- Startseite
- Forum
- Auto
- Volkswagen
- Golf
- Golf 7
- Golf 7 - völlige Fehlkonzeptionen für Senioren
Golf 7 - völlige Fehlkonzeptionen für Senioren
Meine Eltern haben nach langem Warten sich nun ihren Traum-Golf gekauft und in Wolfsburg abgeholt. Es ist ein Variant Highline mit sehr vielen Extras (fast Vollausstattung), 150 PS TDI mit Automatik.
Seither bekomme ich nur tief gefrustete Anrufe, weil all die vielen Extras nicht nutzbar sind, ein paar Beispiele:
1. Schummrige Innenbeleuchtung, da hilft auch die Ambientebeleuchtung nichts, meine Mutter braucht eine Taschenlampe, um den Belüftungsregler richtig einstellen zu können.
2. Statt "coming home/leaving home", was ich ihnen am Telefon erklärt habe, aber irgendwie nach einem längeren Einkauf nicht funktioniert hat (die Lichter warend ann immer noch an), fehlt ein einfacher "Licht aus"-Schalter. So geht nach jeder Fahrt erst ein wildes Gedrücke am Autodach los, um alle Innenlichter sicher auszuschalten, selbst mein kleiner behinderter Bruder muss da auf der Rückbank mitmachen. Dann steigt man stockdunkel aus und wenn man wieder einsteigt, ist erstmal alles dunkel.
3. Mein Vater ärgert sich über den viel zu hohen Verbrauch von 7,5 LiterDiesel/100 km, aber weiß nicht, wie das Fahrprofil auf Öko umgestellt werden kann - intuitiv geht das wohl nicht.
4. Da viele Funktionen nicht einfach tun, wird regelmäßig hilflos am Touchscreen rumgedrückt und dabei regelmäßig essentielle Extras wohl deaktiviert: mal tun die Parkpiepser nicht mehr, mal fällt die Verkehrszeichenerkennung aus, ACC ist sowieso unnutzbar, das AFL hat sich wohl verstellt und so sind sie gezwungen, regulär Abblendlicht/Fernlicht manuell zu benutzen, ebenso gilt das für die Scheibenwischer.
5. Nach etlichen Wochen wird immer noch verzweifelt nach dem Massageknopf gesucht.
6. Radiobedienung ist Glücksache, Navi für meine Eltern unnutzbar, Sprachbedienung wurde ebenso wie die Lenkradtasten sämtlich von den Mitarbeitern in Wolfsburg gar nicht erst erklärt, weil man meinte, das funktioniere für meine Eltern sowieso nicht.
7. Die SIM-Karte ist zwar im Golf, man muss aber jedesmal PIN etc. beim Start eingeben, sonst funktioniert das Autotelefon anscheinend nicht: zu kompliziert, also bleiben SIM/Handyvertrag und Autotelefonfunktion (Premium Mobilfunkschnittstelle) auch ungenutzt.
8. Die Standheizungsbedienung ist leider nicht im Autoschlüssel integriert. Alte Leute verlegen viel, sind vergesslicher und so können sie die Standheizung oft nicht nutzen, weil gerade nicht zur Hand.
9. Die Rückfahrkamera ist mit so viel Strichen und Informationen überladen, dass z.B. meiner Mutter die Lust vergangen ist, da überhaupt draufzugucken.
==> Mit anderen Worten: Eine Wahnsinnsausstattung in Deutschlands meistverkauftem Auto, die so aber von Senioren effektiv nicht mehr nutzbar ist. Etliche Sicherheitsfeatures, Komfortfeatures und Informationen bleiben faktisch unnutzbar.
Liebe Wolfsburger: Bitte bringt eine Ausstattungslinie nur für Senioren (70+) heraus und beachtet:
1. Was für einen Twen der Generation iPhone "intuitiv" bedienbar ist, ist es für einen 75jährigen noch lange nicht: der erwartet einfache Knöpfe mit gut lesbarer Beschriftung oder eindeutigster Symbolik, auf die man draufdrückt und dann tut es.
2. Senioren habe vielfach grauen Star. Netter Ökoeffekt, wenn die Innenbeleuchtung etwas weniger hell/stromsparend brennt, aber Senioren brauchen es hell, hell, hell.
3. Senioren wollen nicht über Kopf bedienen müssen (Omarthrose, Impingement im Schultergelenk usw.) oder den Kopf nach hinten drehen müssen: Rückfahrkamera ist daher super, aber dann bitte übersichtlicher und Spurwechselassistent (als einziges im Golf nicht zu haben) umso wichtiger.
4. Das Navi und der Touchscreen mit Multitouchfunktion ist für (eher grobmotorische) Senioren eine Katastrophe. Zudem müssen Sicherheitsfunktionen eingebaut werden, damit nicht versehentliches unwissentliches Rumgrabschen gleich alle Funktionen lahmlegt.
5. Die Schrift/Beschriftung sollte überall größer sein (Presbyopie=Alterssichtigkeit); das Navi könnte durch einfache Fragen, die der Senior mit Ja oder Nein beantwortet (wollen Sie nach Hause fahren? JA!) leichter gesteuert werden.
usw.
6. Infodisplays dürfen nicht mit Informationen überfrachtet werden - keep it plain and simple, dann kommt die Generation 70+ am besten klar; Autoinstrumente aus 50er-80er Jahren waren ja auch wesentlich übersichtlicher.
Gelobt werden die AGR-Sitze und die kräftige Sitzheizung ist für Rheumapatienten auch eine Wohltat.
Aber ansonsten bleibt noch viel zu tun!
Eine Freundin meiner Mutter und treue VW-Fahrerin hat unlängst für ihren neuen VW sogar erst Fahrstunden buchen müssen, um damit zurecht zu kommen. So kompliziert ist es geworden.
Beste Antwort im Thema
Sorry ich will dir/den Senioren nicht zu nahe treten: die Fahrstunden sollten die beiden vielleicht auch nehmen.
Und wenn ich lese, dass einer oder beide grauen Star haben, zweigel ich persönlich die Fahrtauglichkeit ohnehin an.(bin aber kein Mediziner). Aber vielleicht muß ich erst mal in dieser Lage sein, um das wirklich beurteilen zu können.
Eins Frage habe ich dann aber doch: Sind die beiden Senioren nicht beim Händler gewesen?Haben sie keine Probefahrt gemacht?Sie werden wohl keine Internetbestellung blind getätigt haben. Und Ausstattungsdetails, die die Senioren nicht kennen, haben sie auch bestellt, ohne diese zu kennen?(Was der BAuer nicht kennt... Ich kann das nicht so ganz glauben, was du da so schreibst.
Gruß
Ähnliche Themen
608 Antworten
Bei immer Auto mache ich mir schon Gedanken um meine zukünftigen Xenon-Brenner. Ständiges An-Aus ist da für die Lebensdauer sicher nicht so genial. Eine H7 Birne für 15-20eur wär mir ja egal, aber so ein Brenner räumt einem ja direkt das Konto leer.
Meine Lichtautomatik steht auf früh, die geht zwischen Tunneln nichts aus. ;)
Zitat:
Original geschrieben von andi_sco
in höheren modellen kannst das licht auch komplett anlassen, wird dann mit motor aus ebenfalls ausgeschaltet
Das ist nicht nur bei höheren Modellen so, bei meinem Scirocco ist das auch so. Das erste was ich gemacht hatte war das ausschalten des Dauerfahrlicht, da dort ja nur die Scheinwerfer, aber nicht die Rücklichter an sind. Ergo fährt man im Dunkeln los und das Licht ist an, aber das Rücklicht ist aus, der Umstand hat mir nicht gepasst. Dann war mir durch Zufall aufgefallen das das Licht ausgeht wenn man den Schlüssel abzieht, seit dem ist das Licht immer an, ob hell oder dunkel.
der up! und seine kollegen hat es nicht! deswegen höhere modelle;)
Zitat:
Original geschrieben von uhs
..
Und wie schon dargestellt, liegt da wenig an der Konfiguration, v.a. wenn man das eine will und vieles andere dann mitnehmen muss... Auch eine Probefahrt nützt da wenig, denn dann sitzt nur der Händler daneben, der dann eifrig und unbemerkt, alles schön hinprogrammiert und einstellt, dass meine Eltern richtig happy wären, wie "automatisch" z.B. die ACC funktioniert und so weiter.
....
das siehst du falsch... ich finde bei vw kannst du fast alles einzeln hinzufügen oder nicht. schau dir mal bei den anderen nicht deutschen herstellern um.... da wird dir vieles aufgezwungen was du nicht willst, weil es da nur gesamt pakete bekommst oder bekommst es garnicht.
bevor ich mich für den golf entschieden habe hab ich es getan.
Zitat:
Original geschrieben von andi_sco
und wer bei ner lichtautomatik den schalter sucht, um zu schauen ob der aktiv ist:rolleyes:, in höheren modellen kannst das licht auch komplett anlassen, wird dann mit motor aus ebenfalls ausgeschaltet Punkt.
Ist bei unseren siebenjährigen Nissans schon so möglich. Klasse funktion.
Zitat:
Original geschrieben von pummuk
...
das siehst du falsch. ich finde bei vw kannst du fast alles einzeln hinzufügen oder nicht. ... schau dir mal bei den anderen nicht deutschen herstellern um ... weil es da nur gesamt pakete bekommst oder bekommst es garnicht.
...
wegen den "komischen" paketen gab es bei uns auch ein klares nein gegen vw:rolleyes:
@ickeb: nicht nur nissan hat das schon länger;).
Zitat:
Original geschrieben von andi_sco
@ickeb: nicht nur nissan hat das schon länger;).
Ich ändere meine Absicht: Gehören unsere Micras also schon zu den "höheren" Fahrzeugen.
Aber ich glaube er hat es verstanden...:D
Das ist doch ziemlich Unsinn! Je mehr Funktionen, desto mehr habe ich zu bedienen. Das ist Fakt.
VW löst das beim Golf eigentlich ziemlich gut. Als ehemaliger VAG Fahrer (Audi und VW) und jetziger BMW-Fahrer bin ich regelmäßig mit dem Golf als Mietwagen unterwegs (in einigen Städten wähle ich lieber den Golf als einen Wagen der (oberen) Mittelklasse aufgrund der Parksituation bei Mandanten). Der Golf ist absolut intuitiv bedienbar.
Eine Seniorenvariante würde heißen, dass viele Funktionen eingeschränkt bzw. nicht einstellbar wären oder (wie beim Seniorenhandy im Vergleich zum Smartphone) nicht vorhanden wären.
Bei deinen Schilderungen habe ich eher die Befürchtung, dass deine Eltern nicht mehr vollständig fahrtüchtig sind!
Apropos: keine Probefahrt?! Dicker Fehler, und die Funktionen im Variant sind die gleichen wie im Kompakten!
Also ich würde behaupten dass der Golf eines der einfach zu bedienenden Autos in der Kompaktklasse ist. Ich hatte als Mietwagen einen Ford Focus, der ist von der Bedienung genau wie Opel mit den vielen Knöpfen total überladen. Mit dem Golf kommen die meisten intuitiv zurecht.
@ TE:
Ich dachte erst, du willst mich auf den Arm nehmen, aber du meinst es bierernst mit deiner Kritik, nicht wahr?
Nun ich muss dir ganz ehrlich sagen: aus meiner Sicht hast DU den größten Teil zum Frust deiner Eltern beigetragen. Du wohnst weiter weg, deine Eltern sind je 75 Jahre alt und deine Mutter leidet schon unter grauem Star. Wie kann man dann nur ein Auto so an den Bedürfnissen der Fahrer vorbei bestellen?
Es ist natürlich, dass Senioren nicht mehr die Auffassungsgabe eines Jüngeren haben, aber dann bestelle ich meinen Eltern nicht blind einen HL mit voller Hütte!
Deine Eltern sind nicht mal Probe gesessen in einem Golf und um etwas Geld zu sparen(?), bestellst DU das komplette Paket dann halt im Internet.
Und weil das nicht genug ist, gehst du am Anfang nicht mal zu deinen Eltern, stellst ihnen alles ein und erklärst ein bißchen was. Denn so gehört sich das eigentlich!
Aber sei es drum. So hätte ich es halt bei meinen Eltern wenigstens gemacht.
Den Knaller find ich aber die z.T. wirklich abstrusen Kritikpunkte wie z.B. den separaten Standheizungsschlüssel, den man verlegen könnte und damit sei das Feature nicht nutzbar.....
Also ehrlich:schon mal was von Schlüsselbund gehört? Hätte man die 2 Tasten zusätzlich in den Fahrzeugschlüssel integriert, so hättest du wieder was von überfrachtet geschrieben, oder?
Und deine Eltern finden auch nach Wochen noch nicht den Massageknopf....ohne Worte.
Dass man ihn nicht gleich findet, ok. Aber nach einigen Tagen vergeblicher Suche hätte ich wohl sinnfreierweise einfach mal nach einer Bedienungsanleitung gesucht.
Hättest ihnen ja mal am Telefon sagen können, dass diese vorne im Fach liegt. Womöglich hätte dir dies den ein oder anderen Anruf erspart.
Bravo ! Dem kann ich nur voll und ganz zustimmen ,genauso sehe ich es auch . Der TE hat Mist gebaut und versucht nun mit aller Gewalt es auf das Auto zu schieben , sicher gibt es Kritikpunkte am Golf aber nicht so wie er das darstellen will .
Zitat:
Original geschrieben von uhs
Und wie schon dargestellt, liegt da wenig an der Konfiguration, v.a. wenn man das eine will und vieles andere dann mitnehmen muss... Auch eine Probefahrt nützt da wenig, denn dann sitzt nur der Händler daneben, der dann eifrig und unbemerkt, alles schön hinprogrammiert und einstellt, dass meine Eltern richtig happy wären, wie "automatisch" z.B. die ACC funktioniert und so weiter.
Noch nie ne Probefahrt gemacht oder?
Ich habe jedenfalls dabei nie ein Verkäufer im Auto geduldet, es war auch nie freiwillig einer dabei.
Zitat:
Original geschrieben von Bennif
Zitat:
Original geschrieben von uhs
Und wie schon dargestellt, liegt da wenig an der Konfiguration, v.a. wenn man das eine will und vieles andere dann mitnehmen muss... Auch eine Probefahrt nützt da wenig, denn dann sitzt nur der Händler daneben, der dann eifrig und unbemerkt, alles schön hinprogrammiert und einstellt, dass meine Eltern richtig happy wären, wie "automatisch" z.B. die ACC funktioniert und so weiter.
Noch nie ne Probefahrt gemacht oder?
Ich habe jedenfalls dabei nie ein Verkäufer im Auto geduldet, es war auch nie freiwillig einer dabei.
Daran sieht man auch immer schön bei anderen die Schuld suchen nachdem ja keine Probefahrt gemacht wurde da es noch keinen Variant gab , ich sage nur eins TE sechs setzen !
Zitat:
Original geschrieben von zameck
Zitat:
Original geschrieben von Bennif
Noch nie ne Probefahrt gemacht oder?
Ich habe jedenfalls dabei nie ein Verkäufer im Auto geduldet, es war auch nie freiwillig einer dabei.
Daran sieht man auch immer schön bei anderen die Schuld suchen nachdem ja keine Probefahrt gemacht wurde da es noch keinen Variant gab , ich sage nur eins TE sechs setzen !
Ich denke man kann den Thread hier schließen oder auslaufen lassen.....
Der TE hat seine Meinung, dass es nicht an ihm oder an der von ihm ausgewählten Konfi liegt, dass seine betagten Eltern nicht mit dem Hightech-Golf zurechtkommen. Er ist auch davon überzeugt, dass ein beratendes Gespräch beim Händler nicht aufschlußreich gewesen wäre.
Weihnachten steht vor der Türe.
Ich hoffe er schenkt seinen Eltern kein Samsung Galxaxy S4....denn ansonsten hagelt es negative Kritiken, dass das Handy ja gar nicht für Senioren konzipiert ist, die hohe Aufllösung ja gar nix nutzt wegen dem grauen Star usw....
In deisem Sinne, bin hier off.
Gruß