GL 450 CDI bei Abholung defekt

[vf-agentur]

Guten Morgen an alle.

Bin seit gestern ein unglücklicher GL 450 CDI Besitzer, der so mit einer unfassbaren Inkompetenz seitens der Mercedes Benz NL Rhein-Ruhr Duisburg behandelt wurde, das es medientauglich wär.( was zu überlegen wäre).
Hier mal die Chronik:

Fahrzeug im Internet bei mobile.de gefunden.

Am 14.12.13 Anreise von Berlin nach Duisburg.
Auto angeschaut, Optische und technische Fehler(Bremsscheiben und Beläge) festgestellt.
Keine Probefahrt möglich,da Auto im Showroom 1.Stock.
Zusage vom Verkäufer bei Abholung. Fahrzeug wird von Mängeln
befreit und aufgearbeitet .
1. Anruf vom Verkäufer: Beulendoktor schon weg, nix gemacht.
Wär kein Problem.Gibt Gutschein, es in der NL Berlin zu machen.
Auto wird zur Abholung aufgearbeitet und wegen Junge Sterne durch
den Service geschickt

Abholungstermin 21.12.13(Gestern) Natürlich wieder Anreise von Berlin nach Duisburg.
Nachdem wir ein OneWay Mietwagen organisiert haben, was teurer ist, als Rückgabe
an gleicher Station ist, kamen wir um 08.30h an.
Gleich zum Auto und siehe da:
Nix aufbereitet, Auto hat neue optische Mängel.
Felge vorne rechts angekratzt und mit Lackstift behandelt.
Da wir nach Köln mussten, um was zu erledigen, haben wir somit eine Probefahrt gemacht.
Auto brummt wie eine TurboProp. Also zurück aus Köln zur NL Duisburg
Und da es Samstag, nach 13 Uhr war(trotz telefonischer Voranmeldung), hat die Werkstatt Feierabend gemacht.Ankunft war 13.25h!!!
Trotz Maastricht Hotline, war der Techniker der NL Duisburg nicht erreichbar.
Neuer Techniker von der MB Lueg Fahrzeugwerke wird angefordert.
Kommt nach ca.1 Stunde und stellt nach Probefahrt fest, das Radlager und Bremse
vorne rechts defekt sind.( was wir bei der Probefahrt vermutet haben)
Da der Verkäufer sich bereits in das Wochenende verabschiedet hat und uns mit dem
Problem allein gelassen hat, hat sich Herr Yetüt von der Fa.Lueg im Notdienst um
gekümmert. Vielen Dank nochmal.

Lage Rede, kurzer Sinn.
Auto war bereits auf mich angemeldet, so das ich wieder die Kennzeichen abmontiert habe
und Dank MB Rent nach Berlin gefahren bin.
Werde den Vertrag vermutlich wandeln, wenn das Fahrzeug nicht morgen fertig wird und ich in den gebuchten Urlaub starten kann.

Junge Sterne.........tsss,tsss......Das ich nicht lache........

Und falls dies es jemand von der NL Duisburg lesen tut, schaut euch eure Mitarbeiter an.
Geld wurde schnell kassiert, aber der Service war grottenschlecht.
Natürlich wird das ganze noch ein Nachspiel haben, macht euch schon warm.

Schönen vierten Advent noch.

Gruß vf-agentur

[benzsport]

Naja, habe mit meinen neuen Spielzeugen rumgespielt.
Traumhaft.

Ich drück die Daumen, schön ist ja Deine S...karre! 😁