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Golf 7 Poltern im Heckbereich.

VW Golf 7 (AU/5G)
Themenstarteram 18. Dezember 2013 um 9:07

Hallo.

Ich habe im September meinen Golf 7 Highline von Wolfsburg abgeholt. Ich hatte vom 1 Tag so ein Poltern, wenn ich über unebenheiten auf der Strasse oder Kopfsteinpflaster fahre.Ich habe schon alles versucht abzustellen.Warndreieck, Ladedeckel, Hutablage, usw alles rausgeräumt.Das Geräusch ist immer noch da.

Bin Gestern mal zum Freundlichen gefahren und habe dort den Fall geschildert.Er schaute im PC von VW Mängel nach und fand sofort den Fehler, der laut PC seid August 2013 bekannt ist. Der Fehler sei nicht definierbar und kann also keinen Teil zugeordnet werden. Es werden zur Zeit keine Reparaturkosten seitens VW übernommen.

Daraufhin habe ich im Kundercentrum bei VW in Wolfsburg angerufen und denen den Fall geschildert.Dort muste ich alle Daten durchgeben und Sie haben alles aufgenommen.Sobald sich etwas tut, würden Sie meinen VW- Händler anrufen um die Reparatur durchzuführen.

Es kann aber nicht sein, dass ich einen 35000,- Euro teuren Wagen kaufe, und mit dem Klappern leben muss.

Habe ich rechte auf Entschädigung ?

Hat schon jemand eine Lösung für das Problem ?

Beste Antwort im Thema

Zitat:

@Der_Autofahrer schrieb am 18. August 2015 um 13:06:30 Uhr:

Jetzt dürfte wohl auch der letzte eingesehen haben, dass ein Golf kein Premium-Auto ist. Der Golf ist scheinbar nur für den Showroom gebaut. Dort kann man seine tolle Qualitätsanmutung im Innenraum bewundern. Nur fahren darf man eben nicht damit. Da lobe ich mir doch meinen 13 Jahre alten Focus. Da klapptert und poltert bis heute nichts, auch nicht nach 194.000 km.

Freu dich doch bitte im Ford-Forum. . . .

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am 1. Mai 2017 um 7:35

Zitat:

@Ugolf schrieb am 1. Mai 2017 um 08:16:23 Uhr:

..... Bei mir haben manchmal die Gurtschlösser ( Hintersitze ) auf der Plastikabdeckung herumgeklappert . Das hörte sich dann auch wie Hinterachspoltern an. .....

Hallo @Ugolf,

wie geschrieben: "Klappern" und/oder "...poltern".

Man könnte auch sagen: "Innenraum" und/oder "Fahrwerk". Aber dass kann ich schon unterscheiden und bei mir "poltert" es. Übrigens auch bei geschlossenen Gurten ;)

Hallo,

 

ich habe jetzt 20 000 km drauf und es poltert ungebrochen ob es warm ist oder Minusgrade. Es nervt ungemein! Verstehe nur nicht dass VW das so lange aussitzt. Ein Anruf beim Kundendienst wurde mir gesagt sie geben das weiter in die "Fachabteilung" und VW wird sich nach 3 Wochen melden. 3 Wochen sind schon lange rum und es tut sich nichts!!! Ergo versuchen die es auszusitzen. Das ist absolut Kundenfeindlich!

Zitat:

@Meriva2012 schrieb am 1. Mai 2017 um 09:35:50 Uhr:

Zitat:

@Ugolf schrieb am 1. Mai 2017 um 08:16:23 Uhr:

..... Bei mir haben manchmal die Gurtschlösser ( Hintersitze ) auf der Plastikabdeckung herumgeklappert . Das hörte sich dann auch wie Hinterachspoltern an. .....

Hallo @Ugolf,

wie geschrieben: "Klappern" und/oder "...poltern".

Man könnte auch sagen: "Innenraum" und/oder "Fahrwerk". Aber dass kann ich schon unterscheiden und bei mir "poltert" es. Übrigens auch bei geschlossenen Gurten ;)

Stimmt, kommt nicht von den Gurten oder Gurtschlössern, die waren bei meinen "Testreihen" auch dabei... ;)

Sorry, von WAS komtt dann das Poltern? oder ist das unterschiedlich von Modelljahr zu Modelljahr? Bin nahe dran meinen zu verscherbeln und mir einen Touran anzuschaffen.

Steig ich von meinen anderen Autos auf den Seat um, hab ich ein feines Erlebnis: ein dezenter Bongotrommler scheint sich irgendwo im Hinterachsbereich zu verstecken. Und seit fast 1,5 Jahren hat die größte VWAG-Werkstatt in Österreich keine Lösung dafür:(.

am 1. Mai 2017 um 9:02

Wir sind Bongotrommler . Gute Bezeichnung :p ... und werden es bleiben ... :D

am 1. Mai 2017 um 11:51

@VW570: Sind deine Dämpfer schon mal gewechselt worden auf die von mir beschriebenen Version LL ?

Zitat:

@kautsky2 schrieb am 1. Mai 2017 um 10:11:34 Uhr:

Steig ich von meinen anderen Autos auf den Seat um, hab ich ein feines Erlebnis: ein dezenter Bongotrommler scheint sich irgendwo im Hinterachsbereich zu verstecken. Und seit fast 1,5 Jahren hat die größte VWAG-Werkstatt in Österreich keine Lösung dafür:(.

Da wird es auch keine für geben, ausser Austausch des gesamten Fahrzeugs.

Ich bin froh das der O3 jetzt weg ist und ich ein leises Auto habe.

am 1. Mai 2017 um 19:04

Zitat:

@Schnoefi schrieb am 1. Mai 2017 um 13:51:41 Uhr:

@VW570: Sind deine Dämpfer schon mal gewechselt worden auf die von mir beschriebenen Version LL ?

Habe jetzt auch die LL und das Poltern ist weg. Geblieben ist ein Tieftonwummern (vor allem bei moderater Beschleunigung und Bergauf) und ein Knarzgeräusch aus dem Armaturenbrett. Letztlich wird wohl nie alles ruhig werden.... :(

Zitat:

@MartinGVII schrieb am 1. Mai 2017 um 21:04:14 Uhr:

Letztlich wird wohl nie alles ruhig werden.

Um das zu erreichen, müßten einige Dinge konstruktiv ganz anders ausgelegt werden. Von höherwertigen Materialien ganz zu schweigen. Möchte mal wissen, wie so ein Bentley oder Bugatti diesbezüglich designed ist.

Zitat:

@Schnoefi schrieb am 1. Mai 2017 um 13:51:41 Uhr:

@VW570: Sind deine Dämpfer schon mal gewechselt worden auf die von mir beschriebenen Version LL ?

Die Dämpfer sind einmal getauscht worden. Die Werkstatt tut sich da sehr schwer und macht ohne VW gar nichts. Welche eingbaut wurden..... Keine Ahnung

am 2. Mai 2017 um 5:18

Wann war der Wechsel?

Vor ca. 4 Monaten

am 2. Mai 2017 um 7:15

Meine wurde 12/2016 getauscht und die LL haben bis heute funktioniert.

Danke für den Hinweis, ich werde mit meiner Werkstatt reden dass diese verbaut werden.

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