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Große Anti Rost Aktion von Audi !

Audi A6 C6/4F

Hallo mir is vor paar Wochen beim Einsteigen aufgefallen das Unterhalb der Tür ein kleiner Rostfleck ist!

Ich total geschockt!!!!!!!!!

 

Naja ich direkt zu meinen Audi Händler da bekam ich bloß die Antwort ja diese Woche bin ich der Vierte!

Er hat erstmal paar Fotos gemacht und hats Audi weiter geleitet!

Heute hatte ich n Termin bei Audi,aus Ingolstadt kam extra einer der das Problem derzeit behandelt bei "allen" A6 4f!!!

Also hat der Typ zusammen mit einen Mechaniker alle Seitenleisten abgebaut und die Kiste komplett begutachtet!

Harte sache was ich garnich so toll find!!! :(

Volllackierung war das Urteil!!!! Dauer ca 2 bis 3 Wochen bis alles abgearbeitet ist!

Im Lack fanden sich Zinkblasen und unten an den Türunterseiten kam leichter Rost zum vorschein!

Aktion von Audi: Die Schwellerleisten werden ab sofort nur noch geklebt und nicht mehr verschraubt und auf die Nieten geschoben!

Es werden alle Aufnahmen der Seitenleisten bis auf eine weggeflext!!!

An der Heckklappe hat ich Glück dort haben sie nichts gefunden,weil dort gibt es auch Probleme weil die Rückleuchten an der Heckklappe scheuern können!!

Lustig an dem ganzen war heut Morgen,Audi bezahlt bloß für 3Tage n Leihwagen (Audi A4) obwohl ca. 3 Wochen für die Massnahme vorgesehen sind!! Kann doch nicht sein da muss doch was gehen! Immerhin hat das doch Audi verbockt! Und wie siehst bei der Finanzierung aus,weiß jemand obs da eine Erstattung für die 3 Wochen gibt? Ich weiß klingt blöd aber bissl was sollte schon passieren wenn ich schon max.3 Wochen auf mein Auto verzichten soll!!

 

Wie siehts bei euch damit aus??? Was bieten euch die Händler an???

 

Vielleicht kann ich ja einiges mehr raus holen wenn ich von anderern Geschichten erzähle!!!

 

Gibts vielleicht auch paar Audi Mitarbeiter(keine Mechaniker) hier die sich damit auskennen und mir auch evtl mehr erzählen können!!!!

 

Der Händler meint ich sollte froh sein denn die Volllackierung wertet das Auto natürlich optisch auf!

Ja optisch gut und schön aber wie ist es mitm wieder Verkauf ?

Ist das eine Sache die den Wagen später im Preis mindert oder brauch ich mir da keine sorgen machen?

 

 

mfg.Knepie 

Beste Antwort im Thema

Hallo mir is vor paar Wochen beim Einsteigen aufgefallen das Unterhalb der Tür ein kleiner Rostfleck ist!

Ich total geschockt!!!!!!!!!

 

Naja ich direkt zu meinen Audi Händler da bekam ich bloß die Antwort ja diese Woche bin ich der Vierte!

Er hat erstmal paar Fotos gemacht und hats Audi weiter geleitet!

Heute hatte ich n Termin bei Audi,aus Ingolstadt kam extra einer der das Problem derzeit behandelt bei "allen" A6 4f!!!

Also hat der Typ zusammen mit einen Mechaniker alle Seitenleisten abgebaut und die Kiste komplett begutachtet!

Harte sache was ich garnich so toll find!!! :(

Volllackierung war das Urteil!!!! Dauer ca 2 bis 3 Wochen bis alles abgearbeitet ist!

Im Lack fanden sich Zinkblasen und unten an den Türunterseiten kam leichter Rost zum vorschein!

Aktion von Audi: Die Schwellerleisten werden ab sofort nur noch geklebt und nicht mehr verschraubt und auf die Nieten geschoben!

Es werden alle Aufnahmen der Seitenleisten bis auf eine weggeflext!!!

An der Heckklappe hat ich Glück dort haben sie nichts gefunden,weil dort gibt es auch Probleme weil die Rückleuchten an der Heckklappe scheuern können!!

Lustig an dem ganzen war heut Morgen,Audi bezahlt bloß für 3Tage n Leihwagen (Audi A4) obwohl ca. 3 Wochen für die Massnahme vorgesehen sind!! Kann doch nicht sein da muss doch was gehen! Immerhin hat das doch Audi verbockt! Und wie siehst bei der Finanzierung aus,weiß jemand obs da eine Erstattung für die 3 Wochen gibt? Ich weiß klingt blöd aber bissl was sollte schon passieren wenn ich schon max.3 Wochen auf mein Auto verzichten soll!!

 

Wie siehts bei euch damit aus??? Was bieten euch die Händler an???

 

Vielleicht kann ich ja einiges mehr raus holen wenn ich von anderern Geschichten erzähle!!!

 

Gibts vielleicht auch paar Audi Mitarbeiter(keine Mechaniker) hier die sich damit auskennen und mir auch evtl mehr erzählen können!!!!

 

Der Händler meint ich sollte froh sein denn die Volllackierung wertet das Auto natürlich optisch auf!

Ja optisch gut und schön aber wie ist es mitm wieder Verkauf ?

Ist das eine Sache die den Wagen später im Preis mindert oder brauch ich mir da keine sorgen machen?

 

 

mfg.Knepie 

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Rückrufaktion ist ja quatsch, da nicht alle Fahrzeuge rosten. Die die es gemacht haben möchten können ja jederzeit zu Audi hingehen :)

am 1. Juli 2012 um 11:04

Das stimmt. Geh mal zu "den anderen beiden" - nur als Beispiel...

Man ist bei anderen Herstellern sehr erhaben, was "eigenes Verschulden" (Fehler in der Herstellung, bei den Zulieferern usw) angeht. Audi war und ist da anders.

 

Viele vergessen eben nur, dass Audi sich vorbehält manche Leistungen an die Erfüllung der Servicearbeiten in den eigenen Häusern durchzuführen. Was ich auch verstehen kann. Wie soll man (Audi) für etwas haften, was ein anderer ("Selbstschrauber" o.ä.) verbockt hat?

 

Dass manche Vertragswerkstätten subjektiv - oder möglicherweise sogar objektiv - schlecht leisten, müsste man näher untersuchen. Oft - so habe ich festgestellt - liegt es an den Betroffenen selbst, die mit einer Erwartungshaltung und einem Benehmen in den Autohäusern vorstellig werden, dass man sich fremdschämen möchte...

Man muss ja nur mal in den Foren lesen und die schriftliche Haltung mancher kritisch lesen. Manche haben wirklich so weltfremde Vorstellungen, dass man sich fragt, wo die leben.

Frei nach dem Motto: Premium fahren wollen, Premiumservice erfahren wollen ABER bloß nix bezahlen.

Premium kostet eben...

 

Selbstverständlich heißt das nicht, dass man nicht durchaus in IN anrufen sollte, wenn Termine versaut wurden, Arbeiten schlecht ausgeführt wurden usw. usw. Es geht hier schließlich um den Werterhalt des Wagens.

 

 

Zum Schluss noch zwei Anekdoten:

 

1.

Ich war Anfang dieses Jahres in NSU bei Audi (einfach mal so vorbeigeschaut) und habe einen sehr schönen Tag mit vielen interessanten Gesprächen erlebt. Ein für mich sehr einprägsames Zitat eines Audi-Mitarbeiters möchte ich an dieser Stelle aus dem Gedächtnis widergeben (es ging um Service im Allgemeinen und Audi im speziellen):

 

"Mir scheint, dass viele unserer Kunden Berührungsängste haben, wenn es darum geht, mit uns oder unseren Werkstätten offen zu sprechen...

Man kann bei Audi auch einfach mal so vorbeikommen und hier einen Kaffee trinken (Anm.: was ich bestätigen kann), wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden uns besuchen...

Wir sind keine Unmenschen und finden sicherlich immer eine zuträgliche Lösung. Für Audi sind die Kunden und deren Zufriedenheit sehr wichtig...

Nur muss man eben auf uns zukommen und uns eine Lösung suchen lassen und das geschieht häufig nicht... Allerdings muss man kundenseitig auch verstehen, dass wir uns gegen ungerechtfertigte Ansprüche wehren müssen..."

 

2.

Bei einem anderen Premiumhersteller, dessen Wagen ich auch gefahren habe, wurde ich auch schon mal 2h (trotz mehrfacher Anfrage bei anwesenden Mitarbeitern!!!) komplett ignoriert... 

Was mir bei Audi noch nie passiert ist.

am 1. Juli 2012 um 11:12

Zitat:

Original geschrieben von evgenyproject

Zitat:

Original geschrieben von leon93

 

 

Alleine eine Anti-Rost-Aktion, die Audi zu 100% trägt finde ich schon wirklich bemerkenswert! ;)

Dafür könnte und müsste man eine Rückrufaktion für betroffene Fahrzeuge machen. Wieso machen die das nicht??? Wenn man Scheisse baut dann muss derjenige auch dafür grade stehen!!!

1. Audi steht sehr wohl gerade für eigenes Verschulden!

 

2. Eine Rückrufaktion ist in diesem Fall nicht zweckdienlich (manche haben wirklich keine Ahnung und labern erstmal drauf los :confused:). Rückrufaktionen werden herstellerübergreifend dann gestartet, wenn es sich um technische Fehler/Problematiken handelt, die ganze Fertigungslose (Baureihen, Baujahre usw.) betreffen.

Wenn nur Einzelne Wagen (auch wenn es derer viele sind) betroffen sind, muss eben der Kunde auf Audi zugehen und dies melden.

Wo ist dabei das Problem???

 

Wenn ihr mit dem Service, den ihr bei Audi erfahrt, nicht zufrieden seid: geht zu Mercedes...

Ihr kommt bald wieder...:D

Zitat:

Original geschrieben von quattro_rulez

Zitat:

Original geschrieben von evgenyproject

 

Dafür könnte und müsste man eine Rückrufaktion für betroffene Fahrzeuge machen. Wieso machen die das nicht??? Wenn man Scheisse baut dann muss derjenige auch dafür grade stehen!!!

1. Audi steht sehr wohl gerade für eigenes Verschulden!

2. Eine Rückrufaktion ist in diesem Fall nicht zweckdienlich (manche haben wirklich keine Ahnung und labern erstmal drauf los :confused:). Rückrufaktionen werden herstellerübergreifend dann gestartet, wenn es sich um technische Fehler/Problematiken handelt, die ganze Fertigungslose (Baureihen, Baujahre usw.) betreffen.

Wenn nur Einzelne Wagen (auch wenn es derer viele sind) betroffen sind, muss eben der Kunde auf Audi zugehen und dies melden.

Wo ist dabei das Problem???

Wenn ihr mit dem Service, den ihr bei Audi erfahrt, nicht zufrieden seid: geht zu Mercedes...

Ihr kommt bald wieder...:D

Wie gesagt ich kann und werde meine Zeit besser für andere Dinge investieren!!!

Ist ja jetzt egal. Wird verkauft und dann sind meine Nerven und Geldbeutel wieder in Ordnung.

Jo, mach das, Nörgler gibbet eben immer, gelle? :D :confused::rolleyes:

Zitat:

Original geschrieben von leon93

Jo, mach das, Nörgler gibbet eben immer, gelle? :D :confused::rolleyes:

Nein es gibt Leute die mit dem Auto woanders hinfahren wollen und nicht nur in die Werkstatt!!!

Zitat:

Original geschrieben von evgenyproject

Zitat:

Original geschrieben von leon93

Jo, mach das, Nörgler gibbet eben immer, gelle? :D :confused::rolleyes:

Nein es gibt Leute die mit dem Auto woanders hinfahren wollen und nicht nur in die Werkstatt!!!

Also unser A6 stand nicht einmal unplanmäßig in der Werkstatt außer einmal wegen des MMI´s ;) ...

Zitat:

Original geschrieben von fromseattoaudi

Hier ein Bericht über die Instandsetzung meines A6,

Audi Partner:

Audi Zentrum Dortmnd

Service Berater:

Herr SCHWENKE

Am Montag habe ich meinen A6 Avant zum Audi Zentrum Dortmnd gebracht wegen außbesserung der Typischen Rost stellen(Heckklappe,Schweller).

Nun ja erste schlechte Nachricht folgte sofort.Audi übernimmt nur für 2 Tage die Kosten des Leihwagens.............

Doch dann ist mir diese Gummi artige Folie unter denn Rückfahrscheinwerfern(siehe Bild) aufgefallen.

Soll wohl weiteres Scheuern am Lack verhindern.Dies empfinde ich aber mehr als eine Notlösung.

Ist dies bei anderen ach so gemacht worden????

Weiter befürchte ich dass sie bei meiner Heckklappe denn selben fehler gemacht haben wie beim User->derSentinel.

Denn nach dem Waschen kammen Tröpfchen aus der Heckklappe.Ob es jetzt wirklich aus der Klappe kommt oder mormal ist kann ich nicht sagen,da es noch nicht geregnet hat.

Ich werde dies beobachten!

.........................

Zu1.

Audi übernimmt die Kosten und stell den Leihwagen FÜR DIE KOMPLETTE ZEIT zur verfügung. Wenn die Dir was anderes erzählt haben ist das gelogen !! Kannst Dich gerne bei der Kostenlosen Hotline erkundigen... Ausserdem bekommst Du sicher noch einen Anruf von der "ZufriedenheitsHotline" denn die fragen auch nach..... da solltest Du Deine Probleme danach auch schildern ! (Leider haben die bei mir zu früh nachgefragt, hab das mit dem Wasser erst am Abend bemerkt)

Zur Folie:

Sieht bei mir genauso aus... und bei mike100s auch... bescheuert gelöst weil was über steht. Nen sauberer schnitt darunter hätte nicht weh getan und würde um Welten besser Aussehen! Kann man selber korrigieren...

Wasser aus der Klappe:

Wenn Du die Klappe öffnest siehst Du am schmalen Blechrahmen 2 kleine schwarze "Kappen".

Wenn Du diese entfernst kannst Du sehen ob da wasser raus kommt. Selbst mal nen Eimer wasser über beide seiten der Kappen (nur Rücklichter) gießen und kontrollieren und danach mal die waschanlage benutzen.... den die zeigt (durch das Gebläse beim trocknen) obs wirklich dicht ist.

Meiner darf jetzt wieder hin da es den Waschanlagentest NICHT bestanden hat und es immernoch aus der Klappe tropft..... nicht mehr so heftig ABER es ist noch undicht.

(Kappe siehe Bild)

Resume:

Mit einen Rostproblem kam ich, mit einem Wasserproblem ging ich ! :( DANKE AUDI :(

Kappe

Heute wurde der Wagen morgens wieder abgeholt und gegen Mittag zurück gebracht .

Es wurde fest gestellt das das Rücklicht an der Dichtfläche beim Ausbau beschädigt wurde und nicht mehr zu reparieren geht. Ein einkleben habe ich morgen gleich schon ausgeschlossen ! Da kein neues VFL Rücklicht mehr im Lager war hat man beschlossen mir das FL Rücklicht ein zu setzen .

Weil rechts FL und links VFl Mist aussieht habe ich links auch ein neues bekommen . :D:D:D

Hoffe das es nun dicht ist ! ;)

Img-20120703-173036

Och manno......warum haben die meine nicht geschrottet!

Zitat:

Original geschrieben von fromseattoaudi

Och manno......warum haben die meine nicht geschrottet!

ach.... es kam zum Abend noch viel Schlimmer ! :D :D :D

ist aber nix für hier.... :(

So habe meinen Dicken nun auch heute nach 6 Arbeitstagen abgeholt. Ergebnis sieht gut aus.

Fande es nur lediglich etwas schade, dass keine wirkliche Übergabe gemacht wurde. Die nette Empfangsdame: hier ist der Schlüssel und gute Fahrt.

Wollte dann noch mal den zuständigen Servicemitarbeiter sprechen und eine Übergabe in vernünftiger Form haben... nach viertel Stunde warten kam er und hat gesagt alles gut und mich abgewimmelt. Hat nicht mal Anstalten gemacht zu sagen was alles genau lackiert wurde bzw. es mir noch mal zu erklären.

Habe dann nur am Rücklicht ein bißchen was von dieser durchsichtigen Folie gesehen was jetzt aber nicht wirklich schlimm ist.

Das Einzige ist, dass der Lackierer mir einen ca. 5- Markstückgroßen Flecken an dem Beifahrersitzt hinten auf die Plastikabdeckung gekleckert hat. Genau in Fußhöhe unseres Kleinen. Schön in Wagenfarbe auf dem Plastik...

Mal sehen ob ich dann noch was an der Rechnung machen kann, da ich die Heckstossstange habe Teillackieren lassen zu meinen Kosten wegen Kratzern.

Hoffe auch, dass beim nächsten Gewitter die Rückleuchten dicht sind! ;-) Aber bin zuversichtlich! :-)

Alles in Allem bisher zufrieden mit der Anti- Rost Aktion.

Danke auch für die Tipps hier bzw. den Thread sonst hätte ich das nicht gewusst!

Zitat:

Original geschrieben von keki

So habe meinen Dicken nun auch heute nach 6 Arbeitstagen abgeholt. Ergebnis sieht gut aus.

Fande es nur lediglich etwas schade, dass keine wirkliche Übergabe gemacht wurde. Die nette Empfangsdame: hier ist der Schlüssel und gute Fahrt.

Wollte dann noch mal den zuständigen Servicemitarbeiter sprechen und eine Übergabe in vernünftiger Form haben... nach viertel Stunde warten kam er und hat gesagt alles gut und mich abgewimmelt. Hat nicht mal Anstalten gemacht zu sagen was alles genau lackiert wurde bzw. es mir noch mal zu erklären.

Habe dann nur am Rücklicht ein bißchen was von dieser durchsichtigen Folie gesehen was jetzt aber nicht wirklich schlimm ist.

Das Einzige ist, dass der Lackierer mir einen ca. 5- Markstückgroßen Flecken an dem Beifahrersitzt hinten auf die Plastikabdeckung gekleckert hat. Genau in Fußhöhe unseres Kleinen. Schön in Wagenfarbe auf dem Plastik...

Mal sehen ob ich dann noch was an der Rechnung machen kann, da ich die Heckstossstange habe Teillackieren lassen zu meinen Kosten wegen Kratzern.

Hoffe auch, dass beim nächsten Gewitter die Rückleuchten dicht sind! ;-) Aber bin:) zuversichtlich! :-)

Alles in Allem bisher zufrieden mit der Anti- Rost Aktion.

Danke auch für die Tipps hier bzw. den Thread sonst hätte ich das nicht gewusst!

Das ist doch Service!!! Da erkenne ich Audi wieder.

Meiner würde auch ohne irgendwelche Anstalten zurück gegeben.die wusten nicht mal wo der hobel steht.der arme Azubi muste 20 min. Über denn

Parkplatz rennen. Aber was verlangt ihr Audi hat an uns ja nix verdient,da gibt's kein guten Service für!!!!!

Zitat:

Original geschrieben von derSentinel

Heute wurde der Wagen morgens wieder abgeholt und gegen Mittag zurück gebracht .

Es wurde fest gestellt das das Rücklicht an der Dichtfläche beim Ausbau beschädigt wurde und nicht mehr zu reparieren geht. Ein einkleben habe ich morgen gleich schon ausgeschlossen ! Da kein neues VFL Rücklicht mehr im Lager war hat man beschlossen mir das FL Rücklicht ein zu setzen .

Weil rechts FL und links VFl Mist aussieht habe ich links auch ein neues bekommen . :D:D:D

Hoffe das es nun dicht ist ! ;)

Sieht gut aus! :)

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