nur mal angenommen, der Server hätte für die "frühen" Montagler jeweils den PDF-Anhang verschlampt und das BAFA (ja, es heisst DAS BAFA!) würde die Anträge aufgrund fehlendem Kaufvertrags nicht bewilligen und es gibt keinen Bescheid über eine negative Reservierung, oder der kommt erst später, weil erst die postivien Reservierungen gedruckt werden ... Was dann?
Wenn es nur an der PDF liegt und aufgrund des Serverproblems nen ganzer Pulk nicht hat, wird die BAFA sich hoffentlich/denke ich melden mit der Bitte die PDF Nochmal zu übersenden, bzw. den Kaufvertrag.
Wäre evtl. auch ne mögliche Erklärung, dass bei den ersten ~7700 die PDF Übertragung nicht korrekt klappte und dadurch diese Anträge in den manuellen Prüfungslauf gekommen sind...
Nichts destotrotz müssten wir bei den 120.000 "ersten" dabei sein... ich hoffe es jedenfalls stark... ich habe nämlich kein Bock wegen dieser Reservierungsscheisse über 3-4 Monate länger auf meine Prämie warten zu müssen als eh schon.
Zitat:
Original geschrieben von TheShortOfIt
Wenn es nur an der PDF liegt und aufgrund des Serverproblems nen ganzer Pulk nicht hat, wird die BAFA sich hoffentlich/denke ich melden mit der Bitte die PDF Nochmal zu übersenden, bzw. den Kaufvertrag.
Wäre evtl. auch ne mögliche Erklärung, dass bei den ersten ~7700 die PDF Übertragung nicht korrekt klappte und dadurch diese Anträge in den manuellen Prüfungslauf gekommen sind...
Nichts destotrotz müssten wir bei den 120.000 "ersten" dabei sein... ich hoffe es jedenfalls stark... ich habe nämlich kein Bock wegen dieser Reservierungsscheisse über 3-4 Monate länger auf meine Prämie warten zu müssen als eh schon.
Was genau passiert ist, kann ich natürlich nicht sagen - aber unstrittig dürfte doch sein, dass das System ca. 18 Uhr einmal komplett weg war (vorher haben es ja vereinzelt welche geschafft) und später am Abend wieder verfügbar war - ich tippe auf einen Relaunch oder ähnliches - und alle, die vorher versucht haben zu reservieren scheinen irgendwie nicht berücksichtigt worden zu sein. Vielleicht kann an der Stelle das BAFA noch nicht einmal etwas machen, weil die da schlichtweg falsche oder keine Daten bekommen haben und das bei der Flut keiner mitbekommen hat (oder glaubt wer, dass sich da ein Sachbearbeiter alle Nummern merkt, die über seinen Schirm kommen)?
Nur solange die Hotline denkt, dass alles vernünftig gelaufen ist, hat man auch keine Chance, jemanden dazu zu bewegen, einfach mal im System nachzuschauen (...)
Zitat:
Original geschrieben von Paulausdemeck
Zitat:
Original geschrieben von Captain_Kirk
Hat eigentlich schon jemand mit der extrem oft vergebenen Nummer 1002681 schon einen Reservierungsbescheid bekommen?
Ich habe auch diese Nummer...! Wusste gar nicht das die öfter vergeben wurde!! Habe nämlich ganz normal die Bestätigungsmail mit meinen Angaben bekommen... Aber auch noch keine Post! ;-(((
Was kann man jetzt eigentlich machen??
Die Nummer wurde zigmal vergeben allein in diesem Forum unzählige Male. Auch ich habe eine ganz normale Bestätigungsemail bekommen, die auch von den Angaben her gepasst hat.
Was man da machen kann? Gute Frage - würde ich auch gerne wissen!
Ich werde mich jetzt noch eine Woche gedulden und wenn hier die ersten mit 1xx.xxx Nummern schreiben sie haben den Bescheid dann werd ich mal nachfragen was zu tun ist...
Der Neuwagen steht schon zuhaus angemeldet und der Altwagen wartet aufs verschrotten - kostet eben auch jeder Tag was den der noch angemeldet ist :((
Nur solange die Hotline denkt, dass alles vernünftig gelaufen ist, hat man auch keine Chance, jemanden dazu zu bewegen, einfach mal im System nachzuschauen (...)
Ja und genau deswegen schreibe ich einfach E- Mails an die Bafa. Ich weiß das ich keine Antwort bekomme. Brauche ich auch nicht. Nur falls doch irgendwie , irgendjemand die kurz überfliegt begreift er vielleicht das da was nicht ganz richtig läuft. Ich glaube nämlich das die meinen das sie einen guten Job machen und alle sin Ordnung ist.
Übrigens Nummer 2XX und natürlich heute auch keinen Bescheid im Briefkasten gehabt. Habe ich aber auch gar nicht gerechnet mit.